Como alcançar seus primeiros 1.000 assinantes pagantes

Alcançar seus primeiros 1.000 assinantes pagantes parece uma longa jornada, mas é uma montanha que todos os proprietários de SaaS precisam escalar.

Então, por onde você começa?

Embora pareça uma boa ideia copiar as táticas de marketing e crescimento de grandes empresas de SaaS, essa provavelmente não é a sua melhor jogada.

Afinal, você não é o Uber, então as táticas de marketing dele não se traduzirão em seus negócios.

Ganhar esses assinantes iniciais não é uma ciência exata, mas você pode usar algumas estratégias comuns para chegar lá muito rapidamente, mesmo com um orçamento inicial.

Primeiros passos de bebê: destaque-se da multidão

O primeiro passo é pensar no que diferencia o seu produto do que já está no mercado.

No processo de desenvolvimento de seu produto mínimo viável (MVP), você provavelmente identificou um ponto problemático para seu público-alvo, que espera que seu produto resolva. Seus primeiros clientes irão se inscrever porque eles não têm nenhuma outra opção que faça o trabalho tão bem quanto o seu produto.

Fazer pesquisas de mercado aprofundadas o ajudará a centralizar seu produto em torno desse ponto problemático.

Compare como os produtos existentes resolvem esse ponto problemático. Em seguida, saia e faça uma escuta social para descobrir o que seus clientes potenciais e assinantes em potencial estão pedindo ou comentando.

Quais são as suas queixas com as opções disponíveis? O que eles desejam que esses produtos disponíveis possam fazer, mas ficar aquém?

Depois de coletar essas informações, você poderá desenvolver sua buyer persona.

Depois de se equipar com esse conhecimento, é hora de espalhar a palavra sobre o seu MVP na rua.

Acumulando interesse

Conseguir seus primeiros 1.000 assinantes é uma ótima maneira de obter algum feedback qualitativo sobre seu produto, especialmente de seus primeiros clientes. Afinal, por que escolheram seu produto em vez dos já consagrados?

A partir daqui, você deve se concentrar em aumentar o conhecimento de sua marca e coletar o máximo possível de informações sobre seu produto.

Aqui vão algumas dicas para você começar.

Crie uma lista de espera

Criar antecipação antes de um lançamento desempenha um grande papel no sucesso de um produto ou serviço.

Pense em trailers de filmes que mostram o que está por vir: uma página de destino pode criar a mesma sensação de intriga. Com alguns ótimos direitos autorais, você pode abordar o ponto problemático e compartilhar como seu produto o resolverá de forma eficaz.

Uma página de destino pode ser um ótimo lugar para criar e construir uma lista de e-mail, ajudando você a iniciar uma lista de espera para seu produto.

Sua promessa inicial será notificar os usuários quando o produto estiver disponível, e você pode melhorar o negócio oferecendo aos primeiros assinantes um desconto para testá-lo.

Envolva-se com as comunidades

Lembra quando você estava fazendo pesquisas sobre seu público-alvo? Agora é hora de começar a se envolver com eles.

As comunidades que você pesquisou são um ótimo lugar para promover seu produto, pois eram seu principal público-alvo inicial.

No entanto, é melhor evitar forçar demais seus produtos nesses grupos. Exagerar na venda pode ter o efeito contrário ao pretendido e você pode, na verdade, impedir as pessoas de se envolverem com você. Em vez disso, comece a construir relacionamentos com membros dessas comunidades.

Nem todos irão responder, mas tente gerar conversas com aqueles que o fazem e ser o mais útil possível. Essas conversas iniciais podem estimular as pessoas a se tornarem seus primeiros assinantes.

Postagem de Convidado

A postagem de visitantes é uma maneira fantástica de aumentar a exposição e estabelecer sua autoridade. Você pode se apresentar a um público que nunca ouviu falar de seu produto antes.

Comece a entrar em contato com sua rede de outros proprietários de SaaS para obter sua primeira postagem de convidado. Você poderia fazer alguma divulgação com e-mails frios se não conhecer imediatamente alguém com um blog adequado.

Você pode aumentar sua autoridade criando conteúdo que agregue muito valor aos leitores. Assim que suas postagens forem aceitas, verifique com o proprietário do blog como está o seu conteúdo e que feedback os leitores tiveram sobre o artigo.

A postagem de convidados é uma bela arte: você precisará adaptar seu conteúdo para atender às necessidades de diferentes públicos.

Crie seu próprio blog

Por falar em estabelecer sua autoridade como especialista, recomendo fortemente que você comece seu próprio blog em uma área relacionada ao seu produto.

Um blog otimizado para SEO atrai tráfego consistente e permite que você jogue um jogo longo. Ao segmentar palavras-chave específicas, você pode atrair um público de alta qualidade com sérias intenções de compra. Concentre-se na geração de conteúdo perene que seja relevante para o seu público-alvo.

O marketing de produtos por meio de um canal no YouTube também pode ser eficaz. Demonstrar as funções do produto em vídeos tutoriais simples ajuda as pessoas a aprenderem rapidamente como usá-lo, melhorando a experiência do usuário.

Além disso, a postagem de convidado oferece a oportunidade de criar um backlink para o seu blog, o que pode aumentar a classificação do domínio do seu site.

Se você gerar tráfego suficiente, poderá até ganhar dinheiro com blogs para diversificar seus fluxos de receita!

Fale com jornalistas

Se o seu SaaS ajuda as pessoas em uma região ou cidade específica, você pode ser destaque no noticiário local.

Isso pode fornecer uma perspectiva diferente sobre o ponto problemático que você está tentando resolver e colocar seu produto SaaS em um contexto mais amplo. Quais são os efeitos indiretos da solução de sua empresa para o ponto de dor?

Acesse o Twitter para ver quais jornalistas publicam rotineiramente conteúdo sobre tecnologia em seu nicho ou cobrem produtos SaaS semelhantes. O tempo dos jornalistas é limitado e eles provavelmente recebem muitos pedidos semelhantes. Mantenha seu discurso curto e agradável. Explique qual é o seu fator de diferenciação para vender a história. Isso reduz a carga de trabalho do jornalista, dando-lhes um modelo para trabalhar.

Apareça como um convidado em podcasts

Assim como a postagem de um convidado, falar em um podcast o coloca no radar de um público que você não alcançaria por meio de abordagens convencionais de alcance.

Encontre podcasts que seu público-alvo normalmente frequenta ou com interesses coincidentes.

Você precisará falar com os proprietários do podcast para que apareçam em um episódio. Assim como acontece com os jornalistas, explique qual é o seu produto, que problema ele está tentando resolver e por que ele é importante no grande esquema das coisas.

Uma maneira de se diferenciar de outros proprietários de SaaS em seu nicho é explicar sua filosofia. Isso pode intrigar os proprietários de podcast, especialmente se sua filosofia for contracultural em relação à norma atual.

Isso não quer dizer que você deva ser intencionalmente controverso para chamar a atenção, mas uma opinião bem formada e baseada em dados criticando o estado da indústria pode ser a etapa extra que leva você a um podcast.

Fique ativo nas redes sociais

Quando usada corretamente, a mídia social pode ajudar a expandir seus negócios de forma significativa.

Além do mais, o conteúdo gerado pelo usuário na mídia social é uma mina de ouro de dados brutos. Se você recuar, será capaz de identificar padrões ou tendências que podem influenciar sua estratégia de marketing.

Se houver uma grande mudança em seu setor, isso pode criar uma grande oportunidade de se colocar na frente das pessoas que respondem a essas mudanças nas redes sociais.

Você pode ganhar alguns novos assinantes se puder explicar como seu produto ajudará as pessoas a se adaptarem a essas mudanças.

Colabore com influenciadores

Uma pesquisa da Edelman Trust mostra que 63% dos consumidores confiam nas opiniões dos influenciadores mais do que nas afirmações das marcas sobre si mesmos e que 58% dos consumidores até compraram um produto nos últimos seis meses com base na recomendação de um influenciador.

Muito poderoso, certo?

Muitas marcas fazem parceria com influenciadores para aumentar seu alcance, e essa pode ser uma ótima maneira de ganhar novos assinantes quando você está começando. No entanto, você precisará superar dois obstáculos aqui.

Os influenciadores normalmente solicitam pagamento por sua parceria, o que pode ser uma barreira se você tem um orçamento pequeno ou pretende cultivar seu produto com despesas mínimas.

Mesmo se você tiver capital, precisará considerar se seu produto SaaS é compatível com a marca de um influenciador. Eles podem recusar seu pedido se acharem que não se encaixa nos valores de sua marca.

Em vez de abordar os maiores influenciadores em seu nicho ou similar, você pode abordar micro influenciadores.

Embora os microinfluenciadores tenham um número de seguidores muito menor (geralmente entre 1.000 e 10.000 seguidores), eles tendem a ter um melhor envolvimento e relacionamento com seus seguidores. Eles também tendem a ser mais flexíveis com a remuneração, então você pode oferecer a eles um plano com desconto ou uma avaliação gratuita com mais benefícios em vez de pagamento em dinheiro.

Evite esses erros comuns

As dicas que demos ajudarão a colocar seu produto diante de muitos olhos, mas você deve evitar dissuadir clientes em potencial das seguintes maneiras.

Seus primeiros 1.000 assinantes mostrarão o que funciona e o que não funciona, mas você pode ficar à frente da curva evitando esses erros que os novos proprietários de SaaS costumam fazer, em vez de aprender da maneira mais difícil.

Determinando seu preço fora do jogo

Esteja ciente de que seu preço não oscila muito acima ou abaixo do padrão de mercado.

O preço excessivo pode afastar assinantes em potencial que ainda estão descobrindo que seu produto é confiável.

O preço baixo pode render a você mais assinantes, mas resultará em uma taxa de desligamento mais alta ao atrair pessoas que estão comparando produtos diferentes.

Você pode oferecer uma variedade de planos de preços competitivos para atender às demandas dos usuários em diferentes circunstâncias. Isso dá às pessoas a opção de desbloquear todos os benefícios do seu produto ou de escolher um plano mais limitado a um preço acessível.

Afastando pessoas na porta

Reserve um tempo para simplificar o processo de integração do produto, para que a experiência do usuário seja excelente. Um processo de integração inchado que mostra todos os recursos pode ser complicado e demorado.

Em vez disso, você pode mostrar os recursos do seu produto por meio de uma série de e-mails alternados ao longo do tempo, em vez de enfiá-los no tutorial inicial.

Ignorando o que o cliente realmente deseja

Ao refinar seu produto e adicionar novos recursos ao seu MVP, lembre-se de observar qual é a intenção do cliente ao procurar uma ferramenta em primeiro lugar.

Sua ambição de que seu produto SaaS funcione de uma determinada maneira pode atrapalhar você. Se você ignorar a intenção do cliente, poderá criar um produto que não atenda ao alvo ou seja uma cópia carbono de produtos existentes, aos olhos do cliente.

Negligenciar sua base de assinantes atual

À medida que você trabalha duro para ganhar novos assinantes, lembre-se de prestar igual atenção aos assinantes atuais.

Construa um relacionamento com eles e descubra se seu produto é útil para eles. Seus primeiros assinantes serão os mais importantes para ajudá-lo a ajustar o MVP para fazer o trabalho que seu público-alvo exige dele.

Dimensionando para Vender

Enquanto cresce para alcançar seus primeiros 1.000 assinantes, você aprenderá mais sobre seu produto e aumentará sua autoridade. Você também aprenderá quais processos funcionam melhor para seu negócio SaaS.

Experimente o seu programa de divulgação, mas tente evitar uma abordagem de queimar e rotacionar para atingir todos e qualquer pessoa. A taxa de rotatividade de sua empresa será proporcional ao seu tamanho. Conforme você escala, será importante manter a qualidade de sua base de assinantes o mais alta possível, levando a um maior valor de vida útil e uma menor taxa de desligamento.

Construir sua base de assinantes irá colocá-lo no caminho certo para criar um ativo sustentável e lucrativo.

Ao dimensionar seu produto, você pode se perguntar um dia: "Qual é o meu objetivo com este negócio?"

Com o tempo, você pode não ter a capacidade de continuar administrando-o, seja porque você não está motivado, leva muito tempo ou surgem situações fora do seu controle.

Quando você deseja sair de seu negócio, não precisa depender de capitalistas de risco para adquiri-lo. Existem muitos compradores interessados ​​em nosso mercado, especialmente se sua empresa tem uma base de clientes fiéis com uma baixa taxa de rotatividade e alto valor de vida útil.

Os compradores estão interessados ​​em “negócios de estilo de vida”, ativos que geram renda suficiente para financiar um estilo de vida escolhido, como viagens frequentes.

Um negócio SaaS que ajudamos a vender por $ 81.697 teve 57 desbloqueados em grande parte porque seus lucros cresceram de forma consistente e exigia apenas três horas por semana para manter - perfeito para quem gosta de viajar e viver o estilo de vida nômade digital.

Os negócios SaaS podem ser extremamente lucrativos e vender com extrema rapidez quando suas operações são simplificadas. Um negócio de SaaS foi vendido por $ 106.000 em nosso mercado em apenas dois dias. Ele tinha uma taxa de churn extremamente baixa de 1,7% e uma grande lista de e-mail que foi construída ao longo do tempo, o que significava que havia espaço para um crescimento contínuo.

Se você estiver interessado em vender seu ativo, nossa ferramenta de avaliação pode fornecer uma estimativa aproximada de quanto vale seu ativo digital como uma medida de referência. Agende uma ligação com nossa equipe de analistas de negócios para saber mais sobre vendas.

O dimensionamento de seu produto SaaS fica mais fácil depois que você ganha impulso. Tudo começa com seus primeiros 1.000 assinantes.