Trump vs. Clinton: ambas as campanhas usam páginas de destino para declarar a vitória do debate
Publicados: 2016-09-28No que as primeiras avaliações sugerem que poderia ter sido o evento mais assistido do ano, os indicados à presidência trocaram golpes verbais e abordaram alguns dos maiores problemas da América. Mas, embora todos estivéssemos sintonizados para ver Clinton e Trump debatendo o futuro do país, uma batalha entre suas equipes de marketing ocorria nos bastidores. Quem ganhou a guerra pelas conversões de debate online?
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Marketing de campanha de Donald Trump
Exibição de publicidade
Com anúncios gráficos grandes e ousados, a equipe de marketing de Trump declarou vitória após o debate de segunda-feira à noite.



Todos os três usam botões de CTA vermelhos que chamam a atenção, e um é até mesmo escrito na primeira pessoa, o que estudos têm mostrado que tem o potencial de aumentar muito as taxas de conversão.
Quando clicados, esses anúncios direcionam os usuários para esta página:

Ele usa o título “Trunfo venceu o debate”, que corresponde exatamente à mensagem do conteúdo do anúncio. Abaixo, uma cópia contendo a palavra “você” envolve o leitor diretamente, assim como o texto “Faremos a América Grande Novamente”, o que também reforça a mensagem consistente do candidato.
Para converter, tudo o que o usuário precisa fazer é preencher quatro campos do formulário que solicitam informações pessoais básicas e clicar em um botão CTA brilhante que novamente usa a primeira pessoa para aumentar as taxas de conversão. Sem um menu de navegação ou links externos no rodapé, os clientes em potencial se concentram em fazer exatamente isso. Porém, eles estariam ainda mais focados se o logotipo não incluísse um link para a página inicial.
Mídia social
Nas horas que antecederam o debate, Trump pediu apoio postando uma mensagem de seu filho:

Convidou seu público (embora de maneira descuidada, sem uma miniatura de imagem no link) no Facebook a adicionar seu nome a uma lista de apoiadores que seria mostrada ao candidato presidencial antes que ele subisse ao palco para o debate. Quando clicado, ele direcionava os usuários a esta página de destino pós-clique:

Nele, uma imagem de apoiadores de Trump cumprimentando-o o faz parecer pé no chão, e seu olhar está na direção da forma, que guia os espectadores em sua direção. Quando chegarem lá, perceberão que o processo de conversão foi dividido em três etapas, o que minimiza o atrito envolvido em concluí-lo.
O emblema "Seguro" também reduz o atrito na parte superior do formulário, mas pode ser muito vago para fazer com que os clientes em potencial sintam que suas informações estão seguras. Abaixo, uma mensagem identificando a página como parte oficial do site de Trump reforça o logotipo no canto superior esquerdo, que não está vinculado à página inicial, tornando impossível sair desta página de destino pós-clique sem sair da janela do navegador ou fazer uma doação .
Para aumentar a probabilidade de eles contribuírem, o texto escrito pelo filho de Trump corresponde à mensagem da postagem na mídia social e até usa a escassez para pressionar os visitantes a converter antes das 21h. Em troca disso, Eric Trump oferece aos apoiadores de seu pai a chance de serem notados pelo próprio Donald antes que ele suba ao palco no final da noite.
Eles contribuirão no final das contas? Com um valor de doação pré-selecionado de $ 100 e nenhuma opção inferior a $ 35, a equipe de Trump está dizendo aos visitantes “Gostaríamos de $ 100 e, na verdade, não menos que $ 35. Mas você pode clicar em 'Outro' se absolutamente não puder pagar. ” Combinado com uma frase de chamariz mal colorida que não chama a atenção como deveria, as chances de esta página gerar conversões máximas são mínimas.
O email
Além de social e exibição, o e-mail era um canal de referência para a equipe de Trump antes do evento. Em primeiro lugar, esta mensagem de Eric Trump convidou os fãs a apoiarem seu pai da mesma forma que uma postagem no Facebook fez:

Então, a equipe de Trump usou o e-mail de uma forma criativa que, como você verá mais tarde, a equipe de Hillary não:

Este convida os assinantes a ajudarem Trump a se preparar para o debate, preenchendo uma rápida pesquisa. Nele, eles podem responder a perguntas como "Deve Trump contrastar sua política externa pioneira na América com o globalismo de Hillary?" e "Você acha que Trump deveria se referir a Hillary como" Hillary tortuosa "no palco?” Ao fazer isso, eles tornam a noite menos sobre um confronto um-a-um com Hillary Clinton e mais sobre todo o movimento. Sabemos que a personalização é poderosa no marketing, e esta pesquisa é uma ótima maneira de envolver os apoiadores no debate.
Local na rede Internet
Para gerar ainda mais apoio antes que os dois candidatos se enfrentassem, a equipe de Trump usou uma página inicial, o que significava que, em vez de acessar a página inicial da campanha, os usuários eram recebidos com a mensagem abaixo quando digitavam www.donaldjtrump.com em sua barra de endereço:


Mas, que tipo de apoio eles esperam gerar aqui? Uma doação? Um assinante de e-mail? Com dois CTAs concorrentes, parece que ambos - e isso vai contra as práticas recomendadas da página de destino pós-clique. Cada call-to-action aqui tem o potencial de diminuir a taxa de conversão do outro.
Acima dos CTAs, um vídeo de 2 minutos narra a ascensão de Trump de empresário a candidato à presidência, a imagem do cabeçalho se relaciona de maneira relevante com o debate que se aproxima e a cópia escrita na primeira pessoa aumenta o poder de persuasão da página. Mas, no geral, é o suficiente para convencer os leitores a se converterem?
Pode ser. Mas os CTAs concorrentes não estão ajudando, nem o fato de não haver opção de doar menos de US $ 35 para a campanha. Uma coisa é certa - mesmo que esta página inicial produza conversões, não será o valor máximo.
Marketing de campanha de Hillary Clinton
Mídia social
Pouco antes do início do debate, a equipe de Hillary publicou uma série de postagens nas redes sociais para pedir apoio:


Para os leitores, não há dúvidas sobre seu propósito. Com uma imagem relevante mostrando Hillary no palco cercada por fãs, o texto "Vamos ganhar isso" e uma hashtag "DebateNight" (que aumenta a exposição do Tweet ao exibi-lo para qualquer pessoa que clicar em #DebateNight), é óbvio que as mensagens têm como objetivo direcionar o tráfego para a página de destino pós-clique de uma campanha.
Esta é a aparência da página de destino pós-clique:

Sem um menu de navegação e links no rodapé, os visitantes só podem sair desta página contribuindo ou fechando a janela do navegador. Então, qual saída eles provavelmente escolherão?
O título faz um bom trabalho ao falar com o leitor ao usar a palavra “você” e ainda oferece um adesivo grátis para quem clicar no botão CTA. Esse adesivo, podemos apenas supor, é o que vemos na imagem à direita.
Abaixo do título, um formulário de várias etapas (indicado pelos três pontos) torna a conversão menos opressiva do que se exigisse a conclusão de um longo. Cada uma dessas etapas exige pouco trabalho do cliente em potencial, exceto clicar com o mouse e inserir algumas informações básicas, como nome, endereço e endereço de cobrança.
Para deixar os apoiadores mais confortáveis ao enviar essas informações, a equipe de Hillary adicionou um emblema “Seguro” ao formulário, mas um mais reconhecível de uma marca de segurança confiável como Norton ou TRUSTe pode funcionar ainda melhor.
O maior problema aqui, entretanto? Não há menção ao debate presidencial fora da palavra “hoje à noite”, que é um exemplo de correspondência de mensagem insatisfatória. Se o seu anúncio ou postagem aludir ao debate com uma hashtag como #DebateNight e um texto que diz “Vamos ganhar isso”, o conteúdo da sua página de destino pós-clique deve se relacionar.
O email
Também com um link para a mesma página de destino pós-clique estava este e-mail da equipe Hillary após o debate:

Ele chama o leitor na linha de assunto e em todo o e-mail usando a palavra "você" com frequência e inclui um botão vermelho para chamar a atenção para a opção de doação mais baixa, que efetivamente diz "Tudo o que pedimos é por um dólar, mas se você pode pagar mais, ainda melhor. ”
Para tornar a doação ainda mais fácil, o e-mail informa que os apoiadores que já enviaram seus dados pessoais só precisam clicar em um botão para ver o envio de sua contribuição. É um ótimo trabalho da equipe de Hillary para minimizar o atrito envolvido na conversão.
Pago por clique
Redes sociais e e-mail não foram os únicos canais que a equipe de Hillary usou para ligar para obter suporte. Uma rápida pesquisa no Google por “debate sobre Hillary Clinton” revela anúncios PPC que variam dependendo de quando você inseriu a consulta:


Ambos usam extensões de sitelink do Google Ads para direcionar o tráfego para as páginas da campanha, e o título do anúncio, quando clicado, leva o usuário a esta página de destino pós-clique:

Com apenas dois campos de formulário, um botão de CTA que chama a atenção e uma imagem de Hillary que orienta os visitantes em direção ao formulário com o olhar, esta página de destino pós-clique tem muito a oferecer. Por outro lado, esse logotipo está vinculado à página inicial, o que significa que os usuários podem sair antes de converter. Além disso, esta página está sem correspondência de mensagem como a última. Onde está a menção do debate que vimos no anúncio PPC?
Qual candidato presidencial venceu a batalha nos bastidores pelas conversões?
O vencedor do debate da noite passada varia dependendo de com quem você fala. O que queremos saber é: quem você acha que venceu a batalha de marketing nos bastidores por conversões? Equipe Hillary ou Equipe Trump?
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