Perguntas e respostas com o diretor de produto da Instapage: Conhecendo nossos novos recursos da página móvel

Em agosto de 2016, lançamos um novo conjunto de recursos que diferenciam ainda mais o Instapage como a solução de página de destino pós-clique mais poderosa do mercado. O lançamento de nossos recursos de agrupamento, alinhamento e proporção de aspecto móvel fez da Instapage a única plataforma de página de destino pós-clique a oferecer o mais alto nível de velocidade e precisão de design em um pacote.

Recentemente, conversei com nosso Diretor de Produto, Oliver Armstrong, para discutir o valor desses novos recursos e um pouco sobre seu processo de desenvolvimento de produto. Nessa mesma conversa, Armstrong explicou como os fluxos de trabalho de design serão aprimorados para aqueles que usam esses recursos e como usá-los para maximizar sua produtividade.

Aqui estão alguns dos trechos mais importantes da conversa.

P: Um dos novos recursos é uma função de agrupamento. Você pode nos contar um pouco sobre a motivação para criar esse recurso?

Oliver: Com certeza. Antes desse recurso de agrupamento, manipular elementos na página, manter um conjunto de objetos juntos e outras etapas de design levava muito tempo e esforço mental para criar a experiência de marketing que nossos clientes desejam oferecer.

Agora, os profissionais de marketing podem aproveitar o poder dos elementos agrupados usando um recurso comum entre os melhores softwares de design, enquanto ainda trabalham com nosso software de página de destino pós-clique intuitivo. O recurso de agrupamento provou ser muito útil na redução do tempo de design gasto em sua página - pela metade.

Eficiência para nossos usuários é uma das coisas em que nossa equipe de produto realmente se concentra. Queremos que os profissionais de marketing gastem seu tempo onde for mais eficaz: contando histórias atraentes e criando campanhas de marketing poderosas, sem se preocupar em aprender ou compreender os fluxos de trabalho que acompanham o software de design.

P: Como o bloqueio da proporção de aspecto móvel contribui para esse fluxo de trabalho?

Oliver: Bloquear a proporção de aspecto de um grupo é uma das coisas mais legais que fizemos neste conjunto de recursos. A primeira coisa a entender sobre essas mudanças é que, ao agrupar um conjunto de objetos, eles agora são automaticamente um elemento responsivo móvel. Esta é uma característica inerente a todos os grupos. Até mesmo uma matriz complexa de elementos se reorganiza em um layout móvel padrão da web, simplesmente clicando no botão de grupo. A quantidade de tempo que as pessoas economizarão usando esse recurso não pode ser subestimada.

A segunda mudança, e aquela que considero um recurso verdadeiramente único que economiza horas de design, é a capacidade de bloquear a proporção de aspecto móvel de um grupo. Esse recurso permite que o profissional de marketing ou designer que está construindo a página pegue um arranjo de elementos e escolha bloqueá-los na camada exata e na posição relativa desejada. Quando você define um grupo para este modo, o que você vê na versão para desktop é exatamente o mesmo na versão da página móvel.

P: Isso funciona com camadas complexas de grupos e objetos também?

Oliver: Sim. Mais importante, os grupos de proporção bloqueada mantêm sua configuração exata como uma unidade quando convertidos para móveis, mas irão se comportar responsivamente como se fossem um único objeto quando incluídos dentro de um grupo antigo regular. Essa combinação de comportamentos faz com que nossos clientes não tenham que perder muito tempo reposicionando cada novo elemento de seu design. Em grande parte, as coisas acabam exatamente onde você deseja, com apenas alguns pequenos ajustes aqui ou ali, se desejar.

P: Isso é incrível. Eu imagino que isso economiza muito tempo também. Isso é correto?

Oliver: Sim, no contexto mais amplo do que você está construindo, isso efetivamente permite a flexibilidade de escolher quais partes do design você deseja que sejam responsivas e quais partes você deseja que permaneçam exatamente como estão com muito mais eficiência.

O bloqueio de proporção de aspecto móvel é uma solução única que introduzimos para resolver um problema de toda a indústria. É algo que não existe na comunidade de design ou desenvolvimento web em lugar nenhum e começa a confundir a linha entre o software de design gráfico e o design web ao vivo.

P: Falando em eficiência, você pode nos contar um pouco sobre o novo recurso de alinhamento?

Oliver: Com certeza, uma das coisas que vimos rapidamente como uma oportunidade para aumentar a eficiência de colocar uma página de destino pós-clique no ar é a capacidade de alinhar elementos rapidamente.

É importante observar que, embora haja muitos elementos em uma página que possam parecer alinhados uns com os outros, é realmente difícil fazer com que todos os objetos estejam perfeitamente alinhados a olho nu.

O alinhamento perfeito de pixels é importante porque pode haver um forte efeito subconsciente em um visitante quando tudo na página está ligeiramente desalinhado. Quase uma sensação de desordem ou desorganização que pode afetar sutilmente a percepção da sua marca.

Nesse sentido, também fizemos grandes melhorias nos guias de linha verde que você vê ao alinhar as coisas manualmente, mas não é uma maneira super rápida de alinhar vários elementos juntos.

Não queremos que você gaste uma quantidade desnecessária ou excessiva de tempo movendo elementos específicos em uma página apenas para colocá-la no ar. Esse tempo seria muito melhor gasto nas decisões criativas em torno da história que você está contando, que irá ressoar e envolver seus visitantes.

P: Qual a importância desse alinhamento perfeito de pixels?

Oliver: Reconhecemos que nossos usuários - muitos designers, profissionais de marketing e agências - têm níveis muito específicos de consistência de marca que procuram seguir.

Para muitos designers, profissionais de marketing e agências, o alinhamento perfeito de pixels faz toda a diferença no mundo. Isso inclui nossa equipe na Instapage. Buscamos a perfeição. E queremos que nosso software forneça esse nível de precisão rapidamente, sem ter que usar soluções alternativas ou extensões de navegador. É muito importante que honremos essa necessidade de um design perfeito em pixels.

P: Há algum outro recurso novo que você adicionou nesta atualização mais recente?

Oliver: Sim, a capacidade de copiar e colar nas guias do navegador. Este é um grande upgrade em tempo economizado para o usuário avançado. Se você tem uma ótima página que sua equipe projetou que é centrada no usuário, converte muito bem e deseja repetir alguns desses padrões em outra página ou modelo que está criando, é muito fácil de fazer.

Basta abrir as páginas em outra guia, selecionar tudo o que deseja usar e copiar e colar em uma seção em branco na sua nova página.

P: Qual é o processo pelo qual você cria novos recursos?

Oliver: Existem muitas maneiras de novos recursos entrarem em nosso radar, mas nossa equipe de suporte ao cliente é uma grande parte do nosso desenvolvimento de recursos. Não tenho nada além de coisas incríveis a dizer sobre eles. Nossos tempos de resposta de e-mail e todas as outras métricas que você usaria para medir seu sucesso estão esmagando os padrões da indústria. Eles são estrelas do rock, e uma das coisas que os torna estrelas do rock é sua capacidade de dialogar com nossos clientes, o que não apenas resolve os problemas de nossos clientes, mas também fornece informações qualitativas e quantitativas reais.

Esse diálogo não termina aí, ele se estende às nossas equipes de produto e marketing. Todos nessas equipes têm algum nível de conversa individual com o suporte ao cliente no decorrer de nossas responsabilidades. Freqüentemente, diariamente, às vezes por horas, se necessário. Compartilhamos informações constantemente.

P: Isso não é algo que você encontra em todas as empresas de tecnologia, correto?

Oliver: Isso mesmo. Em muitas empresas, especialmente quando se trata de desenvolvimento de produto e assumindo que há uma comunicação saudável em primeiro lugar, a equipe do produto atua como uma espécie de filtro ou buffer entre o suporte ao cliente e o resto da equipe. Então, alguém toma uma decisão sobre o que é importante e vai para a engenharia.

Mas nosso processo é mais um triângulo de comunicação. É mais perto de três pernas de um banquinho que atendem às necessidades de nossos usuários. Você não irá muito longe se tentar colocar uma das pernas no meio das outras duas.

Como toda a nossa empresa tem um diálogo bastante constante entre si, não há um guardião no caminho para a execução de grandes ideias. É claro que os comentários sobre recursos ou funcionalidades são bem processados ​​e priorizados, mas a comunicação totalmente transparente com o suporte ao cliente permite que toda a empresa esteja em contato com as necessidades de nossos clientes.

No final do dia, nossos clientes e qualquer pessoa que use nosso produto, são as únicas pessoas no mundo que importam. Nossa equipe de sucesso do cliente fala com eles todos os dias, e todos nós ouvimos.

P: E o desenvolvimento também é impulsionado por conversas diretas com nossos usuários, certo?

Oliver: Sim, do outro lado da moeda, nossa equipe de produto está conversando com nossos usuários e identificando os principais problemas que as pessoas têm com o marketing da página de destino pós-clique, além de apenas as porcas e parafusos de trabalhar com o software. É daí que vêm esses novos recursos de agrupamento, alinhamento e design móvel - as necessidades do mundo real dos profissionais de marketing que usam nosso produto diariamente.

Conclusão

No final do dia, seu tempo deve ser gasto melhor no marketing de sua empresa ou produto. Tempo bem gasto elaborando uma mensagem que ressoe com seus clientes, sem se preocupar em colocar coisas na página. Queremos que nossos usuários, e até mesmo membros de nossa própria equipe de marketing, gastem tempo para construir a página perfeita e estejam prontos para espalhar a palavra para o resto do mundo, sem ter que duplicar todo o trabalho em uma versão móvel de seus página.

Esse é um problema real e substancial resolvido com este conjunto de recursos. E essa solução vem de conversas aprofundadas que nossas equipes de atendimento ao cliente e produtos têm com nossos clientes todos os dias.

Para obter mais informações sobre nossos novos recursos de design, inscreva-se hoje para uma demonstração Instapage Enterprise.