Trump contro Clinton: entrambe le campagne utilizzano le pagine di destinazione per dichiarare la vittoria del dibattito

In quello che le prime valutazioni suggeriscono che potrebbe essere stato l'evento più seguito dell'anno, i candidati presidenziali si sono scambiati colpi verbali e hanno affrontato alcuni dei più grandi problemi dell'America. Ma, mentre eravamo tutti sintonizzati per vedere Clinton e Trump discutere del futuro del paese, dietro le quinte infuriava una battaglia tra i loro team di marketing. Chi ha vinto la guerra per le conversioni del dibattito online?

Il marketing della campagna di Donald Trump

Pubblicità display

Con annunci display grandi, audaci e diretti, il team di marketing di Trump ha dichiarato la vittoria dopo il dibattito di lunedì sera.

Tutti e tre utilizzano pulsanti CTA rossi che attirano l'attenzione e uno è persino scritto in prima persona, il che gli studi hanno dimostrato che ha il potenziale per aumentare notevolmente i tassi di conversione.

Quando vengono cliccati, questi annunci indirizzano gli utenti a questa pagina:

Utilizza il titolo "Trump ha vinto il dibattito", che corrisponde esattamente al messaggio del contenuto dell'annuncio. Di seguito, la copia contenente la parola "tu" coinvolge direttamente il lettore, così come il testo "Faremo di nuovo l'America grande", che rafforza anche il messaggio coerente del candidato.

Per convertire, tutto ciò che l'utente deve fare è completare quattro campi del modulo che richiedono informazioni personali di base e fare clic su un pulsante CTA luminoso che utilizza nuovamente la prima persona per aumentare i tassi di conversione. Senza un menu di navigazione o collegamenti in uscita nel piè di pagina, i potenziali clienti rimangono concentrati sul fare proprio questo. Tuttavia, sarebbero ancora più mirati se il logo non includesse un collegamento alla home page.

Social media

Nelle ore che hanno preceduto il dibattito, Trump ha chiesto sostegno pubblicando un messaggio di suo figlio:

Ha invitato il suo pubblico (sebbene sciattamente senza una miniatura dell'immagine nel link) su Facebook ad aggiungere il proprio nome a un elenco di sostenitori che sarebbe stato mostrato al candidato presidenziale prima che salisse sul palco per il dibattito. Quando veniva cliccato, indirizzava gli utenti a questa pagina di destinazione post clic:

Su di esso, un'immagine dei sostenitori di Trump che danno il cinque lo fa sembrare con i piedi per terra, e il suo sguardo è nella direzione della forma, che guida gli spettatori verso di essa. Quando arriveranno, noteranno che il processo di conversione è stato suddiviso in tre fasi, il che riduce al minimo l'attrito coinvolto nel completarlo.

Anche la riduzione dell'attrito è il badge "Sicuro" nella parte superiore del modulo, ma potrebbe essere troppo vago per far sentire ai potenziali clienti che le loro informazioni sono al sicuro. Di seguito, un messaggio che identifica la pagina come parte ufficiale del sito Web di Trump rafforza il logo in alto a sinistra, che non è collegato alla home page, rendendo impossibile uscire da questa pagina di destinazione post clic senza uscire dalla finestra del browser o donare .

Per aumentare la probabilità che contribuiscano, la copia scritta dal figlio di Trump corrisponde al messaggio del post sui social media e usa persino la scarsità per spingere i visitatori a convertirsi prima delle 21:00. In cambio di ciò, Eric Trump offre ai sostenitori di suo padre la possibilità di essere notato dallo stesso Donald prima che salga sul palco più tardi nella notte.

Alla fine contribuiranno? Con un importo di donazione preselezionato di $ 100 e nessuna opzione inferiore a $ 35, il team di Trump sta dicendo ai visitatori “Vorremmo $ 100, e in realtà non meno di $ 35. Ma puoi fare clic su "Altro" se non te lo puoi assolutamente permettere". In combinazione con un invito all'azione dai colori scadenti che non attira l'attenzione come dovrebbe, è molto probabile che questa pagina generi le massime conversioni.

E-mail

Oltre al social e al display, l'e-mail era un canale di riferimento per la squadra di Trump prima dell'evento. Innanzitutto, questo messaggio di Eric Trump ha invitato i fan a supportare suo padre nello stesso modo in cui ha fatto il post di Facebook:

Quindi, il team di Trump ha utilizzato l'e-mail in modo creativo che, come vedrai in seguito, il team di Hillary non ha:

Questo invita gli abbonati ad aiutare Trump a prepararsi per il dibattito compilando un rapido sondaggio. In esso, possono rispondere a domande come "Trump dovrebbe contrastare la sua politica estera americana con il globalismo di Hillary?" e "Pensi che Trump dovrebbe riferirsi a Hillary come "Crooked Hillary" sul palco?" In tal modo, rendono la notte meno di uno scontro uno contro uno con Hillary Clinton e più dell'intero movimento. Sappiamo che la personalizzazione è potente nel marketing e questo sondaggio è un ottimo modo per coinvolgere i sostenitori nel dibattito.

Sito web

Per generare ancora più supporto prima che entrambi i candidati si affrontassero, il team di Trump ha utilizzato una splash page, il che significa che invece di atterrare sulla home page della campagna, gli utenti sono stati accolti con il messaggio seguente quando hanno digitato www.donaldjtrump.com nella barra degli indirizzi:

Ma che tipo di supporto sperano di generare qui? Una donazione? Un abbonato alla posta elettronica? Con due CTA in competizione, sembra che siano entrambi – e questo va contro le migliori pratiche della pagina di destinazione post-clic. Ogni invito all'azione qui ha il potenziale per sminuire il tasso di conversione dell'altro.

Sopra i CTA, un video di 2 minuti racconta l'ascesa di Trump da uomo d'affari a candidato presidenziale, l'immagine dell'intestazione si riferisce in modo rilevante al dibattito in arrivo e la copia scritta in prima persona aggiunge alla persuasività della pagina. Ma nel complesso, è sufficiente per convincere i lettori a convertirsi?

Forse. Ma i CTA concorrenti non stanno aiutando, e nemmeno il fatto che non ci sia alcuna opzione per donare meno di $ 35 alla campagna. Una cosa è certa: anche se questa pagina iniziale produce conversioni, non sarà l'importo massimo.

Il marketing della campagna di Hillary Clinton

Social media

Poco prima dell'inizio del dibattito, il team di Hillary ha pubblicato una serie di post sui social media per chiedere supporto:

Per i lettori, non ci sono dubbi sul loro scopo. Con un'immagine pertinente che mostra Hillary sul palco circondata dai fan, il testo che dice "Andiamo a vincere questa cosa" e un hashtag "DebateNight" (che aumenta l'esposizione del Tweet mostrandolo a chiunque faccia clic su #DebateNight), è ovvio che i messaggi hanno lo scopo di indirizzare il traffico verso una pagina di destinazione post clic della campagna.

Ecco come appare la pagina di destinazione post clic:

Senza un menu di navigazione e collegamenti nel piè di pagina, i visitatori possono lasciare questa pagina solo contribuendo o chiudendo la finestra del browser. Quindi quale via d'uscita è più probabile che prendano?

Il titolo fa un buon lavoro nel parlare al lettore usando la parola "sei" e offre anche un adesivo gratuito a coloro che fanno clic sul pulsante CTA. Quell'adesivo, possiamo solo supporre, è quello che vediamo nell'immagine a destra.

Sotto il titolo, un modulo a più passaggi (indicato dai tre punti) rende la conversione meno opprimente rispetto a quando richiedesse il completamento di uno lungo. Ognuno di questi passaggi richiede poco lavoro da parte del potenziale cliente, a parte fare clic con il mouse e inserire alcune informazioni di base come nome, indirizzo e indirizzo di fatturazione.

Per rendere i sostenitori più a loro agio nell'inviare tali informazioni, il team di Hillary ha aggiunto un badge "Secure" al modulo, ma uno più riconoscibile di un marchio di sicurezza affidabile come Norton o TRUSTe potrebbe funzionare ancora meglio.

Il problema più grande qui, però? Non si fa menzione del dibattito presidenziale al di fuori della parola "stasera", che è un esempio di scarsa corrispondenza di messaggi. Se il tuo annuncio o post allude al dibattito con un hashtag come #DebateNight e un testo che recita "Vinciamo questa cosa", il contenuto della tua pagina di destinazione post clic dovrebbe riguardare.

E-mail

Anche questa e-mail del team Hillary dopo il dibattito si collegava alla stessa pagina di destinazione post clic:

Chiama il lettore nella riga dell'oggetto e in tutta l'e-mail usando spesso la parola "tu" e include un pulsante rosso per attirare l'attenzione sull'opzione di donazione più bassa, che dice effettivamente "Tutto ciò che chiediamo è un dollaro, ma se puoi permetterti di più, anche di meglio.”

Per rendere la donazione ancora più semplice, l'e-mail afferma che i sostenitori che hanno già inviato le proprie informazioni personali devono solo fare clic su un pulsante per vedere il loro contributo. Questo è un ottimo lavoro da parte del team di Hillary per ridurre al minimo l'attrito coinvolto nella conversione.

Pay per click

I social e l'e-mail non erano gli unici canali che il team di Hillary utilizzava per chiedere supporto. Una rapida ricerca su Google per "dibattito su Hillary Clinton" rivela annunci PPC che variano a seconda di quando hai inserito la query:

Entrambi utilizzano le estensioni sitelink di Google Ads per indirizzare il traffico alle pagine della campagna e il titolo dell'annuncio, quando viene fatto clic, conduce l'utente a questa pagina di destinazione post clic:

Con solo due campi modulo, un pulsante CTA che attira l'attenzione e un'immagine di Hillary che guida i visitatori verso il modulo con il suo sguardo, questa pagina di destinazione post clic ha molto da offrire. D'altra parte, quel logo è collegato alla home page, il che significa che gli utenti possono andarsene prima della conversione. Inoltre, in questa pagina manca la corrispondenza dei messaggi come l'ultima. Dov'è la menzione del dibattito che abbiamo visto nell'annuncio PPC?

Quale candidato presidenziale ha vinto la battaglia dietro le quinte per le conversioni?

Il vincitore del dibattito di ieri sera varia a seconda di chi parli. Quello che vogliamo sapere è, chi pensi abbia vinto la battaglia di marketing dietro le quinte per le conversioni? Team Hillary o Team Trump?

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