Como enviar tráfego para suas páginas de destino usando anúncios do Twitter

No primeiro trimestre de 2016, o Twitter anunciou algumas estatísticas surpreendentes sobre a publicidade em sua rede. Impulsionado pelo crescimento do vídeo de reprodução automática e melhorias nos formatos de anúncio, os engajamentos aumentaram 208% ano a ano. Não só isso, mas o custo por engajamento caiu 56%.

Essas razões, entre outras, são porque mais de 100.000 empresas usam o Twitter para aumentar o alcance, impulsionar o engajamento e gerar conversões, veiculando anúncios para pessoas com influência. De acordo com o Twitter, 82% dos usuários interagem com as marcas em sua plataforma e 64% impactam as compras feitas por amigos e familiares.

Veja como começar a envolver seu público com anúncios na rede social mundial em tempo real.

Crie uma conta de publicidade no Twitter

Para começar a anunciar no Twitter, você precisa primeiro criar uma conta aqui. Assim que estiver configurado, determine qual é o objetivo da sua campanha. Então…

Escolha um objetivo de campanha

Campanhas de seguidores

Aumentar o número de seguidores no Twitter é um passo significativo para atingir alguns dos principais objetivos de marketing. Com cada fã vem o potencial de engajamento - um retuíte, um favorito, uma resposta. E quanto mais esses fãs interagem com sua empresa, mais oportunidades você tem para impulsionar cliques orgânicos, conversões e outros objetivos.

Campanhas de engajamento de tweet

As campanhas de engajamento no Tweet permitem que as marcas exibam anúncios, conhecidos como “Tweets Promovidos”, nos cronogramas dos usuários, nas páginas de resultados do mecanismo de busca do Twitter e nas redes de parceiros. Eles oferecem maior alcance para anunciantes que desejam consumir conteúdo e iniciam conversas no Twitter.

Cliques no site ou campanhas de conversão

Se sua meta é gerar tráfego e convencer os clientes em potencial a agir, é uma dessas campanhas que você deseja executar. Veicule anúncios para pessoas com maior probabilidade de resgatar sua oferta ou clicar para acessar sua página de destino pós-clique do Twitter.

Instalações de aplicativos ou campanhas de engajamento de aplicativos

Os anúncios de “instalação de aplicativo” e “engajamento de aplicativo” do Twitter permitem que os anunciantes aumentem os downloads de seus aplicativos móveis ou reengaje usuários inativos. Com um cartão de aplicativo móvel, conduza a ação diretamente de um Tweet, onde os usuários podem instalar ou abrir seu aplicativo com apenas alguns toques de dedo. E pague apenas quando alguém interagir com seu anúncio.

Campanhas de leads

Com campanhas de leads, aumentar sua lista de e-mail no Twitter é simples. Ofereça algo valioso ao seu público-alvo e, em seguida, permita que eles troquem suas informações pessoais com apenas dois cliques do mouse. Integre seu CRM para classificá-los em seu sistema para fácil acompanhamento.

Campanhas de engajamento de tweet

Obtenha mais retuítes, curtidas e respostas com este formato de campanha, que exibe seus Tweets para usuários que provavelmente se envolverão com eles. Além de um alcance maior e um rótulo “promovido”, esses Tweets não são diferentes dos normais. Eles aparecerão nos cronogramas do seu público-alvo, nas páginas de perfil e nas páginas de detalhes do Tweet, e você só pagará quando eles estiverem envolvidos.

Campanhas de visualizações de vídeo

Vídeos no Twitter são lembrados 20% melhor do que em outras plataformas líderes. Eles também produzem o mais alto nível de atenção dos usuários e mais envolvimento emocional no celular. Se sua meta é fazer com que um vídeo de marca seja visto e lembrado, é esse formato de anúncio que você deseja aproveitar.

Pague apenas quando seu vídeo estiver pelo menos 50% visível e assistido por mais de 2 segundos, ou quando estiver em tela inteira ou sem som pelo usuário - o que ocorrer primeiro.

Escolha suas especificações de segmentação

Os anúncios do Twitter geram até 2,4 vezes mais vendas e mais ganhos quando direcionados a um público altamente relevante. Escolha as especificações que melhor se adaptam à sua marca e aos objetivos da campanha.

• Segmentação por idade / sexo: segmente as pessoas com base em sua idade e sexo.
• Segmentação geográfica: segmente mais de 200 mercados em todo o mundo com base na localização desejada. Veicule anúncios em um local geral, como um país, por exemplo, ou um mais específico inserindo região, cidade ou código postal.
• Segmentação por nome de usuário: veicular anúncios para as pessoas com base nos usuários do Twitter que elas seguem. Tente atingir os seguidores de concorrentes, influenciadores e marcas semelhantes para obter o máximo ROI.
• Segmentação por dispositivo: não se limite ao desktop. Mais de 80% dos usuários do Twitter acessam a rede social a partir de um dispositivo móvel. Execute campanhas com base no tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, conectividade wi-fi e muito mais.
• Segmentação por interesse: entregue mensagens de marca aos usuários do Twitter com base em seus interesses. Escolha entre 25 categorias e 350 subtópicos dentro delas para direcionar as pessoas com base no que gostam, como "investidores e patentes", "marketing" ou "pequena empresa".
• Segmentação por palavra-chave: exiba as mensagens de sua marca para pessoas que se envolveram com tweets contendo palavras-chave relevantes para o seu negócio.
• Segmentação de TV: segmente pessoas antes, durante ou logo após um programa de TV específico.
• Públicos personalizados: alcance pessoas que visitaram seu site, estão em seu CRM ou fazem parte de listas de terceiros de parceiros de público-alvo da web.
• Segmentação de eventos: segmente com base em momentos ao vivo em todo o mundo, como eventos esportivos, concertos ou debates políticos.

Elabore o criativo do seu anúncio

De tweets de texto a vídeos promovidos - criativos de anúncios são o que você usará para envolver seu público. Aqui está o que você pode escolher:

Tuítes de texto simples

Esses Tweets contêm apenas texto. Se você incluir um link, ele contará em 24 para o limite de 140 caracteres.

Cartões do site

Esses tweets incluem 116 caracteres de texto (24 usados ​​para imagens), um título de 70 caracteres e uma imagem JPEG ou PNG de 800 x 320px que não pode exceder 3 megabytes de tamanho.

Cartão de geração de leads

Os tweets de geração de leads contêm 116 caracteres de texto com uma descrição de 50 caracteres e CTAs de 20 caracteres personalizados. Depois que um lead é enviado, uma mensagem de “obrigado” totalizando 100 caracteres será exibida para o usuário. Também está incluída uma imagem de 800 x 200 pixels com no máximo 3 MB.

Cartão de aplicativo básico

Os cartões de aplicativo básicos direcionam os usuários à página do seu aplicativo na App Store. Eles podem conter até 116 caracteres, um ícone JPEG de 144 x 144 pixels ou PNG com uma frase de chamariz dizendo "instalar", "abrir", "jogar", "comprar", "reservar", "conectar" ou outro."

Cartões de aplicativos de imagem

Os cartões de aplicativo de imagem são uma versão mais visual do cartão de aplicativo básico. Suas especificações criativas são as mesmas do cartão de aplicativo básico, exceto pelo JPEG ou PNG de 800 x 200 pixels que eles podem acomodar.

Vídeo promovido

Os tweets de vídeos promovidos consistem em uma descrição de 140 caracteres, um título de 70 caracteres, uma descrição de 200 caracteres e um clipe .MOV ou .MP4 que não excede 2:20 (fale com um representante do Twitter sobre o uso de vídeos mais longos) .

Tuítes e GIFs de imagem única

Os tweets e GIFs de imagem única têm espaço para 116 caracteres de texto (140 quando criados no twitter.com em vez de ads.twitter.com) e uma imagem de 600 x 335 pixels. Porém, o Twitter recomenda o uso de uma imagem de 1200 x 675 pixels para melhor resolução quando expandida.

Tuítes de várias imagens

Esses Tweets podem acomodar entre 1 e 4 imagens, 116 caracteres de texto (140 quando criados no twitter.com em vez de ads.twitter.com) e uma imagem de 600 x 335 pixels (1200 x 675 px para melhor visualização expandida).

Cartão de resumo com imagem grande

Os cartões de resumo permitem que os usuários cliquem em uma imagem vinculada a uma página da web. Junto com uma imagem de 280 x 150 pixels, pode incluir 116 caracteres de texto, um título de 70 caracteres, uma descrição de 200 caracteres.

Anúncios de conversação

Anúncios conversacionais são criados com o objetivo de espalhar sua mensagem entre seus seguidores. Eles podem incluir um CTA, 116 caracteres de texto, um título de 23 caracteres, hashtags personalizáveis ​​de 21 caracteres, junto com uma imagem de 800 x 320 pixels ou vídeo que não exceda 2:20.

Siga as melhores práticas do Twitter

Campanhas de seguidores

Ao exibir anúncios para seguidores, certifique-se de que seu perfil esteja pronto para o tráfego. De acordo com a rede social, o usuário visitará a página da sua marca antes de decidir se deseja ou não segui-lo. Segmente suas campanhas para alcançar cada uma de suas buyer personas com informações altamente relevantes e segmente de 10 a 20 nomes de usuário e / ou interesses para garantir que seu público seja específico.

No criativo do seu anúncio, deixe os usuários do Twitter saberem por que eles devem seguir sua conta e inclua as palavras “siga-nos” em sua cópia. Mantenha o mínimo de hashtags e links extras - eles apenas desviarão a atenção do botão de CTA.

Campanhas de engajamento de tweet

Como sempre, mantenha sua segmentação específica e suas mensagens o mais personalizadas possível. Inclua mídias atraentes e uma frase de chamariz forte que convida os usuários a se envolverem com sua marca. Em seguida, finalize seu anúncio com uma hashtag relevante. Dados do Social Times mostram que ele pode aumentar as taxas de engajamento em até 122%.

Campanhas de cliques e conversões no site

Direcione seu público com base em seus objetivos. Se você está procurando o máximo de impressões, use a segmentação por seguidor ou por interesse. Se o que você prefere é um público menor e altamente específico, considere usar a segmentação por palavra-chave para entregar anúncios a pessoas que se envolveram com Tweets contendo uma palavra ou frase específica.

Quanto ao conteúdo do anúncio, teste os dois tipos de formatos que o Twitter oferece para campanhas de conversão: imagem + link e cartão de site. Com um anúncio gráfico + link, use uma imagem no Tweet para chamar a atenção e, em seguida, uma frase de chamariz atraente em sua cópia para convencer os usuários a clicar. Ou use um Website Card, o formato criado pelo Twitter especificamente para compartilhar links e imagens de forma compacta.

“Entre os milhares de anunciantes com os quais trabalhamos, alguns acham que as imagens atraentes de imagem + link têm melhor desempenho para eles, enquanto outros acham que a call-to-action clara do cartão do site é mais eficaz para eles”, diz o Twitter . Certifique-se de dar uma chance aos dois.

Independentemente de qual você escolher, lembre-se de manter os usuários do Twitter focados em sua frase de chamariz, excluindo nomes de usuário e hashtags. Faça o texto do anúncio curto e focado nos benefícios e otimize sua página de destino pós-clique para celular. A maioria dos usuários do Twitter (80%) acessa a rede por meio de um dispositivo móvel e não tem paciência para beliscar e aplicar zoom.

Quando terminar de criar seu anúncio, não se esqueça de adicionar um pixel ao código de sua página de “obrigado”. Isso permitirá que você não apenas acompanhe conversões e cliques, mas também crie um novo público com base nas pessoas que realizaram a ação desejada (remarketing).

Instalações de aplicativos ou campanhas de engajamento de aplicativos

Crie uma campanha que fale diretamente com seus segmentos-alvo. A cópia destinada a pessoas que já baixaram seu aplicativo terá uma aparência diferente de algumas escritas para as pessoas que você está tentando reconquistar. Em ambos os casos, descreva resumidamente os benefícios do seu aplicativo e use uma frase de chamariz forte, além de incluir uma imagem atraente no aplicativo para despertar o interesse dos espectadores.

Campanhas principais

Para facilitar o rastreamento, o Twitter recomenda que você faça uma campanha de chumbo separada para cada oferta. Mantenha seus anúncios breves e orientados para os benefícios e certifique-se de que sua cópia corresponda à oferta. Mais importante ainda, entre em contato com seus leads convertidos o mais rápido possível. Quanto mais você esperar, menor será a probabilidade de eles avançarem no funil de marketing.

Campanhas de engajamento de tweet

As campanhas de engajamento no Twitter devem ser usadas para promover as mensagens de sua marca mais importantes. Se você tem novidades para compartilhar ou um produto para oferecer, este formato é melhor para criar uma conversa sobre o assunto.

Descubra qual é o seu objetivo de engajamento - você deseja que os usuários retuitem? Responder? Faça com que eles façam isso com uma frase de chamariz forte e uma descrição clara de por que eles devem se envolver com seu conteúdo.

Campanhas de exibição de vídeo

Em primeiro lugar, o Twitter recomenda o uso de vídeo para humanizar sua marca. Vídeos promocionais apresentando pessoas nos primeiros quadros têm duas vezes mais chances de manter os usuários assistindo durante todo o filme.

Certifique-se de contar uma história, como a pesquisa mostrou que pode aumentar a intenção de compra em 9% nos vídeos do Twitter e se concentrar em como seu produto ou serviço vai melhorar a vida de seu cliente em potencial.

Receba dicas de marcas que estão tendo sucesso

Campanha de seguidores

Uma divisão do maior atacadista de encanamento dos Estados Unidos, a Ferguson Bath, Kitchen and Lighting usou o Twitter para aumentar o número de seguidores em potencial e influenciadores da indústria:

“Não apenas vimos um aumento de 104% nos engajamentos no Twitter desde que lançamos nossa campanha, mas os novos seguidores também geraram resultados fora do Twitter”, disse Whitney Porter, gerente de marketing sênior da Ferguson. “Em comparação com o visitante social médio, os usuários que vêm do Twitter passam mais tempo em nosso site e visitam mais páginas do site.”

Quando a campanha acabou, Ferguson aumentou a contagem de seguidores em 3.000%. Saiba mais sobre o sucesso deles aqui.

Instalações e engajamento de aplicativos

“Os imensos recursos de segmentação, alcance internacional e relatórios vinculados à nossa plataforma de análise tornaram o Twitter um grande parceiro na estratégia de marketing do TripCase”, disse o especialista sênior de mercado da marca, que acessou a rede social com a intenção de aumentar as instalações de aplicativos:

Sua equipe teve sucesso, gerando engajamento a uma taxa 25% maior e um custo por instalação 30% menor do que outros canais de publicidade. Veja como eles fizeram isso aqui.

Campanhas de cliques e conversões no site

Quando a marca de relógios MVMT começou a anunciar no Twitter com o objetivo de gerar novos clientes, o cofundador Jake Kassan disse que eles conseguiram mais do que o esperado.

“O principal objetivo de nossas campanhas no Twitter era adquirir novos clientes, mas fomos capazes de ganhar novos seguidores e informar nossos clientes atuais sobre novos produtos no processo:”

Além de cumprir seu objetivo, eles também conseguiram aumentar o tráfego da Black Friday e da Cyber ​​Monday em 189%, o que levou a um aumento de 353% nas vendas em ambos os dias.

Campanha de engajamento de tweet

A Pact Coffee queria usar o Twitter para aumentar o conhecimento da marca e criar uma comunidade de entusiastas do café que pudessem compartilhar ideias e recomendações de produtos. Então, eles realizaram uma campanha de engajamento no Tweet para fazer isso:

Com vários criativos apresentando ofertas atraentes, eles foram capazes de gerar 5 milhões de impressões que resultaram em um aumento de 1.300% nos retuítes e uma taxa de envolvimento de até 5%.

Campanha de geração de leads

Fazer com que os formados do segundo grau dêem o primeiro passo em direção à matrícula é difícil para as faculdades no competitivo setor de ensino superior. Para nivelar o campo de jogo, o Mount Washington College se associou à Adobe no Twitter com o objetivo de gerar leads de alunos.

Juntos, eles criaram uma cópia que falava aos seus segmentos-alvo e aos alunos com base nos relatos que seguem e nos interesses que têm. Combinado com os anúncios de geração de leads do Twitter, que permitem que os clientes em potencial enviem suas informações pessoais com apenas alguns toques, seu trabalho criativo resultou em uma taxa de conversão 101% maior a um custo por lead 55% menor.

Campanha de visualizações de vídeo

Quando o Surface 3 foi lançado, a Microsoft queria mostrar seus recursos novos e aprimorados no Twitter. Com um vídeo rápido e envolvente, completo com fotos e efeitos criativos, eles chamaram a atenção de um público experiente em tecnologia, o que resultou em um aumento da familiaridade com a marca duas vezes maior que a média, e um recall de anúncios 5% maior entre os usuários do Twitter:

Após os anúncios do Twitter, otimize a página de destino pós-clique

Depois de começar a executar uma campanha, rastreie métricas como impressões, ações, custo por resultado e taxa de engajamento com o painel de análise do Twitter para provar o ROI para clientes e superiores. No entanto, isso é apenas parte da equação de conversão de anúncios do Twitter.

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