Como integrar o marketing digital online e offline? 6 dicas que você precisa saber

Os esforços de marketing da sua marca são como os clientes geralmente encontram sua marca pela primeira vez.

Algumas marcas optam por se concentrar apenas nos esforços de marketing on-line, enquanto outras optam por se concentrar apenas nos esforços de marketing off-line. Infelizmente, isso é um erro.

Para se manterem competitivos no mundo acelerado de hoje, é imperativo que as marcas adotem uma abordagem perfeita de marketing que integre o marketing digital e os esforços de marketing tradicional.

Isso é crucial para o sucesso geral de uma marca.

Caso contrário, as mensagens que os consumidores recebem podem ser inconsistentes e confusas, o que pode levá-los a entrar em contato com um concorrente em vez de incentivá-los a interagir com sua marca.

A boa notícia é que não é muito difícil integrar os dois tipos de marketing.

Antes de mergulharmos em algumas dicas que você deve saber sobre como combinar estratégias de marketing digital online e offline, vamos primeiro aprender o que é cada tipo de marketing.

O que é Marketing Online?

O marketing online é muitas vezes referido como marketing digital e consiste em esforços de marketing que ocorrem na internet.

Alguns exemplos de marketing on-line incluem publicidade PPC , marketing por e-mail e anúncios pagos de mídia social.

Devido ao mundo acelerado que parece funcionar altamente em tecnologia, o marketing online tornou-se cada vez mais popular.

À medida que nosso mundo se move ainda mais nessa direção, o marketing online provará valer a pena.

Ele tende a ser mais econômico do que o marketing offline e permite que você crie uma conexão mais emocional com seu público-alvo.

O que é Marketing Offline?

O marketing offline é muitas vezes referido como marketing tradicional e consiste em esforços de marketing que ocorrem fora da internet.

Isso inclui mala direta, transmissão, impressão e outdoors. Este método de marketing ajuda você a atingir um público-alvo.

O marketing offline é um dos métodos de marketing mais testados e comprovados. Desempenha um papel significativo no alcance dos consumidores locais.

Em alguns casos, pode ser mais fácil alcançar seu público-alvo por meio do marketing offline, em oposição ao marketing online.

Por que é importante integrar o marketing online e offline?

Os consumidores querem poder acessar informações sobre produtos em qualquer lugar e a qualquer hora.

Na maioria das vezes, o canal de marketing onde um consumidor descobre um produto não é o canal final onde uma compra é feita.

Com isso dito, é imperativo que você integre o marketing online e offline. Isso permite uma experiência de marca perfeita e consistente para os consumidores.

A integração também cria uma estratégia de marketing muito mais econômica.

Cada tipo de marketing oferece seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. O melhor de integrar os dois é que as vantagens de um método eliminarão as desvantagens do outro. É uma situação ganha-ganha.

Como combinar estratégias de marketing offline e online

Existem várias maneiras de combinar suas estratégias de marketing para uma experiência de usuário mais perfeita. Vamos dar uma olhada em alguns deles.

1. Use um para promover o outro

Ao combinar suas estratégias de marketing digital online e offline, é possível usá-las essencialmente em conjunto.

Por exemplo, se você tem uma grande campanha publicitária de televisão que vai lançar, pode criar entusiasmo entre os consumidores compartilhando alguns teasers divertidos em várias plataformas de mídia social. Um temporizador de contagem regressiva também pode funcionar.

Criar esse tipo de entusiasmo antes do lançamento aumenta a probabilidade de mais pessoas sintonizarem sua campanha publicitária de TV quando ela for ao ar.

Da mesma forma que a publicidade online pode ser usada para impulsionar seus esforços de marketing offline, o marketing offline pode ser usado para ajudar a divulgar sua mensagem sobre uma promoção ou evento online.

Quando os clientes off-line acessam uma página específica, você pode obter suas informações de contato, tornando mais fácil alcançá-los on-line no futuro.

Para ajudar a incentivar essa inscrição, dê algo em troca. Isso pode ser algo de valor, como um white paper ou eBook baixado.

Isso garante que eles recebam algo imediatamente em troca de fornecer suas informações de contato à sua empresa.

Ao utilizar os dois métodos de marketing a seu favor, você tem o potencial de alcançar ainda mais consumidores enquanto mantém seu orçamento de marketing.

2. Incentive seus clientes offline a ficarem online

É sempre uma boa ideia incentivar seus clientes online a participar de seus eventos offline.

Ao mesmo tempo, você deve trabalhar para incentivar seus clientes offline a interagir com sua marca online.

Você pode começar garantindo que seus recibos tenham o endereço de URL do seu site e os identificadores de mídia social. O mesmo pode ser feito com banners e anúncios.

Você também pode incluir frases de chamariz que farão com que eles o sigam on-line para atualizações regulares, mais informações, descontos especiais e primeiro acesso a lançamentos de novos produtos.

Não se esqueça de adicionar um código QR que permitirá que os clientes simplesmente digitalizem e sejam levados diretamente para sua página de destino ou página de mídia social.

Com seus clientes interagindo com sua marca tanto offline quanto online, você tem mais chances de promover relacionamentos.

3. Configure Tipos Relevantes de Rastreamento Dedicado

É muito mais fácil acompanhar o retorno do investimento (ROI) ao lidar apenas com marketing online.

Agora, embora possa ser um pouco mais demorado, ainda é possível rastrear seu marketing offline, especialmente no que se refere aos seus esforços de marketing online.

Uma maneira de fazer isso é criar um sistema de rastreamento dedicado , que pode ser um URL ou número de telefone dedicado. Em ambos os casos, o número de telefone ou URL redirecionaria de volta para seu número de telefone ou URL principal.

Com esse tipo de sistema de rastreamento dedicado configurado, você descobrirá que é mais fácil rastrear a eficácia de suas campanhas offline.

4. Use um design consistente em ambas as plataformas

A consistência é fundamental ao segmentar clientes online e offline.

Isso garante que os consumidores sejam capazes de reconhecer sua marca, independentemente de estar em material impresso ou em um anúncio de mídia social.

O nome da sua marca deve ser altamente visível e as mesmas fontes e cores devem ser usadas nos esforços de marketing digital online e offline.

Digamos que alguém veja seu anúncio em um jornal local. Se o design da sua marca for consistente, é mais provável que eles reconheçam sua marca quando a virem em uma plataforma de mídia social.

O mesmo é verdade vice-versa. A coesão é criada quando a consistência é usada.

5. Use incentivos para atrair públicos específicos

De campanhas de e-mail a marketing de site, seus esforços de marketing online podem ser usados ​​na tentativa de trazer mais esforços de marketing offline para dentro de sua loja.

Embora qualquer pessoa em qualquer lugar possa acessar seu site, apenas pessoas limitadas poderão acessar sua vitrine.

Isso pode ser usado a seu favor, no entanto. Por exemplo, você pode criar descontos, promoções e ofertas específicas na loja que atrairão os consumidores locais a entrar em suas portas.

É importante garantir que sua vitrine esteja aberta e saudável, assim como você faz com sua loja online. Isso ajuda a aumentar a receita e impulsionar o crescimento.

6. Desenvolva um aplicativo móvel

Outra maneira de abordar uma campanha de marketing on-line e off-line perfeita é criar um aplicativo móvel para seus clientes.

As pessoas estão constantemente à procura de facilidade de uso e conveniência.

Ao criar um aplicativo que permitirá que os clientes tenham acesso a informações especiais, cupons, ofertas exclusivas e muito mais, você tem o potencial de colocar sua marca na ponta dos dedos de seus clientes o tempo todo.

Com o aplicativo móvel, os clientes podem usar os cupons diretamente do telefone sem precisar trazer um físico.

Se configurado para isso, eles podem deixar comentários para sua empresa diretamente pelo aplicativo, o que é muito mais conveniente do que muitas outras opções. Considere incluir um localizador de lojas para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente.

Você também pode oferecer recompensas para clientes que baixaram seu aplicativo, o que pode incluir o recebimento de pontos por compras no aplicativo, visitar sua loja pessoalmente e muito mais.

Idealmente, porém, a chave seria incentivar ações offline com o aplicativo , permitindo que você e eles obtenham o melhor dos dois mundos.

Embrulhar

Hoje em dia, é tudo sobre a experiência do usuário e, ao integrar seus esforços de marketing digital online e offline, você criará uma experiência melhor e mais perfeita para seus clientes.

Isso permite que eles passem pelo funil de vendas sem problemas. Além disso, ajudará a criar reconhecimento e reconhecimento da marca, o que ajudará a garantir que sua marca se destaque da concorrência.

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