Bagaimana Mengintegrasikan Pemasaran Digital Online dan Offline? 6 Tips yang Harus Anda Ketahui

Upaya pemasaran merek Anda adalah bagaimana pelanggan sering menemukan merek Anda untuk pertama kalinya.

Beberapa merek memilih untuk fokus hanya pada upaya pemasaran online, sedangkan yang lain memilih untuk hanya fokus pada upaya pemasaran offline. Sayangnya, ini adalah kesalahan.

Agar tetap kompetitif di dunia yang serba cepat dan serba cepat saat ini, sangat penting bagi merek untuk mengambil pendekatan pemasaran tanpa batas yang mengintegrasikan pemasaran digital dan upaya pemasaran tradisional.

Ini sangat penting untuk kesuksesan merek secara keseluruhan.

Jika tidak, pesan yang diterima konsumen mungkin tidak konsisten dan membingungkan, yang dapat menyebabkan mereka menjangkau pesaing alih-alih mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda.

Kabar baiknya adalah tidak terlalu sulit untuk mengintegrasikan kedua jenis pemasaran tersebut.

Sebelum kita membahas beberapa tips yang harus Anda ketahui tentang menggabungkan strategi pemasaran digital online dan offline, mari pelajari dulu apa itu masing-masing jenis pemasaran.

Apa itu Pemasaran Online?

Pemasaran online sering disebut sebagai pemasaran digital dan terdiri dari upaya pemasaran yang berlangsung di internet.

Beberapa contoh pemasaran online antara lain iklan PPC , pemasaran email , dan iklan media sosial berbayar.

Karena dunia yang serba cepat yang tampaknya sangat mengandalkan teknologi, pemasaran online menjadi semakin populer.

Saat dunia kita bergerak lebih ke arah itu, pemasaran online akan terbukti bermanfaat.

Ini cenderung lebih hemat biaya daripada pemasaran offline dan memungkinkan Anda untuk membuat lebih banyak hubungan emosional dengan audiens target Anda.

Apa itu Pemasaran Offline?

Pemasaran offline sering disebut sebagai pemasaran tradisional dan terdiri dari upaya pemasaran yang dilakukan di luar internet.

Ini termasuk surat langsung, siaran, cetak, dan papan iklan. Metode pemasaran ini membantu Anda menjangkau audiens yang ditargetkan.

Pemasaran offline adalah salah satu metode pemasaran yang paling teruji dan benar. Ini memainkan peran penting dalam menjangkau konsumen lokal.

Dalam beberapa kasus, lebih mudah menjangkau audiens target Anda melalui pemasaran offline dibandingkan dengan pemasaran online.

Mengapa Penting untuk Mengintegrasikan Pemasaran Online dan Offline?

Konsumen ingin dapat mengakses informasi produk dimana saja dan kapan saja.

Lebih sering daripada tidak, saluran pemasaran tempat konsumen menemukan suatu produk bukanlah saluran terakhir tempat pembelian dilakukan.

Dengan itu, sangat penting bagi Anda untuk mengintegrasikan pemasaran online dan offline bersama-sama. Hal ini memungkinkan pengalaman merek yang mulus dan konsisten bagi konsumen.

Integrasi ini juga menciptakan strategi pemasaran yang jauh lebih hemat biaya.

Setiap jenis pemasaran menawarkan kelebihan dan kekurangannya sendiri. Hal yang hebat tentang mengintegrasikan keduanya adalah bahwa keuntungan dari satu metode akan menghilangkan kerugian dari yang lain. Ini adalah situasi menang-menang.

Bagaimana Menggabungkan Strategi Pemasaran Offline dan Online

Ada beberapa cara di mana Anda dapat menggabungkan strategi pemasaran Anda untuk pengalaman pengguna yang lebih lancar. Mari kita lihat beberapa di antaranya.

1. Gunakan Satu untuk Mempromosikan Yang Lain

Saat menggabungkan strategi pemasaran digital online dan offline Anda, pada dasarnya adalah mungkin untuk menggunakannya bersama-sama.

Misalnya, jika Anda memiliki kampanye iklan televisi besar yang akan Anda luncurkan, Anda dapat menciptakan kegembiraan di antara konsumen dengan membagikan beberapa permainan asah yang menyenangkan di berbagai platform media sosial. Penghitung waktu mundur juga dapat berfungsi.

Menciptakan kegembiraan semacam ini sebelum peluncuran meningkatkan kemungkinan lebih banyak orang yang menonton kampanye iklan TV Anda saat ditayangkan.

Dengan cara yang sama seperti iklan online dapat digunakan untuk mendorong upaya pemasaran offline Anda, pemasaran offline dapat digunakan untuk membantu menyebarkan pesan Anda tentang promosi atau acara online.

Saat pelanggan offline mendarat di halaman tertentu, Anda berpotensi mendapatkan informasi kontak mereka, sehingga mudah untuk menjangkau mereka secara online di masa mendatang.

Untuk membantu mendorong pendaftaran ini, beri mereka imbalan. Ini bisa menjadi sesuatu yang berharga, seperti kertas putih atau e-book yang diunduh.

Ini memastikan mereka mendapatkan sesuatu segera sebagai imbalan untuk menyediakan bisnis Anda dengan informasi kontak mereka.

Dengan memanfaatkan kedua metode pemasaran untuk keuntungan Anda, Anda memiliki potensi untuk menjangkau lebih banyak konsumen sambil tetap berpegang pada anggaran pemasaran Anda.

2. Dorong Pelanggan Offline Anda untuk Online

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk mendorong pelanggan online Anda untuk mengambil bagian dalam acara offline Anda.

Pada saat yang sama, Anda harus bekerja untuk mendorong pelanggan offline Anda untuk berinteraksi dengan merek Anda secara online.

Anda dapat memulai dengan memastikan tanda terima Anda memiliki alamat URL situs web dan pegangan media sosial Anda. Hal yang sama dapat dilakukan dengan spanduk dan iklan.

Anda juga dapat menyertakan ajakan bertindak yang akan membuat mereka mengikuti Anda secara online untuk pembaruan rutin, informasi lebih lanjut, diskon khusus, dan akses pertama ke rilis produk baru.

Jangan lupa untuk menambahkan kode QR yang memungkinkan pelanggan untuk memindai dan dibawa langsung ke halaman arahan atau halaman media sosial Anda.

Dengan pelanggan Anda terlibat dengan merek Anda baik offline maupun online, Anda memiliki peluang lebih baik untuk membina hubungan.

3. Atur Jenis Pelacakan Khusus yang Relevan

Jauh lebih mudah untuk melacak laba atas investasi (ROI) Anda jika hanya berurusan dengan pemasaran online.

Sekarang, meskipun mungkin sedikit lebih memakan waktu, masih mungkin untuk melacak pemasaran offline Anda, terutama yang berkaitan dengan upaya pemasaran online Anda.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membuat sistem pelacakan khusus , yang mungkin berupa URL atau nomor telepon khusus. Dalam kedua kasus tersebut, nomor telepon atau URL akan dialihkan kembali ke nomor telepon atau URL utama Anda.

Dengan jenis sistem pelacakan khusus ini, Anda akan lebih mudah melacak efektivitas kampanye offline Anda.

4. Gunakan Desain yang Konsisten di Kedua Platform

Konsistensi adalah kunci ketika menargetkan pelanggan online dan offline.

Ini memastikan bahwa konsumen dapat mengenali merek Anda terlepas dari apakah itu di materi cetak atau di iklan media sosial.

Nama merek Anda harus sangat terlihat , dan font serta warna yang sama harus digunakan di seluruh upaya pemasaran digital online dan offline.

Katakanlah seseorang melihat iklan Anda di koran lokal. Jika desain merek Anda konsisten, mereka akan lebih cenderung mengenali merek Anda ketika mereka melihatnya di platform media sosial.

Hal yang sama berlaku sebaliknya. Kohesi tercipta ketika konsistensi digunakan.

5. Gunakan Insentif untuk Menarik Pemirsa Tertentu

Dari kampanye email hingga pemasaran situs web, upaya pemasaran online Anda dapat digunakan dalam upaya untuk membawa lebih banyak upaya pemasaran offline Anda ke dalam toko Anda.

Sementara siapa saja di mana saja dapat mengakses situs web Anda, hanya orang-orang terbatas yang dapat mengakses etalase Anda.

Ini dapat digunakan untuk keuntungan Anda, meskipun. Misalnya, Anda dapat membuat diskon, promosi, dan penawaran khusus di dalam toko yang akan menarik konsumen lokal untuk datang ke toko Anda.

Penting bagi Anda untuk memastikan etalase Anda terbuka dan sehat, seperti yang Anda lakukan dengan toko online Anda. Ini membantu meningkatkan pendapatan dan mendorong pertumbuhan.

6. Kembangkan Aplikasi Seluler

Namun cara lain Anda dapat mendekati kampanye pemasaran online dan offline yang mulus adalah dengan membangun aplikasi seluler untuk pelanggan Anda.

Orang-orang terus mencari kemudahan penggunaan dan kenyamanan.

Dengan membangun aplikasi yang memungkinkan pelanggan mendapatkan akses ke informasi khusus, kupon, penawaran eksklusif, dan banyak lagi, Anda berpotensi menempatkan merek Anda di ujung jari pelanggan setiap saat.

Dengan aplikasi seluler, pelanggan dapat menggunakan kupon langsung dari ponsel tanpa perlu membawa kupon fisik.

Jika diatur untuk melakukannya, mereka dapat meninggalkan ulasan untuk bisnis Anda secara langsung melalui aplikasi, yang jauh lebih nyaman daripada banyak opsi lainnya. Pertimbangkan untuk menyertakan pencari lokasi toko sehingga orang dapat menemukan Anda dengan mudah.

Anda juga dapat menawarkan hadiah untuk pelanggan yang telah mengunduh aplikasi Anda, yang mungkin termasuk menerima poin untuk pembelian dalam aplikasi, mengunjungi toko Anda secara langsung, dan banyak lagi.

Namun, idealnya, kuncinya adalah mendorong tindakan offline dengan aplikasi , memungkinkan Anda dan mereka mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia.

Bungkus

Ini semua tentang pengalaman pengguna saat ini, dan dengan mengintegrasikan upaya pemasaran digital online dan offline Anda, Anda akan menciptakan pengalaman yang lebih baik dan lebih lancar bagi pelanggan Anda.

Ini memungkinkan mereka untuk bergerak melalui saluran penjualan dengan lancar. Selanjutnya, ini akan membantu membangun kesadaran dan pengakuan merek, yang akan membantu memastikan merek Anda menonjol dari persaingan.

Butuh bantuan dengan strategi pemasaran online Anda? Lihat posting ini tentang berbagai cara untuk mempromosikan merek Anda secara online .