Cum să integrezi marketingul digital online și offline? 6 sfaturi pe care trebuie să le știți

Eforturile de marketing ale mărcii dvs. reprezintă modul în care clienții îl întâlnesc adesea pentru prima dată.

Unele mărci aleg să se concentreze doar pe eforturile de marketing online, în timp ce altele aleg să se concentreze doar pe eforturile de marketing offline. Din păcate, aceasta este o greșeală.

Pentru a rămâne competitive în lumea de astăzi, cu ritm rapid, este imperativ ca mărcile să adopte o abordare fără întreruperi a marketingului, care să integreze atât marketingul digital, cât și eforturile de marketing tradiționale.

Acest lucru este crucial pentru succesul general al unei mărci.

În caz contrar, mesajele pe care le primesc consumatorii pot fi inconsecvente și confuze, ceea ce îi poate determina să ajungă la un concurent în loc să-i încurajeze să interacționeze cu marca dvs.

Vestea bună este că nu este prea dificil să integrezi cele două tipuri de marketing.

Înainte de a aborda câteva sfaturi pe care ar trebui să le cunoașteți despre combinarea strategiilor de marketing digital online și offline, să aflăm mai întâi ce este fiecare tip de marketing.

Ce este marketingul online?

Marketingul online este adesea denumit marketing digital și constă în eforturi de marketing care au loc pe internet.

Câteva exemple de marketing online includ publicitatea PPC , marketingul prin e-mail și reclamele plătite pe rețelele sociale.

Datorită lumii în ritm rapid care pare să funcționeze foarte mult pe tehnologie, marketingul online a devenit din ce în ce mai popular.

Pe măsură ce lumea noastră se mișcă și mai mult în această direcție, marketingul online se va dovedi a merita.

Tinde să fie mai rentabil decât marketingul offline și vă permite să creați o conexiune emoțională mai mare cu publicul țintă.

Ce este marketingul offline?

Marketingul offline este adesea denumit marketing tradițional și constă în eforturi de marketing care au loc în afara internetului.

Aceasta include poștă directă, difuzare, tipărire și panouri publicitare. Această metodă de marketing vă ajută să ajungeți la un public țintă.

Marketingul offline este una dintre cele mai încercate și adevărate metode de marketing. Joacă un rol important în a ajunge la consumatorii locali.

În unele cazuri, poate fi mai ușor să ajungi la publicul țintă prin marketing offline, spre deosebire de marketing online.

De ce este important să integrați marketingul online și offline?

Consumatorii doresc să poată accesa informațiile despre produse oriunde și oricând.

De cele mai multe ori, canalul de marketing în care un consumator descoperă un produs nu este canalul final în care se face o achiziție.

Acestea fiind spuse, este imperativ să integrați împreună marketingul online și offline. Acest lucru permite o experiență de brand uniformă și consecventă pentru consumatori.

Integrarea creează și o strategie de marketing mult mai rentabilă.

Fiecare tip de marketing oferă propriul său set de avantaje și dezavantaje. Lucrul minunat despre integrarea celor două este că avantajele unei metode vor elimina dezavantajele celeilalte. Este o situație de câștig-câștig.

Cum să combinați strategiile de marketing offline și online

Există mai multe moduri în care vă puteți combina strategiile de marketing pentru o experiență de utilizator mai simplă. Să aruncăm o privire la câteva dintre ele.

1. Folosiți unul pentru a-l promova pe celălalt

Atunci când combinați strategiile dvs. de marketing digital online și offline, este posibil să le utilizați în esență împreună.

De exemplu, dacă aveți o campanie publicitară uriașă de televiziune pe care urmează să o lansați, puteți crea entuziasm în rândul consumatorilor prin împărtășirea unor teasers distractive pe diferite platforme de social media. Un cronometru cu numărătoare inversă poate funcționa și el.

Crearea acestui tip de entuziasm înainte de lansare crește probabilitatea ca mai mulți oameni să se conecteze la campania dvs. de anunțuri TV atunci când aceasta este difuzată.

În același mod în care publicitatea online poate fi folosită pentru a vă impulsiona eforturile de marketing offline, marketingul offline poate fi folosit pentru a vă ajuta să vă răspândiți mesajul despre o promovare sau un eveniment online.

Atunci când clienții offline ajung pe o anumită pagină, puteți obține informațiile lor de contact, ceea ce face mai ușor să ajungeți la aceștia online în viitor.

Pentru a ajuta la încurajarea acestei înscrieri, oferiți-le ceva în schimb. Acesta poate fi ceva de valoare, cum ar fi o hârtie albă sau o carte electronică descărcată.

Acest lucru îi asigură că primesc imediat ceva în schimbul furnizării afacerii dvs. cu informațiile de contact.

Utilizând ambele metode de marketing în avantajul dvs., aveți potențialul de a ajunge la și mai mulți consumatori, respectând bugetul de marketing.

2. Încurajați-vă clienții offline să intre online

Este întotdeauna o idee bună să vă încurajați clienții online să ia parte la evenimentele dvs. offline.

În același timp, ar trebui să lucrați pentru a vă încuraja clienții offline să interacționeze cu marca dvs. online.

Puteți începe prin a vă asigura că chitanțele dvs. au atât adresa URL a site-ului dvs. web, cât și adresele de rețele sociale. Același lucru se poate face cu bannere și reclame.

De asemenea, puteți include îndemnuri care îi vor determina să vă urmărească online pentru actualizări regulate, mai multe informații, reduceri speciale și primul acces la lansări de produse noi.

Nu uitați să adăugați un cod QR care va permite clienților să scaneze pur și simplu și să fie duși direct la pagina dvs. de destinație sau pagina de socializare.

Cu clienții dvs. interacționând cu marca dvs. atât offline, cât și online, aveți șanse mai mari de a promova relații.

3. Configurați tipuri relevante de urmărire dedicată

Este mult mai ușor să vă urmăriți rentabilitatea investiției (ROI) atunci când aveți de-a face doar cu marketing online.

Acum, deși poate consuma puțin mai mult timp, este totuși posibil să vă urmăriți marketingul offline, mai ales în ceea ce privește eforturile dvs. de marketing online.

O modalitate de a face acest lucru este să creați un sistem de urmărire dedicat , care poate fi o adresă URL sau un număr de telefon dedicat. În ambele cazuri, numărul de telefon sau adresa URL ar fi redirecționat înapoi la numărul de telefon principal sau la adresa URL.

Cu acest tip de sistem de urmărire dedicat configurat, veți descoperi că este mai ușor să urmăriți eficacitatea campaniilor dvs. offline.

4. Utilizați un design consistent pe ambele platforme

Consecvența este esențială atunci când vizați clienții online și offline.

Acest lucru asigură că consumatorii sunt capabili să vă recunoască marca, indiferent dacă este pe material tipărit sau pe o reclamă pe rețelele sociale.

Numele mărcii dvs. ar trebui să fie foarte vizibil și aceleași fonturi și culori ar trebui folosite în eforturile de marketing digital online și offline.

Să presupunem că cineva vă vede reclama într-un ziar local. Dacă designul mărcii dvs. este consecvent, este mai probabil ca aceștia să vă recunoască marca atunci când o vor vedea pe o platformă de socializare.

Același lucru este adevărat și invers. Coeziunea se creează atunci când se folosește consecvența.

5. Folosiți stimulente pentru a atrage anumite audiențe

De la campanii de e-mail la marketing pe site-uri web, eforturile dvs. de marketing online pot fi folosite în încercarea de a aduce mai multe eforturi de marketing offline în magazinul dvs.

În timp ce oricine de oriunde vă poate accesa site-ul web, doar un număr limitat de persoane vor putea accesa vitrina dvs.

Totuși, acest lucru poate fi folosit în avantajul tău. De exemplu, puteți crea reduceri, promoții și oferte specifice în magazin care vor atrage consumatorii locali să vă treacă prin ușile.

Este important să vă asigurați că vitrina dvs. este deschisă și sănătoasă, așa cum faceți cu magazinul dvs. online. Acest lucru ajută la creșterea veniturilor și la creșterea.

6. Dezvoltați o aplicație mobilă

Un alt mod în care puteți aborda o campanie de marketing fără întreruperi online și offline este să creați o aplicație mobilă pentru clienții dvs.

Oamenii caută în mod constant ușurința în utilizare și comoditatea.

Prin construirea unei aplicații care le va permite clienților să obțină acces la informații speciale, cupoane, oferte exclusive și multe altele, aveți potențialul de a vă pune brandul la îndemâna clienților în orice moment.

Cu aplicația mobilă, clienții pot folosi cupoanele direct de pe telefon, fără a fi nevoie să aducă unul fizic.

Dacă sunt configurați pentru a face acest lucru, aceștia pot lăsa recenzii pentru afacerea dvs. direct prin aplicație, ceea ce este mult mai convenabil decât multe alte opțiuni. Luați în considerare includerea unui localizator de magazine, astfel încât oamenii să vă poată găsi cu ușurință.

De asemenea, puteți oferi recompense pentru clienții care au descărcat aplicația dvs., care pot include primirea de puncte pentru achiziții în aplicație, vizitarea personală a magazinului dvs. și multe altele.

În mod ideal, totuși, cheia ar fi să încurajezi acțiunile offline cu aplicația , permițându-le tu și lor să obții tot ce este mai bun din ambele lumi.

Învelire

Totul este despre experiența utilizatorului în zilele noastre și, prin integrarea eforturilor dvs. de marketing digital online și offline, veți crea o experiență mai bună și mai perfectă pentru clienții dvs.

Acest lucru le permite să treacă fără probleme prin pâlnia de vânzări. În plus, va ajuta la creșterea gradului de cunoaștere și recunoaștere a mărcii, ceea ce va ajuta să vă asigurați că marca dvs. iese în evidență față de concurență.

Ai nevoie de ajutor cu strategia ta de marketing online? Consultați această postare despre diferite moduri de a vă promova marca online .