Comment intégrer le marketing numérique en ligne et hors ligne ? 6 conseils que vous devez connaître

Les efforts de marketing de votre marque sont la façon dont les clients rencontrent souvent votre marque pour la toute première fois.

Certaines marques choisissent de se concentrer uniquement sur les efforts de marketing en ligne, tandis que d'autres choisissent de se concentrer uniquement sur les efforts de marketing hors ligne. Malheureusement, c'est une erreur.

Afin de rester compétitives dans le monde rapide et rapide d'aujourd'hui, il est impératif que les marques adoptent une approche transparente du marketing qui intègre à la fois le marketing numérique et les efforts de marketing traditionnels.

Ceci est crucial pour le succès global d'une marque.

Sinon, les messages que les consommateurs reçoivent peuvent être incohérents et déroutants, ce qui peut les amener à contacter un concurrent au lieu de les encourager à interagir avec votre marque.

La bonne nouvelle est qu'il n'est pas trop difficile d'intégrer les deux types de marketing.

Avant de plonger dans quelques conseils que vous devriez connaître sur la combinaison de stratégies de marketing numérique en ligne et hors ligne, apprenons d'abord ce qu'est chaque type de marketing.

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne est souvent appelé marketing numérique et consiste en des efforts de marketing qui se déroulent sur Internet.

Quelques exemples de marketing en ligne incluent la publicité PPC , le marketing par e-mail et les publicités payantes sur les réseaux sociaux.

En raison du monde trépidant qui semble fonctionner fortement sur la technologie, le marketing en ligne est devenu de plus en plus populaire.

Alors que notre monde évolue encore plus dans cette direction, le marketing en ligne en vaudra la peine.

Il a tendance à être plus rentable que le marketing hors ligne et vous permet de créer un lien plus émotionnel avec votre public cible.

Qu'est-ce que le marketing hors ligne ?

Le marketing hors ligne est souvent appelé marketing traditionnel et consiste en des efforts de marketing qui se déroulent en dehors d'Internet.

Cela comprend le publipostage, la diffusion, l'impression et les panneaux d'affichage. Cette méthode de marketing vous aide à atteindre un public ciblé.

Le marketing hors ligne est l'une des méthodes de marketing les plus éprouvées. Il joue un rôle important pour atteindre les consommateurs locaux.

Dans certains cas, il peut être plus facile d'atteindre votre public cible par le biais du marketing hors ligne que par le marketing en ligne.

Pourquoi est-il important d'intégrer le marketing en ligne et hors ligne ?

Les consommateurs veulent pouvoir accéder aux informations sur les produits n'importe où et n'importe quand.

Le plus souvent, le canal marketing par lequel un consommateur découvre un produit n'est pas le canal final par lequel un achat est effectué.

Cela étant dit, il est impératif que vous intégriez ensemble le marketing en ligne et hors ligne. Cela permet une expérience de marque transparente et cohérente pour les consommateurs.

L'intégration crée également une stratégie marketing beaucoup plus rentable.

Chaque type de marketing offre son propre ensemble d'avantages et d'inconvénients. L'avantage de l'intégration des deux est que les avantages d'une méthode élimineront les inconvénients de l'autre. C'est une situation gagnant-gagnant.

Comment combiner les stratégies de marketing hors ligne et en ligne

Il existe plusieurs façons de combiner vos stratégies marketing pour une expérience utilisateur plus transparente. Jetons un coup d'œil à quelques-uns d'entre eux.

1. Utilisez l'un pour promouvoir l'autre

Lorsque vous combinez vos stratégies de marketing numérique en ligne et hors ligne, il est possible de les utiliser essentiellement en tandem.

Par exemple, si vous avez une énorme campagne publicitaire télévisée que vous allez lancer, vous pouvez susciter l'enthousiasme des consommateurs en partageant des teasers amusants sur diverses plateformes de médias sociaux. Un compte à rebours peut également fonctionner.

Créer ce genre d'excitation avant le lancement augmente la probabilité que davantage de personnes se connectent à votre campagne publicitaire télévisée lors de sa diffusion.

De la même manière que la publicité en ligne peut être utilisée pour pousser vos efforts de marketing hors ligne, le marketing hors ligne peut être utilisé pour aider à diffuser votre message sur une promotion ou un événement en ligne.

Lorsque des clients hors ligne arrivent sur une page spécifique, vous pouvez potentiellement obtenir leurs coordonnées, ce qui facilite leur contact en ligne à l'avenir.

Pour aider à encourager cette inscription, donnez-leur quelque chose en retour. Cela peut être quelque chose de précieux, comme un livre blanc téléchargé ou un livre électronique.

Cela garantit qu'ils obtiennent quelque chose immédiatement en échange de la fourniture de leurs coordonnées à votre entreprise.

En utilisant les deux méthodes de marketing à votre avantage, vous avez la possibilité d'atteindre encore plus de consommateurs tout en respectant votre budget marketing.

2. Encouragez vos clients hors ligne à se connecter

C'est toujours une bonne idée d'encourager vos clients en ligne à participer à vos événements hors ligne.

Dans le même temps, vous devez vous efforcer d'encourager vos clients hors ligne à interagir avec votre marque en ligne.

Vous pouvez commencer par vous assurer que vos reçus contiennent à la fois l'adresse URL de votre site Web et les identifiants des médias sociaux. La même chose peut être faite avec des bannières et des publicités.

Vous pouvez également inclure des appels à l'action qui les inciteront à vous suivre en ligne pour des mises à jour régulières, plus d'informations, des remises spéciales et un premier accès aux nouvelles versions de produits.

N'oubliez pas d'ajouter un code QR qui permettra aux clients de simplement scanner et d'être redirigés directement vers votre page de destination ou votre page de médias sociaux.

Avec vos clients qui interagissent avec votre marque à la fois hors ligne et en ligne, vous avez de meilleures chances de favoriser les relations.

3. Configurez les types de suivi dédié pertinents

Il est beaucoup plus facile de suivre votre retour sur investissement (ROI) lorsqu'il s'agit uniquement de marketing en ligne.

Maintenant, même si cela peut prendre un peu plus de temps, il est toujours possible de suivre votre marketing hors ligne, en particulier en ce qui concerne vos efforts de marketing en ligne.

Une façon de procéder consiste à créer un système de suivi dédié , qui peut être une URL ou un numéro de téléphone dédié. Dans les deux cas, le numéro de téléphone ou l'URL redirige vers votre numéro de téléphone ou votre URL principal.

Avec ce type de système de suivi dédié mis en place, vous constaterez qu'il est plus facile de suivre l'efficacité de vos campagnes hors ligne.

4. Utilisez une conception cohérente sur les deux plates-formes

La cohérence est essentielle lorsque vous ciblez des clients en ligne et hors ligne.

Cela garantit que les consommateurs sont en mesure de reconnaître votre marque, que ce soit sur du matériel imprimé ou sur une publicité sur les réseaux sociaux.

Votre nom de marque doit être très visible et les mêmes polices et couleurs doivent être utilisées dans les efforts de marketing numérique en ligne et hors ligne.

Disons que quelqu'un voit votre annonce dans un journal local. Si le design de votre marque est cohérent, ils seront plus susceptibles de reconnaître votre marque lorsqu'ils la verront sur une plateforme de médias sociaux.

Il en va de même dans l'autre sens. La cohésion est créée lorsque la cohérence est utilisée.

5. Utilisez des incitations pour attirer des publics spécifiques

Des campagnes par e-mail au marketing de site Web, vos efforts de marketing en ligne peuvent être utilisés pour tenter d'apporter davantage de vos efforts de marketing hors ligne à l'intérieur de votre magasin.

Bien que n'importe qui, n'importe où, puisse accéder à votre site Web, seules des personnes limitées pourront accéder à votre vitrine.

Cela peut cependant être utilisé à votre avantage. Par exemple, vous pouvez créer des remises, des promotions et des offres spécifiques en magasin qui inciteront les consommateurs locaux à franchir vos portes.

Il est important que vous vous assuriez que votre vitrine soit ouverte et saine, tout comme vous le faites avec votre boutique en ligne. Cela permet d'augmenter les revenus et de stimuler la croissance.

6. Développer une application mobile

Une autre façon d'aborder une campagne de marketing en ligne et hors ligne transparente consiste à créer une application mobile pour vos clients.

Les gens recherchent constamment la facilité d'utilisation et la commodité.

En créant une application qui permettra aux clients d'accéder à des informations spéciales, des coupons, des offres exclusives, etc., vous avez la possibilité de mettre votre marque à portée de main de vos clients à tout moment.

Avec l'application mobile, les clients peuvent utiliser des coupons directement depuis le téléphone sans avoir besoin d'en apporter un physique.

S'ils sont configurés pour le faire, ils peuvent laisser des avis sur votre entreprise directement via l'application, ce qui est beaucoup plus pratique que de nombreuses autres options. Envisagez d'inclure un localisateur de magasin afin que les gens puissent vous trouver facilement.

Vous pouvez également offrir des récompenses aux clients qui ont téléchargé votre application, ce qui peut inclure la réception de points pour les achats intégrés, la visite de votre magasin en personne, etc.

Idéalement, cependant, la clé serait d'encourager les actions hors ligne avec l'application , vous permettant ainsi qu'à eux de tirer le meilleur parti des deux mondes.

Emballer

De nos jours, tout dépend de l'expérience utilisateur, et en intégrant à la fois vos efforts de marketing numérique en ligne et hors ligne, vous créerez une expérience meilleure et plus transparente pour vos clients.

Cela leur permet de se déplacer en douceur dans l'entonnoir de vente. De plus, cela contribuera à renforcer la notoriété et la reconnaissance de la marque, ce qui contribuera à faire en sorte que votre marque se démarque de la concurrence.

Besoin d'aide pour votre stratégie de marketing en ligne ? Consultez cet article sur les différentes façons de promouvoir votre marque en ligne .