8 erros na geração de leads que você pode evitar

Expandir seus negócios on-line significa obter tráfego de qualidade e converter leads em clientes pagantes. No entanto, muitas empresas cometem erros de geração de leads sem perceber - prejudicando seus esforços e resultados nesse meio tempo.

Este post cobrirá oito erros diferentes de geração de leads, bem como como melhorar a geração de leads. Continue lendo para saber mais ou ligue para 888-601-5359 para conversar sobre sua estratégia de geração de leads!

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$ 3 bilhões

Na receita do cliente

7,8 milhões

Leads para nossos clientes

5,2 milhões

Telefonemas do cliente

O que é geração de leads?

Um lead descreve qualquer pessoa que demonstra curiosidade em sua empresa. A geração de leads envolve a criação de interesse em seus negócios, produtos e serviços.

Os leads podem estar em diferentes pontos da jornada do cliente e demonstrar interesse de várias maneiras, incluindo:

• Baixando um guia gratuito
• Preenchendo um formulário de contato
• Seguindo um perfil de mídia social
• Ligando para sua empresa

Você pode usar as seguintes estratégias para alcançar leads:

• Publicidade on-line
• Marketing de email
• Motor de Otimização de Busca
• Publicidade paga
• Marketing de mídia social

Se você está empregando algumas dessas estratégias, mas não está vendo resultados, pode estar cometendo alguns erros na geração de leads.

8 erros comuns na geração de leads

Abaixo estão os oito principais erros que as empresas cometem ao gerar leads.

1. Comprando listas de e-mail

Você pode comprar informações de clientes – como endereços de e-mail – para suas campanhas de marketing por e-mail. Essa estratégia pode ser tentadora, especialmente se você estiver ficando aquém do número de assinantes de e-mail que possui.

No entanto, comprar contatos para receber e-mails pode fazer mais mal do que bem. O envio de e-mails para listas compradas pode afetar sua taxa de entrega quando pessoas não familiarizadas com sua marca marcam suas comunicações como spam.

Você só deve se comunicar com aqueles que optam por suas assinaturas de e-mail. Depois de ter uma lista de assinantes, envie-lhes conteúdo de alta qualidade e incentive-os a ficar por perto!

2. Escrever postagens de blog ineficazes

Postagens atraentes no blog da empresa incentivam as pessoas a se envolverem com sua empresa. As postagens do blog devem:

• Responder a perguntas
• Conte mais ao seu público sobre seu produto ou serviço
• Destaque seus benefícios e recursos
• Posicione você como fonte de informação
• Implemente chamadas para ação (CTA) que incentivem as conversões

No final de cada post do blog, inclua um CTA que reflita o conteúdo que o precede. Por exemplo, digamos que você seja uma empresa de catering com uma postagem de blog sobre os lanches mais populares em eventos de negócios. Você pode terminar o artigo incentivando os leitores a contatá-lo para o próximo evento.

3. Negligenciar ferramentas de geração de leads

As ferramentas de geração de leads podem ajudá-lo a descobrir como as pessoas chegaram ao seu site. Quando você sabe o que levou um indivíduo ao seu site, pode enfatizar esses elementos para mais visitantes.

Considere as seguintes ferramentas de geração de leads:

• Rastreamento de chamadas: obtenha insights de chamadas telefônicas com clientes. Saiba o que os levou a fazer uma ligação e o resultado — solicitando uma demonstração, acessando a Internet para fazer uma compra ou marcando uma consulta.
• Clique para ligar: ofereça aos clientes uma maneira fácil de se conectar com sua empresa com um toque. Se eles quiserem falar diretamente com uma pessoa real, um widget de clique para ligar é o caminho certo. Você pode analisar os dados relacionados a esses widgets para ver o quão impactantes eles são.
• Formulários online: permita que os clientes preencham formulários de contato online com nome, endereço de e-mail e número de telefone para receber mais informações sobre sua empresa.

O MarketingCloudFX, nosso software proprietário de geração e rastreamento de leads, gerencia suas chamadas, e-mails e rastreamento de páginas por meio de uma interface prática.

4. Usando apenas uma abordagem

Você pode precisar de mais de uma estratégia de geração de leads se oferecer vários serviços e produtos. Cada produto ou serviço provavelmente precisará de sua trajetória de crescimento e estratégia de geração de leads.

Por exemplo, você pode usar o blog de uma empresa para criar artigos informativos que incentivem os usuários a entrar em contato com você para obter mais informações. Essas postagens podem ajudá-lo a alcançar um público mais amplo.

Você pode usar campanhas de e-mail para atualizações de produtos, anúncios e promoções. Esta etapa pode ser melhor para pessoas que já acessaram seu site ou trabalharam com você antes.

5. Não nutrir leads

Talvez você esteja gerando leads, mas eles passarão despercebidos se você não fizer o acompanhamento. Esta etapa é uma parte essencial da geração de conversões.

Quando um indivíduo preencher um formulário de contato ou entrar em contato, faça o acompanhamento imediato. Se você deixar o lead sentado por muito tempo, ele pode ficar desinteressado ou procurar outro lugar.

6. Ignorar a jornada do comprador

As pessoas que acessam seu site estarão em diferentes estágios da jornada do cliente. Algumas pessoas estarão nos estágios iniciais de aprendizado sobre seu produto, enquanto outras estarão mais próximas da compra. Evite tratar cada lead como se fosse o mesmo.

Considere uma empresa que instala calçadas de cimento. Um cliente pode estar interessado em um artigo de blog chamado “Benefícios de uma calçada de cimento” com um PDF informativo. Uma pessoa que já sabe o que quer pode estar procurando um formulário de contato online para obter mais informações sobre a empresa.

7. Uso indevido das redes sociais

O marketing de mídia social pode ser uma ótima ferramenta para conscientização e reconhecimento da marca.

Muitas plataformas de mídia social têm feeds de exploração - como a "Página para você" do TikTok ou a "Página de exploração" do Instagram - onde os usuários podem encontrar organicamente o conteúdo que os atrai com base no que interagiram antes. Se você criar conteúdo, poderá acabar nos feeds de exploração do usuário.

Você também pode usar seus perfis de mídia social com outros canais para gerar leads. Você pode criar links diretos para postagens de blog ou páginas de produtos no Facebook e no Twitter. O Instagram ainda oferece um recurso de compras para os clientes procurarem produtos diretamente - você pode inserir produtos diretamente sem que os usuários saiam do aplicativo:

8. Tornar seus formulários online com o tamanho errado

Os formulários de contato on-line são uma ótima maneira de se envolver com clientes em potencial. Formulários mais curtos são fáceis de preencher, enquanto formulários longos fornecem mais informações e detalhes. Muitas empresas usam um pop-up simples com um código de desconto, como este:

Tente comprimentos diferentes em seu site para testá-los. Revise os formulários coletados após um determinado período para determinar qual será o mais adequado para seus clientes.

Como melhorar a geração de leads

Estas dicas podem ajudá-lo a melhorar a geração de leads:

• Colabore com sua equipe de vendas: como sua equipe de vendas acompanhará os leads, você deve garantir que está na mesma página para que os leads não escapem.
• Mantenha mensagens consistentes: embora seja essencial usar vários canais para alcançar os clientes, você também precisa de mensagens consistentes para ajudar os clientes a reconhecer sua marca.
• Torne os CTAs específicos: seja claro sobre o que você está oferecendo no CTA, seja uma avaliação gratuita, um guia para download ou um convite para preencher um formulário. Mantenha seus CTAs específicos e destaque-os com cores, imagens e hiperlinks.

Boas agências têm mais de 50 depoimentos.

Grandes agências possuem mais de 100 depoimentos.

O WebFX tem mais de 1.020 depoimentos de clientes brilhantes.

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