8 błędów w generowaniu leadów, których możesz uniknąć

Rozwój firmy online oznacza generowanie wysokiej jakości ruchu i przekształcanie potencjalnych klientów w płacących klientów. Jednak wiele firm popełnia błędy w generowaniu leadów, nie zdając sobie z tego sprawy — w międzyczasie szkodząc ich wysiłkom i wynikom finansowym.

W tym poście omówimy osiem różnych błędów związanych z generowaniem leadów, a także sposoby poprawy generowania leadów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej, lub zadzwoń pod numer 888-601-5359 , aby porozmawiać o strategii generowania potencjalnych klientów!

Nasze cyfrowe kampanie marketingowe wpływają na wskaźniki, które poprawiają wyniki finansowe.

Zobacz więcej wyników

WebFX przyniósł klientom następujące wyniki:

3 miliardy dolarów

W przychodach klientów

7,8 miliona

Leady dla naszych klientów

5,2 miliona

Rozmowy telefoniczne klientów

Co to jest generowanie leadów?

Lead opisuje każdą osobę, która wykazuje zainteresowanie Twoją firmą. Generowanie leadów polega na wzbudzaniu zainteresowania Twoją firmą, produktami i usługami.

Potencjalni klienci mogą znajdować się na różnych etapach podróży klienta i okazywać zainteresowanie na wiele sposobów, w tym:

• Pobieranie bezpłatnego przewodnika
• Wypełnienie formularza kontaktowego
• Śledzenie profilu w mediach społecznościowych
• Dzwonię do Twojej firmy

Aby dotrzeć do leadów, możesz użyć następujących strategii:

• Reklama w Internecie
• Marketing e-mailowy
• Optymalizacja wyszukiwarki
• Płatna reklama
• Marketing mediów społecznościowych

Jeśli stosujesz niektóre z tych strategii, ale nie widzisz rezultatów, być może popełniasz błędy w generowaniu potencjalnych klientów.

8 typowych błędów w generowaniu leadów

Poniżej znajduje się osiem najczęstszych błędów popełnianych przez firmy podczas generowania leadów.

1. Kupowanie list e-mailowych

Możesz kupować informacje o klientach — takie jak adresy e-mail — na potrzeby e-mailowych kampanii marketingowych. Ta strategia może być kusząca, zwłaszcza jeśli brakuje Ci liczby subskrybentów poczty e-mail.

Jednak kupowanie kontaktów w celu otrzymywania wiadomości e-mail może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Wysyłanie e-maili do zakupionych list może wpłynąć na szybkość dostarczania, gdy osoby niezaznajomione z Twoją marką oznaczą Twoje wiadomości jako spam.

Powinieneś komunikować się tylko z tymi, którzy wyrazili zgodę na subskrypcje e-maili. Gdy masz już listę subskrybentów, wyślij im wysokiej jakości treści i zachęć ich do pozostania!

2. Pisanie nieskutecznych postów na blogu

Przekonujące wpisy na blogu firmowym zachęcają ludzi do angażowania się w Twoją firmę. Posty na blogu powinny:

• Odpowiadać na pytania
• Powiedz swoim odbiorcom więcej o swoim produkcie lub usłudze
• Podkreśl swoje zalety i cechy
• Ustaw cię jako źródło informacji
• Implementuj wezwania do działania (CTA), które zachęcają do konwersji

Na końcu każdego posta na blogu umieść wezwanie do działania, które odzwierciedla poprzedzającą go treść. Załóżmy na przykład, że prowadzisz firmę cateringową i publikujesz na blogu wpis o najpopularniejszych przekąskach podczas imprez biznesowych. Możesz zakończyć artykuł, zachęcając czytelników do skontaktowania się z Tobą w sprawie kolejnego wydarzenia.

3. Zaniedbywanie narzędzi do generowania leadów

Narzędzia do generowania potencjalnych klientów mogą pomóc Ci dowiedzieć się, w jaki sposób ludzie trafili na Twoją witrynę. Gdy wiesz, co skłoniło daną osobę do Twojej witryny, możesz uwypuklić te elementy większej liczbie użytkowników.

Rozważ następujące narzędzia do generowania leadów:

• Śledzenie połączeń: Uzyskaj wgląd w rozmowy telefoniczne z klientami. Dowiedz się, co skłoniło ich do wykonania telefonu i co z tego wynikło — prośba o prezentację, przejście do trybu online w celu dokonania zakupu lub umówienia się na spotkanie.
• Funkcja „kliknij, aby połączyć”: zapewnij klientom łatwy sposób łączenia się z Twoją firmą za pomocą jednego kliknięcia. Jeśli chcą rozmawiać bezpośrednio z prawdziwą osobą, najlepszym rozwiązaniem jest widżet typu „kliknij, aby połączyć”. Możesz przeanalizować dane związane z tymi widżetami, aby zobaczyć, jaki mają wpływ.
• Formularze online: pozwól klientom wypełniać formularze kontaktowe online, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, aby uzyskać więcej informacji o Twojej firmie.

MarketingCloudFX, nasze zastrzeżone oprogramowanie do generowania i śledzenia potencjalnych klientów, obsługuje połączenia, e-maile i śledzenie stron za pośrednictwem jednego poręcznego interfejsu.

4. Używając tylko jednego podejścia

Możesz potrzebować więcej niż jednej strategii generowania leadów, jeśli oferujesz różne usługi i produkty. Każdy produkt lub usługa prawdopodobnie będzie potrzebować swojej trajektorii wzrostu i strategii generowania leadów.

Możesz na przykład użyć bloga firmowego do tworzenia artykułów informacyjnych, które zachęcą użytkowników do skontaktowania się z Tobą w celu uzyskania dalszych informacji. Te posty mogą pomóc Ci dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Następnie możesz użyć kampanii e-mailowych do aktualizacji produktów, ogłoszeń i promocji. Ten krok może być najlepszy dla osób, które już odwiedziły Twoją witrynę lub pracowały z Tobą wcześniej.

5. Nieumiejętność pielęgnowania potencjalnych klientów

Może generujesz potencjalnych klientów, ale prześlizgną się one przez szczeliny, jeśli nie będziesz śledzić. Ten krok jest istotną częścią generowania konwersji.

Gdy dana osoba wypełni formularz kontaktowy lub skontaktuje się z nią, niezwłocznie skontaktuj się z nią. Jeśli pozwolisz, by ołów siedział zbyt długo, może stracić zainteresowanie lub szukać gdzie indziej.

6. Ignorowanie podróży kupującego

Osoby, które trafią na Twoją witrynę, będą na różnych etapach podróży klienta. Niektórzy ludzie będą na początkowym etapie poznawania Twojego produktu, podczas gdy inni będą bliżsi zakupu. Unikaj traktowania każdego potencjalnego klienta tak, jakby był taki sam.

Rozważmy firmę, która instaluje cementowe podjazdy. Jeden klient może być zainteresowany artykułem na blogu zatytułowanym „Zalety cementowego podjazdu” z informacyjnym plikiem PDF. Osoba, która już wie, czego chce, może szukać formularza kontaktowego online, aby uzyskać więcej informacji o firmie.

7. Niewłaściwe korzystanie z mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych może być doskonałym narzędziem zwiększania świadomości i rozpoznawalności marki.

Wiele platform mediów społecznościowych ma kanały eksploracji — takie jak „Strona dla Ciebie” na TikTok lub „Strona eksploracji” na Instagramie — gdzie użytkownicy mogą organicznie znaleźć treści, które im się podobają, na podstawie tego, z czym wcześniej wchodzili w interakcje. Jeśli tworzysz treści, możesz trafić na kanały eksploracji użytkowników.

Możesz także używać swoich profili w mediach społecznościowych z innymi kanałami do generowania leadów. Możesz linkować bezpośrednio do postów na blogu lub stron produktów na Facebooku i Twitterze. Instagram oferuje nawet funkcję zakupów umożliwiającą klientom bezpośrednie przeglądanie produktów — możesz bezpośrednio wprowadzać produkty bez konieczności opuszczania aplikacji przez użytkowników:

8. Tworzenie formularzy online o niewłaściwej długości

Formularze kontaktowe online to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami. Krótsze formularze są łatwe do wypełnienia, a długie formularze dostarczają więcej informacji i szczegółów. Wiele firm korzysta z prostego wyskakującego okienka z kodem rabatowym, takiego jak ten:

Wypróbuj różne długości w swojej witrynie, aby je przetestować. Przejrzyj formularze, które zbierasz po pewnym czasie, aby określić, który będzie najbardziej odpowiedni dla Twoich klientów.

Jak usprawnić generowanie leadów

Te wskazówki pomogą Ci poprawić generowanie leadów:

• Współpracuj z zespołem sprzedaży: ponieważ Twój zespół sprzedaży będzie monitorował potencjalnych klientów, upewnij się, że jesteś na tej samej stronie, aby potencjalni klienci nie prześlizgnęli się przez szczeliny.
• Zachowaj spójny przekaz: Chociaż dotarcie do klientów wymaga korzystania z różnych kanałów, potrzebujesz również spójnego przekazu, który pomoże klientom rozpoznać Twoją markę.
• Postaraj się, aby wezwania do działania były konkretne: wyjaśnij , co oferujesz w wezwaniu do działania, niezależnie od tego, czy jest to bezpłatna wersja próbna, przewodnik do pobrania, czy zaproszenie do wypełnienia formularza. Zadbaj o to, by wezwania do działania były specyficzne i wyróżniaj je kolorami, obrazami i hiperłączami.

Dobre agencje mają ponad 50 referencji.

Świetne agencje mają ponad 100 referencji.

WebFX ma ponad 1020 świetnych referencji klientów.

Zobacz, co nas wyróżnia

Chcesz poprawić swoje błędy w generowaniu leadów?

Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć budować więcej potencjalnych klientów dla swojej witryny, eksperci ds. Marketingu w WebFX mogą w tym pomóc. Mamy wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu strategii generowania leadów dla naszych klientów. Z naszą pomocą możesz poprawić swoją strategię i przyciągnąć więcej użytkowników przez lejek.

Skontaktuj się z nami online lub zadzwoń pod numer 888-601-5359 , aby dowiedzieć się więcej!