อีเมลของคุณถูกแบล็คลิสต์หรือไม่? นี่คือวิธีการค้นหา

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-16

ไม่มีใครอยากลงเอยด้วยบัญชีดำของอีเมล

หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้คนด้วยอีเมลของคุณ มีโอกาสเล็กน้อย (แต่ไม่มีนัยสำคัญ) ที่คุณพบวิธีเข้าสู่บัญชีดำของสแปม เหล่านี้ป้องกันอีเมลของคุณจากสิ้นสุดในกล่องจดหมายของสมาชิกซึ่งเป็นคุณอาจคาดหวังว่าจะมีผลกระทบอย่างมากกับความสามารถของคุณจะประสบความสำเร็จกับการตลาดอีเมล

มีบัญชีดำสแปมหลายร้อยรายการ และน่าเสียดายที่บางครั้งพวกเขาจับคนดีพร้อมกับคนเลวได้ แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณถูกขึ้นบัญชีดำ? เราได้รวบรวมการดำดิ่งลงในบัญชีดำสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งรวมถึงวิธีการตรวจสอบว่าคุณถูกขึ้นบัญชีดำหรือไม่ และจะทำอย่างไรถ้าคุณมี

Blacklisting คืออะไรและเหตุใดจึงไม่ดี

บัญชีดำของอีเมลเป็นเครื่องมือที่เซิร์ฟเวอร์ใช้ในการตัดสินใจว่าอีเมลใดควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นสแปมและอีเมลใดไม่ควร คุณมีบัญชีดำที่จะขอบคุณสำหรับสาเหตุที่คุณไม่ล้างโปรโมชันปลอมและ "โอกาส" ทางการเงินจากเจ้าชายต่างชาติในกล่องจดหมายของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ยาก

โดยพื้นฐานแล้ว บัญชีดำแต่ละรายการจะทำหน้าที่เป็นตัวกรองที่ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ดักจับสแปมและเก็บไว้ในโฟลเดอร์ขยะที่มันอยู่ด้วย ด้วยวิธีต่างๆ ในการคัดแยกสแปมออกจากอีเมลอื่นๆ ที่ส่ง นี่คือเหตุผลที่คุณอาจรู้จักการขึ้นบัญชีดำโดยใช้ชื่อสามัญอื่น นั่นคือ การดักจับสแปม

บัญชีดำส่วนใหญ่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ แต่วิธีที่พวกเขาตัดสินใจว่าอะไรคือสแปมและอะไรไม่ได้หมายความว่าบางครั้งนักการตลาดผ่านอีเมลที่มีความหมายดีก็อาจจบลงด้วยการถูกคัดออก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มักเกิดจากหนึ่งในสามกับดักเฉพาะที่แตกต่างกันซึ่งนักการตลาดตกอยู่ใน:

    1. กับดักการพิมพ์ผิด หากมีการพิมพ์ผิดจำนวนมากในที่อยู่อีเมลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ (เช่น [email protected] แทนที่จะเป็น [email protected]) กับดักสแปมมักจะถือว่ารายการของคุณและความตั้งใจของคุณไม่ได้ดีขนาดนั้น การพิมพ์ผิดในการติดต่อบางอย่างไม่ควรทำอันตรายคุณ แต่จะกลายเป็นข้อกังวลหากมันเกิดขึ้นมากเกินไป
    2. กับดักที่เก่าแก่ อีกวิธีหนึ่งที่บัญชีดำดักจับนักส่งสแปมที่ไม่สงสัยคือโดยการแพร่กระจายที่อยู่อีเมลและโดเมนที่ไม่มีอยู่จริง โดยเข้าใจว่าถ้ามีคนเริ่มส่งที่อยู่เหล่านั้นไปทางไปรษณีย์ นั่นเป็นเพราะพวกเขาซื้อหรือคัดลอกมา ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นเรื่องปกติในบัญชีสแปม
    3. กับดักสแปมรีไซเคิล ระวังการส่งอีเมลผู้ติดต่อที่อยู่เฉยๆ ที่อยู่อีเมลที่ตีกลับอย่างต่อเนื่องจะถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นที่อยู่กับดักสแปม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อคุณหากคุณไม่ใส่ใจ
    4. การใช้คำเรียกสแปม ในอีเมลการตลาดมีคำพูดบางอย่างที่เมื่อใช้จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม โดยรวมแล้ว ส่วนใหญ่เป็นการโปรโมตโดยธรรมชาติหรือเกี่ยวข้องกับคำขอและคำสัญญาที่ไม่ชัดเจน ดังนั้นระวังของสำเนาที่คุณใช้เมื่อวางอีเมลของคุณร่วมกัน

อีกวิธีหนึ่งที่จะถูกขึ้นบัญชีดำคือการที่ผู้ติดต่อของคุณจำนวนมากแจ้งว่าคุณเป็นสแปม อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ไม่ควรเป็นกังวล หากคุณปฏิบัติตาม มารยาทในการลงรายการอย่างเหมาะสม เช่น การรักษา รายชื่ออีเมลที่เลือกรับเท่านั้น และให้ที่ที่ชัดเจนสำหรับผู้ที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

วิธีตรวจสอบว่าคุณติด Blacklisted หรือไม่

กังวลว่าคุณอาจถูกบัญชีดำโดยไม่ได้ตั้งใจ?

เนื่องจากมีบัญชีดำมากกว่าร้อยรายการ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้บริการรวม เช่น MXToolBox เพื่อดูว่าที่อยู่อีเมลของคุณเข้าสู่ด้านมืดหรือไม่ เครื่องมือที่มีประโยชน์อื่นๆ ที่คุณอาจต้องการลอง ได้แก่ Barracuda Reputation Block List , MultiRBL และคะแนนของผู้ส่ง

หากคุณพบวิธีเข้าสู่บัญชีดำ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี ส่งคำขอให้ผู้ดำเนินการบัญชีดำขอให้ลบที่อยู่ IP ของคุณ และพยายามอย่าป้องกันมากเกินไป แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าคุณไปอยู่ที่นั่นได้อย่างไร ผู้ให้บริการบางรายอาจลบคุณออกทันที ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นๆ จะขอให้คุณทำบางสิ่งก่อน เช่น ส่งคำขออนุญาตใหม่ไปยังผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ

หากชื่อโดเมนหรือที่อยู่ IP ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำที่ ISP ใดๆ คุณต้องส่งคำขอให้ลบออกจากบัญชีดำ (ไม่อยู่ในรายการ)

ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐานที่คุณควรปฏิบัติตามสำหรับขั้นตอนการอนุญาต/ยกเลิกการแสดงรายการที่ ISP ที่เป็นปัญหา:

  1. คุณควรติดตามลิงก์ URL และสมัครการอนุญาตพิเศษ/ยกเลิกการแสดงรายการโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์ และ/หรือ:
  2. คุณควรส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลดังกล่าว

นี่คือ ISP ทั่วไปบางส่วน:

  • คอมคาสต์:
    • ตาม URL นี้: www.comcastsupport.com/rbl
    • กรอกแบบฟอร์มออนไลน์และส่ง
  • เอิร์ธลิงค์:
    • ส่งอีเมลไปที่: [email protected]
    • ใช้หัวเรื่อง <บล็อก 'ใส่ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ'> (ตัวอย่าง: ถูกบล็อก 255.255.255.2555)
    • รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้าเหล่านี้:
      • https://earthlink.net/block
      • http://support.earthlink.net/articles/email/email-blocked-by-earthlink.php
  • Gmail:
    • อ่านหลักเกณฑ์ผู้ส่งจำนวนมากของ Gmail ที่นี่: https://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html
    • จากนั้นทำตาม URL นี้สำหรับแบบฟอร์มติดต่อผู้ส่งจำนวนมาก: https://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=bulk_send&hl=th
    • กรอกและส่ง
  • ฮอตเมล:
    • ติดตาม URL นี้: https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts
    • คลิก “ติดต่อเรา”
  • เวริซอน:
    • ตาม URL นี้: https://forums.verizon.com/t5/Verizon-net-Email/Blocked-IP-Address-Whitelist-Request/td-p/820064
    • กรอกแบบฟอร์มออนไลน์และส่ง
  • ยาฮู:
    • หากคุณถูกขึ้นบัญชีดำ โปรดไปที่ Yahoo Postmaster
    • คลิก “ปัญหาในการส่งอีเมล”
  • Mail.ru:
    • ติดตาม URL นี้สำหรับเครื่องมือแปลเพจของ Google: https://translate.google.com
    • ตรวจสอบ "แปลจากภาษารัสเซีย" และ "แปลเป็นภาษาอังกฤษ"
    • ป้อนลิงก์นี้ในแบบฟอร์ม: mail.ru/notspam/ จากนั้นกด Enter หรือ Return
    • อ่านและทำตามคำแนะนำในหน้าแปลใหม่
  • AOL.com:
    • หากคุณถูกขึ้นบัญชีดำ โปรดไปที่ AOL Postmaster
    • คลิก “ปัญหาในการส่งอีเมล”

บัญชีดำ [RBL/DNSBL]:

  • ย้อนหลัง:
    • ทำตาม URL นี้เพื่อดูว่า IP ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่: https://blacklist.lashback.com/
    • ป้อนที่อยู่ IP ของคุณเพื่อขอให้เพิกถอน
  • บาราคูด้าเซ็นทรัล:
    • ทำตาม URL นี้เพื่อดูว่า IP ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่: https://www.barracudacentral.org/lookups
    • จากนั้นทำตาม URL นี้: https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request กรอกแบบฟอร์มออนไลน์และส่ง
  • สแปมเฮาส์:
    • ทำตาม URL นี้เพื่อดูว่า IP ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่: https://www.spamhaus.org/lookup.lasso
    • กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ ส่งและตามลิงค์ที่เหมาะสม
  • Invaluement.com:
    • ทำตาม URL นี้เพื่อดูว่า IP ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่: https://dnsbl.invaluement.com/lookup/
    • กรอกแบบฟอร์มออนไลน์และส่ง
  • ยูริเบล:
    • ทำตาม URL นี้เพื่อดูว่า IP ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่: https://lookup.uribl.com/
  • บัญชีดำของ Hostkarma:
    • https://ipadmin.junkemailfilter.com/remove.php
    • กรอกแบบฟอร์มออนไลน์และส่ง
  • สแปมคอป:
    • สำหรับผู้ดูแลระบบเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html
    • สำหรับผู้รับข้อความตีกลับและผู้ใช้ปลายทาง: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/405.html
  • ค้นหา IP ของบัญชีดำ: https://www.spamcop.net/bl.shtml

วิธีหลีกเลี่ยงการขึ้นบัญชีดำ

การอยู่ห่างจากบัญชีดำง่ายกว่าการเอาที่อยู่ของคุณออกเมื่อถูกตั้งค่าสถานะ นอกเหนือจากการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตกหลุมพรางสแปม ต่อไปนี้คือวิธีอื่นๆ สองสามวิธีในการป้องกันไม่ให้ IP ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำ:

    • รักษารายการเลือกใช้ อย่าส่งอีเมลถึงใครโดยไม่ได้รับอนุญาต รายการที่เลือกเข้าร่วมอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการเติบโต แต่รายการดังกล่าวมีคุณภาพสูงกว่ามาก และมีโอกาสน้อยที่จะถูกตั้งค่าสถานะ
    • ลบที่อยู่ที่ตีกลับ หากคุณได้รับแจ้งว่าอีเมลตีกลับและ/หรือถูกระบุว่าไม่สามารถส่งได้ ให้ลบออกจากรายการของคุณ ยิ่งคุณส่งข้อความถึงที่อยู่ประเภทนี้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสถูกขึ้นบัญชีดำมากขึ้นเท่านั้น
    • ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อของคุณสำหรับการพิมพ์ผิด เผื่อเวลาไว้บ้างเพื่อเลื่อนดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ก็คุ้มค่าที่จะรับประกันว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความที่ไร้สาระ
  • ดำเนินการบำรุงรักษาตามปกติ ตัดแต่งรายชื่ออีเมลของคุณ เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบัญชีสแปม อีเมลตีกลับ หรืออีเมลที่ไม่ถูกต้อง
  • อย่าซื้ออีเมล ที่ Benchmark Email เรามักจะประกาศถึงความสำคัญของการ สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ มากกว่าการซื้อ เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้าง คุณใช้กลยุทธ์ที่ปลอดภัยกว่าและให้ผลตอบแทนที่มีคุณภาพ เมื่อคุณซื้อ คุณไม่รู้จริงๆ ว่าคุณจะได้อะไร โอ้ยังมันเป็นละเมิดหลักเกณฑ์ GDPR
  • ยืนยันที่อยู่อีเมล Marc Schenker จาก The Glorious Company ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการเขียนคำโฆษณาและการตลาดเนื้อหา ใช้เครื่องมือยืนยันอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลที่พวกเขาส่งไปนั้นถูกต้อง เครื่องมือที่เขาใช้ ได้แก่ ZeroBounce และ Kickbox

ต้องการคาดเดาออกจากบัญชีดำหรือไม่? ใช้ เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ เช่น อีเมลเปรียบเทียบ ซอฟต์แวร์ของเราผสานรวมกับเครื่องมือความสามารถในการส่งต่างๆ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายการของคุณจะสะอาดอยู่เสมอ อีเมลของคุณถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย และโดยรวมแล้ว คุณกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขึ้นบัญชีดำ