Steht Ihre E-Mail auf der schwarzen Liste? So finden Sie es heraus

Veröffentlicht: 2021-06-16

Niemand möchte auf der E-Mail-Blacklist landen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Menschen mit Ihren E-Mails zu erreichen, besteht eine kleine (aber nicht unerhebliche) Chance, dass Sie den Weg auf eine Spam-Blacklist gefunden haben. Diese verhindern, dass Ihre E-Mails in den Postfächern Ihrer Abonnenten landen , was sich, wie zu erwarten, stark negativ auf Ihren Erfolg beim E-Mail-Marketing auswirken wird .

Es gibt Hunderte von Spam-Blacklists, und leider erwischen sie manchmal die Guten zusammen mit den Bösen. Woher wissen Sie also, ob Sie auf der schwarzen Liste stehen? Wir haben diese kurze Einführung in Blacklists für E-Mail-Marketer zusammengestellt, darunter wie Sie überprüfen können, ob Sie auf der Blacklist stehen und was Sie in diesem Fall tun können.

Was ist Blacklisting und warum ist es schlecht?

Eine E-Mail-Blacklist ist ein Tool, mit dem Server entscheiden, welche E-Mails als Spam betrachtet werden sollen und welche nicht. Sie haben Blacklists zu verdanken, warum Sie nicht ständig gefälschte Werbeaktionen und finanzielle „Chancen“ ausländischer Fürsten in Ihrem Posteingang löschen. Sie sind auch der Grund, warum Sie möglicherweise Schwierigkeiten haben, Ihr Publikum zu erreichen.

Im Wesentlichen dient jede Blacklist als Filter, der Servern dabei hilft, Spam abzufangen und im Junk-Ordner zu speichern, wo er hingehört. Aus diesem Grund kennen Sie Blacklisting vielleicht auch unter seinem anderen gebräuchlichen Namen: Spam-Trapping.

In den meisten Fällen erfüllen Blacklists ihren beabsichtigten Zweck hervorragend. Aber die Art und Weise, wie sie entscheiden, was Spam ist und was nicht, bedeutet, dass manchmal wohlmeinende E-Mail-Vermarkter auch (in)boxen werden. Wenn dies geschieht, ist es normalerweise auf eine von drei verschiedenen spezifischen Fallen zurückzuführen, in die ein Vermarkter geraten ist:

    1. Tippfehler fallen. Wenn die E-Mail-Adressen in Ihrer Kontaktliste viele Tippfehler enthalten (zum Beispiel: [email protected] statt [email protected]), gehen Spam-Fallen wahrscheinlich davon aus, dass Ihre Liste und Ihre Absichten nicht so groß sind. Ein paar Kontaktfehler sollten Ihnen nicht schaden, aber es wird ein Problem, wenn es im Übermaß geschieht.
    2. Unberührte Fallen. Eine andere Möglichkeit, ahnungslose Spammer auf Blacklists zu fangen, besteht darin, E-Mail-Adressen und Domänen zu verbreiten, die nicht wirklich existieren, mit dem Verständnis, dass jemand, der diese Adressen per E-Mail versendet, dies gekauft oder abgekratzt hat – beides ist bei Spam-Konten üblich.
    3. Recycelte Spam-Fallen. Hüten Sie sich vor ruhenden Kontakten per E-Mail. E-Mail-Adressen, die ständig zurückkommen, werden als Spam-Trap-Adressen gekennzeichnet, was Ihnen schaden könnte, wenn Sie nicht aufpassen.
    4. Verwendung von Spam-Triggerwörtern. Im E-Mail-Marketing gibt es bestimmte Wörter, die bei Verwendung als Spam markiert werden . Insgesamt sind sie meistens von Natur aus werblich oder mit dubiosen Bitten und Versprechen verbunden. Achten Sie also auf die Kopie, die Sie beim Zusammenstellen Ihrer E-Mails verwenden .

Eine andere Möglichkeit, auf die schwarze Liste zu gelangen, besteht darin, dass viele Ihrer Kontakte Sie als Spam markieren. Dies sollte kein Problem sein, obwohl, wenn Sie die richtige Liste Etikette sind zu üben, wie die Aufrechterhaltung eine Opt-in-E - Mail - Liste nur und bietet einen klaren Platz für Leute austragen.

So überprüfen Sie, ob Sie auf der schwarzen Liste stehen

Befürchten Sie, dass Sie sich versehentlich auf eine schwarze Liste gesetzt haben?

Da es mehr als hundert Blacklists gibt, ist es am besten, einen Aggregatdienst wie MXToolBox zu verwenden, um herauszufinden, ob Ihre E-Mail-Adresse auf die dunkle Seite gelangt ist. Andere hilfreiche Tools, die Sie vielleicht ausprobieren möchten, sind die Barracuda Reputation Block List , MultiRBL und Sender-Score .

Wer es irgendwie auf eine Blacklist geschafft hat, hat nicht ganz Pech. Senden Sie dem Blacklist-Betreiber eine Anfrage mit der Bitte, Ihre IP-Adresse zu entfernen, und versuchen Sie, nicht zu defensiv zu sein, auch wenn Sie nicht wissen, wie Sie dort gelandet sind. Einige Betreiber entfernen Sie möglicherweise sofort, während andere Sie zunächst auffordern, einige Dinge zu tun, z. B. eine erneute Genehmigungsanfrage an alle Ihre Kontakte zu senden.

Wenn Ihr Domainname oder Ihre IP-Adresse bei einem ISP auf der schwarzen Liste steht, müssen Sie ihm einen Antrag auf Entfernung von seiner schwarzen Liste (de-listed) stellen.

Hier sind die grundlegenden Schritte, die Sie für das Whitelisting/De-Listing-Verfahren bei dem betreffenden ISP befolgen sollten:

  1. Folgen Sie den URL-Links und beantragen Sie das Whitelisting/Delisting über das Online-Formular. Und/oder:
  2. Sie sollten eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden.

Hier sind einige gängige ISPs:

  • Komcast:
    • Folgen Sie dieser URL: www.comcastsupport.com/rbl
    • Online-Formular ausfüllen und absenden.
  • EarthLink:
    • Senden Sie eine E-Mail an: [email protected]
    • Verwenden Sie die Betreffzeile <Blocked 'insert your email server's IP'> (Beispiel: Blockiert 255.255.255.2555)
    • Weitere Details finden Sie auf diesen Seiten:
      • https://earthlink.net/block
      • http://support.earthlink.net/articles/email/email-blocked-by-earthlink.php
  • Google Mail:
    • Lesen Sie hier die Richtlinien für Massenabsender von Gmail: https://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html
    • Folgen Sie dann dieser URL für das Kontaktformular für Massenabsender: https://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=bulk_send&hl=de
    • Ausfüllen & abschicken.
  • Heisse Mail:
    • Folgen Sie dieser URL: https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts
    • Klicken Sie auf „Kontaktieren Sie uns“.
  • Verizon:
    • Folgen Sie dieser URL: https://forums.verizon.com/t5/Verizon-net-Email/Blocked-IP-Address-Whitelist-Request/td-p/820064
    • Online-Formular ausfüllen und absenden.
  • Yahoo:
    • Wenn Sie auf der schwarzen Liste stehen, besuchen Sie Yahoo Postmaster
    • Klicken Sie auf „Probleme bei der E-Mail-Zustellung“
  • Mail.ru:
    • Folgen Sie dieser URL für das Google-Seitenübersetzer-Tool: https://translate.google.com
    • Aktivieren Sie „Aus dem Russischen übersetzen“ und „Ins Englische übersetzen“
    • Geben Sie diesen Link in das Formular ein: mail.ru/notspam/ Dann und drücken Sie Enter oder Return.
    • Lesen und befolgen Sie die Anweisungen auf der neu übersetzten Seite.
  • AOL.com:
    • Wenn Sie auf der schwarzen Liste stehen, besuchen Sie AOL Postmaster
    • Klicken Sie auf „Probleme bei der E-Mail-Zustellung“

Blacklist-Listen [RBL/DNSBL]:

  • Rückprall:
    • Folgen Sie dieser URL, um herauszufinden, ob Ihre IP auf der schwarzen Liste steht: https://blacklist.lashback.com/
    • Geben Sie Ihre IP-Adresse ein, um die Entfernung aus der Liste zu beantragen.
  • BarracudaCentral:
    • Folgen Sie dieser URL, um herauszufinden, ob Ihre IP auf der schwarzen Liste steht: https://www.barracudacentral.org/lookups
    • Dann folgen Sie dieser URL: https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request Füllen Sie das Online-Formular aus und senden Sie es ab
  • Spamhaus:
    • Folgen Sie dieser URL, um herauszufinden, ob Ihre IP auf der schwarzen Liste steht: https://www.spamhaus.org/lookup.lasso
    • Füllen Sie das Online-Formular aus, senden Sie es ab und folgen Sie den entsprechenden Links.
  • Wertschätzung.com:
    • Folgen Sie dieser URL, um herauszufinden, ob Ihre IP auf der schwarzen Liste steht: https://dnsbl.invaluement.com/lookup/
    • Online-Formular ausfüllen und absenden.
  • Uribl:
    • Folgen Sie dieser URL, um herauszufinden, ob Ihre IP auf der schwarzen Liste steht: https://lookup.uribl.com/
  • Hostkarma-Blacklist:
    • https://ipadmin.junkemailfilter.com/remove.php
    • Online-Formular ausfüllen und absenden.
  • Spamcop:
    • Für Netzwerk- und Serveradministratoren: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html
    • Für Empfänger von Bounce-Nachrichten und Endbenutzer: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/405.html
  • Blacklist-IP-Suche: https://www.spamcop.net/bl.shtml

So vermeiden Sie es, auf die schwarze Liste gesetzt zu werden

Es ist viel einfacher, sich von schwarzen Listen fernzuhalten, als Ihre Adresse entfernen zu lassen, nachdem sie markiert wurde. Abgesehen davon, dass Sie nicht in Spam-Fallen geraten, gibt es noch einige andere Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Ihre IP auf die schwarze Liste gesetzt wird:

    • Führen Sie eine Opt-In-Liste. Senden Sie niemals jemandem ohne dessen Erlaubnis eine E-Mail. Es kann länger dauern, bis eine Opt-in-Liste wächst, aber sie ist von viel höherer Qualität – und es ist viel weniger wahrscheinlich, dass sie markiert wird.
    • Entfernen Sie unzustellbare Adressen. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass eine E-Mail zurückgesendet und/oder anderweitig als unzustellbar vermerkt wurde, entfernen Sie sie aus Ihrer Liste. Je mehr Sie diese Art von Adressen senden, desto wahrscheinlicher wird es, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt werden.
    • Überprüfen Sie Ihre Kontaktliste auf Tippfehler. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um durch Ihre Kontaktliste zu scrollen und sicherzustellen, dass alles richtig eingegeben wurde. Es kann eine Weile dauern, aber es lohnt sich, um sicherzustellen, dass Sie keine dummen Nachrichten versenden.
  • Führen Sie routinemäßige Wartungsarbeiten durch. Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig, um sicherzustellen, dass keine Spam-Konten, unzustellbaren E-Mails oder falsche E-Mails dort angekommen sind.
  • Kaufen Sie keine E-Mails. Bei Benchmark Email predigen wir immer, wie wichtig es ist , Ihre E-Mail-Liste aufzubauen, anstatt sie zu kaufen. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, es zu bauen, verwenden Sie Taktiken, die sicherer sind und Qualität liefern. Beim Kauf weiß man nicht genau, was man bekommt. Außerdem verstößt es gegen die DSGVO-Richtlinien .
  • Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen. Marc Schenker von The Glorious Company , einer Agentur für Texterstellung und Content-Marketing, verwendet E-Mail-Verifizierungstools, um sicherzustellen, dass die E-Mails, an die sie gesendet werden, echt sind. Zu den Tools, die er verwendet, gehören ZeroBounce und Kickbox .

Möchten Sie das Rätselraten vermeiden, wenn Sie sich von schwarzen Listen fernhalten? Verwenden Sie ein E-Mail-Automatisierungstool wie Benchmark Email. Unsere Software lässt sich in verschiedene Zustellbarkeitstools integrieren, die Ihnen dabei helfen können, sicherzustellen, dass Ihre Listen sauber bleiben, Ihre E-Mails in den Posteingang gelangen und Sie insgesamt alles tun, um zu vermeiden, auf die schwarze Liste gesetzt zu werden.