Como escrever um e-mail promocional que converte em 4 etapas rápidas

Desde a primeira vez que todos ouvimos "Você tem correio!" , o email marketing promocional tem sido uma estratégia sólida para todos os profissionais de marketing digital que desejam obter acesso direto aos seus clientes preferenciais.

Mas à medida que mais e mais empresas entram no marketing digital, seu conteúdo pode estar se perdendo no barulho, levando suas taxas de abertura a ficarem cada vez mais baixas a cada e-mail que você envia.

Neste artigo, abordaremos 4 etapas fáceis que você deve seguir sempre que se sentar para criar uma promoção por e-mail . Siga estes passos testados e comprovados e comece a chamar a atenção do seu público novamente!

O que é um e-mail promocional?

Um e-mail promocional , ou e- mail promocional , é um e-mail que uma empresa envia ao seu público para anunciar vendas, educá-lo sobre o que a empresa oferece ou apresentar um produto ou serviço.

A maioria das empresas usa o email marketing promocional como parte de uma estratégia de marketing digital maior.

Um e- mail promocional deve mover clientes em potencial por meio de um funil de vendas cuidadosamente projetado, motivando a ação com uma oportunidade exclusiva e por tempo limitado.

Essa oportunidade geralmente é algo como um desconto ou oferta relacionada ao seu produto, serviço ou evento.

O objetivo de um e-mail promocional não é apenas divulgar sua empresa, mas também levar a uma conversão de algum tipo – fazer uma compra, baixar informações, registrar-se em um evento ou solicitar mais informações. Aponte para qualquer coisa que empurre um cliente pelo seu funil e faça com que ele volte para mais.

Um exemplo de e-mail promocional pode ser algo como este e-mail de vendas da gigante de maquiagem Sephora:

E-mail promocional da Sephora

Ou um e-mail educacional sobre produtos específicos, como este da Harbor Freight:

E-mail promocional de frete portuário

Eles também podem ser promoções sazonais que se aplicam apenas a uma determinada época do ano, como esta de Aosom para o Dia da Bandeira:

E-mail promocional da Aosom

Ou um anúncio de disponibilidade limitada de produtos, como este do Bodybuilding.com, que informa sobre um produto popular que está de volta ao estoque:

Exemplo de um e-mail promocional

Independentemente da intenção da sua promoção por e-mail , as 4 etapas abaixo o guiarão na criação de um e-mail que chamará a atenção de seu público-alvo e converterá em vendas para sua empresa ou cliente.

Como escrever um e-mail promocional

Etapa 1: defina sua promoção

O primeiro passo para construir um e- mail promocional de qualidade é definir o que você quer oferecer. Torne isso rápido e simples, pois a maioria das pessoas gasta apenas cerca de 13 segundos lendo um e- mail.

Mantenha sua oferta simples e recompense a ação de um público com mensagens relevantes e oportunas que ressoarão com eles e os levarão a agir. Veja os exemplos de e-mail promocionais acima para ver como eles aproveitam ao máximo seus 13 segundos.

Em seguida, pense no processo de resgate.

Os clientes em potencial não querem gastar muito tempo pensando em sua oferta. Eles vêem isso. Eles querem isso. Portanto, facilite para eles obtê-lo.

Não complique adicionando etapas desnecessárias. Tenha seu código de desconto prontamente disponível ou mencione que ele será aplicado automaticamente na finalização da compra.

Depois de definir sua oferta, o próximo passo é garantir que sua landing page esteja otimizada para conversões. Depois que seu cliente clicar em seu e-mail, ele deve ser direcionado para uma página que espelha o que acabou de ver, facilitando a conclusão da ação.

Etapa 2: limpe e segmente sua lista

Não há nada pior do que criar a cópia e as imagens perfeitas em um e-mail atraente e convidativo apenas para entregá-lo ao público errado.

Para evitar ser ignorado, certifique-se de limpar ativamente sua lista. A remoção de usuários inativos, contatos não inscritos e endereços de e-mail devolvidos aumentará a capacidade de entrega e aumentará sua taxa de engajamento. Quanto mais altas forem essas taxas, menor será a probabilidade de você acabar na pasta de spam.

Dica profissional: use uma ferramenta de entrega para determinar o desempenho de seus e-mails na caixa de entrada. Essa ferramenta também informará quais provedores de e-mail o listaram como spam para que você possa trabalhar para recuperá-los.

Depois de limpar sua lista, é hora de segmentá-la por nível de engajamento. Nem todos os endereços de e-mail da sua lista se envolverão com você na mesma proporção. Alguns podem abrir todos os seus e-mails. Alguns podem abrir seus e-mails apenas de vez em quando, e alguns podem nunca abri-los.

Comece segmentando seu público pela frequência com que eles se envolveram com você. Qualquer pessoa que não tenha se engajado ou aberto seus e-mails nos últimos 180 dias deve passar por uma campanha de reengajamento automatizada. Isso pode ajudar a recuperar alguns de seus leads que estão morrendo, além de eliminar aqueles que não são mais seu público.

Etapa 3: crie um e-mail envolvente

A chave para uma alta taxa de abertura é uma linha de assunto intrigante.

Você quer colocar seu melhor conteúdo nesta pequena linha para fazer seu público querer clicar em abrir. Lidere com sua proposta mais valiosa ( oferta por tempo limitado! Desconto único! ), faça uma pergunta que os motive a abrir o e-mail para descobrir a resposta e/ou inclua personalização (o primeiro nome do cliente) para criar uma resposta imediata conexão.

Assim como as páginas da web, é fundamental que seu e -mail seja compatível com dispositivos móveis .

Um grande número de pessoas visualiza seus e-mails em seus telefones, por isso é importante manter seu e-mail curto e estruturado. Layouts de uma coluna com um gráfico ou foto que chamam a atenção são os melhores para um design compatível com dispositivos móveis. Não os faça rolar muito para que eles tomem uma ação imediata.

Como o objetivo final do email marketing promocional é levar seu público a agir, certifique-se de incluir uma frase de chamariz clara .

Inclua botões de call-to-action proeminentes acima e abaixo da rolagem para facilitar ao máximo os cliques. Se aproveitar sua oferta for muito difícil, você perderá rapidamente clientes… e dinheiro.

Etapa 4: acompanhamento e teste A/B

Você não quer continuar trabalhando por algo que não está dando resultados, certo? É por isso que é importante acompanhar o funcionamento do seu email marketing promocional .

Para fazer isso, verifique se o rastreamento de engajamento está ativado. Isso rastreará suas taxas de abertura e cliques. Você pode fazer isso por meio de ferramentas nativas do provedor de serviços de e-mail ou de uma ferramenta de análise de terceiros, como o Google Analytics .

Não importa o quão experiente você seja, sempre há espaço para melhorias. É por isso que realizar testes A/B é importante. Divida seu público e teste diferentes linhas de assunto, chamadas para ação, horários de envio ou promoções para ver qual ressoa mais com seu público e, por sua vez, gera mais resultados.

Depois de ver pelo que seu público é mais atraído, você pode aplicar esses elementos às suas campanhas seguintes e repetir o processo para criar resultados incrementais. O marketing por e-mail promocional está em constante evolução, portanto, não tenha medo de testar coisas novas para ver o que se adapta ao seu público.

4 passos para escrever um e-mail promocional

Puxando tudo junto

Sempre que você não souber como escrever um e-mail promocional , lembre-se destes 4 passos:

1. Defina claramente sua promoção. Você só tem 13 segundos para causar uma boa impressão. Cause a melhor impressão possível, deixando claro o que você está oferecendo, por que seu público precisa e como eles podem obtê-lo facilmente.
2. Limpe e segmente sua lista de envio. Não se prenda às métricas de vaidade de uma lista grande. Nem todas essas pessoas estão engajadas, e ter endereços de e-mail inativos em sua lista só diminuirá suas taxas de engajamento. Isso afeta como os provedores de e-mail visualizam seu conteúdo e se eles marcam você como spam ou não.
3. Crie um e-mail envolvente. Use cópia e gráficos atraentes. Faça seu público querer ler seu e-mail. Faça com que eles queiram comprar seu produto ou serviço. Diga-lhes por que eles precisam. Mostre-lhes como isso vai melhorar suas vidas.
4. Acompanhe e execute testes A/B. Não torne as coisas mais difíceis para si mesmo fazendo constantemente trabalho desnecessário. Acompanhe as taxas de abertura e cliques de suas campanhas de e-mail para que você possa ver o que está funcionando e o que não está. Não tenha medo de testar novas ideias, linhas de assunto, chamadas para ação ou enviar horários para ver o que realmente ressoa com seu público preferido.

Os algoritmos e a ciência do email marketing promocional estão em constante mudança e evolução. Certifique-se de seguir o blog Ignite Visibility para todas as últimas atualizações e tendências!

Você também pode entrar em contato conosco para marcar uma ligação com um de nossos experientes especialistas em marketing de CRM . Nossa equipe pode ajudá-lo a eliminar as suposições do marketing por e-mail promocional , bem como do marketing por SMS e push, para construir relacionamentos com seus clientes, aumentar sua receita e ajudá-lo a construir o negócio que deseja.