Gerenciador de tags do Google x Google Analytics: entendendo a diferença

Com todas as ferramentas disponíveis para os profissionais de marketing digital hoje, pode ser fácil ficar confuso sobre os vários papéis, funções e soluções que essas plataformas fornecem para as marcas, especialmente quando desenvolvidas e oferecidas pela mesma empresa. As ferramentas de publicidade do Google são consideradas padrão do setor por causa de seus custos baixos (e geralmente gratuitos), facilidade de uso e configuração relativamente intuitiva. Os dois que são indiscutivelmente misturados com mais frequência são o Google Tag Manager (GTM) e o Google Analytics.

À primeira vista, pode parecer que esse par de ferramentas de marketing digital atende a uma funcionalidade relativamente semelhante; no entanto, a verdade é que eles são projetados para realizar tarefas diferentes e atingir objetivos diferentes. Os profissionais de marketing não devem tentar escolher entre um ou outro. Em vez disso, o GTM e o Google Analytics são altamente complementares e são mais eficazes quando usados ​​em conjunto.

Então, para ajudar a esclarecer um pouco da confusão, vamos analisar as funções básicas e os benefícios de ambas as soluções do Google. Ilustraremos as diferenças e explicaremos como cada uma pode ser usada para potencializar sua estratégia de marketing e obter o máximo de seus dados.

O que é o Gerenciador de tags do Google?

Para entender o Gerenciador de tags do Google, vamos começar explicando as tags de marketing (ou simplesmente tags).

Tags são trechos de código que são incorporados no código-fonte das páginas de um site para coletar e salvar dados. O tipo de código especifica o tipo de dados que é salvo. Há uma grande variedade de tipos de dados que podem ser rastreados com as tags do Google, incluindo:

• Eventos
  • Visitas à página
  • Cliques em links
  • Envios de formulários
  • Downloads de arquivos e muito mais
• Comportamento
  • Tempo de navegação na página
  • Comportamento de rolagem
  • Mapas de calor
  • Reproduções de mídia e muito mais

As tags são muito úteis para os profissionais de marketing digital, pois fornecem uma riqueza de informações que podem ser analisadas para melhorar as campanhas e refinar várias táticas. O problema é que essas tags exigem codificação que pode rapidamente se tornar muito complexa para criar e implementar para profissionais de marketing que não têm experiência ou conhecimento em codificação HTML e Javascript. Isso significa que antes do GTM existir, os profissionais de marketing geralmente precisavam terceirizar a implementação de tags para desenvolvedores, o que pode criar gargalos e desacelerar sua estratégia de marketing.

O Gerenciador de tags do Google foi criado para oferecer aos profissionais de marketing um local único para todas as suas necessidades de tags, tornando muito mais fácil e simples criar novas tags, ajustar as existentes e implementá-las em todo o ecossistema digital de uma marca. Suas principais características incluem:

• Modelos de tags para realizar tarefas pré-determinadas ou rastrear ações conhecidas
• Criação de tags personalizadas para quando você precisar de flexibilidade total com suas tags
• Ajuste e controle de tag simples; fácil de ligar e desligar as etiquetas
• Teste fácil de tags
• Edição completa de tags sem acessar o código-fonte
• Compatível com tags de rastreamento de terceiros do Facebook, Google Ads, Google Analytics e muito mais

Gerenciador de tags do Google: prós e contras

Prós:

• Gratuito para a maioria dos usuários (organizações maiores e mais complexas podem optar por uma versão paga com ainda mais recursos). Isso elimina o trabalho braçal da criação e implementação de tags.
• Centraliza toda a marcação e coleta de dados e transmite para suas outras plataformas para uso na melhoria de campanhas

Contras:

• Pode exigir algum conhecimento técnico para a configuração inicial.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics é uma plataforma de análise da Web que rastreia o comportamento do visitante em um site. Pronto para uso, o Google Analytics pode monitorar determinadas métricas básicas, como volume de tráfego e visualizações de página. Para expandir suas funcionalidades, o Google Analytics também pode rastrear eventos gerados por scripts na página da Web, que geralmente são gerenciados por meio do GTM. Aqui está uma lista de métricas comuns rastreadas pelo Google Analytics:

• Fontes de tráfego do site (digital e geográfica)
• Visitas à página da web e taxas de rejeição
• Acompanhamento de transações e conversões
• Dados demográficos do visitante (idade, sexo, etc.)
• Tipo de dispositivo usado
• Padrões de navegação do usuário
• Compras ou outros eventos de conversão
• Métricas de desempenho de mídia social

Como parte da Google Marketing Platform, o Google Analytics pode ser facilmente integrado a outros produtos do Google, como o Google Ads e o Google Optimize. Outros produtos do Google costumam usar os dados coletados no Google Analytics como o principal indicador de desempenho das campanhas de resposta.

Google Analytics: prós e contras

Prós:

• Permite que você acompanhe os esforços de aquisição de clientes de forma independente
• Análise avançada para dados comportamentais e demográficos
• Painéis e relatórios gráficos intuitivos facilitam a visualização da jornada do cliente
• Defina suas próprias metas e KPIs e acompanhe seu progresso
• Os recursos de rastreamento multicanal o tornam um resumo prático de todos os seus esforços de marketing
• Livre para usar

Contras:

• Sem rastreamento de palavras-chave
• Pode não fornecer detalhes suficientes para analisar visitas específicas
• A interface móvel precisa de trabalho
• Pode incluir uma curva de aprendizado no início

Gerenciador de tags do Google x Google Analytics: qual é a diferença?

Então, aqui está a questão central para a maioria dos profissionais de marketing: como essas duas ferramentas de marketing do Google são diferentes?

O Google Tag Manager e o Google Analytics atendem a funções totalmente diferentes. Uma maneira simples de pensar sobre eles é que o Google Tag Manager implanta e gerencia scripts, ou seja, tags, em um site, que geralmente geram dados de rastreamento de eventos. O Google Analytics coleta e relata dados de um site.

Os profissionais de marketing costumam usar o GTM e o Google Analytics para melhorar e refinar a experiência do cliente. Usando ambas as ferramentas, os profissionais de marketing podem monitorar o tráfego para seus sites de diferentes fontes e a jornada do cliente, incluindo os caminhos de navegação, interações com vários elementos do site, conversões de qualquer tipo.

Como o AdRoll funciona com o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics?

Para usuários do AdRoll, o Gerenciador de tags do Google oferece uma maneira conveniente de implantar o pixel do AdRoll em seu site com apenas alguns cliques. Com o GTM, os usuários do AdRoll também podem personalizar suas variáveis ​​de rastreamento. Um caso de uso comum é rastrear informações detalhadas do pedido, como produtos comprados e valor do pedido, juntamente com as atividades do visitante, permitindo que os profissionais de marketing realizem análises comportamentais e de desempenho de campanha mais granulares na plataforma AdRoll.

Na frente de análise, o AdRoll fornece um painel de desempenho em vários canais que oferece aos profissionais de marketing uma visão holística de todas as atividades de marketing on-line e seus efeitos nas métricas de conversão e receita. O painel de desempenho em vários canais do AdRoll ajuda os profissionais de marketing a entender e otimizar o desempenho de suas campanhas e tem alguns benefícios em relação ao Google Analytics, uma ferramenta de análise mais geral. Para ajudar os profissionais de marketing a aplicar facilmente as práticas recomendadas de rastreamento UTM, o AdRoll também oferece um construtor de links UTM fácil de usar ao seu alcance. Semelhante ao Google Analytics, o painel de desempenho em vários canais do AdRoll está disponível para profissionais de marketing sem nenhum custo.