[Resolvido] Wi-Fi conectado, mas sem Internet? Windows, Android, iPhone, MacBook

Hoje em dia, o WiFi tornou-se tão comum quanto o ar que respiramos. Do seu pequeno quarto aos espaços gigantescos do campus, quase todos os lugares terão pelo menos uma conexão Wi-Fi. No que diz respeito ao WiFi doméstico, as coisas se tornaram bastante simples do início ao fim. Mas isso não significa que o mundo do WiFi seja perfeito de forma alguma. Por outro lado, você pode encontrar muitos erros ao configurar e usar um sistema WiFi em casa ou no escritório. Talvez o mais irritante de todos seja o WiFi conectado, mas nenhum erro de internet.

O que é pior do que finalmente conectar-se ao Wi-Fi de sua casa ou escritório para descobrir que você não tem acesso à Internet? Infelizmente, esse erro específico ultrapassa os limites do dispositivo para piorar. Você pode encontrar Wi-Fi conectado, mas nenhum erro de Internet no Windows, macOS, Android, iOS e outras plataformas. É claro que cada plataforma exibirá o erro de maneira diferente, mas o ponto crucial permanece o mesmo. No entanto, você precisará de um conjunto diferente de etapas para corrigir esse erro padrão de WiFi nesses dispositivos.

Na TechRT, dependemos muito das conexões WiFi. E enfrentamos esse erro irritante de WiFi inúmeras vezes. Pelo lado positivo, dominamos todas as maneiras possíveis de corrigir o WiFi conectado sem erro de Internet para sempre. Neste guia de instruções, explicamos todas as soluções possíveis que ajudarão você a corrigir o referido erro no Windows, Android, iPhone e MacBook. Antes de fazermos isso, vamos verificar as possíveis razões para o erro.

Dois tipos de WiFi conectado, mas sem erro de Internet

Antes de começarmos, você deve entender que o WiFi está conectado, mas nenhum erro de Internet pode aparecer em dois modos diferentes.

• No primeiro modo, apenas um único dispositivo em sua rede pode mostrar o erro. Pode ser o seu PC, Mac, smartphone ou tablet PC. Você poderá se conectar à rede, mas o acesso à Internet pode não estar disponível.
• No segundo cenário, todos os dispositivos em sua rede podem mostrar a mensagem de erro. Isso significa que você não pode acessar a internet através de qualquer dispositivo na rede. Obviamente, para confirmar se é o caso, você precisará verificar todos os dispositivos da sua rede.

Você deve entender claramente esta parte antes de prosseguir.

Possíveis razões para o WiFi conectado, mas sem erro de Internet

Como você pode imaginar, encontramos soluções para ambos os cenários. Por acaso, as possíveis razões para qualquer tipo de WiFi conectado sem erro de internet são as seguintes.

• O adaptador WiFi do seu PC, Mac, smartphone ou tablet pode estar enfrentando alguns problemas. Pode exigir solução de problemas ou substituição.
• Você pode estar usando drivers de hardware sem fio desatualizados. Isso pode impedi-lo de acessar a Internet mesmo quando conectado à rede.
• Pode haver alguns problemas com seu roteador ou modem sem fio. Você pode corrigi-lo por meio de solução de problemas ou substituição.
• Seu dispositivo pode ter atribuído um endereço IP incorreto. Problemas com endereços IP impedirão que seu PC ou smartphone acesse a Internet.
• Pode haver problemas com o servidor DNS ou a configuração do DNS. Isso acontece se você estiver usando opções de DNS personalizadas.
• Pode haver alguns problemas de hardware com o cabo de internet. Por exemplo, ele pode não estar conectado ao roteador/modem corretamente.
• O problema também pode estar no seu provedor de serviços de Internet (ISP). Nesses casos, mesmo se você se conectar à rede, talvez não tenha acesso à Internet.

Agora, vamos explorar as melhores soluções para corrigir esses problemas.

Como corrigir o WiFi conectado, mas sem erro de Internet em dispositivos únicos?

Primeiro, veremos as diferentes etapas para resolver o WiFi conectado, mas sem erro de Internet no PC, Mac e smartphones. Como você pode imaginar, não podemos cobrir as etapas para todas as plataformas. Então, em vez disso, vamos dizer-lhe como lidar com o problema.

1. Reinicie o dispositivo

Você pode já ter feito isso. Mas se você não tiver, reiniciar seu PC, Mac, Android ou iPhone é o primeiro passo para resolver que o WiFi está conectado, mas não há erro de internet. Ao reiniciar o dispositivo, ele se desconectará automaticamente da rede WiFi e se conectará novamente após a reinicialização. Se você deseja corrigir o WiFi conectado, mas não há erro de Internet no Android, também é possível alternar o modo avião. Ele deve desconectar o dispositivo e redefinir tudo.

2. Remova e adicione a rede

Você pode seguir este método para resolver se o WiFi está conectado, mas não há erro de Internet no Windows, Mac, Android e iOS. Em alguns casos, o erro WiFi ocorre devido a problemas de configuração. Além disso, seu dispositivo terá informações armazenadas sobre a rede. Quando você remove e adiciona a rede novamente, todas essas informações são apagadas e reescritas. Se reiniciar o dispositivo não resolver o problema, esquecer e reconectar à rede WiFi certamente ajudará.

3. Use o Solucionador de problemas de rede

Você pode usar o solucionador de problemas de rede integrado se o WiFi estiver conectado, mas nenhum erro de Internet persistir. Essa opção está disponível no Windows, macOS e Linux. Você pode abrir as configurações de rede e verificar a maneira de solucionar problemas. Na maioria dos casos, seu PC com Windows ou Mac informará qual é o problema. Mesmo que o problema não seja corrigido, você terá uma ideia melhor no final. Se você acabar com um código de erro, poderá usá-lo como referência para saber mais.

4. Esvazie o cache DNS

Como dissemos anteriormente, problemas com a configuração do DNS podem causar esse erro comum de WiFi. Isso acontece quando a rede não consegue resolver as solicitações de DNS corretamente. Se você estiver usando um PC com Windows, poderá resolver o problema liberando o cache DNS. Para liberar o cache DNS no Windows, você precisa,

1. Abrir prompt de comando
2. Digite ipconfig /flushdns

Você verá uma mensagem informando que o Windows liberou com êxito o Cache do Resolvedor de DNS. Funciona muito magicamente se você me perguntar.

5. Mude de IPv6 para IPv4

Se você estiver usando o sistema IPv6 em seu dispositivo, isso poderá causar alguns problemas de compatibilidade. Embora o IPv6 seja o protocolo mais recente para endereços IP, ainda não está livre de erros. Portanto, você tem uma chance maior de ver que o WiFi está conectado, mas nenhum erro de Internet se o seu dispositivo estiver no IPv6. Felizmente, o protocolo IPv4 não tem esse problema. Portanto, voltar do IPv6 para o IPv4 ajudará você a resolver o erro de WiFi.

No Windows, você pode ir para Conexões de Rede > Alterar Opções do Adaptador > Adaptador de Rede > Adaptador Wi-Fi > Propriedades e desativar a entrada chamada Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6.) Talvez seja necessário reinicializar o computador para aplicar essas alterações . Você pode encontrar essa opção em um Mac acessando as Configurações de Rede.

6. Desative a inicialização rápida

A inicialização rápida é um recurso do Windows 10 que mantém seu dispositivo em estado de hibernação em vez de desligar completamente. No entanto, em alguns casos, a inicialização rápida pode fazer com que as configurações de rede se comportem mal e fazer com que o WiFi seja conectado, mas sem erro de internet. Portanto, se o seu dispositivo se deparar constantemente com erros de WiFi, desativar a Inicialização Rápida será uma excelente ideia.

Você pode ir para Opções de energia > Configurações de energia adicionais > Escolher o que os botões de energia fazem > Alterar configurações que estão indisponíveis no momento > Desativar inicialização rápida. Claro, você precisa reiniciar o seu PC com Windows para que as alterações tenham efeito.

7. Use o padrão de rede correto

Como você já deve saber, existem dois principais padrões de rede sem fio: 2,4 GHz e 5 GHz. 2,4 GHz é a opção mais comum, enquanto 5 GHz é mais rápido. Mas mesmo que a banda de 5GHz seja mais rápida, ela tem um alcance mais curto. Também é mais propenso a problemas de rede e bugs de driver. Portanto, se você costuma ver o WiFi conectado sem erro de internet, deve configurar a rede sem fio no padrão de 2,4 GHz.

Você pode fazer essas alterações acessando as Propriedades de Rede. Existe uma opção para escolher entre essas duas opções. Pelo lado positivo, mudar da banda de 5 GHz para a banda de 2,4 GHz também pode aumentar a cobertura.

Pressione Win + X > Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de Rede > Adaptador Wi-Fi > Propriedades > guia Avançado > Selecione Banda ou Banda Preferida > Expandir a lista suspensa Valor > Selecione apenas 5 Ghz ou Banda de 5 Ghz > Ok

8. Atualize o driver do adaptador de rede

Se houver algo errado com o driver do adaptador de rede, isso pode causar um erro. Portanto, você deve garantir que esteja executando a versão mais recente do adaptador de rede. Você não precisa se preocupar com esse aspecto no macOS, Android ou iOS. Por outro lado, os usuários do Windows precisam fazer essa tarefa manualmente.

Para atualizar o driver do adaptador de rede, você deve abrir o Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede > Adaptador sem fio > Atualizar o driver. Nesse ponto, o Windows pesquisará o banco de dados e encontrará o driver. Se não encontrar o driver, você pode escolher a opção de instalá-lo manualmente.

9. Habilite a obtenção automática de endereço IP

Você pode seguir esta etapa para corrigir o WiFi conectado, mas nenhum erro de Internet no Windows. Em algum momento, você pode ter ativado a opção de configurar um endereço IP estático. No entanto, outras mudanças na rede podem ser um problema a longo prazo. Portanto, é uma boa ideia voltar a opção para 'Obter um endereço IP automaticamente'.

Você pode habilitar esta opção acessando Propriedades de Rede > Propriedades do Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) > e escolhendo a opção com o mesmo nome. Você deve aplicar as alterações e reiniciar o PC. Se um conflito de endereço IP estava causando o WiFi sem problemas de internet, ele deve ser corrigido agora.

10. Redefinição de rede

Se nada mais funcionar, você pode recorrer a uma redefinição de rede, disponível no PC, Mac, Android, iPhone e outros dispositivos. Você pode encontrar essa opção na página Configurações. Esta opção redefinirá seu dispositivo para as configurações de rede originais. A melhor coisa sobre uma redefinição de rede é que você pode se livrar de qualquer problema que possa estar fazendo com que o WiFi esteja conectado, mas nenhum erro de Internet. Por exemplo, o Windows verificará se há atualizações de driver e preparará seu sistema para o mesmo. Quase as mesmas coisas aconteceriam no caso do macOS e do Android.

Portanto, se o seu dispositivo estiver fazendo com que o WiFi esteja conectado, mas não haja erro na Internet, uma redefinição de rede deve corrigir o problema de uma vez por todas.

Como corrigir o WiFi conectado, mas sem erro de Internet no Android?

Dependendo da versão do Android que seu dispositivo está usando, você pode tentar os seguintes métodos para corrigir o erro WiFi Connected but No Internet.

1. Desligue e ligue o Wi-Fi

Esta etapa pode parecer muito simples, mas pode resolver o erro WiFi Connected but No Internet na maioria das vezes. Para seguir esta etapa, você deve desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente. Isso forçará o dispositivo a se reconectar à rede, eliminando assim o problema de conexão Wi-Fi. Para melhores resultados, você pode ativar o Modo Avião em seu smartphone Android e desativá-lo após alguns segundos. Você pode acessar essas duas opções na barra de notificação ou acessando Configurações de Wi-Fi ou Configurações de Modo Avião.

2. Esqueça e adicione a rede

Às vezes, as informações já salvas sobre a rede são responsáveis ​​pelo erro WiFi Connected but No Internet. Portanto, é uma boa ideia esquecer a rede e adicioná-la novamente. Claro, você não pode fazer isso se não souber a senha. Quando você pressiona longamente no nome da rede a esquecer, seu dispositivo removerá automaticamente a senha. Se não for um problema, você pode ir em frente e preencher a senha novamente. Ele deve resolver o erro WiFi conectado, mas nenhum erro de Internet para sempre.

3. Faça login na rede

Dependendo do local em que você está acessando o Wi-Fi, pode ser necessário passar por um processo de login. Até que o processo seja concluído, você não poderá acessar a Internet. Portanto, você deve abrir Configurações de um Wi-Fi e ver se há um prompt de login. Se você puder ver o prompt, poderá entrar usando as credenciais e se livrar do erro WiFi conectado, mas sem Internet. Você pode ter que esperar alguns segundos depois de entrar para obter a conexão de rede.

4. Verifique a hora e a data

Você sabia que sua conexão Wi-Fi verifica a hora e a data antes de se conectar? Bem, isso é feito por alguns motivos baseados em verificação. Portanto, se você fez alguma alteração na data e hora, pode ser o motivo pelo qual você vê o erro WiFi conectado, mas sem Internet em primeiro lugar.

Então, a opção natural é ir para Configurações de Data e Hora e alterar as informações. Se você nos perguntar, a melhor opção é pegar os dados de data e hora de seus dados móveis. Dessa forma, você não precisa se preocupar com a precisão da data ou hora novamente.

5. Redefinir as configurações de rede

Se as soluções acima mencionadas não resolverem o erro WiFi conectado, mas sem Internet, é melhor redefinir as configurações de rede. Ele garantirá que seu dispositivo volte às opções padrão como se fosse novo. Assim, se alguma alteração específica estiver causando o erro WiFi Connected but No Internet, você pode parar de se preocupar com elas.

Você também pode verificar se ativou algum recurso especial para alternar dados móveis. Em alguns casos, alterações dinâmicas de dados móveis para Wi-Fi podem causar problemas de conexão. A propósito, se você deseja redefinir as configurações de rede do seu dispositivo Android, pode fazê-lo acessando Configurações> Configurações avançadas> Redefinir opções> Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth> Redefinir configurações. Seu dispositivo pode reiniciar no processo.

Como resolver o WiFi conectado, mas sem erro de Internet no iPhone?

Muitas das soluções para o WiFi conectado, mas sem erro de Internet no iPhone são semelhantes às etapas que mencionamos no caso do Android. No entanto, existem algumas etapas adicionais que você pode explorar. Eles são os seguintes.

1. Desligue o Wi-Fi

Desligar o Wi-Fi é um pouco diferente quando você está usando um iPhone. Você pode pensar que tocar no botão Wi-Fi no Painel de Controle fará o trabalho. No entanto, ele apenas desconecta seu Wi-Fi da rede até o dia seguinte. Em vez disso, você precisa acessar Configurações de um Wi-Fi e desligar o Wi-Fi. Então, você pode esperar alguns segundos e ligar o Wi-Fi novamente. Isso fará com que o dispositivo se reconecte à rede e resolva os problemas.

2. Desative a associação automática

Na maioria das vezes, a opção Auto-Join nas configurações de Wi-Fi do iPhone é boa por conveniência. No entanto, há momentos em que a opção de configurações causa o erro WiFi conectado, mas sem Internet. Portanto, é uma boa ideia certificar-se de que você desativou a opção de associação automática em outras redes próximas.

Depois de fazer essa alteração, você pode tentar se conectar à rede Wi-Fi novamente. Ele deve resolver o erro WiFi conectado, mas sem Internet e fornecer acesso à Internet. Da mesma forma, você pode ativar os Serviços de Localização no dispositivo para ver se o problema é resolvido.

3. Desative os serviços VPN

Você tem algum aplicativo VPN instalado no seu iPhone? Nesse caso, uma conexão VPN ativa pode ser o principal motivo para o erro WiFi Connected but No Internet. Portanto, você deve desligar a conexão VPN ao tentar se conectar ao Wi-Fi.

Se você deseja acesso VPN, pode se conectar ao serviço depois de se conectar à rede Wi-Fi em primeiro lugar. Você também pode remover o perfil de VPN de Configurações de uma VPN se desativar a VPN por meio do aplicativo não funcionar como você espera.

4. Desligue o Wi-Fi Assist

O Wi-Fi Assist é um recurso normalmente útil no iOS. Ele permite que o sistema alterne entre redes Wi-Fi com base no desempenho e na intensidade do sinal. No entanto, às vezes, esse recurso pode causar o erro WiFi Connected but No Internet no seu iPhone. Portanto, faz sentido desativar a assistência Wi-Fi.

Para desativar o assistente de Wi-Fi, você deve acessar Configurações a Celular a Dados móveis e alternar a opção de Assistente de Wi-Fi. Se o problema for resolvido, convém manter o Wi-Fi Assist desativado por um tempo. A configuração não causará nenhum inconveniente por enquanto.

5. Redefinir as configurações de rede

Como fizemos no caso do Android, o iPhone também oferece a opção de redefinir as configurações de rede. Para fazer isso, você deve ir para Configurações a Geral a Redefinir e escolher a opção Redefinir configurações de rede. Você pode perder todas as senhas salvas, mas seu dispositivo voltará ao estado padrão.

Recomendamos esta opção apenas se você não tiver sucesso com as opções mencionadas acima. Ele também removerá as configurações relacionadas a dados móveis do seu dispositivo, se você estiver se perguntando. Portanto, talvez você precise gastar algum tempo com a configuração novamente.

Como resolver o WiFi conectado, mas sem erro de Internet no macOS?

Essas soluções são personalizadas para macOS. Também mencionamos as etapas que você deve seguir para fazer as alterações básicas no seu Mac.

1. Altere o DNS no seu Mac

O DNS é uma das muitas coisas que podem causar o erro WiFi Connected but No Internet no seu Mac. Portanto, é uma boa ideia certificar-se de que você está usando o DNS adequado para o sistema. Existem duas opções: você pode usar o DNS do seu ISP ou pode usar um de provedores como Google ou Cloudflare.

No entanto, em alguns casos, a conexão não será realizada se você estiver usando um DNS de terceiros. Nesse caso, você deve remover os servidores DNS adicionais do sistema. Para fazer isso, você deve ir para Preferências do Sistema uma Rede Wi-Fi e clicar na guia Avançado.

Na próxima janela, você deve escolher a guia DNS. Lá, você encontrará uma lista de servidores DNS que você escolheu. Você pode facilmente remover ou adicionar servidores DNS à lista usando os botões + e –. Depois de fazer todas as alterações, você pode clicar em 'Aplicar' e fazer o trabalho.

2. Execute o diagnóstico de Wi-Fi

Assim como o Windows, o macOS também possui um sistema de diagnóstico de Wi-Fi. Ele verificará seu dispositivo em busca de possíveis erros e tentará resolvê-los. Para acessar esse recurso, você deve segurar o botão Opção e clicar no ícone Wi-Fi. Você pode escolher 'Open Wireless Diagnostics' no próximo menu.

Em seguida, você pode seguir as etapas mencionadas no assistente para executar o serviço de diagnóstico de Wi-Fi no macOS. Ele deve resolver o erro WiFi Connected but No Internet se estiver sendo causado pelo seu Mac. Por outro lado, se o seu roteador WiFi for o responsável pelo problema, você pode consultar a próxima seção.

3. Altere a concessão de DHCP

O DHCP Lease também é conhecido por causar problemas com o WiFi, especialmente o erro WiFi Connected but No Internet. Portanto, você deve certificar-se de que seu dispositivo renovou a concessão de DHCP de vez em quando. Os passos para fazer isso são simples.

Você tem que ir para Preferências do Sistema uma Rede um Wi-Fi e clicar no botão Avançado. Agora, na próxima tela, você deve escolher a guia TCP/IP e clicar no botão Renew DHCP Lease. Pode levar alguns segundos, mas você pode esperar resolver o erro WiFi conectado, mas sem Internet.

Como corrigir o WiFi conectado, mas sem erro de Internet em todos os dispositivos?

Se você conseguir que o WiFi esteja conectado, mas nenhum erro de Internet em todos os dispositivos, é uma história completamente diferente. Se todos os dispositivos conectados à rede apresentarem o mesmo erro, você pode adivinhar que sua rede é responsável pelo erro. Nesse caso, você deve seguir as soluções que fornecemos abaixo.

1. Reinicie o roteador

Reiniciar o roteador WiFi é o primeiro e básico passo para corrigir o WiFi conectado, mas nenhum erro de Internet se ele aparecer em todos os dispositivos. Você tem que desligar o roteador, esperar 30 segundos e ligá-lo novamente. Fazê-lo pode reconectar seu dispositivo à internet, resolvendo assim o erro. Na maioria dos casos, você pode voltar à web em alguns segundos.

2. Verifique os cabos

Se reiniciar o roteador não ajudar, verifique os cabos do roteador WiFi e do modem. Se o cabo para o ISP estiver quebrado, você ainda pode ter a conexão Wi-Fi, mas não tem acesso à Internet. Portanto, será bom verificar os cabos e reconectá-los, se necessário. Caso encontre cabos quebrados, você pode entrar em contato com seu ISP para obter suporte técnico.

3. Entre em contato com seu ISP

O WiFi está conectado, mas nenhum erro de internet pode ocorrer quando algo está errado com seu ISP. Se o ISP estiver enfrentando algum problema de conectividade, sua rede WiFi funcionará, mas não terá acesso à Internet. Portanto, é uma boa ideia certificar-se de que sua infraestrutura de ISP está bem. Se eles disserem que o serviço deles está bom, você poderá passar para as etapas avançadas.

4. Redefina o roteador

Você pode redefinir o roteador WiFi para certificar-se de solucionar todos os possíveis problemas. Você pode fazer isso de duas maneiras. Um, você pode usar o painel de controle do roteador WiFi para redefinir o sistema. Dois, você pode usar o botão 'reset' físico para restaurá-lo de volta às suas configurações originais. Você pode fazer isso com a ajuda de uma ferramenta de ejeção de SIM ou um pedaço de papel.

5. Crie uma nova rede

Se esses métodos não funcionarem, você terá que criar uma nova rede WiFi. Certifique-se de usar um novo SSID para a rede. Caso contrário, seus dispositivos podem confundir a nova rede com a antiga. Com uma nova rede Wi-Fi, você quase sempre pode se livrar do Wi-Fi conectado, mas sem erros de Internet. É um dos passos extremos, no entanto.

perguntas frequentes

A linha inferior

Acreditamos que este guia o ajudou a resolver o WiFi está conectado, mas nenhum erro de internet de uma vez por todas. Recomendamos que você siga as soluções na ordem indicada. Na maioria dos casos, você pode se livrar do erro quando chegar à terceira ou quarta solução. E, se você se sentir confuso a qualquer momento, deve entrar em contato com o ISP ou outro suporte técnico.