Comércio eletrônico
Quando os resultados trazem benefícios, os clientes correm para compartilhar dados
Os clientes estão dispostos a compartilhar seus dados pessoais, se isso significar que eles recebem personalização em troca
consulte Mais informaçãoTornando-se obscuro: menos dados obscuros, decisões de marketing mais difíceis
A análise de dados atingiu um platô, graças aos dados obscuros. Executivos e líderes devem se concentrar em quebrar silos e grandes CX para sobreviver no futuro.
consulte Mais informaçãoPor que você precisa pensar além do CRM
Os clientes esperam que você interaja ou se envolva com eles em tempo real, e isso significa pensar além do CRM.
consulte Mais informaçãoSua oferta de um canal está quebrando sua experiência omnicanal?
As ferramentas para oferecer uma experiência omnicanal superior estão amplamente disponíveis hoje, então por que você não as usa?
consulte Mais informaçãoObtendo e criando ótimo conteúdo gerado por influenciadores
A principal vantagem que o conteúdo dos influenciadores online tem sobre os canais tradicionais é a conexão mais direta e pessoal desenvolvida nos espaços digitais pelos influenciadores.
consulte Mais informaçãoAproveitando o poder dos dados omnichannel
Você sabe que o omnichannel é importante. Mas você está realmente fornecendo uma experiência perfeita e está usando dados omnichannel para o bem?
consulte Mais informaçãoA mensagem certa na hora certa: Crucial para a conversão
Os consumidores estão constantemente distraídos. A mensagem certa no momento certo é a chave para aumentar o engajamento e a conversão.
consulte Mais informaçãoComo um mouse está ganhando no engajamento entre canais
A The Walt Disney Company é um modelo de envolvimento do cliente em todos os canais.
consulte Mais informaçãoPersonalização: o ingrediente secreto para o envolvimento do cliente para bancos
O envolvimento do cliente para os bancos está se tornando mais desafiador na era digital, e o setor deve se adaptar com abordagens modernas.
consulte Mais informaçãoO que você precisa saber sobre integração de plataforma
Hoje, todo negócio é um negócio digital, mas mudar sua tecnologia para atender às necessidades do cliente pode ser assustador. Conversamos com Brian Walker para descobrir como lidar com essa mudança.
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