Comerț electronic
Când rezultatele oferă beneficii, clienții vor alerga pentru a partaja date
Clienții sunt dispuși să-și partajeze datele personale, dacă asta înseamnă că primesc personalizare în schimb
Citeste mai multÎntuneric: mai puține date întunecate, decizii de marketing mai dure
Analiza datelor a atins un platou, datorită datelor întunecate. Directorii și liderii trebuie să se concentreze pe spargerea silozurilor și pe un CX excelent pentru a supraviețui în viitor.
Citeste mai multDe ce trebuie să gândiți dincolo de CRM
Clienții se așteaptă să interacționați sau să interacționați cu ei în timp real și asta înseamnă să gândiți dincolo de CRM.
Citeste mai multOferta dvs. pe un singur canal vă distruge experiența omnicanal?
Instrumentele pentru a oferi o experiență superioară omnicanal sunt disponibile pe scară largă astăzi, așa că de ce nu le folosiți?
Citeste mai multObținerea și crearea de conținut excelent generat de influenți
Avantajul principal pe care îl are conținutul de influență online față de canalele tradiționale este conexiunea mai directă, personală, dezvoltată în spațiile digitale de către influenți.
Citeste mai multProfitând de puterea datelor omnicanal
Știi că omnicanalul este important. Dar chiar oferiți o experiență perfectă și folosiți definitiv datele omnicanal?
Citeste mai multMesajul potrivit la momentul potrivit: crucial pentru conversie
Consumatorii sunt distrași în mod constant. Mesajul potrivit la momentul potrivit este cheia pentru creșterea angajamentului și a conversiei.
Citeste mai multCum câștigă un șoarece la interacțiunea între canale
Compania Walt Disney este un model pentru implicarea clienților pe fiecare canal.
Citeste mai multPersonalizare: ingredientul secret al angajării clienților pentru bănci
Implicarea clienților pentru bănci devine din ce în ce mai dificilă în era digitală, iar industria trebuie să se adapteze cu abordări moderne.
Citeste mai multCe trebuie să știți despre integrarea platformei
Astăzi, fiecare afacere este o afacere digitală, dar schimbarea tehnologiei pentru a satisface nevoile clienților poate fi descurajantă. Am vorbit cu Brian Walker pentru a afla cum să navigăm în această schimbare.
Citeste mai mult