Como superar os 7 pontos problemáticos mais comuns da publicidade

Quando pensamos nos pontos fracos como anunciantes, geralmente é uma referência aos nossos clientes. Esses são os pontos fracos do cliente que envolvem a necessidade de algo mais rápido, melhor, mais fácil e mais eficiente. Mas todo mundo é cliente de alguém, o que significa que também temos pontos fracos.

E se não podemos superar nossos próprios pontos fracos de publicidade, não podemos ajudar efetivamente nossos clientes a superar seus pontos fracos. Então, quais são alguns pontos comuns da publicidade e como podemos superá-los?

Pontos fracos comuns de publicidade e como superá-los

Anunciantes de todas as disciplinas encontram pontos problemáticos diariamente. Desde gerar cliques até descrever produtos e gerar conversões, os obstáculos se apresentam em cada estágio da jornada do cliente. Aqui estão alguns que você provavelmente encontrará ao longo do caminho.

Problema: meu anúncio de pesquisa paga não está aparecendo na página um do Google

Se você está enfrentando esse problema, é porque está na companhia da maioria dos anunciantes que fazem lances em condições competitivas. É difícil alcançar o cobiçado ponto da página um para palavras-chave lucrativas. Se você não está onde gostaria de estar, existem algumas coisas que você pode fazer.

• Aumente seu lance. Em uma postagem de blog para publicidade disruptiva, Blake Larson diz:

Os lances são provavelmente a maneira mais rápida e fácil de colocar seus anúncios na primeira página do Google. Pode ser caro, mas é importante saber quanto você tem que pagar para que uma palavra-chave apareça na primeira página. Saber quanto custará o desempenho de uma palavra-chave pode dizer se vale a pena segmentar ou se você precisa tentar algo que custe menos.

Lembre-se de que o Google admitiu que esses números nem sempre são totalmente precisos. Considere o que são - uma estimativa - e baseie sua estratégia de lances de acordo.

• Melhore o seu índice de qualidade: de acordo com o Google, a classificação do anúncio é muito afetada pela relevância do anúncio e pela experiência pós-clique na página de destino:

A qualidade dos seus anúncios e da página de destino pós-clique - o Google Ads também analisa a relevância e utilidade do seu anúncio e do site ao qual ele está vinculado para a pessoa que o verá.

Essa avaliação se resume em um Índice de qualidade, que você pode ver em sua conta do Google Ads. Porém, como aumentar seu Índice de qualidade não resulta necessariamente em uma melhor classificação do anúncio, muitos anunciantes argumentaram sobre sua importância.

No entanto, se você melhorar todas as coisas que o Google afirma estarem erradas em seu anúncio, suas chances de subir na classificação do anúncio aumentam. Você está garantido um lugar em algum lugar mais alto? Não. Há muito impacto sobre onde seu anúncio é colocado em uma pesquisa, incluindo coisas como hora do dia, a localização do pesquisador, etc. Mas melhorar o índice de qualidade provavelmente não fará mal.

Se você precisar de evidências adicionais, verifique o blog Instapage, Jacob Baadsgaard da Disruptive Advertising encontrou uma correlação entre o Índice de qualidade e o custo por conversão:

Os dados coletados de 2.000 contas do Google Ads parecem mostrar que quanto melhor o Índice de qualidade, menor o custo por conversão.

Então, como melhorar o Índice de qualidade? Do Google, aqui está o que é levado em consideração:

• Taxa de cliques (CTR) esperada: qual a probabilidade de alguém clicar em seu anúncio quando o Google o veicular para a palavra-chave digitada?
• Relevância do anúncio: o anúncio faz sentido ser exibido quando alguém pesquisa uma palavra-chave específica?
• Experiência da página de destino pós-clique: as informações na página de destino pós-clique correspondem ao que o anúncio está oferecendo e vice-versa?

Para saber mais sobre o Índice de qualidade, leia o restante da postagem de Jacob aqui.

Problema: a taxa de cliques do meu anúncio é baixa

Se a taxa de cliques do seu anúncio for baixa, a causa provavelmente é um dos dois culpados;

1. Qualidade do tráfego: mais impressões só são positivas se forem as impressões certas. Tipo, você pode estar alvejando as pessoas, horários, locais e palavras-chave errados. Você também pode ser vítima de uma rede de spam, que publica seus anúncios em páginas de baixa qualidade nas quais os visitantes são induzidos a clicar.
2. Criativo do anúncio: seu anúncio é atraente? É muito atraente? Você transmitiu de forma rápida e clara o benefício de reivindicar sua oferta? Se você estiver criando um anúncio de pesquisa paga, considere o uso de extensões para tornar seu criativo mais clicável. Se você estiver criando um anúncio gráfico, considere usar movimento ou cor para fazer o anúncio "se destacar" em um fundo de cor neutra, que é o que a maioria dos sites usa. Inspire-se com esses exemplos de anúncios criativos e esses anúncios de arranha-céu.

Problema: a taxa de conversão da minha campanha está abaixo da média

Ninguém gosta de ficar abaixo da média, e o rótulo é apenas metade disso. Taxas de conversão abaixo da média geralmente se traduzem em objetivos perdidos e resultados ruins. Se as pessoas estão clicando em seu anúncio, mas sua taxa de conversão é baixa, qual pode ser o problema?

Se o tempo da sessão estiver baixo, o problema provavelmente é a correspondência da mensagem. É o processo de atendimento à expectativa definida no anúncio na landing page pós-clique. Se o seu anúncio menciona um desconto na assinatura de uma revista, sua página de destino pós-clique deve transmitir isso. O título deve corresponder, e as imagens, as cores também - seu cliente em potencial não deve questionar se eles estão no lugar certo. Aqui está um exemplo do Wall Street Journal:

Se o tempo da sessão for normal, pode ser porque sua página inicial pós-clique não usa a anatomia de uma página inicial pós-clique perfeita. Deve apresentar um título atraente, mídia envolvente, um formulário curto e muito mais. Mesmo problemas aparentemente pequenos, como botões de CTA com formatos estranhos ou palavras com erros ortográficos, podem impedir que seus visitantes façam conversões.

Problema: minha taxa de conversão da página de destino pós-clique é alta, mas ainda não estamos atingindo as metas de receita

Este é um problema de otimização de campanha comumente confuso. Você tem uma alta taxa de conversão em comparação com as campanhas anteriores, mas ainda não atingiu as metas de receita.

Isso tem menos a ver com seus erros e mais com um pequeno preconceito que a indústria do marketing digital girou em nossas cabeças. Veja, os profissionais de marketing foram ensinados a melhorar as métricas: taxa de cliques, profundidade da página, taxa de rejeição, taxa de conversão, etc.

E o que acontece é que ficamos tão ocupados otimizando-os que esquecemos que essas métricas têm que se traduzir em dólares ganhos. Portanto, ter uma alta taxa de conversão só é ótimo se estiver gerando ROI. Se não for, você pode tentar o que o Server Density fez otimizando a conversão em si (a embalagem e o preço do produto) em vez da taxa de conversão. O resultado foi menos conversões, mas muito mais receita.

Problema: Nossos testes A / B estão trazendo apenas pequenos levantamentos

Este é um não-problema disfarçado de problema. Infelizmente, as postagens de blog mais amplamente divulgadas sobre o teste A / B discutem elevações MASSIVAS de centenas e centenas de pontos percentuais. No entanto, a MAIORIA dos testes A / B não terá esse efeito.

Na verdade, mesmo aqueles que parecem estar produzindo um grande aumento não acabam produzindo um grande aumento no final (pelo mesmo motivo, sua taxa de conversão se igualará com o tempo). Esses elevadores gigantes acabarão regredindo de volta à média. Não seja pego perseguindo a baleia branca dos aumentos da taxa de conversão. Você não vai pegá-lo, mas vai perder seu tempo e recursos:

Problema: minha taxa de conversão da página de destino pós-clique está caindo rapidamente

Esta é uma situação frustrante para todos os anunciantes: você trabalha muito para direcionar os cliques para a sua página de destino pós-clique, e as coisas parecem bem no início. Os visitantes estão se convertendo um após o outro. Então, aparentemente do nada, as taxas de conversão começam a despencar. Aqui está o que pode ser o culpado:

• Regressão à média. Esta é uma maneira elegante de dizer as coisas uniformemente com o tempo. Lançamentos de moedas, lançamentos de dados e até taxas de conversão de páginas de destino pós-clique irão se mover em direção à média eventualmente. Isso significa que é improvável que uma taxa de conversão de 50% após os primeiros 100 visitantes realizará as próximas cem, mil, dez mil visitas. Em algum ponto, sua taxa de conversão se moverá em direção às médias do setor.
• Um problema com sua campanha. O erro do usuário quase sempre é um fator em todas as campanhas. Os anúncios e seus grupos são ativados e desativados, as edições são feitas nas páginas e os links também são alterados. Esses são apenas alguns lugares em que um usuário pode alterar acidentalmente uma parte da campanha que resultou em uma queda na taxa de conversão.
• Um problema com suas ferramentas. É sempre possível que o efeito da instrumentação seja o culpado aqui. O software não é perfeito, os servidores caem. Verifique novamente se tudo está funcionando como antes, após o lançamento da campanha.

Problema: há muitos tipos de anúncios diferentes para acompanhar nas principais plataformas

Facebook Live, Twitter patrocinado, Instagram Stories, Google arranha-céu, YouTube preroll - a lista vai além do nosso limite de contagem de palavras. Mas isso não muda o fato de que você precisa aprender todas as diferentes especificações de design de cada tipo de anúncio da plataforma para criar o conteúdo em que as pessoas desejam clicar.

Em vez do que costumava ser um processo trabalhoso de preencher todos os artigos de suporte de plataforma, agora existe o Guia de referência de especificações de anúncios Instapage, onde você pode aprender tudo o que há para saber sobre especificações de design de tipos de anúncios em todas as principais redes.

Os pontos fracos da publicidade não são nada a temer

Claro, os pontos fracos da publicidade são frustrantes, mas precisam ser apenas temporários. Uma pesquisa rápida sobre o seu problema provavelmente derrubará pelo menos um punhado de artigos de pessoas que já estiveram na sua situação antes. Arme-se com informações e pare a picada dos pontos problemáticos da página de destino pós-clique com a plataforma de otimização pós-clique mais robusta do mercado.

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