Comment surmonter les 7 problèmes de publicité les plus courants

Lorsque nous pensons aux points faibles en tant qu'annonceurs, c'est généralement en référence à nos clients. Ce sont les points faibles des clients qui impliquent un besoin de quelque chose de plus rapide, meilleur, plus facile et plus efficace. Mais tout le monde est le client de quelqu'un, ce qui signifie que nous avons aussi des problèmes.

Et si nous ne pouvons pas surmonter nos propres problèmes publicitaires, nous ne pouvons pas aider efficacement nos clients à surmonter leurs problèmes. Alors, quels sont les problèmes courants liés à la publicité et comment les surmonter ?

Problèmes publicitaires courants et comment les surmonter

Les annonceurs de toutes les disciplines rencontrent quotidiennement des problèmes. De la génération de clics à la description des produits et à la génération de conversions, les barrages routiers se présentent à chaque étape du parcours client. En voici quelques-uns que vous risquez de rencontrer en cours de route.

Problème : Mon annonce de recherche payante n'apparaît pas sur la première page de Google

Si vous rencontrez ce problème, vous êtes en compagnie de la plupart des annonceurs qui enchérissent à des conditions concurrentielles. Il est difficile d'atteindre la page tant convoitée d'une seule place pour les mots-clés rentables. Si vous n'êtes pas là où vous voudriez être, il y a quelques choses que vous pouvez faire.

• Augmentez votre enchère. Dans un article de blog pour Disruptive Advertising, Blake Larson déclare :

Les enchères sont probablement le moyen le plus rapide et le plus simple de diffuser vos annonces sur la première page de Google. Cela peut coûter cher, mais il est important de savoir combien vous devez payer pour qu'un mot-clé figure sur la première page. Savoir combien un mot-clé vous coûtera à exécuter peut vous dire s'il vaut la peine de cibler ou si vous devez essayer quelque chose qui coûte moins cher.

Gardez à l'esprit que Google a admis que ces chiffres ne sont pas toujours tout à fait exacts. Prenez-les pour ce qu'ils sont (une estimation) et basez votre stratégie d'enchères en conséquence.

• Améliorez votre niveau de qualité : selon Google, le classement de votre annonce est grandement influencé par la pertinence de votre annonce et l'expérience de la page de destination post-clic :

La qualité de vos annonces et de la page de destination post-clic : Google Ads examine également la pertinence et l'utilité de votre annonce et du site Web auquel elle renvoie pour la personne qui la verra.

Cette évaluation est résumée dans un niveau de qualité, que vous pouvez voir dans votre compte Google Ads. Mais comme l'augmentation de votre niveau de qualité ne se traduit pas nécessairement par un meilleur classement de l'annonce, de nombreux annonceurs ont fait valoir son importance.

Cependant, si vous améliorez tout ce qui, selon Google, ne va pas avec votre annonce, vos chances de progresser dans le classement de l'annonce s'améliorent. Êtes-vous assuré d'avoir une place quelque part plus haut ? Non. De nombreux éléments ont un impact sur l'emplacement de votre annonce dans une recherche, notamment l'heure de la journée, l'emplacement du chercheur, etc. Mais l'amélioration du niveau de qualité ne fera probablement pas de mal.

Si vous avez besoin de preuves supplémentaires, consultez le blog Instapage, Jacob Baadsgaard de Disruptive Advertising a trouvé une corrélation entre le niveau de qualité et le coût par conversion :

Les données recueillies à partir de 2 000 comptes Google Ads semblent montrer que plus le niveau de qualité est élevé, plus le coût par conversion est faible.

Alors, comment améliorer le niveau de qualité ? Depuis Google, voici ce qui est pris en compte :

• Taux de clics attendu (CTR) : quelle est la probabilité qu'un internaute clique sur votre annonce lorsque Google la diffuse pour le mot clé qu'il saisit ?
• Pertinence de l'annonce : l'annonce a-t-elle un sens lorsqu'elle s'affiche lorsqu'un internaute recherche un mot clé en particulier ?
• Expérience de la page de destination post-clic : les informations sur la page de destination post-clic correspondent-elles à ce que propose l'annonce, et vice versa ?

Pour en savoir plus sur le niveau de qualité, lisez le reste de l'article de Jacob ici.

Problème : Le taux de clics de mon annonce est faible

Si votre taux de clics publicitaire est faible, la cause est probablement l'un des deux coupables ;

1. Qualité du trafic : plus d'impressions ne sont positives que si ce sont les bonnes impressions. Comme dans, vous pourriez cibler les mauvaises personnes, heures, lieux, mots-clés. Vous pourriez également être victime d'un réseau de spam, qui publie vos annonces sur des pages de mauvaise qualité sur lesquelles les visiteurs sont amenés à cliquer.
2. Création publicitaire : dans quelle mesure votre annonce est-elle convaincante ? À quel point est-ce accrocheur ? Avez-vous rapidement et clairement exprimé l'avantage de revendiquer votre offre ? Si vous créez une annonce de recherche payante, envisagez d'utiliser des extensions pour rendre votre création plus cliquable. Si vous créez une annonce graphique, envisagez d'utiliser le mouvement ou la couleur pour faire « apparaître » l'annonce à partir d'un arrière-plan de couleur neutre, ce que la plupart des sites Web utilisent. Inspirez-vous de ces exemples d'annonces créatives et de ces annonces de gratte-ciel.

Problème : Le taux de conversion de ma campagne est inférieur à la moyenne

Personne n'aime être en dessous de la moyenne, et le label n'en est que la moitié. Des taux de conversion inférieurs à la moyenne se traduisent généralement par des objectifs manqués et des résultats médiocres. Si les gens cliquent sur votre annonce, mais que votre taux de conversion est faible, quel pourrait être le problème ?

Si la durée de la session est courte, le problème est probablement la correspondance des messages. Il s'agit du processus permettant de répondre aux attentes définies dans l'annonce sur la page de destination post-clic. Si votre annonce fait mention d'une remise sur un abonnement à un magazine, votre page de destination post-clic doit l'indiquer. Le titre doit correspondre, et les images, les couleurs aussi - votre prospect ne doit pas se demander s'ils sont au bon endroit. Voici un exemple du Wall Street Journal :

Si la durée de la session est normale, cela peut être dû au fait que votre page de destination post-clic n'utilise pas l'anatomie d'une page de destination post-clic parfaite. Il doit comporter un titre convaincant, des médias attrayants, un formulaire court, etc. Même des problèmes apparemment mineurs, comme des boutons CTA de forme étrange ou des mots mal orthographiés, peuvent empêcher vos visiteurs de convertir.

Problème : mon taux de conversion de page de destination post-clic est élevé, mais nous n'atteignons toujours pas les objectifs de revenus

Il s'agit d'un problème d'optimisation de campagne souvent déroutant. Vous avez un taux de conversion élevé par rapport aux campagnes précédentes, mais vous n'atteignez toujours pas vos objectifs de revenus.

Cela a moins à voir avec vos erreurs et plus sur un petit parti pris que l'industrie du marketing numérique a créé dans nos têtes. Vous voyez, les spécialistes du marketing ont appris à améliorer les mesures : taux de clics, profondeur de page, taux de rebond, taux de conversion, etc.

Et ce qui se passe, c'est que nous sommes tellement occupés à les optimiser que nous oublions que ces mesures doivent se traduire en dollars gagnés. Ainsi, avoir un taux de conversion élevé n'est excellent que s'il génère un retour sur investissement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer ce que Server Density a fait en optimisant la conversion elle-même (l'emballage et le prix du produit) au lieu du taux de conversion. Le résultat était moins de conversions, mais beaucoup plus de revenus.

Problème : nos tests A/B n'apportent que de petites améliorations

C'est un non-problème déguisé en problème. Malheureusement, les articles de blog les plus diffusés sur les tests A/B traitent d'augmentations MASSIVES de centaines et de centaines de points de pourcentage. Cependant, les tests MOST A/B n'auront pas cet effet.

En fait, même ceux qui semblent produire une augmentation importante ne finissent pas par produire une augmentation importante (pour la même raison, votre taux de conversion s'équilibrera avec le temps). Ces ascenseurs géants finiront par régresser vers la moyenne. Ne vous laissez pas surprendre à courir après la baleine blanche des augmentations de taux de conversion. Vous ne l'attraperez pas, mais vous perdrez votre temps et vos ressources. :

Problème : Le taux de conversion de ma page de destination post-clic diminue rapidement

C'est une situation frustrante pour tous les annonceurs : vous travaillez dur pour générer des clics vers votre page de destination post-clic, et les choses semblent bonnes au début. Les visiteurs se convertissent les uns après les autres. Puis, apparemment sortis de nulle part, les taux de conversion commencent à chuter. Voici ce qui pourrait être à blâmer :

• Régression à la moyenne. C'est une façon élégante de dire les choses même au fil du temps. Les lancers de pièces, les lancers de dés et même les taux de conversion des pages de destination post-clic finiront par se rapprocher de la moyenne. Cela signifie qu'il est peu probable qu'un taux de conversion de 50 % après les 100 premiers visiteurs se traduise par les cent, mille, dix mille prochaines visites. À un moment donné, votre taux de conversion se rapprochera des moyennes de l'industrie.
• Un problème avec votre campagne. L'erreur de l'utilisateur est presque toujours un facteur dans chaque campagne. Les annonces et leurs groupes sont activés et désactivés et des modifications sont apportées aux pages, les liens sont également modifiés. Ce ne sont là que quelques endroits où un utilisateur peut accidentellement modifier une partie de la campagne, ce qui a entraîné une baisse du taux de conversion.
• Un problème avec vos outils. Il est toujours possible que l'effet d'instrumentation soit à blâmer ici. Le logiciel n'est pas parfait, les serveurs tombent en panne. Vérifiez que tout fonctionne comme avant lorsque vous l'avez vérifié trois fois après le lancement de la campagne.

Problème : Il existe trop de types d'annonces différents à suivre sur les principales plates-formes

Facebook Live, Twitter Sponsorisé, Instagram Stories, Google skyscraper, YouTube preroll – la liste dépasse notre limite de nombre de mots. Mais cela ne change rien au fait que vous devez apprendre toutes les différentes spécifications de conception des types d'annonces de chaque plate-forme pour créer du contenu sur lequel les gens veulent cliquer.

Au lieu de ce qui était auparavant un processus laborieux de classement des articles de support de chaque plate-forme, il existe désormais le Guide de référence des spécifications publicitaires Instapage, où vous pouvez apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur les spécifications de conception des types d'annonces sur tous les principaux réseaux.

Les points douloureux de la publicité ne sont pas à craindre

Bien sûr, les problèmes de publicité sont frustrants, mais ils ne doivent être que temporaires. Une recherche rapide de votre problème renversera probablement au moins une poignée d'articles de personnes qui ont déjà été dans votre situation. Armez-vous d'informations et arrêtez la piqûre des points douloureux de la page de destination post-clic avec la plate-forme d'optimisation post-clic la plus robuste du marché.

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