Jak pokonać 7 najczęstszych problemów związanych z reklamą?

Opublikowany: 2018-05-31

Kiedy myślimy o problemach jako o reklamodawcach, zwykle odnosimy się do naszych klientów. Są to problemy klientów, które wymagają czegoś szybszego, lepszego, łatwiejszego i wydajniejszego. Ale każdy jest czyimś klientem, co oznacza, że ​​mamy też problemy.

A jeśli nie potrafimy przezwyciężyć własnych bolączek związanych z reklamą, nie możemy skutecznie pomóc naszym klientom przezwyciężyć ich bolączki. Jakie są więc najczęstsze problemy związane z reklamą i jak je przezwyciężyć?

Typowe problemy z reklamą i sposoby ich przezwyciężenia

Reklamodawcy wszystkich dyscyplin codziennie spotykają się z problemami. Od generowania kliknięć po opisywanie produktów i generowanie konwersji, reklamy na wyłączność pojawiają się na każdym etapie podróży klienta. Oto kilka, które możesz napotkać po drodze.

Problem: moja płatna reklama w wyszukiwarce nie wyświetla się na pierwszej stronie Google

Jeśli napotykasz ten problem, jesteś w towarzystwie większości reklamodawców licytujących na konkurencyjnych warunkach. Trudno jest dotrzeć do pożądanej strony w jednym miejscu dla dochodowych słów kluczowych. Jeśli nie jesteś tam, gdzie chciałbyś być, możesz zrobić kilka rzeczy.

  • Podnieś swoją ofertę. W poście na blogu dla Disruptive Advertising Blake Larson mówi:

Stawki to prawdopodobnie najszybszy i najłatwiejszy sposób na umieszczenie reklam na pierwszej stronie Google. Może to być kosztowne, ale warto wiedzieć, ile trzeba zapłacić, aby słowo kluczowe znalazło się na pierwszej stronie. Wiedząc, ile będzie kosztować wykonanie słowa kluczowego, możesz dowiedzieć się, czy warto na nie kierować reklamy, czy też musisz spróbować czegoś, co kosztuje mniej.

reklamowe punkty bólowe licytacja PPC

Pamiętaj, że Google przyznało, że te liczby nie zawsze są całkowicie dokładne. Przyjmij je takimi, jakimi są — oszacowaniem — i odpowiednio oprzyj swoją strategię ustalania stawek.

  • Popraw swój wynik jakości: według Google na ranking reklamy duży wpływ ma trafność reklamy i jakość strony docelowej po kliknięciu:

Jakość Twoich reklam i strony docelowej po kliknięciu – Google Ads sprawdza również, jak trafna i użyteczna jest Twoja reklama i witryna, do której prowadzi, dla osoby, która ją zobaczy.

Ocena ta jest podsumowana w Wyniku Jakości, który możesz zobaczyć na swoim koncie Google Ads. Jednak ponieważ podwyższenie Wyniku Jakości niekoniecznie prowadzi do lepszego rankingu reklamy, wielu reklamodawców dowodziło jego znaczenia.

Jeśli jednak poprawisz wszystkie rzeczy, które według Google są błędne w Twojej reklamie, Twoje szanse na awans w rankingu reklamy wzrosną. Czy masz zagwarantowane miejsce gdzieś wyżej? Nie. Istnieje wiele czynników, które wpływają na miejsce umieszczenia reklamy w wynikach wyszukiwania, takie jak pora dnia, lokalizacja osoby wyszukującej itp. Jednak poprawa Wyniku Jakości najprawdopodobniej nie zaszkodzi.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych dowodów, zajrzyj na blog Instapage, Jacob Baadsgaard z Disruptive Advertising znalazł korelację między Wynikiem Jakości a kosztem konwersji:

wynik jakości reklamowania punktów bólu

Dane zebrane z 2000 kont Google Ads wydają się wskazywać, że im lepszy Wynik Jakości, tym niższy koszt konwersji.

Jak więc poprawić Wynik Jakości? Oto, co jest brane pod uwagę przez Google:

  • Oczekiwany współczynnik klikalności (CTR): jakie jest prawdopodobieństwo, że ktoś kliknie Twoją reklamę, gdy Google wyświetli ją dla wpisanego słowa kluczowego?
  • Trafność reklamy: czy reklama ma sens, gdy pojawia się, gdy ktoś wyszukuje określone słowo kluczowe?
  • Strona docelowa po kliknięciu Doświadczenie: czy informacje na stronie docelowej po kliknięciu odpowiadają temu, co oferuje reklama i na odwrót?

Aby dowiedzieć się więcej o Wyniku Jakości, przeczytaj resztę posta Jacoba tutaj.

Problem: mój współczynnik klikalności reklamy jest niski

Jeśli współczynnik klikalności reklamy jest niski, przyczyną jest prawdopodobnie jeden z dwóch winowajców;

  1. Jakość ruchu: więcej wyświetleń jest pozytywnych tylko wtedy, gdy są to prawidłowe wyświetlenia. Tak jak w przypadku, możesz kierować reklamy na niewłaściwe osoby, godziny, lokalizacje, słowa kluczowe. Możesz również paść ofiarą sieci spamowej, która publikuje Twoje reklamy na stronach o niskiej jakości, na które użytkownicy są nakłaniani.
  2. Reklama: jak atrakcyjna jest Twoja reklama? Jak przyciąga wzrok? Czy szybko i jasno przekazałeś korzyści płynące z skorzystania z oferty? Jeśli tworzysz reklamę w płatnych wynikach wyszukiwania, rozważ użycie rozszerzeń, które sprawią, że Twoja kreacja będzie bardziej klikalna. Jeśli tworzysz reklamę displayową, rozważ użycie ruchu lub koloru, aby reklama „wyskakiwała” z neutralnego tła, z którego korzysta większość witryn. Zainspiruj się tymi przykładami kreatywnych reklam i reklamami typu „wieżowiec”.

Problem: mój współczynnik konwersji w kampanii jest poniżej średniej

Nikt nie lubi być poniżej średniej, a etykieta to tylko połowa tego. Współczynniki konwersji poniżej średniej zwykle przekładają się na nieosiągalne cele i słabe wyniki. Jeśli użytkownicy klikają Twoją reklamę, ale Twój współczynnik konwersji jest niski, jaki może być problem?

Jeśli czas sesji jest krótki, problemem jest prawdopodobnie dopasowanie wiadomości. Jest to proces spełnienia oczekiwań określonych w reklamie na stronie docelowej po kliknięciu. Jeśli Twoja reklama wspomina o rabacie na prenumeratę czasopisma, powinna to zawierać strona docelowa po kliknięciu. Nagłówek powinien pasować, a także obrazy i kolory — potencjalny klient nie powinien kwestionować, czy są we właściwym miejscu. Oto przykład z Wall Street Journal:

reklamowe punkty bólu reklama PPC

Dopasowanie wiadomości do reklamowania punktów bólu

Jeśli czas sesji jest normalny, może to być spowodowane tym , że strona docelowa po kliknięciu nie wykorzystuje anatomii idealnej strony docelowej po kliknięciu. Powinien zawierać przekonujący nagłówek, angażujące media, krótki formularz i nie tylko. Nawet pozornie drobne problemy, takie jak dziwnie ukształtowane przyciski CTA lub błędnie napisane słowa, mogą zniechęcić odwiedzających do konwersji.

Problem: Mój współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu jest wysoki, ale nadal nie osiągamy celów związanych z przychodami

Jest to często mylący problem z optymalizacją kampanii. Masz wysoki współczynnik konwersji w porównaniu z poprzednimi kampaniami, ale nadal nie osiągasz celów związanych z przychodami.

Ma to mniej wspólnego z twoimi błędami, a bardziej z niewielkim uprzedzeniem, które branża marketingu cyfrowego kręciła nam się w głowach. Widzisz, marketerów nauczono poprawiać wskaźniki: współczynnik klikalności, głębokość strony, współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji itp.

A to, co się dzieje, to fakt, że jesteśmy tak zajęci ich optymalizacją, że zapominamy, że te wskaźniki muszą przekładać się na zarobione dolary. Tak więc wysoki współczynnik konwersji jest świetny tylko wtedy, gdy generuje ROI. Jeśli tak nie jest, możesz spróbować tego, co zrobiła gęstość serwera, optymalizując samą konwersję (opakowanie i cenę produktu) zamiast współczynnika konwersji. Rezultatem było mniej konwersji, ale znacznie większe przychody.

przychody z reklam

Problem: Nasze testy A/B przynoszą tylko małe windy

To nie jest problem zamaskowany jako problem. Niestety, najbardziej rozpowszechnione posty na blogu dotyczące testów A/B omawiają MASYWNE wzrosty o setki czy setki punktów procentowych. Jednak WIĘKSZOŚĆ testów A/B nie przyniesie takiego efektu.

W rzeczywistości nawet te, które wyglądają, jakby miały duży wzrost, ostatecznie nie osiągną dużego wzrostu (z tego samego powodu współczynnik konwersji z czasem się wyrówna). Te gigantyczne windy skończą się cofać z powrotem do średniej. Nie daj się złapać w pogoń za białym wielorybem w zakresie wzrostu współczynnika konwersji. Nie złapiesz go, ale zmarnujesz swój czas i zasoby.:

Problem: Mój współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu gwałtownie spada

To frustrująca sytuacja dla wszystkich reklamodawców: ciężko pracujesz, aby zwiększyć liczbę kliknięć na swoją stronę docelową po kliknięciu i na początku wszystko wygląda dobrze. Odwiedzający nawracają się jeden po drugim. Potem, pozornie znikąd, współczynniki konwersji zaczynają gwałtownie spadać. Oto, co może być winne:

  • Regresja do średniej. To fantazyjny sposób mówienia rzeczy nawet z biegiem czasu. Rzuty monetą, rzuty kostką, a nawet współczynniki konwersji strony docelowej po kliknięciu w końcu osiągną średnią. Oznacza to, że jest mało prawdopodobne, aby współczynnik konwersji wynoszący 50% po pierwszych 100 użytkownikach przetrwał kolejne sto tysięcy dziesięć tysięcy odwiedzin. W pewnym momencie Twój współczynnik konwersji zbliży się do średnich branżowych.
  • Problem z Twoją kampanią. Błąd użytkownika jest prawie zawsze czynnikiem w każdej kampanii. Reklamy i ich grupy są włączane i wyłączane, edycje są dokonywane na stronach, zmieniane są również linki. To tylko kilka miejsc, w których użytkownik może przypadkowo zmienić część kampanii, co spowodowało spadek współczynnika konwersji.
  • Problem z twoimi narzędziami. Zawsze jest możliwe, że winny jest tutaj efekt instrumentacji. Oprogramowanie nie jest doskonałe, serwery przestają działać. Sprawdź dokładnie, czy wszystko działa tak, jak było po trzykrotnym sprawdzeniu po uruchomieniu kampanii.

Problem: istnieje zbyt wiele różnych typów reklam, aby nadążyć za nimi na głównych platformach

Facebook Live, Twitter Sponsored, Instagram Stories, Google Skyscraper, YouTube preroll — lista przekracza nasz limit liczby słów. Ale to nie zmienia faktu, że musisz poznać różne specyfikacje projektowe typów reklam na każdej platformie, aby tworzyć treści, które ludzie chcą klikać.

Zamiast dawnego żmudnego procesu przeglądania artykułów pomocy technicznej dla każdej platformy, teraz dostępny jest Przewodnik po specyfikacjach reklam Instapage, w którym można dowiedzieć się wszystkiego, co trzeba wiedzieć o specyfikacjach projektowych typów reklam we wszystkich głównych sieciach.

Nie ma się czego obawiać w reklamie

Jasne, problemy związane z reklamą są frustrujące, ale muszą być tylko tymczasowe. Szybkie przeszukanie Twojego problemu prawdopodobnie unieważni co najmniej kilka artykułów od osób, które były w Twojej sytuacji wcześniej. Uzbrój się w informacje i powstrzymaj bolączki strony docelowej po kliknięciu dzięki najbardziej niezawodnej platformie do optymalizacji po kliknięciu na rynku.

Dowiedz się, jak zapewnić wszystkim swoim odbiorcom unikalne strony docelowe po kliknięciu, rejestrując się już dziś na Instapage Enterprise Demo.