Dotrzyj do serca swojego konsumenta z marketingiem psychograficznym

Opublikowany: 2017-10-05

Marketerzy nieustannie myślą, słyszą i mówią o danych demograficznych swoich docelowych odbiorców — kategoryzując perspektywy według czynników takich jak wiek, płeć, pochodzenie etniczne, dochód, stan cywilny i położenie geograficzne. Informacje te pomagają nam zrozumieć podobieństwa i różnice między konsumentami.

Nie ma wątpliwości, że kierowanie demograficzne ma kluczowe znaczenie dla powodzenia działań marketingowych. Aby znacznie poprawić swoją strategię marketingową, konieczne jest również pełne zrozumienie i wdrożenie kierowania psychograficznego i marketingu.

Czym jest marketing psychograficzny?

Marketing psychograficzny odnosi się do zrozumienia motywacji, dlaczego Twoi klienci kupują, jakie są ich wartości i jak możesz to wykorzystać na swoją korzyść?

Oznacza to uwzględnienie mniej namacalnych cech rynku docelowego, takich jak działalność, osobowość, postawy, opinie, wartości, styl życia, przekonania, cele, pragnienia i zmagania.

Chociaż dane psychograficzne są mniej obiektywne i ilościowe niż dane demograficzne, są równie ważne. Korzystanie z badań psychograficznych w odniesieniu do reklam oznacza bardziej solidne persony użytkowników, zwiększoną personalizację reklam (poziom 3 naszego systemu klasyfikacji personalizacji reklam) oraz ogólnie bardziej wydajną i skuteczną strategię marketingową.

psychograficzna personalizacja marketingowa

Część tego procesu obejmuje tworzenie stron docelowych po kliknięciu przy użyciu psychologii marketingu, aby lepiej zrozumieć, co zmusza odwiedzających do działania.

Wynik?

Niezwykle spersonalizowany, ukierunkowany marketing, aby dotrzeć do określonych odbiorców, którzy doceniają Twoje oferty i potrzebują Twojego produktu lub usługi. To z kolei prowadzi do wzrostu współczynników konwersji.

Przyjrzyjmy się czterem markom, które naprawdę rozumieją, jak ważna jest psychologia strony docelowej po kliknięciu i marketing psychograficzny.

Cztery strony docelowe po kliknięciu, które wykorzystują marketing psychograficzny

(Pamiętaj, że w przypadku krótszych stron wyświetlamy całą stronę. W przypadku dłuższych stron wyświetlamy tylko w części strony widocznej na ekranie, więc musisz przejść do strony, aby zobaczyć niektóre z omawianych przez nas kwestii. Ponadto niektóre z tych stron mogą przechodzić testy A/B w wersji alternatywnej niż pokazano poniżej).

1. WitajFresh

HelloFresh stworzył tę stronę docelową po kliknięciu, aby przekonać odwiedzających do zarejestrowania się w jednej z subskrypcji zestawu posiłków.

Zwróć uwagę, jak wdrażają marketing psychograficzny, aby dotrzeć do niezliczonych osób, które nie lubią chodzić do sklepu spożywczego i/lub planować posiłków. Jako rozwiązanie HelloFresh oferuje łatwe do przygotowania posiłki, wraz ze szczegółowymi wskazówkami, dostarczane prosto pod drzwi klientów.

marketing psychograficzny HelloFresh

Co strona robi dobrze:

  • Brak linków wyjściowych sprawia, że ​​opuszczenie strony jest prawie niemożliwe bez kliknięcia X w przeglądarce internetowej lub konwersji na ofertę.
  • Zielona strzałka skierowana w dół strony działa jak wskazówka kierunku, wskazując, że pod zakładką znajduje się więcej cennych informacji.
  • Stosowana jest zasada wzajemności : HelloFresh podaje wskazówki i składniki (i oczywiście wygodę) w zamian za pieniądze i dane kontaktowe klientów.
  • Obrazy jedzenia są realistyczne i żywe, dzięki czemu posiłki wyglądają bardzo apetycznie.
  • Obraz telefonu pokazuje odwiedzającym, że mogą zarządzać swoim planem bezpośrednio z urządzenia mobilnego.
  • „Żadne zobowiązanie nie jest konieczne” uspokaja potencjalnych klientów, którzy mogą być zaniepokojeni umową.
  • Referencje klientów , wraz z pełnym imieniem i nazwiskiem oraz zdjęciem głowy, służą jako społeczny dowód na budowanie zaufania wśród potencjalnych klientów.
  • Kopia przycisku CTA jest spersonalizowana i zorientowana na działanie, co pomaga skłonić odwiedzających do kliknięcia.
  • Na dole strony pojawia się poczucie pilności („Nie przegap! Ta oferta specjalna wkrótce wygasa”), informując odwiedzających, że muszą działać szybko, jeśli chcą skorzystać z tej oferty.

Co można przetestować A/B:

  • Dodanie pustej przestrzeni pomogłoby stronie wyglądać na mniej zagraconą i ułatwiłoby nawigację.
  • Zielony przycisk CTA zlewa się z resztą zieleni na stronie. Zmiana go na bardziej kontrastowy kolor, taki jak pomarańczowy, sprawi, że będzie bardziej przyciągał uwagę.

2. Sprawność teorii pomarańczy

Ta strona docelowa Orangetheory Fitness po kliknięciu ma przemawiać do tych rodziców (a tak naprawdę do dorosłych), którzy próbują wrócić do jesiennej rutyny. Niezależnie od tego, czy ich dzieci wracają do szkoły, czy wracają do pracy, Orangetheory Fitness może również pomóc im w powrocie do formy.

marketing psychograficzny Orange Teoria Fitness

Co strona robi dobrze:

  • Autorytet — kolejna zasada psychologii marketingu — jest tutaj zademonstrowany na zdjęciu Erin Andrews (osobowość telewizyjna) ćwiczącej w koszulce fitness Orangetheory.
  • Wzrok Erin Andrews skierowany jest bezpośrednio na nagłówek, podświadomie zachęcając odwiedzających, aby również tam zajrzeli.
  • Słowo „Bezpłatne” jest używane wielokrotnie na całej stronie, co jest świetne, ponieważ trudno odrzucić bezpłatną ofertę.
  • Hermetyzacja formularza pomaga go wyróżnić i prawdopodobnie zachęca do większej liczby konwersji.
  • Formularz 6-polowy jest odpowiedni dla oferty na etapie decyzyjnym podróży kupującego.
  • Kopia punktowana podkreśla korzyści płynące z rejestracji w bezpłatnej wersji próbnej bez przytłaczania odwiedzających niepotrzebnym tekstem.
  • Krótki film Keep Burning jest dobrym dodatkiem, ponieważ dostarcza dodatkowych informacji bez wypełniania strony większą ilością kopii.
  • Przycisk wezwania do działania na dole strony to tag kotwicy, który przenosi potencjalnych klientów do wypełnienia formularza.

Co można przetestować A/B:

  • Hiperłącze logo firmy (i sam link do witryny) na górze i na dole strony działają jak linki wyjściowe i mogą odciągnąć odwiedzających przed zobaczeniem całej oferty.
  • Sekcja „My All Out” zawiera również wiele linków wyjściowych, które mogą rozpraszać odwiedzających. Uwzględnienie historii sukcesu kobiety na tej stronie docelowej po kliknięciu pomogłoby przekonać potencjalnych klientów do konwersji bez odrywania ich od tej strony.
  • Pomarańczowe przyciski CTA nie wyróżniają się tak bardzo, jak mogłyby, gdyby były kolorem rzadziej używanym na stronie, np. fioletowym.
  • Data prawna 2016 r. zmniejsza wiarygodność strony i może sprawić, że odwiedzający będą się zastanawiać, czy ta oferta jest nadal aktualna.

3. Prasa przedmieścia

Ta strona docelowa po kliknięciu została zaprojektowana specjalnie dla autorów, którzy chcą opublikować swoją pracę. Outskirts Press wyjaśnia, że ​​rozumieją walkę o znalezienie uczciwego, odpowiedniego wydawcy i wyrażają, że najlepszym sposobem na pokonanie tej walki jest samodzielne publikowanie (z pomocą Outskirts Press).

marketing psychograficzny Obrzeża Prasa

Co strona robi dobrze:

  • Nagłówek jest bardzo zorientowany na korzyści i przekonujący.
  • Film jest doskonałym przykładem empatii z walką odwiedzającego, a następnie dostarczaniem rozwiązania tej walki.
  • Punktory dostarczają odwiedzającym ważnych szczegółów bez zaśmiecania strony zbyt dużą ilością kopii
  • „Natychmiast”/„Natychmiast” (nad formularzem we wszystkich trzech sekcjach) odwołuje się do potrzeby odwiedzających, aby uzyskać szybkie wyniki.
  • Tylko dwa pola formularza sprawiają, że potencjalni klienci mogą szybko i łatwo przekonwertować ofertę.
  • „Darmowe” na przyciskach CTA to skuteczna taktyka, ponieważ wszyscy kochają darmowe.
  • Znane logo marki są przekonujące — kto nie chciałby sprzedawać swojej książki firmom takim jak Amazon czy Barnes & Noble?
  • Obrazy e-booków dają potencjalnym klientom podgląd tego, co otrzymają, jeśli zdecydują się na konwersję w ramach oferty.
  • Czerwone strzałki są wyraźnymi wizualnymi wskazówkami, pokazującymi odwiedzającym, gdzie skierować ich uwagę.
  • Referencje dźwiękowe są miłym dodatkiem, ponieważ potencjalni klienci mogą dowiedzieć się o doświadczeniach wydawniczych innych w interaktywny sposób, bez konieczności czytania.
  • Logo mediów społecznościowych na dole strony pokazuje odwiedzającym, gdzie mogą znaleźć Outskirts Press w mediach społecznościowych bez automatycznego przekierowywania ich tam.

Co można przetestować A/B:

  • Logo Outskirts Press u góry strony jest połączone ze stroną główną firmy, co może natychmiast usunąć odwiedzających z tej strony docelowej po kliknięciu.
  • Przedstawiono tutaj trzy różne oferty , z których każda powinna mieć swoją dedykowaną stronę docelową po kliknięciu.
  • Pisemne referencje w sekcji ebooków odnoszą się ogólnie do self-publishingu — niekoniecznie do self-publishingu w Outskirts Press.
  • Dodanie polityki prywatności, aby potencjalni klienci wiedzieli, że ich informacje będą bezpieczne, prawdopodobnie zwiększy konwersje.

4. Uniwersytet Ashford

Ashford University wdraża marketing psychograficzny na tej stronie docelowej po kliknięciu, aby dotrzeć do rodziców, którzy chcą uzyskać stopień naukowy, ale mogą nie być w stanie uczęszczać do szkoły z powodu innych obowiązków (np. dzieci). Widać to przede wszystkim w głównym obrazie i nagłówku strony.

marketing psychograficzny Uniwersytet Ashford

Co strona robi dobrze:

  • Spojrzenie wzrokiem zwraca uwagę na niektóre z najważniejszych elementów strony: dziecko na nagłówek, a dorosłego na formę.
  • Nagłówek jest spersonalizowany i zorientowany na korzyści, co sprawia, że ​​prawdopodobnie skłoni odwiedzających do konwersji.
  • Zamknięcie formy kontrastem kolorystycznym pomaga ją wyróżnić.
  • Wiele pomarańczowych przycisków wezwania do działania „wyskakuje”, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających. Również strzałka na pierwszym przycisku służy jako wskazówka kierunku.
  • Lista punktowana — wraz z ikonografią i pogrubionym drukiem — ułatwia potencjalnym klientom szybkie i łatwe przeglądanie strony w celu znalezienia najważniejszych informacji.
  • Wiele znaczników kotwicy („Wypełnij formularz…” i drugi pomarańczowy przycisk CTA) przekierowuje potencjalnych klientów bezpośrednio do formularza, aby go wypełnić, zwiększając wygodę użytkownika.

Co można przetestować A/B:

  • 7 pól formularza może onieśmielać osoby, które po prostu szukają więcej informacji na etapie rozważań w lejku marketingowym.
  • Drobny druk na i pod formularzem może spowodować, że odwiedzający zakwestionują motywy firmy.
  • Kopia przycisku CTA jest niejasna. Określenie, od czego konkretnie potencjalni klienci zaczynają pracę, może generować lepsze wyniki.
  • Zbyt dużo spacji na dole sprawia, że ​​ta strona jest dłuższa niż powinna.
  • Linki w stopce zapewniają odwiedzającym drogę ucieczki z tej strony.
  • Dodanie dowodu społecznego , takiego jak opinia klienta, pomogłoby zachęcić potencjalnych klientów do konwersji.

Zwiększ sprzedaż z marketingiem psychograficznym

Niezależnie od tego, czy chcesz generować więcej pobrań przewodników, czy chcesz zwiększyć sprzedaż produktów, Twoje cele można lepiej osiągnąć dzięki marketingowi psychograficznemu. Chociaż korzystanie z danych demograficznych jest przydatne, konieczne jest powiązanie danych demograficznych z psychografią.

Zacznij tworzyć strony docelowe po kliknięciu z kierowaniem psychograficznym, tak jak zrobiły to powyższe marki. Dzięki Instapage będziesz mieć dostęp do ponad 100 w pełni konfigurowalnych szablonów i solidnego zestawu funkcji. Zarejestruj się na demo Instapage Enterprise już dziś.