4 przykłady upsellingowych stron docelowych, które pokazują reklamodawcom, jak generować większe przychody

Każdy doświadczony marketer wie, jak ważna jest sprzedaż dodatkowa:

• Prawdopodobieństwo sprzedaży do istniejącego klienta wynosi 60-70%, natomiast sprzedaż nowemu klientowi to tylko 5-20%
• Lojalni klienci są do 10 razy bardziej wartościowi niż nowi
• Sprzedaż obecnym klientom zapewnia wykładniczo szybszy zwrot z inwestycji niż tylko pozyskiwanie nowych klientów

Dzięki tym statystykom łatwo zorientujesz się, dlaczego sprzedaż dodatkowa jest skuteczną i sprawdzoną strategią oraz dlaczego sprzedaż dodatkowa stron docelowych po kliknięciu jest niezbędna do zapewnienia trwałego wzrostu biznesowego każdej marki.

Co to jest up-sellowa strona docelowa po kliknięciu?

Up-sellowa strona docelowa po kliknięciu wykorzystuje przekonujące elementy i techniki, aby skłonić istniejącego klienta do zakupu nowszej, droższej lub bardziej niezawodnej wersji produktu lub usługi. Ten typ strony może być również używany do sugerowania dodatków, które klient może złożyć do bieżącego zamówienia przed zakupem:

Ten typ strony różni się od typowej strony docelowej po kliknięciu, ponieważ jej sukces w dużej mierze opiera się na zasadach psychologicznych. Podczas gdy zasady optymalizacji konwersji zawsze opierają się na podstawowym zrozumieniu Twojego konsumenta, up-sellingowa strona docelowa po kliknięciu koncentruje się bardziej na jego postrzeganiu i połączeniu z Twoją ofertą. Oznacza to, że musisz zastosować do swojej strony pewne zasady psychologiczne.

4 psychologiczne zasady, które należy zastosować w przypadku up-sellingowych stron docelowych po kliknięciu

1. Efekt wabika

Efekt wabika odnosi się do zmiany preferencji ludzi między dwiema opcjami, gdy prezentowana jest trzecia i asymetrycznie zdominowana opcja. Ta technika jest idealna dla stron sprzedażowych i subtelnie skłania potencjalnych klientów w kierunku tej, którą chcesz, aby przejęli.

Rozważmy powyższy przykład z The New Yorker. Gdyby „druk + cyfra” była jedyną ofertą na stronie, nie wyglądałaby tak atrakcyjnie, jak w przypadku opcji „tylko druk” i „tylko cyfrowo”. Skoro wszystkie trzy opcje kosztują 12 USD, dlaczego ktokolwiek miałby chcieć wydania tylko drukowanego lub tylko cyfrowego, zamiast obu?

2. Dowód społeczny

Dowód społeczny odnosi się do postrzegania czegoś przez konsumenta w oparciu o działania i opinie innych. Może to być bardzo przekonujące na stronach docelowych po kliknięciu, w postaci szczegółowych referencji, logo znanych marek i pasków liczników w mediach społecznościowych.

RingCentral zawiera zarówno referencje, jak i różne nagrody zdobyte bezpośrednio pod opcjami pakietu:

3. Paradoks wyboru

Paradoks wyboru polega na tym, że im mniej opcji dajesz odwiedzającym, tym lepiej, ponieważ większy wybór może być przytłaczający. Na tradycyjnych stronach docelowych po kliknięciu powinna być tylko jedna oferta. Wyjątkiem od reguły są jednak up-sellingowe strony docelowe po kliknięciu, które oferują wiele planów, pakietów lub subskrypcji.

4. Niedobór

Niedobór wynika z tendencji ludzi do przeceniania zasobu, gdy jest go mniej lub kończy się. Możesz skorzystać z tego na stronie sprzedaży lub na stronie upsellingowej, umieszczając oferty, które są ważne w czasie, takie jak seminaria internetowe lub konferencje, lub produkty fizyczne w ograniczonej ilości, takie jak książki. Wskaźniki dostępności, pilne wezwania do działania i liczniki czasu – wszystko to pomaga przedstawić niedobór:

Zobaczmy teraz, jak te psychologiczne zasady można wykorzystać w działaniu.

4 przykłady upsellingowych stron docelowych po kliknięciu

(W przypadku krótszych stron docelowych typu up-selling po kliknięciu pokazaliśmy całą stronę. Jednak w przypadku dłuższych stron wyświetlamy tylko w części strony widocznej na ekranie. Może być konieczne kliknięcie na każdą stronę, aby zobaczyć niektóre z omawianych przez nas kwestii. , należy pamiętać, że niektóre marki mogą przeprowadzać testy A/B swojej strony z wersją alternatywną niż ta, która jest wyświetlana poniżej).

1. Gramatyka

Co strona robi dobrze:

• Logo Grammarly nie jest połączone ze stroną główną, więc kliknięcie nie spowoduje odejścia odwiedzających.
• Grafika postępu u góry pokazuje odwiedzającym, na jakim etapie procesu konwersji i ile jeszcze kroków muszą wykonać, zanim zostanie on ukończony.
• Lista wypunktowana ikonami z pogrubioną kopią pokazuje potencjalnym klientom, co dostają dzięki uaktualnieniu Premium.
• Czerwone przyciski CTA wyróżniają się na tle pozostałej zawartości strony.
• Gwarancja zwrotu pieniędzy sprawia, że ​​potencjalni klienci są bardziej zadowoleni z konwersji.
• Identyfikatory bezpieczeństwa (Verisign i McAfee) działają jako sygnały zaufania, dzięki czemu odwiedzający czują się bardziej komfortowo, przesyłając swoje informacje.
• Referencje od autorytatywnych wydawców służą jako społeczny dowód tej oferty dodatkowej sprzedaży strony docelowej po kliknięciu.
• Liczniki obserwujących z Facebooka, Twittera i Google+ również dodają do strony dowód społecznościowy.

Co można przetestować A/B:

• Wyświetlenie wszystkich referencji naraz, zamiast suwaka, zapewni, że potencjalni klienci zobaczą je wszystkie.
• Zmiana kopii przycisku CTA na „Chcę ten plan” jest bardziej opisowa i używa pierwszoosobowej.

2. Tydzień Biznesu Bloomberga

Co strona robi dobrze:

• Duży graficzny napis „Zaoszczędź do 93% na okładce” od razu przyciąga wzrok potencjalnych klientów.
• Oferta jest bardzo cenna — 50 numerów ORAZ dostęp cyfrowy to tylko 5 USD więcej niż tylko 50 numerów.
• Zdjęcia obu ofert pokazują odwiedzającym, co dostaną dzięki konwersji.
• Baner „najlepsza oferta ” zwraca uwagę odwiedzających na ofertę, która zapewnia im najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki (również najdroższa oferta). Na przykład zmiana banera na pomarańczowy sprawia, że ​​przyciąga on większą uwagę jako „najlepsza oferta”.
• Plakietka bezpieczeństwa Verisign informuje odwiedzających, że informacje o ich karcie kredytowej są bezpieczne.
• Duży przycisk CTA jest łatwy do znalezienia – jednak zmiana koloru sprawi, że będzie się jeszcze bardziej wyróżniał.

Co można przetestować A/B:

• Brak wizualnej hierarchii i białej przestrzeni naprawdę sprawia, że ​​strona wygląda na zagraconą i niechlujną.
• „Wydawca zatwierdził Twoją zniżkę grzecznościową” to kiepska próba personalizacji, ponieważ każdy, kto odwiedza reklamę, jest zatwierdzony.
• Drobny druk (pod zakładką) może wzbudzić nieufność odwiedzających, ponieważ sprawia, że ​​firma wygląda podstępnie.
• Linki wychodzące w stopce mogą zniechęcić odwiedzających stronę, zanim dokonają konwersji.

3. Spotify

Co strona robi dobrze:

• Duża grafika z minimalną ilością kopii ułatwia potencjalnym klientom dostrzeżenie korzyści płynących z subskrypcji Spotify Premium.
• Lista kontrolna korzyści dla każdego konta jasno pokazuje, że Premium jest znacznie lepszą opcją.
• 30-dniowy bezpłatny okres próbny sprawia, że ​​potencjalni klienci są bardziej skłonni do zakupu opcji Premium.
• Przycisk Premium CTA wyróżnia się bardziej niż bezpłatny, prawdopodobnie generując wiele dodatkowych sprzedaży.

Co można przetestować A/B:

• Linki wychodzące (logo Spotify, linki w nagłówku i stopce itp.) ułatwiają odwiedzającym opuszczenie strony bez zapoznania się z pełną ofertą.

4. WOW! Telewizja i Internet

Co strona robi dobrze:

• Numer telefonu „kliknij, aby połączyć” umożliwia odwiedzającym łatwy kontakt z firmą.
• Bardziej spersonalizowaną ofertę opartą na lokalizacji geograficznej można przedstawić, wprowadzając adres.
• Ikona kłódki pod polami adresu wskazuje, że informacje o potencjalnym kliencie są bezpieczne i używane tylko do spersonalizowanych ofert.
• Zakotwiczony tag (WOW! vs konkurencja) ułatwia poruszanie się po stronie bez konieczności przewijania strony.
• Referencje klientów sprawiają, że potencjalni klienci czują się pewniej w podjęciu decyzji o zakupie WOW! usługa.

Co można przetestować A/B:

• Linki w stopce mogą potencjalnie odciągnąć użytkowników od tej strony docelowej po kliknięciu bez konwersji.
• Zmiana obrazu tak, aby ludzie patrzyli na opcje pakietu, daje subtelną wskazówkę dotyczącą wyboru planu. Nazywa się to wskazówką wizualną.

Zwiększ swoje przychody dzięki up-sellowej stronie docelowej po kliknięciu

Skutecznie wykorzystywane strony docelowe po kliknięciu mają potencjał, aby stać się jedną z najbardziej dochodowych technik w arsenale każdego zespołu marketingowego, ponieważ opierają się na zasadach psychologicznych, aby kierować działaniem.

Dzięki Instapage możesz tworzyć profesjonalne i spersonalizowane up-sellowe strony docelowe po kliknięciu, aby generować maksymalną sprzedaż. Aby uzyskać więcej informacji na temat przykładowych stron docelowych po kliknięciu o wysokim współczynniku konwersji, używanych w całym lejku sprzedaży, już dziś zarejestruj się na demonstrację Instapage Enterprise.