5 herausragende Merkmale der besten B2B-Content-Marketer

Mein Lieblingsteil beim Spielen eines Sportvideospiels ist die Funktion „Spieler erstellen“. Es gibt mir die Möglichkeit, den Realismus beiseite zu lassen und mir das legendärste, dominanteste athletische Exemplar auszudenken, das man sich vorstellen kann. Auf dem Basketballplatz würde kein echter Point Guard mit „Dimes McGee“ mithalten können, meinem maßgeschneiderten 7-Fuß-10-Wunderkind mit 99 Bewertungen für Schießen, Passen, Ballhandling, Geschwindigkeit und Verteidigung. Sprechen Sie über Optimierung!

Was wäre, wenn Sie im B2B-Content-Marketing „einen Spieler schaffen“ könnten? Welche Attribute möchten Sie maximal ausschöpfen, um den erfolgreichsten Praktiker herzustellen, der möglich ist? Es ist eine lustige und interessante Frage, über die man nachdenken muss, zum großen Teil, weil die Antworten heute anders sind als noch vor ein paar Jahren.

Welche Merkmale und Eigenschaften definieren die effektivsten B2B-Content-Marketer im Jahr 2021?

Optimiert: 5 Merkmale der besten B2B-Content-Vermarkter

Bestimmte erforderliche Fähigkeiten, wie z. B. Kreativität und ein guter Kommunikator, sind so offensichtlich, dass sie nicht erwähnt werden müssen. Aber es zeichnen sich neue Merkmale ab, die die besten B2B-Content-Vermarkter in diesem umgestalteten Geschäftsumfeld auszeichnen.

Wenn Sie einen Content-Vermarkter (oder eine Agentur) einstellen oder Ihre eigenen Fähigkeiten erweitern möchten, sollten Sie diese Eigenschaften hervorheben.

Neugierig

Das Spiel ändert sich. Neue Innovationen stören den Beruf und viele Grundlagen sind im Fluss. Bei der Darstellung der wichtigsten B2B-Marketingtrends für 2021 sieht Lee Odden, CEO von TopRank Marketing, eine massive Verlagerung hin zu Digital-First-Taktiken und -Praktiken vor und nennt KI und Chatbots als Technologien, die dazu beitragen werden, dass Unternehmen den Weg weisen, wenn sie sich auf die digitale Kundenbindung konzentrieren.

Die Anpassung an diese Revolution erfordert einen neugierigen und offenen Geist. Diejenigen, die in ihren Wegen starr eingestellt sind oder sich dem konventionellen Denken verschrieben haben, werden in Schwierigkeiten geraten. Wir müssen bereit – sogar eifrig – sein, unsere eigenen Annahmen über die Bedürfnisse unseres Publikums und darüber, wie wir sie am besten erfüllen, in Frage zu stellen.

Ein großartiger B2B-Content-Marketer ist nicht jemand, der darauf besteht, alles zu wissen. Stattdessen ist es jemand, der bereitwillig zugibt, was er nicht weiß, in Frage stellt, was er zu wissen glaubt, und eine glühende Neugier zeigt, mehr zu erfahren.

Analytisch

Das kann ein Knackpunkt sein. Angesichts der Tatsache, dass Content-Vermarkter von Beruf Schriftsteller sind, sind viele von uns (mich eingeschlossen) Mathematik abgeneigt. Die Idee, Zahlen zu knacken und Metriken zu berechnen, kann sich also etwas entmutigend anfühlen. Die gute Nachricht ist, dass Marketing-Analytics-Tools den größten Teil der Mathematik für uns erledigen können; Es obliegt B2B-Content-Marketern, diese Erkenntnisse zu nutzen und sinnvolle, umsetzbare Schlussfolgerungen daraus zu ziehen.

Anders ausgedrückt: Analytisch zu sein bedeutet, in unserer Neugier wissenschaftlich zu sein. Intuition und Instinkt sind wichtig, aber sie sollten niemals solide Beweise in unserem Denken überschatten. Die weit verbreitete Verfügbarkeit von Daten bietet heute eine Welt voller Möglichkeiten, jede Theorie, die wir haben könnten, zu überprüfen, zu validieren oder zu revidieren.

Als praktische Anleitung zu diesem Thema empfehle ich Ihnen, sich Annie Leumans Beitrag darüber anzusehen, wie Datenerkenntnisse Ihre B2B-Content-Marketing-Strategie leiten können, von Benchmarking und Zielen über Zielgruppen und Personas bis hin zu Content-Mapping und mehr.

Deutlich

Ein entscheidender Vorbehalt: Analytisch zu sein bedeutet nicht, dass Content-Vermarkter in einem chronischen Zustand der Entscheidungslähmung verharren sollten. Während wir flexibel und wachsam auf Analytik achten, sollten wir bereit sein, unsere Überzeugungen entschlossen zu verfolgen und die Führung zu übernehmen.

Das neu veröffentlichte Edelman Trust Barometer 2021 legt ein Mandat für Unternehmen und CEOs fest: „Erst handeln, später reden.“ Da Unternehmen derzeit als vertrauenswürdiger eingestuft werden als NGOs, Regierungen oder Medien, haben Content-Vermarkter eine einzigartige Gelegenheit, sich zu Wort zu melden und die Glaubwürdigkeit ihrer Marken zu festigen. Diejenigen, die mutig Kapital schlagen und für ihr Publikum liefern, werden sich dieses Jahr trennen.

Einfühlsam

Eine weitere wichtige Richtlinie aus Edelmans neuestem Bericht: „Haben Sie den Mut, klare Worte zu halten, aber zeigen Sie auch Empathie und gehen Sie auf die Ängste der Menschen ein.“ Dies ist nicht unbedingt eine einfache Balance.

In einer aktuellen Umfrage von Singular identifizierten CMOs Empathie als den größten Supertrend im Marketing in diesem Jahr nach der digitalen Transformation. Nichts anderes kam auch nur annähernd in die Nähe.

Content-Vermarkter sind die primären Kanäle zwischen einem Unternehmen und seinen potenziellen Kunden. Sie helfen internen Stakeholdern, die Bedürfnisse und Werte des Publikums zu verstehen, und sie prägen die externe Wahrnehmung darüber, wie die Marke diese Bedürfnisse und Werte bedient. Empathie ist entscheidend, um sicherzustellen, dass diese beiden Seiten aufeinander abgestimmt sind.

Bis zu einem gewissen Grad ist Empathie natürlich, aber sie kann durch eine neugierige und analytische Mentalität verfeinert und gestärkt werden.

„Erfahrene Vermarkter gehen strategischer vor, wenn es darum geht, in Kundenerlebnisse zu investieren, um Kundenzufriedenheit und -bindung zusätzlich zur Ergänzung von Kundenakquisitionsstrategien zu demonstrieren“, schrieb Brian Solis letztes Jahr in einem Beitrag von Forbes, der auch heute noch von hoher Relevanz ist. „Durch die Messung der Echtzeit- und aggregierten Erfahrung des Kunden können Vermarkter genau lernen, wie und wo sie sie in Zeiten mit und nach COVID-Märkten verbessern können.“

Geduldig

Vor ziemlich genau einem Jahr habe ich diese oberste Priorität für B2B-Marketer im Jahr 2020 festgelegt: Verlangsamen Sie Ihre Rolle. Von Kundenerfahrungen über Strategiefindung bis hin zu Social-Media-Management und SEO-Taktiken sah ich Möglichkeiten, einen Schlag zu machen und methodischer zu werden.

Wie sich herausstellte, hatten wir keine große Wahl. Die Ankunft einer globalen Pandemie kurz darauf zwang die Geschäftswelt im Allgemeinen dazu, langsamer zu werden, da Budgets gekürzt, Mitarbeiter an ihre Häuser gebunden und Kaufentscheidungen verzögert wurden. Ablenkungen und Störungen grassierten. Der Bericht „State of Sales 2020“ von LinkedIn ergab, dass 44 % der Befragten angaben, dass die Verkaufszyklen ihrer Kunden angesichts von COVID-19 länger geworden seien.

Jetzt müssen wir uns nur noch anpassen. Geduld wird eine Tugend für diejenigen B2B-Content-Vermarkter sein, die im kommenden Jahr erfolgreich sein werden: Geduld mit Kollegen, Kunden, Geschäftspartnern und dem Messen von Ergebnissen. Eine positive und produktive Denkweise während eines Jahres des Übergangs und der Ungewissheit zu bewahren, vermittelt Vertrauen und Stabilität.

Wie das alte Sprichwort sagt: „Geduld ist nicht die Fähigkeit zu warten, sondern die Fähigkeit, während des Wartens eine gute Einstellung zu bewahren.“

Bringen Sie Ihr Marketing im Jahr 2021 zum „Spiel“.

Durch Neugier, Analyse, Kühnheit, Empathie und Geduld können B2B-Content-Marketer auf alles vorbereitet sein, was 2021 auf sie zukommt. Lassen Sie diese Eigenschaften glänzen, und Ihr Output wird dasselbe tun.

Sind Sie bereit für weitere Ratschläge zur Bewältigung der bevorstehenden Herausforderungen? Erfahren Sie, welche Attribute in diesem Jahr die erfolgreichsten Influencer-Marketingbemühungen vorantreiben werden, indem Sie auf Lees Beitrag klicken, um Tipps und Beispiele zu erhalten.