5 سمات مميزة لأفضل مسوقي محتوى B2B

الجزء المفضل لدي من ممارسة لعبة فيديو رياضية هو وظيفة "إنشاء لاعب". إنه يمنحني الفرصة لوضع الواقعية جانبًا وأن أحلم بالعينة الرياضية الأسطورية والأكثر انتشارًا التي يمكن تخيلها. في ملعب كرة السلة ، لن يتمكن أي حارس حقيقي من المواجهة مع "Dimes McGee" ، عجبي المخصص الذي يبلغ طوله 7 أقدام و 10 أقدام مع 99 تقييمًا للتسديد والتمرير والتعامل مع الكرة والسرعة والدفاع. تحدث عن التحسين!

ماذا لو كان بإمكانك "إنشاء لاعب" في تسويق محتوى B2B؟ ما هي السمات التي تريد تحقيقها للحد الأقصى من أجل اختلاق أنجح ممارس ممكن؟ إنه سؤال ممتع وشيق للتفكير فيه ، إلى حد كبير لأن الإجابات الآن مختلفة حتى عما كانت عليه قبل بضع سنوات.

ما هي السمات والخصائص التي تحدد مسوقي محتوى B2B الأكثر فاعلية في عام 2021؟

محسن: 5 سمات لأفضل مسوقي محتوى B2B

بعض المهارات المطلوبة ، مثل أن تكون مبدعًا ومتواصلًا جيدًا ، واضحة جدًا بحيث يمكن الاستمرار فيها دون ذكر. ولكن تظهر مجموعة جديدة من السمات التي تميز أفضل مسوقي محتوى B2B في بيئة الأعمال المعاد تشكيلها هذه.

إذا كنت تبحث عن توظيف جهة تسويق للمحتوى (أو وكالة) ، أو كنت تتطلع إلى تنمية مهاراتك الخاصة ، فهذه هي السمات التي تستحق التركيز عليها.

فضولي

اللعبة تتغير. الابتكارات الجديدة تعطل المهنة والعديد من الأساسيات في حالة تغير مستمر. في رسم أفضل اتجاهات التسويق بين الشركات لعام 2021 ، يتصور الرئيس التنفيذي للتسويق في TopRank Lee Odden تحولًا هائلاً نحو الأساليب والممارسات الرقمية الأولى ، مستشهداً بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة كتقنيات ستساعد في ريادة الطريق مع تركيز المؤسسات على مشاركة العملاء الرقميين.

يتطلب التكيف مع هذه الثورة عقلًا فضوليًا ومنفتحًا. أولئك الذين يتم تعيينهم بشكل صارم في طرقهم ، أو الملتزمين بالتفكير التقليدي ، سيكونون في مأزق. يجب أن نكون مستعدين - بل حريصين - لتحدي افتراضاتنا الخاصة حول احتياجات جمهورنا ، وأفضل السبل لتلبيتها.

المسوق الرائع لمحتوى B2B ليس هو الشخص الذي يصر على أنه يعرف كل شيء. بدلاً من ذلك ، هو الشخص الذي يعترف بسهولة بما لا يعرفه ، ويتساءل عما يعتقد أنه يعرفه ، ويظهر فضولًا شديدًا لمعرفة المزيد.

تحليلي

يمكن أن تكون هذه نقطة شائكة. بالنظر إلى أن مسوقي المحتوى يميلون إلى أن يكونوا كتابًا عن طريق التجارة ، فإن الكثير منا (بمن فيهم أنا) يكرهون الرياضيات. لذا فإن فكرة تحليل الأرقام وحساب المقاييس يمكن أن تبدو مخيفة بعض الشيء. والخبر السار هو أن أدوات تحليل التسويق يمكنها التعامل مع معظم العمليات الحسابية بالنسبة لنا ؛ يتحتم على مسوقي محتوى B2B أخذ هذه الأفكار واستخلاص استنتاجات هادفة وقابلة للتنفيذ منها.

بعبارة أخرى ، كونك تحليليًا يعني أن تكون علميًا في فضولنا. الحدس والغرائز مهمان ، لكن لا ينبغي أبدًا أن يحجبوا بظلالهم على الأدلة القوية في تفكيرنا. يوفر التوافر الواسع للبيانات اليوم عالمًا من الفرص للتحقق أو التحقق من صحة أو مراجعة أي نظرية قد تكون لدينا.

للحصول على إرشادات عملية حول هذا الموضوع ، أشجعك على مراجعة منشور Annie Leuman حول كيف يمكن لرؤى البيانات أن تقود إستراتيجية تسويق المحتوى B2B الخاصة بك ، من قياس الأداء والأهداف إلى الجمهور والشخصيات إلى تخطيط المحتوى والمزيد.

عريض

تحذير حاسم: كونك تحليليًا لا يعني أن مسوقي المحتوى يجب أن يتورطوا في حالة مزمنة من شلل القرار. مع التحلي بالمرونة واليقظة في الاعتبار للتحليلات ، يجب أن نكون مستعدين لمتابعة قناعاتنا بشكل حاسم وأخذ زمام المبادرة.

يحدد مقياس Edelman Trust Barometer 2021 الذي تم إصداره حديثًا تفويضًا للشركات والرؤساء التنفيذيين: "تصرف أولاً ، تحدث لاحقًا". مع تصنيف الشركات حاليًا على أنها أكثر جدارة بالثقة من المنظمات غير الحكومية أو الحكومة أو وسائل الإعلام ، يتمتع مسوقو المحتوى بفرصة فريدة للتحدث وتعزيز مصداقية علاماتهم التجارية. أولئك الذين يستفيدون بجرأة ويقدمون لجمهورهم سيفصلون أنفسهم هذا العام.

متعاطف

هناك توجيه رئيسي آخر من تقرير إيدلمان الأخير: "تحلى بالشجاعة لتقديم حديث صريح ، ولكن أيضًا تعاطف ومعالجة مخاوف الناس." هذا ليس بالضرورة توازنًا سهلاً لتحقيقه.

في دراسة استقصائية أجرتها Singular مؤخرًا ، حدد مديرو التسويق التعاطف التعاطف باعتباره أكبر اتجاه في التسويق هذا العام بعد التحول الرقمي. لا شيء آخر اقترب من بعد.

مسوقو المحتوى هم القنوات الأساسية بين الأعمال التجارية وعملائها المحتملين. إنها تساعد أصحاب المصلحة الداخليين على فهم احتياجات الجمهور وقيمه ، وتشكل التصورات الخارجية لكيفية خدمة العلامة التجارية لتلك الاحتياجات والقيم. التعاطف أساسي في ضمان توافق هذين الجانبين.

إلى حد ما ، يأتي التعاطف بشكل طبيعي ، ولكن يمكن شحذها وتقويتها من خلال عقلية فضولية وتحليلية.

كتب Brian Solis في منشور من Forbes العام الماضي: "المسوقون ذوو الخبرة أصبحوا أكثر استراتيجية بشأن طرق الاستثمار في تجارب العملاء لإظهار رضا العملاء والاحتفاظ بهم بالإضافة إلى استكمال استراتيجيات اكتساب العملاء". "من خلال قياس تجربة العميل في الوقت الفعلي والمجمعة ، يمكن للمسوقين أن يتعلموا بالضبط كيف وأين يمكنهم تحسينها ، في الأوقات مع أسواق COVID وما بعد COVID."

صبور

لقد مر عام تقريبًا على تحديد هذه الأولوية القصوى لمسوقي B2B في عام 2020: إبطاء دورك. من تجارب العملاء إلى وضع الإستراتيجية إلى إدارة الوسائط الاجتماعية وتكتيكات تحسين محركات البحث ، رأيت فرصًا لأخذ الإيقاع وأن أصبح أكثر منهجية.

كما اتضح ، لم يكن لدينا الكثير من الخيارات. لقد أدى وصول جائحة عالمي بعد فترة وجيزة إلى إجبار عالم الأعمال ككل على التباطؤ حيث تم تخفيض الميزانيات وحصر الموظفين في منازلهم وتأخر قرارات الشراء. تفشت الانحرافات والاضطرابات. وجد تقرير حالة المبيعات لعام 2020 الصادر عن LinkedIn أن 44٪ من المستطلعين قالوا إن دورات مبيعات عملائهم قد نمت لفترة أطول في مواجهة COVID-19.

الآن ، نحن فقط بحاجة إلى التعديل. سيكون الصبر فضيلة لمسوقي محتوى B2B الذين يزدهرون في العام القادم: الصبر مع زملاء العمل والعملاء وشركاء الأعمال وقياس النتائج. الحفاظ على عقلية إيجابية ومنتجة خلال عام من التحول وعدم اليقين يبرز الثقة والاستقرار.

كما يقول المثل القديم: "الصبر ليس القدرة على الانتظار ، ولكن القدرة على الحفاظ على موقف جيد أثناء الانتظار."

اجعل تسويقك "لعبة" في عام 2021

من خلال الفضول والتحليل والجرأة والتعاطف والصبر ، يمكن لمسوقي محتوى B2B الاستعداد لكل ما يأتي في طريقهم في عام 2021. دع هذه السمات تتألق وستفعل مخرجاتك نفس الشيء.

هل أنت جاهز لمزيد من النصائح حول التغلب على التحديات المقبلة؟ تعرف على السمات التي ستقود جهود التسويق المؤثر الأكثر نجاحًا هذا العام من خلال النقر فوق مشاركة Lee للحصول على نصائح وأمثلة.