Jak modelować swój marketing pod kątem cyklu życia produktu?

Klasyczna długość życia udanych produktów to historia podzielona na cztery części:

1. Wstęp
2. Wzrost
3. Dojrzałość
4. Spadek

Sposób, w jaki ta historia się rozgrywa, ma wiele wspólnego z rodzajem produktu i jego ulepszeniem z biegiem czasu, jeśli w ogóle.

Jednak kształt krzywej — długość łuku i szybkość spadku — zależy również od tego, jak sprzedajesz dany produkt na każdym etapie jego życia.

W tym artykule przyjrzymy się różnym etapom cyklu życia produktu przez pryzmat marketingu. Dowiesz się o różnych dostępnych strategiach i ich wpływie na przyszłość Twojego produktu.

(Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu produktów? Weź udział w programie szkolenia z certyfikacji marketingu produktów).

Przed wprowadzeniem następuje rozwój

Podręcznikowy czterostopniowy wykres cyklu życia wygląda mniej więcej tak:

Oto cztery etapy produktu, na których się skupimy.

Jednak na bardziej szczegółowym wykresie faza wprowadzenia byłaby poprzedzona etapem opracowywania produktu. Ten etap służy do określenia rentowności Twojego produktu i potwierdzenia, kiedy powinien trafić na rynek.

W zależności od swojej złożoności rozwój nowego produktu może trwać latami, generując koszty badań, prototypowania i produkcji bez generowania przychodów.

Z tego powodu dobrym pomysłem może być jak najszybsze uzyskanie minimalnego opłacalnego produktu (MVP), aby pokazać inwestorom i klientom, jak Twój produkt będzie działał.

„Zamiast spędzać lata na doskonaleniu naszej technologii, tworzymy minimalny opłacalny produkt, wczesny produkt, który jest okropny, pełen błędów i problemów ze stabilnością, które powodują awarię komputera. Następnie wysyłamy go do klientów na długo, zanim będzie gotowy. I pobieramy za to pieniądze”. – Eric Ries, Startup Lean

MVP w odpowiednim czasie zmniejsza ryzyko ciągłego inwestowania tylko po to, aby odkryć, że produkt nie odniesie sukcesu. Daje również produkt na rynek.

Marketing cyklu życia produktu w fazie rozwoju

Dzięki MVP lub produktowi, o którym możesz porozmawiać przed premierą, możesz wykorzystać etap rozwoju, aby wywołać szum.

Twoja strategia marketingowa powinna skupiać się na budowaniu świadomości marki. Chcesz powiedzieć ludziom, że Twój nadchodzący produkt rozwiąże prawdziwe problemy. Aby to zrobić, zbadaj swoją grupę docelową i zbuduj persony klientów.

Założyciel CXL, Peep Laja, wyjaśnia korzyści płynące z tego w swoim poście dotyczącym identyfikacji docelowych odbiorców online:

Jeśli wiesz….

* Kim są ludzie, wiesz, jak się do nich dostać (czytane przez nich blogi, odwiedzane witryny, wyszukiwane przez nich treści w Google itp.);

* Jak opisują rodzaj usług, które oferujesz, możesz sformułować tekst na swojej stronie, aby pasował do rozmowy w ich głowie (bardzo ważne!);

* Jak wybierają i porównują produkty w Twojej kategorii, wiesz, jak ustrukturyzować i nadać priorytet treści w Twojej witrynie;

* To, czego chcą, Twoja propozycja wartości może dokładnie to określać, a cała witryna może być dla nich odpowiednia w 98%;

* To, na czym im nie zależy, możesz odrzucić i usunąć to z witryny;

* Jak ich życie jest lepsze dzięki Twojej usłudze, wiesz, jakie korzyści końcowe komunikować.

Kiedy już wiesz, z kim rozmawiasz, możesz zacząć kłaść fundamenty pod to, co ma nadejść.

Skutecznym sposobem na to jest udostępnienie wkrótce strony docelowej. Udostępnij go na profilach biznesowych i osobistych w mediach społecznościowych, aby wygenerować ukierunkowaną listę wczesnych użytkowników.

Strona docelowa powinna zawierać:

• Propozycja wartości
• Zalety produktu
• Zdjęcia produktów
• Jedno wezwanie do działania

Oto przykład z Menedżera aplikacji 5.0, który zachęca ludzi do zapisania się na jego listę, aby uzyskać korzyści z wczesnego dostępu:

Obejmują również zegar odliczający. To zwiększa niedobór, co pomaga wywierać delikatną presję na użytkowników, aby się zarejestrowali.

Jeśli to możliwe, korzystaj z rekomendacji od wpływowych osób z branży lub pozytywnych recenzji od klientów, którzy przetestowali Twój MVP.

Leadpages zrobiło to przed wprowadzeniem platformy marketingowej Center:

Dowód społeczny to sprawdzony sposób na zachęcenie ludzi do działania. Oto, co powiedziała o tym Talia Wolf z GetUplift.co, zapytana przez Shanelle Mullin z CXL:

„Korzystając z dowodu społecznego w postaci referencji, recenzji i ikon zaufania, pomagasz klientom w podjęciu decyzji, masz pewność co do ich wyboru i jesteś częścią czegoś większego. Starannie zaplanowane, możesz wywołać określone wyzwalacze emocjonalne, które wpływają na odczucia klientów wobec ich zakupu i Twojej firmy”.

Dowód społecznościowy można również zmienić w mediach społecznościowych, aby zacząć budować zaufanie przed wprowadzeniem produktu na rynek. Im więcej osób zdołasz porozmawiać o swoim produkcie, tym więcej emocji możesz wygenerować, gdy wejdziesz na etap wprowadzenia.

1. Wstęp

Jeśli marketing produktu rozpoczął się w fazie rozwoju, możesz zacząć działać. Jednak w wielu przypadkach etap wprowadzenia charakteryzuje się niską lub umiarkowaną sprzedażą i niewielkim zyskiem.

Dlatego strategie marketingowe obracają się wokół ceny produktu i promocji, z czterema możliwymi opcjami:

1. Szybkie szumowanie

Strategia szybkiego skimmingu polega na wprowadzeniu na rynek Twojego produktu w wysokiej cenie przy wysokich kosztach promocyjnych. Celem jest odzyskanie jak największego zysku z produktu.

Działa na założeniach, że:

• Duża część rynku docelowego jest nieświadoma produktu
• Rynek jest ograniczony
• Klienci chętnie płacą wysoką cenę
• Konkurencja oznacza, że ​​musisz stworzyć preferencje dotyczące marki

Działa najlepiej, gdy:

• Twoim rynkiem docelowym są pierwsi użytkownicy i innowatorzy
• Twoje cele krótkoterminowe to maksymalizacja zysków i szybki wzrost sprzedaży produktów

Apple udowodniło to, wprowadzając na rynek swojego oryginalnego iPhone'a. Produkt wprowadzony na rynek z wysoką ceną i dużą promocją, aby zdobyć znaczną część rynku, zanim pojawiły się takie firmy jak Samsung, aby rzucić im wyzwanie.

Podobnie jak Apple, Twoja strategia będzie wymagać znacznych inwestycji marketingowych w treści, media tradycyjne i PR. Aby zwiększyć emocje, musisz zmaksymalizować swoją obecność na wielu kanałach dzięki treściom edukacyjnym i influencer marketingu.

2. Powolne szumowanie

Powolny skimming to także wprowadzenie produktu w wysokiej cenie, ale z niską promocją. Chodzi o to, aby odzyskać zyski brutto przy zachowaniu niskich kosztów marketingu.

Działa na założeniach, że:

• Rynek jest ograniczony
• Klienci są świadomi produktu
• Klienci chętnie płacą wysoką cenę
• Brakuje konkurencji

Jest to strategia stosowana przez dostawców oprogramowania, takich jak SAP czy IBM i2, których systemy mają kluczowe znaczenie dla działalności firm.

Możesz skupić się na dotarciu do małego rynku docelowego za pośrednictwem zespołów sprzedaży wychodzącej i silnych treści edukacyjnych. Działa to w celu promowania wyłączności, jednocześnie sprzedając korzyści.

Wzrost nastąpi głównie dzięki poczcie pantoflowej. Oznacza to, że najważniejsze są dowody społeczne i wrażenia klientów. Klienci powinni czuć się wyjątkowo w każdym punkcie kontaktu; od interakcji z nimi w mediach społecznościowych po personalizację e-maili i tworzenie ukierunkowanych reklam.

3. Szybka penetracja

Szybka penetracja polega na wprowadzeniu produktu w niższej cenie z wysoką promocją. Celem jest osiągnięcie pozycji lidera rynku i maksymalizacja zysków.

Działa na założeniach, że:

• Rynek jest ogromny
• Niska cena jest ważna dla kupujących
• Konkurencja jest silna
• Rynek musi być poinformowany i przekonany

Jest to strategia często stosowana przez marki smartfonów, takie jak Samsung i Huawei, na rynkach wschodzących, takich jak Indie. Urządzenia są tańsze, ale widoczność mediów jest wysoka.

Jeśli szybka penetracja ma sens dla Twojego produktu, skup się na przekonaniu klientów, że jest to dla nich najlepszy wybór. Aby to zrobić, pracuj nad budowaniem zaufania dzięki dowodom społecznym i wpływom branżowym.

Gymshark jest doskonałym przykładem firmy, która była w stanie to zrobić.

„Aby rozkręcić biznes, [Ben] Francis zwerbował niewielką liczbę gwiazd mediów społecznościowych i położył podwaliny pod to, co jest obecnie znane jako społeczność „sportowców” Gymshark. Teraz ci influencerzy….są dobrze znanymi przedstawicielami marki.

„Z biegiem czasu inni popularni wpływowi … rozpoczęli współpracę z marką i regularnie publikują zdjęcia i przesyłają filmy na YouTube w ubraniach”. [przez Influencer Matchmakera]

Gymshark wszedł na zatłoczony rynek zdominowany przez niektóre z największych światowych marek sportowych. Ale sprytne wykorzystanie wpływowych osób przemówiło do właściwych ludzi i pomogło przekształcić ich w firmę o wartości 1 miliarda funtów.

4. Powolna penetracja

Powolna penetracja przyjmuje podejście „powolne i stabilne wygrywa wyścig”. Polega na wprowadzeniu produktu w niskiej cenie w nadziei, że zachęci to do akceptacji.

Działa na założeniach, że:

• Rynek jest ogromny
• Świadomość produktu jest wysoka
• Kupujący są wrażliwi na ceny
• Konkurencja jest niska

Celem długoterminowym jest maksymalizacja sprzedaży lub zysków.

Weź Netflixa. Wszyscy są zaznajomieni z filmami i rozumieją, co czerpią z oferowanego przez firmę produktu do wypożyczania DVD.

W 2007 roku, kiedy uruchomili swoją usługę przesyłania strumieniowego, nie napotkali prawdziwej konkurencji. Firma musiała tylko przekonać ludzi, by zaryzykowali. Zrobił to, koncentrując marketing na wygodzie i cenie.

Oto strona główna Netflix z 2010 roku, skupiająca się na zaletach produktu:

Wtedy (jak mogą teraz) użytkownicy mogli skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego. To dobra taktyka marketingowa, która inspiruje do działania ludzi wciąż na płocie.

Te podstawowe przesłania pozostają fundamentalne dla dzisiejszego marketingu Netflix:

Jeśli Twój produkt jest dobrze znany, a koszt jest ważnym czynnikiem zakupu, zbuduj swój marketing wokół wartości w stosunku do ceny, z ceną jako kluczowym USP.

2. Wzrost

Faza wzrostu to faza, w której biznes zaczyna rosnąć w szybkim tempie w kierunku szczytu łuku. Odczujesz wzrost sprzedaży i obecności na rynku. Zauważysz również, że marketing zwraca się bardziej w stronę konkurencji.

Cele zarządzania cyklem życia produktu na tym etapie to:

• Zwiększanie udziału w rynku
• Tworzenie preferencji marki

Ekspert ds. strategii, Gary Fox, definiuje marketing wzrostu jako:

„Zwinna i adaptacyjna metodologia marketingowa, która koncentruje się na zdobywaniu, rozwijaniu i utrzymaniu klientów”.

Osiągnięcie tego oznacza głębokie zagłębienie się w dane, aby zobaczyć, jak możesz wyróżnić się z tłumu.

Badanie odbiorców

W fazie wzrostu powinieneś mieć wystarczającą ilość danych o obecnych klientach, aby przeprowadzić jakościowe badania ich doświadczeń.

Zagłęb się w rozmowy, które Twoi klienci prowadzą z przedstawicielami handlowymi i zespołami obsługi klienta, aby dowiedzieć się:

• Z jakimi problemami się borykają
• Jakiej pomocy potrzebują, aby rozwiązać te problemy
• Jak Twój produkt pomaga
• Co więcej może zdziałać Twój produkt
• Co klienci lubią, a czego nie lubią w Twoim produkcie
• Z jakich innych narzędzi korzystają

Jeśli wielkość Twojej próby jest niewielka, rozważ skorzystanie z ankiet i indywidualnych wywiadów z klientami, aby dowiedzieć się jak najwięcej.

Powinieneś również uważnie przyjrzeć się swojej stronie internetowej i analityce społecznościowej. Które kanały marketingowe generują największy ruch? Które platformy społecznościowe zapewniają najlepsze zaangażowanie?

Pomoże Ci to ustalić, na czym skoncentrować swoje działania marketingowe.

Wykorzystaj swoje dane do:

• Opracuj nowe funkcje
• Popraw jakość swojego produktu
• Utwórz nowe persony użytkownika
• Dowiedz się, które elementy Twojego produktu są najbardziej wartościowe dla klientów

Badanie konkurencji

Przyjrzyj się uważnie swoim konkurentom i zadaj sobie pytanie:

• Jak wypada nasz produkt?
• Co robimy lepiej/inaczej niż oni?
• Co nas wyróżnia?

Wykorzystaj te informacje, aby udoskonalić swoją propozycję wartości, zidentyfikować nowe rynki i zbadać, w jaki sposób możesz wykorzystać słabości konkurencji. Wyniki mogą napędzać Twój marketing.

Oto dwa przykłady, które ilustrują tę kwestię:

1. Rowek

Uzyskując informacje zwrotne od swojej podstawowej bazy użytkowników, Groove był w stanie określić, o czym klienci chcieli uzyskać informacje. Doprowadziło to do stworzenia bloga, w którym przedstawiono pułapki związane z rozwojem firmy SaaS. Coś, czego nikt inny nie robił w tym czasie.

Każdy post na blogu był udostępniany wybranym influencerom, co skutkowało pozytywnymi recenzjami i gościnnymi blogami. Pomogły one rozwinąć bazę użytkowników firmy, dzięki czemu Groove stał się biznesem o wartości 5 milionów dolarów rocznie.

„Spędziliśmy dwa miesiące nie robiąc nic poza badaniami, pisaniem i rozmowami z szanowanymi przez nas marketingowcami treści o tym, w jaki sposób przekształcili swoje blogi w rzeczywiste siły napędowe rozwoju ich firmy.

„A to, czego się nauczyliśmy, zmieniło dla nas wszystko”.

– Alex Turnbull, dyrektor generalny i założyciel Groove.

2. Airbnb

Wyprzedzenie konkurencji może wymagać eksploracji nowych rynków w celu zwiększenia zasięgu i poszerzenia bazy użytkowników.

Airbnb było w stanie to zrobić, wprowadzając nową funkcję.

Kiedy firma dowiedziała się, że jej odbiorcy również przeszukiwali Craigslist w poszukiwaniu zakwaterowania, stworzyła funkcję, która pozwalała gospodarzom na skopiowanie ich oferty do Craigslist jednym kliknięciem.

Dało to Airbnb natychmiastowy dostęp do nowego rynku docelowych użytkowników i pomogło zwiększyć liczbę ofert z 50 000 do 500 000.

3. Dojrzałość

Etap dojrzałości to szczyt sukcesu Twojego produktu. Jak długo to potrwa, zależy od tego, jak długo możesz utrzymać swoją pozycję rynkową.

Do tej pory osiągnąłeś szczytowe nasycenie rynku, a konsumenci są świadomi produktu. Oznacza to, że jest mniej prawdopodobne, że będziesz w stanie rozróżnić funkcje i wyróżnić się ceną.

Twoim celem jest teraz obrona udziału w rynku, aby nadal maksymalizować zyski.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest prowadzenie kampanii marketingowych dla każdej nowej funkcji lub iteracji produktu.

Wracając do Apple, firma jest w stanie utrzymać udział w rynku i wydłużyć etap dojrzałości (przedłużający się proces spadku) swojego iPhone'a poprzez nieustanną ewolucję produktu.

Co roku wypuszczana jest większa i lepsza wersja, a Apple dużo inwestuje w marketing, aby promować korzyści. Pomaga to przyciągnąć nowych klientów i przekonać istniejących do uaktualnienia:

W rezultacie szczyt wzrostu jest bardziej płaski, a zainteresowanie spójne, co pokazuje wykres Trendów Google:

Jeśli Twój produkt nie jest stale aktualizowany, marketing powinien koncentrować się przede wszystkim na wartości marki.

Budowanie silnej tożsamości marki

Kiedy nie jesteś już w stanie rozróżnić cech produktu, marka jest Twoim najpotężniejszym narzędziem do wyróżniania się.

Na tym etapie cyklu życia produktu Twoja marka jest już ugruntowana. Teraz chcesz stać się firmą, do której konsumenci gromadzą się automatycznie ze względu na jej powiązanie z jakością, zaufaniem, niezawodnością i celem.

Wartość marki jest powodem, dla którego ludzie wybierają Coca-Colę zamiast Pepsi i Google zamiast Bing.

Budowanie tego odbywa się poprzez tworzenie solidnych kampanii brandingowych, które rozwijają emocjonalne powiązania. Wymaga to trzech kroków, które szczegółowo omówiliśmy w naszym poście, dotyczących tworzenia skutecznej kampanii brandingowej, która inspiruje ruch.

1. Dopasuj

Fit to docieranie do odpowiednich odbiorców na odpowiednich platformach i kanałach.

Na tym etapie będziesz mieć solidne pojęcie o tym, do kogo prowadzisz marketing. Zagłęb się w dane demograficzne odbiorców docelowych, aby ustalić, jak Twoje kampanie będą rezonować.

Następnie zdecyduj, dokąd zabrać tę wiadomość i jak ją przekazać.

Na przykład Mailchimp używa dziwacznych obrazów i ilustracji, aby zaangażować odbiorców na Instagramie:

Podejście to sprawdza się dobrze w przypadku kreatywnych, wrażliwych na wizerunek odbiorców na Instagramie.

Być może nie działałoby to tak dobrze na LinkedIn, gdzie publiczność jest bardziej profesjonalna i nastawiona na biznes. Jest to widoczne w podejściu LinkedIn Mailchimp, które koncentruje się na tym, jak platforma pomaga małym firmom i przedsiębiorcom:

Przyjrzyj się uważnie, w jaki sposób Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z różnymi platformami i kanałami. Spotkaj ich z treściami, które pasują do ich zainteresowań i zachowań.

2. Skup się

68% konsumentów twierdzi, że oczekuje, że marki jasno określą swoje wartości i zajmą stanowisko. Koncentrując się na tym, co jest ważne dla Ciebie i Twoich odbiorców, możesz budować zaufanie.

Wróć do swojego celu i misji. Dlaczego poza osiąganiem zysków i najlepszymi produktami robisz to, co robisz? Na czym ci zależy?

Jeśli jakiś problem ma znaczenie dla Ciebie, Twojego zespołu i klientów, porozmawiaj o nim. Widzieliśmy to częściej w ostatnich latach, kiedy marki użyczają głosu ruchowi Black Lives Matter, równości płci i działaniom na rzecz klimatu:

Kampania Patagonia pod hasłem „Nie kupuj tej kurtki” bezpośrednio odnosiła się do konsumpcjonizmu i zrównoważonego rozwoju. Konsumenci, którzy wspierają przekaz Twojej marki, kupią produkt i będą postępować zgodnie z wytycznymi, które im dajesz (np. nie kupować nowej kurtki, jeśli już ją posiadasz).

3. Spójność

Bądź konsekwentny we wszystkim, co robisz. Od jakości produktu po świadczone usługi, wartość marki polega na byciu firmą, na której mogą polegać klienci.

• Regularnie publikuj w mediach społecznościowych, aby klienci wiedzieli, że jesteś aktywny
• Angażuj się z klientami na każdej platformie i kanale, odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy i dołączając do rozmów
• Stale monitoruj kampanie, aby zobaczyć, jak klienci angażują się w Twój marketing i wprowadzać ulepszenia, aby pozostać trafnymi

4. Odrzuć

Kiedy Twój produkt wejdzie w fazę spadku, sprzedaż i zyski ucierpią.

Zazwyczaj jest to spowodowane nowym produktem, który zapewnia lepsze rozwiązanie, lub zmianą stylu życia konsumentów, która oznacza, że ​​Twój produkt nie jest już odpowiedni.

Po stronie rozwoju i produkcji będziesz musiał podjąć decyzję:

1. Kontynuuj z produktem w jego obecnej formie
2. Wprowadź ulepszenia, aby przedłużyć fazę spadku
3. Całkowicie upuść produkt

Właściwa opcja zostanie określona na podstawie tego, gdzie widzisz kierunek rynku.

Cokolwiek zdecydujesz, zarządzaj spadkiem poprzez dojenie marki. Dojenie polega na wyrywaniu jak największego przychodu i zysków z produktu w jak najkrótszym czasie.

Ale chcesz to zrobić, jednocześnie zmniejszając wydatki na marketing.

Zacznij od przeanalizowania swoich platform i kanałów marketingowych, aby zobaczyć, które oferują najlepszy zwrot z inwestycji. Te kanały powinny mieć pierwszeństwo. Te o najwyższych kosztach pozyskania klienta mogą zostać zmniejszone.

Kiedy wiesz, na czym się skupić, twoja uwaga powinna być skierowana na przyciąganie sprzedaży od „opóźnionych”.

Laggardy to grupa późno-adoptujących się konsumentów. Mają tendencję do unikania zmian, dopóki nie ma prawdziwej alternatywy. Ten fragment książki Head & Heart Management podsumowuje je:

„Pomyśl o nich jako o lojalistach, a czasem o dobrych ekologach. Prawdopodobnie zaczęli używać ukochanych produktów, gdy byli młodzi. Mają silne skojarzenia. Działają dobrze. Lojaliści wiedzą, że są rzeczy, które są szybsze, rzekomo wygodniejsze, prawdopodobnie zdrowsze”.

Lojaliści z „potężnymi skojarzeniami” — to dokładnie tacy ludzie, jakich chcesz jako klientów.

Ta sama książka wymienia również cechy maruderów:

„…sąsiedzi i przyjaciele są głównymi źródłami informacji.”

Wykorzystaj te cechy na swoją korzyść poprzez marketing z dowodami społecznościowymi na stronach docelowych i w treściach w mediach społecznościowych.

Nature Made robi to z pieczęcią eksperta w reklamach społecznościowych:

Gdyby sami opisali zalety produktu, prawdopodobnie mieliby niewielki wpływ na klientów, którzy są lojalni wobec innego produktu. Dodanie certyfikatu USP daje im pieczęć aprobaty, z którą nawet najbardziej lojalni klienci nie mogą się spierać.

Kajabi robi to, pokazując, w jaki sposób prawdziwi użytkownicy skorzystali z produktu:

84% ludzi ufa recenzjom online. Kiedy ktoś jest na ogrodzeniu, zobaczenie, co Twój produkt zrobił dla innych, takich jak oni, może mieć ogromne znaczenie.

Możesz także wykorzystać wpływ rzeczników marki i pozwolić im zajmować się marketingiem. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na pozyskanie nowych klientów jest zachęcanie znajomych osób, które niedawno wprowadziły na rynek, aby polecali Twój produkt. Dzieje się tak, ponieważ 92% konsumentów ufa poczcie pantoflowej.

Często rekomendacje pojawiają się organicznie, ponieważ klient kocha Twój produkt lub ma emocjonalny związek z Twoją marką.

Jeśli chcesz, aby klienci proaktywnie polecali Twój produkt, być może będziesz musiał ich zmotywować. Możesz to zrobić, nagradzając ich za rozpowszechnianie informacji.

Na przykład Dosh daje klientom i ich znajomym bonusy za polecenia:

Wątek daje klientom zniżki za każdym razem, gdy polecony przez niego znajomy złoży zamówienie przy użyciu swojego kodu rabatowego:

W obu przypadkach jest to wygrana-wygrana. Nowi klienci są zachęcani do zakupów na podstawie rekomendacji i zachęty. Zachęcamy obecnych klientów do odwoływania się do zdobywania nagród.

Jako marka możesz złagodzić spadek, czerpiąc ostatnią część rentowności ze swojego produktu przy skromnych inwestycjach marketingowych i zasobach.

Wniosek

Każdy etap cyklu życia produktu będzie dyktować sposób, w jaki sprzedajesz swój produkt i gdzie pozycjonujesz swoją markę na rynku.

Oto podsumowanie najważniejszych wniosków z każdej fazy:

• Rozwój: Rozpocznij budowanie świadomości marki przed wprowadzeniem na rynek, aby przyciągnąć wczesnych użytkowników.
• Wprowadzenie: Niech marketing będzie kierowany przez Twoją strategię cenową i promocyjną. Jeśli Twój produkt ma wysoką cenę, skup się na edukacji odbiorców o korzyściach. Jeśli chcesz szybko dotrzeć do wielu osób, skup się na social proof i influencer marketingu.
• Wzrost: wykorzystaj badania odbiorców i konkurencji, aby ustalić obecność marki, tworząc treści, których oczekuje Twój rynek docelowy.
• Dojrzałość: Jeśli Twój produkt jest stale ulepszany, twórz kampanie wokół nowych funkcji i korzyści. Jeśli nie, kapitał marki jest Twoim najsilniejszym atutem.
• Odrzuć: przedłuż odrzucenie, korzystając z dowodów społecznościowych i rzeczników marki, aby przyciągnąć osoby, które spóźniły się na zakup.

Zobacz, jak Twój produkt i marka różnią się od pozostałych. Jak się wyróżniasz i dlaczego? Jeśli znajdziesz sposób, aby to zakomunikować, możesz zbudować zaufanie, które poprowadzi Twój produkt na każdym etapie jego życia.