Raport mobilnej strony docelowej: wewnętrzne spojrzenie na współczynniki konwersji w różnych branżach

Po raz pierwszy w historii urządzenia mobilne stały się większą częścią cyfrowego krajobrazu reklamowego niż komputery stacjonarne. Według prognozy Zenith do 2019 r. wydatki na telefony komórkowe wyniosą 156 miliardów dolarów, co stanowi 62,5% wydatków na internet. Z wyjątkiem telewizji to więcej niż wszystkie tradycyjne media razem wzięte:

Niestety, wiele marek tkwi we wczesnych stadiach dojrzałości mobilnej i nie jest przygotowanych na utrzymanie się w otaczającym je świecie „mobile first”. W rzeczywistości tylko 32% marketerów systematycznie włącza urządzenia mobilne do swojej strategii marketingowej, nie zdając sobie sprawy, że trzymanie się podejścia skoncentrowanego na komputerach stacjonarnych jest niebezpiecznym rozłączeniem, które może ostatecznie doprowadzić do samosabotażu.

Aby zwiększyć współczynniki konwersji, marketerzy muszą pozostać trafni. Co najważniejsze, muszą stworzyć pozytywną stronę docelową po kliknięciu z mobilnymi stronami docelowymi po kliknięciu, ponieważ to właśnie tam mają miejsce konwersje.

Dlatego niedawno ogłosiliśmy pierwszy test porównawczy skuteczności mobilnej strony docelowej po kliknięciu — raport Stan konwersji mobilnych — aby dać wszystkim marketerom cyfrowym nadzieję, że możesz uzyskać wyższe współczynniki konwersji, jeśli odpowiednio zoptymalizujesz swoje strony:

Ten kompleksowy raport dostarcza marketerom cyfrowym cennych informacji, w tym:

• Dlaczego mobilne strony docelowe po kliknięciu są integralną częścią poprawy współczynników konwersji
• Czynniki, które przyczyniają się do wysokiej skuteczności mobilnej strony docelowej po kliknięciu
• Współczynniki konwersji mobilnych w wielu kwalifikatorach
• Krajobraz oprogramowania landing page’a po kliknięciu i czego szukać w rozwiązaniu

W szczególności zwraca uwagę na współczynniki konwersji mobilnych w różnych branżach i analizuje, dlaczego niektóre sektory biznesowe mają tendencję do szybszej konwersji niż inne. Oto krótkie spojrzenie…

Współczynniki konwersji mobilnej według branży

Według naszych badań, przemysł farmaceutyczny jest liderem pod względem konwersji mobilnych, ze średnim współczynnikiem konwersji powyżej 32%. Oprogramowanie internetowe, media i handel elektroniczny zajmują odpowiednio drugie, trzecie i czwarte miejsce, ze współczynnikami konwersji mobilnej wynoszącymi od 25 do 26%. Miejsca w branży turystycznej utrzymują się ze wskaźnikiem 16,35%. To prawda, że ​​jest to około połowa wiodącej branży, ale wciąż znacznie wyższa niż poprzednio zgłaszany przez branżę współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu wynoszący 2,35%:

Szczególnie interesujące jest to, że każda branża zajmuje się tym ze względu na jeden główny czynnik: marki i branże skierowane do konsumentów priorytetowo traktowały tworzenie aplikacji mobilnych, a nie optymalizację korzystania z internetu mobilnego. Właśnie dlatego branże takie jak podróże mają najniższe współczynniki konwersji strony docelowej po kliknięciu na komórki. Inwestując duże środki w aplikacje mobilne, ucierpiała ich obecność w sieci mobilnej.

I odwrotnie, branże, które polegają na interakcji z użytkownikami we wszystkich kontekstach i na wszystkich urządzeniach, rozumieją, jak ważna jest optymalizacja korzystania z internetu mobilnego, a nie samych aplikacji mobilnych. To wyjaśnia, dlaczego branże takie jak farmaceutyka, oprogramowanie internetowe, media i handel elektroniczny mają najwyższe współczynniki konwersji mobilnej.

Badania sugerują, że konsumenci prawdopodobnie zignorują lub usuną większość swoich aplikacji niemal natychmiast po ich pobraniu. Oznacza to, że strategia skoncentrowana na aplikacji ogranicza potencjał firm w dotarciu do klientów. Natomiast witryny mobilne pojawiają się w wynikach wyszukiwania i można je udostępniać w mediach społecznościowych w celu zwiększenia widoczności. Szczerze mówiąc, aplikacje nie generują prawie takiej liczby konwersji, jak mobilne strony internetowe.

3 przykłady mobilnych stron docelowych po kliknięciu

Oprócz standardowych sprawdzonych metod dotyczących stron docelowych po kliknięciu istnieją trzy kluczowe czynniki, które wpływają na współczynniki konwersji mobilnych: responsywny projekt, personalizacja i szybkość ładowania.

Teraz przeanalizujemy trzy strony docelowe po kliknięciu z różnych branż, aby zobaczyć, w jaki sposób realizują te dwa pierwsze czynniki — responsywny projekt i personalizację — oraz kilka innych technik optymalizacji strony docelowej po kliknięciu.

(Pamiętaj, że w przypadku krótszych stron docelowych po kliknięciu pokazaliśmy całą stronę, ale w przypadku dłuższych stron wyświetlamy tylko w części strony widocznej na ekranie. Może być konieczne przejście do strony, aby zobaczyć niektóre z omawianych przez nas szczegółów. Pamiętaj też, że niektóre strony mogą przechodzić testy A/B w wersji alternatywnej niż pokazano poniżej).

1. Nurkowanie BioPharma

Najpierw strona na komputery, a następnie jej odpowiednik mobilny:

Prawdopodobnie ta strona docelowa firmy Pharmaceuticals po kliknięciu zapewnia dobrą konwersję z kilku powodów.

Po pierwsze, jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, a obraz smartfona wyraźnie to pokazuje.

Logo firmy na górze strony natychmiast informuje odwiedzających, gdzie się znajdują, a fakt, że nie ma hiperłącza do strony głównej, zmniejsza współczynnik odrzuceń strony docelowej po kliknięciu.

Nagłówek i podnagłówek strony pozwalają odwiedzającym dokładnie wiedzieć, jaka jest oferta strony docelowej po kliknięciu, a pogrubiona i wypunktowana kopia bezpośrednio pod nią jest dostępna do przejrzenia i szybko informuje, jakie informacje będzie zawierał ich bezpłatny biuletyn. Użycie kopii pierwszoosobowej tutaj – i całej reszty strony – pomaga sprawić, by odwiedzający poczuli, że oferta jest dla nich spersonalizowana.

Tylko jedno pole formularza zachęca potencjalnych klientów do jego wypełnienia, a czerwony przycisk CTA zachęca do kliknięcia, aby zapisać się do newslettera. Drugi przycisk wezwania do działania na dole strony to tag kotwicy, który automatycznie przenosi odwiedzających z powrotem na górę strony, aby wypełnić formularz. Pamiętaj, że wyróżnienie pola formularza, dodanie spacji i zmiana tekstu przycisku CTA na coś bardziej konkretnego pomogłoby przyciągnąć uwagę i prawdopodobnie wygenerować więcej konwersji.

Opinia klienta — wraz z pełnym imieniem i nazwiskiem, przynależnością, stanowiskiem pracy i strzałem w głowę służy jako dowód społeczny, jeszcze silniejszy wpływ na perspektywy. Polityka prywatności pod przyciskiem CTA informuje potencjalnych klientów, że ich dane osobowe nie zostaną udostępnione bez zgody.

Ikonografia z minimalną ilością kopii w sekcji „Dlaczego pokochasz biuletyn Dive” zwiększa łatwość przeglądania i czytelność strony — dwa czynniki, które pomagają zmniejszyć współczynnik odrzuceń i poprawić współczynnik konwersji. Usunięcie dwóch linków wyjściowych ze stopki strony również przyczyniłoby się do obniżenia współczynnika odrzuceń.

2. Spotify

Najpierw widok pulpitu, a następnie widok mobilny:

Chociaż kopia nie jest bardzo spersonalizowana (bez punktu widzenia pierwszej osoby), podkreśla poczucie pilności. Poinformowanie potencjalnych klientów, że ta świetna oferta jest ważna i wygaśnie 31 grudnia 2017 r., prawdopodobnie zmusi ich do szybkiego działania.

Strzałki skierowane w dół służą zarówno jako wskazówki kierunkowe, jak i znaczniki zakotwiczenia, informując odwiedzających, że jest więcej do zobaczenia w dalszej części strony i wygodnie przenosząc je tam, aby zapewnić pozytywne wrażenia użytkownika.

Minimalna kopia sprawia, że ​​strona jest estetyczna i mniej onieśmielająca, a ikonografia i różne formaty czcionek ułatwiają przeglądanie, nawigację i trawienie. Klikalna konstrukcja pomaga również zminimalizować tarcie strony docelowej po kliknięciu.

Podobnie jak w poprzednim przykładzie, usunięcie linków wyjściowych ze strony — logo firmy w nagłówku i stopce, linku „Zastosuj warunki”, przycisków mediów społecznościowych i nawigacji w stopce — prawdopodobnie poprawiłoby współczynniki konwersji.

3. Północny Trust

W przeciwieństwie do pierwszych dwóch przykładów, ta strona docelowa usług finansowych po kliknięciu nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Na smartfonie cała treść jest stłoczona na środku strony w jednej wąskiej kolumnie, co jest niefortunne, ponieważ strona zawiera kilka zoptymalizowanych elementów:

Nagłówek pytania sprawia, że ​​potencjalni klienci zastanawiają się, jakie korzyści może im przynieść firma świadcząca usługi finansowe. Kopia pierwszoosobowa pomaga spersonalizować ofertę dla potencjalnego klienta. Film jest profesjonalnie wykonany, ma tylko dwie minuty i zawiera podpisy, dzięki czemu jest to angażujący, interaktywny sposób przekazywania ważnych informacji bez wypełniania strony przytłaczającą treścią, której większość odwiedzających woli nie czytać (i prawdopodobnie nie będzie) czytać.

Zamknięcie formy ramą i kontrastem kolorystycznym pomaga zwrócić na to uwagę. Dodatkowo pięć pól formularza jest odpowiednich dla tego etapu ścieżki marketingowej i nie powinno zniechęcać potencjalnych klientów do jego wypełnienia. Kolor przycisku wezwania do działania dobrze kontrastuje z resztą strony, a kopia przycisku wezwania do działania jest specyficzna i zorientowana na działanie.

Nawet przy tych zoptymalizowanych elementach fakt, że strona nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, niewątpliwie wpływa na współczynniki konwersji.

Dowiedz się więcej z pełnego raportu na temat strony docelowej po kliknięciu

Mobilne strony docelowe po kliknięciu stoją na czele pozyskiwania klientów. Wiedząc o tym i fakcie, że korzystanie z urządzeń mobilnych będzie nadal rosło, ważne jest, aby Twoje treści odpowiadały na urządzenia mobilne i zapewniały pozytywne wrażenia użytkownika na wszystkich urządzeniach.

Pobierz raport, aby uzyskać więcej przełomowych informacji, strategii konwersji mobilnych, współczynników konwersji mobilnych w miesięcznych budżetach na reklamę cyfrową i lokalizacjach geograficznych, omówienia technologii konwersji mobilnych i nie tylko.