Co to jest atrybucja potencjalnych klientów i jak zacząć?

Obecnie istnieje więcej kanałów marketingowych niż kiedykolwiek, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. A gdy promujesz swoją markę na większej liczbie kanałów, ważne jest, aby śledzić, które kanały generują najwięcej potencjalnych klientów dla Twojej firmy, aby móc dalej maksymalizować swoje wyniki.

Tutaj może pomóc atrybucja leadów, czyli określony rodzaj atrybucji marketingowej. Ale co to jest atrybucja leadów i jak zacząć?

Ta strona zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o tej podstawowej strategii atrybucji marketingowej, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Najważniejsza wskazówka: chcesz uzyskać więcej porad na temat skutecznego pozyskiwania potencjalnych klientów i konwersji dla swojej firmy od nagradzanych ekspertów? Przeczytaj nasze bezpłatne przewodniki marketingowe, aby uzyskać najlepsze porady i wskazówki, jak generować leady jak profesjonalista!

Dowiedz się o strategiach marketingu cyfrowego od ekspertów z WebFX.

Nasza biblioteka BEZPŁATNYCH przewodników pomoże Ci z łatwością zaplanować kolejną kampanię marketingu cyfrowego.

Pobierz BEZPŁATNY przewodnik

Co to jest atrybucja leadów?

Czym więc jest atrybucja leadów?

Atrybucja potencjalnych klientów to specyficzny rodzaj atrybucji marketingowej, który umożliwia określenie, którym kanałom marketingowym i strategiom przypisuje się udział w generowaniu potencjalnego klienta. Na przykład możesz użyć tej techniki, aby określić, czy Twoja strona w mediach społecznościowych z powodzeniem generuje leady dla Twojej firmy.

Dlaczego atrybucja leadów jest ważna?

Czy naprawdę musisz przypisywać leady do konkretnych strategii marketingowych? TAk!

Jeśli chcesz skutecznie generować więcej konwersji, sprzedaży i przychodów dla swojej firmy, musisz generować leady. Aby generować więcej potencjalnych klientów, musisz zrozumieć, które kanały i kampanie są najskuteczniejsze w przyciąganiu ich.

Przypisując potencjalnych klientów, możesz dowiedzieć się, które strategie marketingowe przynoszą najlepsze wyniki Twojej firmie, a które pozostają w tyle.

Oznacza to, że przeznaczasz więcej zasobów na ulepszanie skutecznych strategii, pomagając w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów i konwersji, jednocześnie uzyskując wyższy zwrot z inwestycji (ROI).

Jak działa atrybucja leadów?

Jak więc określić, które kanały marketingowe są odpowiedzialne za generowanie leadów?

Aby skutecznie przypisać potencjalnych klientów do właściwych kanałów marketingowych, musisz przeanalizować interakcje potencjalnych klientów z kampaniami i witryną, zanim staną się potencjalnymi klientami.

Analizując drogę użytkownika na jego drodze do zostania leadem, możesz określić, z którymi kanałami marketingowymi wchodził w interakcję. Ta analiza pomoże Ci wskazać strategie, które skutecznie generują leady dla Twojej firmy.

Na szczęście istnieje wiele narzędzi do analityki marketingowej, takich jak Google Analytics, które ułatwiają śledzenie źródeł potencjalnych klientów.

Możesz także zainwestować we wszechstronną platformę marketingu cyfrowego, taką jak MarketingCloudFX, aby łatwo zarządzać kampaniami marketingowymi. Dodatkowo możesz przeglądać źródła swoich potencjalnych klientów, połączeń telefonicznych, ruchu w sieci i nie tylko.

Te narzędzia marketingowe są niezbędne do łatwego przeglądania i analizowania, które kanały generują najwięcej potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Dodatkowo możesz wykorzystać modele atrybucji leadów do identyfikacji strategii odpowiedzialnych za pozyskiwanie leadów. Omówimy je bardziej szczegółowo w następnej sekcji!

Czym są modele atrybucji potencjalnych klientów?

Modele atrybucji potencjalnych klientów odpowiadają za określanie sposobu przypisywania potencjalnych klientów do określonych punktów styku na ścieżce użytkownika do zostania potencjalnym potencjalnym klientem.

Punkty styku odnoszą się do interakcji użytkownika w Twojej witrynie przed przesłaniem formularza generowania leadów lub przekształceniem się w klienta.

Na przykład konsument może najpierw odkryć Twoją markę po obejrzeniu reklamy w mediach społecznościowych. Następnie odwiedzają Twoją witrynę i czytają niektóre z Twoich postów na blogu, zanim zdecydują się wypełnić formularz kontaktowy.

Istnieją różne typy modeli atrybucji potencjalnych klientów, które przypisują udział potencjalnych klientów do określonych interakcji i kanałów marketingowych. Przyjrzyjmy się bliżej różnym modelom atrybucji poniżej:

1. Pierwsze dotknięcie

Model atrybucji „pierwszy kontakt” przypisuje potencjalnemu klientowi pierwszą interakcję z Twoją firmą. Korzystanie z modelu atrybucji pierwszego kontaktu to świetny sposób, by dowiedzieć się, jak potencjalni klienci po raz pierwszy odkryli Twoją firmę.

Przykład: potencjalny klient kliknął link w Twojej reklamie w mediach społecznościowych, wyświetlił strony Twoich produktów, a następnie wypełnił formularz kontaktowy. Twoja reklama w mediach społecznościowych otrzyma kredyt za ten potencjalny klient.

2. Ostatni dotyk

W modelu atrybucji typu „ostatni kontakt” cały udział za potencjalnego klienta zostanie przekazany na ostatnią interakcję, jaką miał z Twoją firmą.

Korzystanie z modelu atrybucji ostatniego kontaktu to świetny sposób na określenie, które wezwania do działania (CTA) i kampanie najskuteczniej zachęcają użytkowników do nawiązania kontaktu z Twoją firmą.

Przykład: potencjalny klient odwiedził Twoją witrynę po przeprowadzeniu wyszukiwania w Google, przeczytał Twoje posty na blogu, obejrzał Twoją stronę w mediach społecznościowych, a następnie wypełnił formularz kontaktowy. Kredyt za Twój lead trafi do mediów społecznościowych.

3. Wielodotyk

Model atrybucji wielodotykowej daje udział potencjalnemu klientowi w każdej interakcji, jaką miał z Twoją marką. Istnieje kilka typów modeli wielodotykowych:

• Liniowy: model liniowy przypisuje równy udział każdej interakcji.
• W kształcie litery U: model w kształcie litery U daje 40% udziału potencjalnego klienta zarówno w ostatniej, jak i pierwszej interakcji. Pozostałe 20% udziału rozkłada się równomiernie na inne interakcje.
• Rozkład czasowy: w modelu rozkładu czasowego ostatnia interakcja ma większy udział w leadzie niż pierwsza interakcja.

Modele atrybucji wielodotykowej pomagają zrozumieć całą ścieżkę, jaką przebyli potencjalni klienci, zanim zdecydują się wypełnić formularz generowania potencjalnych klientów.

Jak zacząć z atrybucją leadów: 4 krótkie wskazówki

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć przypisywanie potencjalnych klientów do swoich strategii marketingowych, możemy Ci pomóc!

Oto cztery krótkie wskazówki, które pomogą Ci rozpocząć przypisywanie potencjalnych klientów:

1. Korzystaj z narzędzi do śledzenia potencjalnych klientów
2. Wybierz odpowiedni dla siebie model atrybucji potencjalnych klientów
3. Przeanalizuj swoje wyniki
4. Zoptymalizuj swoje strategie pozyskiwania leadów

1. Użyj oprogramowania do atrybucji leadów

Najlepszym sposobem na śledzenie, które kampanie są najskuteczniejsze w generowaniu leadów, jest użycie oprogramowania do atrybucji leadów.

Jednym z najlepszych systemów do śledzenia leadów jest MarketingCloudFX. MarketingCloudFX umożliwia łatwą analizę źródeł Twoich leadów i drogi, jaką przechodzą do konwersji na klienta lub klienta.

Dzięki temu wiodącemu w branży oprogramowaniu możesz łatwo przypisać potencjalnych klientów do właściwych kanałów marketingowych, aby wiedzieć, które strategie przynoszą najlepsze wyniki dla Twojej firmy.

2. Wybierz odpowiedni dla siebie model atrybucji potencjalnych klientów

Jeśli używasz modelu atrybucji do śledzenia potencjalnych klientów, wybór najlepszego dla Twojej firmy ma kluczowe znaczenie.

Na przykład, jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób potencjalni klienci odkryli Twoją markę, możesz wybrać model atrybucji pierwszego kontaktu. Z drugiej strony, jeśli chcesz zobaczyć całą ścieżkę potencjalnych klientów, od świadomości do konwersji, wybierz model atrybucji Multi-Touch.

3. Przeanalizuj swoje wyniki

Teraz, gdy już zacząłeś śledzić źródła swoich leadów, nadszedł czas na analizę wyników. Może się okazać, że większość Twoich potencjalnych klientów najpierw znajduje Twoją firmę po przeprowadzeniu wyszukiwania w Google.

Lub może się okazać, że większość potencjalnych klientów wypełniła Twój formularz kontaktowy po obejrzeniu Twoich recenzji i referencji.

Identyfikacja interakcji z potencjalnymi klientami pomaga zrozumieć, które strategie możesz ulepszyć i zoptymalizować, aby w przyszłości pozyskiwać więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów.

4. Zoptymalizuj swoje strategie generowania leadów

Teraz, gdy już wiesz, które strategie są odpowiedzialne za Twoich potencjalnych klientów, nadszedł czas na ich optymalizację, aby zwiększyć zainteresowanie swoimi produktami i usługami.

Na przykład, jeśli zauważysz, że większość Twoich potencjalnych klientów znajduje Twoją firmę w wyszukiwarce takiej jak Google, będziesz chciał zoptymalizować swoją strategię optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Możesz wstawić więcej słów kluczowych w swojej witrynie lub utworzyć więcej niestandardowych treści, które pomogą Ci uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Załóżmy, że zauważyłeś, że większość użytkowników po obejrzeniu Twoich recenzji wypełnia formularz kontaktowy. W takim przypadku możesz pozyskać więcej recenzji i opinii o swojej firmie, aby zachęcić więcej użytkowników do kontaktu z Twoją firmą w przyszłości.

37% marketerów twierdzi, że generowanie wysokiej jakości leadów było jednym z ich największych wyzwań.

Chcemy ten procent zmniejszyć.

WebFX może pomóc w generowaniu wysokiej jakości leadów dzięki dostosowanej strategii marketingowej.

Dowiedz się więcej o usługach generowania leadów

Już dziś zacznij przypisywać potencjalnych klientów za pomocą WebFX

Nie do końca wiesz, jak przypisywać leady lub optymalizować strategie marketingowe? Zespół WebFX może pomóc!

Nasza agencja generowania leadów od 25 lat prowadzi i przypisuje leady firmom takim jak Twoja. Nasi wielokrotnie nagradzani eksperci pomogli klientom wygenerować ponad 7,8 miliona potencjalnych klientów i uzyskać ponad 3 miliardy dolarów w ciągu ostatnich kilku lat.

A jeśli jesteś gotowy osiągnąć niesamowite wyniki również dla swojej firmy, chętnie Ci pomożemy!

Porozmawiaj z nami już dziś, dzwoniąc pod numer 888-601-5359 lub skontaktuj się z nami online, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak nasze usługi generowania leadów mogą wznieść Twoją firmę na nowy poziom!