Müşteri Adayı İlişkilendirmesi Nedir ve Nasıl Başlayabilirsiniz?

Yayınlanan: 2022-07-08

Bugün, hedef kitlenize ulaşmak için her zamankinden daha fazla pazarlama kanalı var. Markanızı daha fazla kanalda tanıtırken, sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmaya devam edebilmeniz için hangi kanalların şirketiniz için en fazla potansiyel müşteriyi sağladığını izlemek çok önemlidir.

Bu noktada, belirli bir pazarlama ilişkilendirmesi türü olan müşteri adayı ilişkilendirmesi yardımcı olabilir. Ancak olası satış ilişkilendirmesi nedir ve nasıl başlayabilirsiniz?

Bu sayfa, bu temel pazarlama ilişkilendirme stratejisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsayacak, bu yüzden daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin!

En iyi ipucu: Ödüllü uzmanlardan işletmeniz için potansiyel müşterileri ve dönüşümleri etkili bir şekilde artırma konusunda daha fazla tavsiye mi istiyorsunuz? Bir profesyonel gibi müşteri adayları oluşturmak için en iyi ipuçlarını ve püf noktalarını öğrenmek için ücretsiz pazarlama kılavuzlarımızı okuyun!

WebFX'teki uzmanlardan dijital pazarlama stratejileri hakkında bilgi edinin.

ÜCRETSİZ kılavuz kitaplığımız, bir sonraki dijital pazarlama kampanyanızı kolaylıkla planlamanıza yardımcı olabilir.

ÜCRETSİZ Kılavuz İndir

Kurşun ilişkilendirme nedir?

Peki, kurşun ilişkilendirme nedir?

Müşteri adayı ilişkilendirmesi, hangi pazarlama kanallarının ve stratejilerinin bir müşteri adayı oluşturmak için kredi aldığını belirlemenizi sağlayan belirli bir pazarlama ilişkilendirme türüdür. Örneğin, sosyal medya sayfanızın şirketiniz için başarılı bir şekilde potansiyel müşteri oluşturup oluşturmadığını belirlemek için bu tekniği kullanabilirsiniz.

Kurşun ilişkilendirme neden önemlidir?

Potansiyel müşterilerinizi belirli pazarlama stratejilerine bağlamanız gerçekten gerekiyor mu? Evet!

Şirketiniz için başarılı bir şekilde daha fazla dönüşüm, satış ve gelir elde etmek istiyorsanız, potansiyel müşteriler oluşturmanız gerekir. Daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için, onları çekmenize yardımcı olma konusunda en başarılı kanalların ve kampanyaların hangileri olduğunu anlamalısınız.

Potansiyel müşterilerinizi ilişkilendirerek, hangi pazarlama stratejilerinin şirketiniz için en iyi sonuçları sağladığını ve hangilerinin geride kaldığını öğrenebilirsiniz.

Bu, aynı anda daha yüksek bir yatırım getirisi (ROI) elde ederken daha fazla potansiyel müşteri ve dönüşüm elde etmenize yardımcı olarak, işe yarayan stratejileri geliştirmek için daha fazla kaynak harcamanız anlamına gelir.

Potansiyel müşteri ilişkilendirmesi nasıl çalışır?

Peki, olası satışlarınızı oluşturmaktan hangi pazarlama kanallarının sorumlu olduğunu nasıl belirleyebilirsiniz?

Müşteri adaylarınızı doğru pazarlama kanallarıyla başarılı bir şekilde ilişkilendirmek için, potansiyel müşterinizin kampanyalarınız ve web sitenizle etkileşimlerini, müşteri adayı olmadan önce analiz etmeniz gerekir.

Bir kullanıcının lider olma yolundaki yolculuğunu analiz ettiğinizde, hangi pazarlama kanallarıyla etkileşim kurduklarını belirleyebilirsiniz. Bu analiz, şirketiniz için başarılı bir şekilde potansiyel müşteriler oluşturan stratejileri belirlemenize yardımcı olur.

Neyse ki, olası satışlarınızın kaynaklarını kolayca izlemenize yardımcı olacak Google Analytics gibi birçok pazarlama analizi aracı var.

Pazarlama kampanyalarınızı kolayca yönetmek için MarketingCloudFX gibi hepsi bir arada bir dijital pazarlama platformuna da yatırım yapabilirsiniz. Ayrıca, olası satışlarınızın, telefon aramalarınızın, web trafiğinizin ve daha fazlasının kaynaklarını görüntüleyebilirsiniz.

Bu pazarlama araçları, işletmeniz için en fazla potansiyel müşteriyi hangi kanalların yönlendirdiğini kolayca görüntülemenize ve analiz etmenize yardımcı olmak için gereklidir.

Ayrıca, olası satış elde etmekten sorumlu stratejileri belirlemek için müşteri adayı ilişkilendirme modellerini kullanabilirsiniz. Bunları bir sonraki bölümde daha ayrıntılı olarak tartışacağız!

Potansiyel müşteri ilişkilendirme modelleri nelerdir?

Müşteri adayı ilişkilendirme modelleri, bir kullanıcının müşteri adayı olma yolculuğunda belirli temas noktalarına müşteri adaylarının nasıl kredilendirileceğini belirlemekten sorumludur.

Temas noktaları, potansiyel müşteri oluşturma formu göndermeden veya müşteriye dönüşmeden önce kullanıcının web sitenizdeki etkileşimlerini ifade eder.

Örneğin, bir tüketici, sosyal medyada reklamınızı gördükten sonra markanızı keşfedebilir. Ardından, iletişim formunuzu doldurmaya karar vermeden önce web sitenizi ziyaret eder ve bazı blog yazılarınızı okurlar.

Belirli etkileşimlere ve pazarlama kanallarına müşteri adayları için kredi atayan çeşitli müşteri adayı ilişkilendirme modelleri vardır. Farklı ilişkilendirme modellerini aşağıda daha ayrıntılı olarak inceleyelim:

1. İlk dokunuş

İlk temas ilişkilendirme modeli, şirketinizle olan ilk etkileşime yönelik potansiyel müşterinize kredi verir. İlk temas ilişkilendirme modelini kullanmak, potansiyel müşterilerinizin işletmenizi ilk nasıl keşfettiğini öğrenmenin harika bir yoludur.

Örnek: Bir müşteri adayı sosyal medya reklamınızdaki bir bağlantıyı tıkladı, ürün sayfalarınızı inceledi ve ardından iletişim formunuzu doldurdu. Sosyal medya reklamınız bu olası satış için kredi alacak.

2. Son dokunuş

Son dokunuş ilişkilendirme modelinde, potansiyel müşterinizin tüm kredisi, şirketinizle olan son etkileşime gidecektir.

Son dokunuş ilişkilendirme modelini kullanmak, kullanıcıların şirketinizle iletişime geçmesini sağlamada hangi harekete geçirici mesajların (CTA'lar) ve kampanyaların en etkili olduğunu belirlemenin harika bir yoludur.

Örnek: Bir müşteri adayı, Google'da arama yaptıktan, blog yayınlarınızı okuduktan, sosyal medya sayfanızı inceledikten ve ardından bir iletişim formu doldurduktan sonra web sitenizi ziyaret etti. Liderliğinizin kredisi sosyal medyaya gidecek.

3. Çoklu dokunma

Çok dokunuşlu bir ilişkilendirme modeli, markanızla olan her etkileşimde potansiyel müşterinize kredi verir. Birkaç tür çoklu dokunmatik model vardır:

  • Doğrusal: Doğrusal bir model, her etkileşime eşit kredi verir.
  • U-şekilli: U-şekilli bir model, potansiyel müşterinizin hem son etkileşimi hem de ilk etkileşimi için kredinin %40'ını verir. Kredinin kalan %20'si diğer etkileşimlere eşit olarak dağıtılır.
  • Zaman azalması: Zaman azalması modelinde, son etkileşim, ilk etkileşime göre müşteri adayı için daha fazla kredi alır.

Çoklu dokunma ilişkilendirme modelleri, olası satış oluşturma formunuzu doldurmaya karar vermeden önce olası satışlarınızın izlediği yolun tamamını anlamanıza yardımcı olur.

Potansiyel müşteri ilişkilendirmesine nasıl başlanır: 4 hızlı ipucu

Potansiyel müşterilerinizi pazarlama stratejilerinize bağlamaya hazırsanız, size yardımcı olabiliriz!

Potansiyel müşteri ilişkilendirmesine başlamanıza yardımcı olacak dört hızlı ipucu:

  1. Müşteri adayı izleme araçlarını kullanın
  2. Sizin için doğru müşteri adayı ilişkilendirme modelini seçin
  3. Sonuçlarınızı analiz edin
  4. Potansiyel müşteri yaratma stratejilerinizi optimize edin

1. Potansiyel müşteri ilişkilendirme yazılımı kullanın

Hangi kampanyaların potansiyel müşteri yaratmada en etkili olduğunu izlemenin en iyi yolu, müşteri adayı ilişkilendirme yazılımı kullanmaktır.

En iyi müşteri adayı izleme sistemlerinden biri MarketingCloudFX'tir. MarketingCloudFX, olası satışlarınızın kaynaklarını ve bunların bir müşteriye veya müşteriye dönüşme yolculuğunu kolayca analiz etmenizi sağlar.

Bu endüstri lideri yazılımla, işletmeniz için hangi stratejilerin en iyi sonuçları sağladığını öğrenmek için potansiyel müşterilerinizi doğru pazarlama kanallarına kolayca bağlayabilirsiniz.

2. Sizin için doğru müşteri adayı ilişkilendirme modelini seçin

Potansiyel müşterilerinizi izlemenize yardımcı olması için bir ilişkilendirme modeli kullanıyorsanız, işletmeniz için en iyisini seçmek çok önemlidir.

Örneğin, potansiyel müşterilerinizin markanızı nasıl keşfettiğini öğrenmek istiyorsanız, ilk temas ilişkilendirme modelini kullanmayı tercih edebilirsiniz. Öte yandan, potansiyel müşterilerinizin bilinirlikten dönüşüme kadar olan tüm yolunu görmek istiyorsanız, çok dokunuşlu bir ilişkilendirme modelini tercih etmelisiniz.

3. Sonuçlarınızı analiz edin

Artık potansiyel müşterilerinizin kaynaklarını izlemeye başladığınıza göre, sonuçlarınızı analiz etme zamanı geldi. Potansiyel müşterilerinizin çoğunun işletmenizi Google'da arama yaptıktan sonra bulduğunu keşfedebilirsiniz.

Veya yorumlarınızı ve referanslarınızı inceledikten sonra çoğu müşteri adayının iletişim formunuzu doldurduğunu görebilirsiniz.

Potansiyel müşterilerinizin etkileşimlerini belirlemek, gelecekte işletmeniz için daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için hangi stratejileri geliştirebileceğinizi ve optimize edebileceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

4. Potansiyel müşteri yaratma stratejilerinizi optimize edin

Artık potansiyel müşterilerinizden hangi stratejilerin sorumlu olduğunu belirlediğinize göre, ürünlerinize ve hizmetlerinize daha fazla ilgi gösterebilmeniz için bunları optimize etme zamanı.

Örneğin, potansiyel müşterilerinizin çoğunun işletmenizi Google gibi bir arama motorunda keşfettiğini fark ederseniz, arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejinizi optimize etmek isteyeceksiniz. Arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olmak için sitenize daha fazla anahtar kelime ekleyebilir veya daha fazla özel içerik oluşturabilirsiniz.

Çoğu kullanıcının incelemelerinizi gördükten sonra iletişim formunuzu doldurduğunu fark ettiğinizi varsayalım. Bu durumda, gelecekte daha fazla kullanıcıyı şirketinizle iletişime geçmeye teşvik etmek için işletmeniz için daha fazla inceleme ve referans edinmeye çalışabilirsiniz.

Pazarlamacıların %37'si , yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu söylüyor.

Bu yüzdeyi azaltmak istiyoruz.

WebFX, özelleştirilmiş bir pazarlama stratejisiyle yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Müşteri Adayı Oluşturma Hizmetleri Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Potansiyel müşterilerinizi WebFX ile ilişkilendirmeye bugün başlayın

Potansiyel müşterilerinizi nasıl ilişkilendireceğinizden veya pazarlama stratejilerinizi nasıl optimize edeceğinizden emin değil misiniz? WebFX ekibi size yardımcı olabilir!

Potansiyel müşteri yaratma ajansımız, 25 yıldır sizinki gibi işletmeler için müşteri adaylarını yönlendiriyor ve ilişkilendiriyor. Ödüllü uzmanlarımız, müşterilerimizin son birkaç yılda 7,8 milyondan fazla potansiyel müşteri oluşturmasına ve 3 milyar doları geçmesine yardımcı oldu.

Siz de şirketiniz için inanılmaz sonuçlar elde etmeye hazırsanız, size yardım etmeyi çok isteriz!

Bugün 888-601-5359 numaralı telefonu arayarak bizimle sohbet edin veya olası satış yaratma hizmetlerimizin işinizi nasıl yeni zirvelere taşıyabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin!