Przewodnik krok po kroku dotyczący rozpoczęcia pierwszej kampanii PPC

Kampanie płatne za kliknięcie (PPC) to świetny sposób na promowanie Twojej firmy. W przeciwieństwie do innych strategii, które wymagają dużo czasu, aby uzyskać wyniki, dobra kampania PPC może bardzo szybko uzyskać ruch, potencjalnych klientów i klientów.

W przypadku wyszukiwań o dużym zamiarze komercyjnym płatne reklamy uzyskują około 65% wszystkich kliknięć. Według Unbounce, odwiedzający PPC są również o 50% bardziej skłonni do dokonania zakupu niż odwiedzający ekologicznie. PPC może przynieść nowe perspektywy i zachęcić poprzednich kupujących do powrotu, dzięki czemu jest doskonałym narzędziem zarówno do pozyskiwania klientów, jak i poprawy wskaźnika utrzymania klientów.

Ale jak dokładnie uruchamiasz kampanię PPC? W tym poście przedstawimy Ci przewodnik krok po kroku, jak przygotować i uruchomić pierwsze płatne reklamy.

Co to jest PPC?

Reklamodawcy PPC płacą opłatę za każdym razem, gdy jedna z ich reklam zostanie kliknięta. Uwzględniane są tylko kliknięcia. Łączna liczba wyświetleń reklam i współczynniki konwersji nie wpływają na ceny reklam.

Reklama PPC jest najczęściej używana w wyszukiwarkach. W Google, największej na świecie sieci PPC, reklamodawcy licytują żądane słowa kluczowe. Gdy ktoś szuka tych słów kluczowych, Google wybiera zwycięzców ze swojej puli reklamodawców. Reklamy te są następnie wyświetlane u góry strony wyników.

Oto przykład:

Google wybiera zwycięzców na podstawie wielu czynników. Oczywiście wielkość stawki ma znaczenie, ale liczy się również trafność i jakość reklamy oraz wybrane słowa kluczowe.

Dlatego musisz być strategiczny, aby zmaksymalizować swój wynik jakości – wskaźnik składający się ze współczynnika klikalności, trafności i jakości strony docelowej – aby Google mógł wyświetlać Twoją reklamę.

Inni wielcy dostawcy reklam PPC oprócz Google to Bing, Facebook i LinkedIn. Na potrzeby tego artykułu skupimy się na Google Ads, ale wiele porad dotyczy wszystkich platform PPC.

Uruchomienie pierwszej kampanii PPC

Jeśli chcesz cieszyć się sukcesem PPC, powinieneś postępować zgodnie ze sprawdzonym procesem. Łatwo jest marnować pieniądze na nieskuteczną reklamę PPC, jeśli nie wiesz, co robisz. Poniżej znajduje się proces, którego używamy.

Stwórz swoją osobowość klienta

Zanim będziesz mógł skutecznie sprzedawać klientom docelowym, musisz ich zrozumieć. Musisz znać ich dane demograficzne, problemy, pragnienia i nawyki zakupowe, a także wyszukiwane hasła, których prawdopodobnie używają.

Jeśli nie masz jeszcze persony klienta, czas ją stworzyć. To po prostu profil Twojego idealnego klienta. Oto przykład:

Gdy już zrozumiesz , do kogo kierujesz reklamy, możesz przejść do tego, jak .

Możliwe słowa kluczowe: burza mózgów

Użyj osobowości klienta, aby przeprowadzić burzę mózgów słów kluczowych, których potencjalni klienci mogą użyć, aby znaleźć Twój produkt lub usługę. Korzystając z powyższego przykładu, potencjalny klient, taki jak Steve, prawdopodobnie umieściłby słowa takie jak „tanie”, „niedrogie” i „niezawodny” w swoich hasłach wyszukiwania produktów.

Zapisz jak najwięcej potencjalnych słów kluczowych. Na tym etapie nie ma złych pomysłów — dopracujemy listę później. Jeśli chcesz, możesz również uwzględnić markowe słowa kluczowe. To dokładna nazwa Twojej firmy lub sprzedawanego produktu.

Przeprowadź badanie słów kluczowych

Teraz nadszedł czas, aby udoskonalić listę potencjalnych słów kluczowych i wybrać te, na których się skoncentrujesz. Im wyższa liczba wyszukiwań słowa kluczowego, tym lepiej. Jednak im większa konkurencja o to słowo kluczowe, tym wyższy będzie koszt kliknięcia (CPC).

Polecamy Keywords Everywhere jako przydatne i niedrogie narzędzie do badania słów kluczowych. Ta wtyczka łączy się bezpośrednio z Google i pokazuje miesięczną liczbę wyszukiwań, wynik konkurencji i średni CPC dla każdego słowa kluczowego. Sugeruje również alternatywy, których możesz chcieć zamiast tego użyć.

W tym przykładzie widzimy, że „marketing w mediach społecznościowych” jest słowem kluczowym o dużym natężeniu. Jednak ma również umiarkowanie wysoką konkurencję – 0,46 w skali 0-1 – i ma znaczny CPC. Keywords Everywhere sugeruje alternatywy, z których niektóre mają niższy CPC i wynik konkurencji przy zachowaniu dużej liczby wyszukiwań.

Powinieneś również upewnić się, że przeprowadzisz badania słów kluczowych konkurencji. Musisz wiedzieć, na jakie słowa kluczowe wyświetlają się Twoi konkurenci, aby móc użyć niektórych z tych haseł w swojej kampanii. Niektóre narzędzia, takie jak SEMrush, dają nawet wgląd w wykorzystanie PPC przez konkurencję.

Możesz utworzyć tabelę i pogrupować powiązane słowa kluczowe. Pomoże Ci to zachować porządek zgodnie z planem. Oto przykład, jak możesz to zrobić:

Możesz tworzyć konkretne reklamy dla każdej grupy słów kluczowych i monitorować skuteczność każdej z nich, aby ocenić, co najlepiej pasuje do Twojej marki.

Uwzględnij wykluczające słowa kluczowe

Decydując, na których słowach kluczowych skoncentrować się w kampanii PPC, należy również zwrócić uwagę na wszystko, na co celowo nie kierujesz. Są to tak zwane wykluczające słowa kluczowe. Zwykle są to terminy podobne do Twoich docelowych słów kluczowych, ale używane przez osoby, które szukają czegoś zupełnie innego.

Na przykład, jeśli tworzysz reklamę kieliszków do picia, możesz usunąć słowa takie jak „okulary” i „okulary przeciwsłoneczne”. Uwzględnienie właściwych wykluczających słów kluczowych znacznie poprawi jakość kierowania reklam.

Sfinalizuj listę słów kluczowych na podstawie budżetu

Czas sfinalizować wybraną listę słów kluczowych i rozpocząć kampanię PPC. Ponieważ nie możesz prowadzić kampanii PPC przy nieograniczonym budżecie, musisz usunąć wszystkie słowa kluczowe, które nie mieszczą się w Twoim przedziale cenowym lub nie są warte kosztów.

Ustaw maksymalny CPC dla każdego słowa kluczowego, aby uniknąć nadmiernych wydatków. Oto prosty wzór obliczania maksymalnego CPC na podstawie współczynników konwersji, przychodów na klienta i szacowanej marży zysku z reklam:

Zysk na klienta x (1 – marża zysku jako ułamek dziesiętny) x (współczynnik konwersji internetowej jako procent) = Maksymalny CPC

Załóżmy, że Twój średni zysk na konwersję wynosi 300 USD, współczynnik konwersji to 2% (20 osób dokonuje konwersji na każde 1000 wizyt w Twojej witrynie), a Twoja marża zysku wynosi 20%.

Stosując wzór, 300 USD x (1- 0,2) x 2% = 4,8, maksymalny CPC wynosi 4,80 USD.

To nie jest nauka ścisła, ale zastosowanie tej formuły pomoże Ci zacząć.

Napisz zabójczą kopię reklamy

W reklamie kopia jest wszystkim. Nawet jeśli stworzyłeś osobowość klienta i idealnie zawęziłeś listę słów kluczowych, nic nie osiągniesz, jeśli twoja kopia jest słaba.

Wróć do swojej osobowości klienta podczas pisania kopii. Co spodobałoby się tej osobie? Jaki ton i język do nich przemawia?

Tekst reklamy powinien zawierać co najmniej cztery składniki:

1. Nagłówek . Twój nagłówek powinien być krótki, zwięzły, opisowy i przyciągający uwagę.
2. Wyświetlany adres URL . Upewnij się, że w wyświetlanym adresie URL znajduje się nazwa marki, ale nie za długa.
3. Opis . W opisie umieść swoją unikalną propozycję sprzedaży. Dlaczego klient miałby kupić Twój produkt zamiast któregoś z Twoich konkurentów? Dlaczego mieliby kliknąć Twój link, a nie inne wyniki?
4. Wezwanie do działania . Użyj widocznego CTA, aby pokazać potencjalnym klientom, czego oczekujesz od nich.

Spójrzmy na dobry przykład. Oto, co otrzymujemy, gdy Google „oprogramowanie CRM”:

Nagłówek HubSpot zawiera zarówno podsumowanie produktu — oprogramowanie CRM — jak i ofertę, której trudno się oprzeć. Gdy wyszukujący widzą, że Hubspot jest „100% bezpłatny na zawsze”, trudno nie kliknąć reklamy. Wyświetlany adres URL jest krótki i na temat.

HubSpot dobrze wykorzystał również miejsce przeznaczone na jego opis, tuż pod nagłówkiem. Opisuje dokładnie, dlaczego HubSpot jest świetnym produktem, zachęcającym potencjalnego klienta do kliknięcia. Używa również różnych atrakcyjnych słów kluczowych, takich jak „brak umowy” i „możliwość dostosowania”.

Napisz potężne wezwanie do działania

Wezwanie do działania (CTA) to miejsce, w którym mówisz potencjalnemu klientowi, czego oczekujesz od niego. CTA jest prawdopodobnie najważniejszą częścią reklamy i może przyczynić się do jej sukcesu. Dlatego poświęć czas na stworzenie atrakcyjnego CTA.

Chociaż oczywiście chcesz, aby ludzie klikali Twoją reklamę, badanie przeprowadzone przez Wordstream wykazało, że używanie słowa „kliknij” w CTA nie jest dobrym pomysłem. Żadna z 612 najskuteczniejszych reklam objętych badaniem nie używała tego słowa. „Get” było najczęściej używanym słowem wezwania do działania, przy czym „kup”, „sklep” i „spróbuj” również działały dobrze.

Wybrane CTA musi być bezpośrednio związane z Twoją ofertą. Nie bój się wypróbować różnych wersji i zobaczyć, która z nich ma największy wpływ. Bardzo mała zmiana w CTA może spowodować dużą poprawę wyników.

Użyj rozszerzeń reklam

Rozszerzenia reklam to jeden z najlepszych sposobów na wyróżnienie reklamy, przyciągnięcie uwagi i zachęcenie klientów do kliknięcia linku. Rozszerzenia reklam umożliwiają umieszczenie w reklamie dodatkowych szczegółów, które pojawią się, gdy ktoś przeprowadzi trafne wyszukiwanie.

Dostępnych jest wiele rodzajów rozszerzeń reklam. W przypadku Google Ads są to:

• rozszerzenia linków do podstron umożliwiające dołączenie więcej niż jednego linku;
• rozszerzenia połączeń na numer telefonu;
• rozszerzenia informacji w witrynie w celu podkreślenia określonych aspektów lub funkcji Twojego produktu lub usługi;
• rozszerzenia lokalizacji dla firm posiadających sklep fizyczny lub inny element geograficzny;
• rozszerzenia cen, aby pokazać opcje cen, zanim klient przejdzie do Twojej witryny;
• rozszerzenia aplikacji umożliwiające bezpośrednie połączenie z aplikacją mobilną.

Możesz je wszystkie dodać za pomocą Menedżera Google Ads.

Oto przykład. Ten internetowy sklep ślubny korzysta z rozszerzeń linków do podstron, aby umożliwić potencjalnym klientom szybsze znalezienie tego, czego szukają.

Firma wykorzystała rozszerzenia linków do podstron, aby umieścić linki do określonych stron z sukniami ślubnymi, sukienkami gościnnymi i sukniami dla druhen. Zawiera również numer telefonu do sklepu.

Ułatwianie życia wyszukiwarkom to jeden z najlepszych sposobów na przekształcenie odwiedzających w potencjalnych klientów za pomocą PPC. Jeśli będą mogli zobaczyć wszystkie potrzebne informacje i szybko i łatwo znaleźć dokładnie to, czego szukają, będą bardziej skłonni pozostać w witrynie dłużej i dokonać zakupu.

Utwórz stronę docelową zoptymalizowaną pod kątem konwersji

Możesz ulec pokusie, aby po prostu skierować odwiedzających witrynę na swoją stronę główną, ale byłby to błąd. Jeśli nie mogą szybko znaleźć tego, czego szukają, większość osób opuści Twoją witrynę i nie wróci. Dlatego utwórz je i wyślij na stronę docelową.

Twoja strona docelowa powinna również odpowiadać konkretnym słowom kluczowym, dla których licytujesz. Silna i trafna strona docelowa podnosi Twój Wynik Jakości, zwiększając tym samym szanse, że zostaniesz wybrany przez Google jako jeden z jego „zwycięzców”. Innymi słowy, dobra strona docelowa może prowadzić bezpośrednio do większej liczby potencjalnych klientów, którzy zobaczą Twoją reklamę.

Oto przykład reklamy sklepu ślubnego:

Ten sklep przenosi tych, którzy klikną jego reklamę bezpośrednio na stronę docelową reklamującą jego aktualną sprzedaż.

To natychmiast zwiększa szansę, że odwiedzający dokona zakupu, ponieważ nie będzie chciał przegapić oferty ograniczonej czasowo. Możesz zwiększyć to poczucie pilności, używając minutnika do końca oferty lub wyprzedaży. Wywołuje to strach przed utratą (FOMO) i sprawia, że ​​klienci chętniej klikają przycisk „kup teraz”.

Śledź, dostosowuj, ulepszaj

Twoja pierwsza kampania PPC może nie odnieść sukcesu z dnia na dzień. Zwykle w grę wchodzi krzywa uczenia się. Dlatego upewnij się, że śledzisz krytyczne dane, takie jak współczynnik klikalności, współczynniki konwersji i ogólna marża zysku.

Nie bój się eksperymentować i próbować. Jeśli reklama nie przynosi oczekiwanych wyników, wypróbuj inną kopię, inne wezwanie do działania lub zastosuj więcej rozszerzeń reklamy. Uruchom testy A/B, aby określić, co działa. Mała zmiana może zrobić dużą różnicę.

Marketing polega na dostosowywaniu się i ulepszaniu w miarę postępów. Ucz się dalej, a każda kampania będzie lepsza od poprzedniej.

Udana kampania PPC

PPC jest niezbędnym narzędziem reklamowym w strategii każdej firmy. Narzędzia takie jak SEO, choć również krytyczne, mogą zająć dużo czasu, aby zobaczyć wyniki. Ale jeśli zrobisz to dobrze, PPC może natychmiast zacząć przyciągać nowych klientów do Twojej firmy.

Jeśli chcesz odnieść sukces, zaplanuj i zrealizuj swoją kampanię PPC strategicznie. Oznacza to zrozumienie swoich klientów, przeprowadzenie rzetelnych badań słów kluczowych, utworzenie doskonałej reklamy i strony docelowej oraz śledzenie danych, aby zobaczyć, co działa.

Teraz to koniec dla ciebie. Wykonaj te kroki i zwróć uwagę na swoich klientów, a na pewno będziesz cieszyć się sukcesem PPC. Powodzenia!