Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Meluncurkan Kampanye PPC Pertama Anda

Kampanye bayar per klik (PPC) adalah cara yang bagus untuk memasarkan bisnis Anda. Tidak seperti strategi lain yang membutuhkan waktu lama untuk menghasilkan hasil, kampanye PPC yang baik dapat memberi Anda lalu lintas, prospek, dan pelanggan dengan sangat cepat.

Untuk pencarian dengan niat komersial tinggi, iklan berbayar mendapatkan sekitar 65% dari semua klik. Pengunjung PPC juga 50% lebih mungkin untuk melakukan pembelian daripada pengunjung organik, menurut Unbounce. PPC dapat mendatangkan prospek baru dan mendorong pembeli sebelumnya untuk kembali, menjadikannya alat yang hebat untuk akuisisi pelanggan dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan Anda.

Tapi bagaimana tepatnya Anda meluncurkan kampanye PPC? Dalam posting ini, kami akan memberi Anda panduan langkah demi langkah untuk mengaktifkan dan menjalankan iklan berbayar pertama Anda.

Apa itu PPC?

Pengiklan PPC membayar biaya setiap kali salah satu iklan mereka diklik. Hanya klik yang diperhitungkan. Total tayangan iklan dan rasio konversi tidak memengaruhi harga iklan.

Iklan PPC paling sering digunakan di mesin pencari. Di Google, jaringan PPC terbesar di dunia, pengiklan menawar kata kunci yang mereka inginkan. Ketika seseorang mencari kata kunci tersebut, Google memilih pemenang dari kumpulan pengiklannya. Iklan ini kemudian muncul di bagian atas halaman hasil.

Berikut ini contohnya:

Google memilih pemenang berdasarkan beberapa faktor. Ukuran tawaran tentu saja penting, tetapi relevansi dan kualitas iklan dan kata kunci yang dipilih juga diperhitungkan.

Oleh karena itu, Anda harus strategis untuk memaksimalkan skor kualitas Anda — metrik yang terdiri dari rasio klik-tayang, relevansi, dan kualitas halaman arahan Anda — agar Google dapat menampilkan iklan Anda.

Penyedia iklan PPC besar lainnya selain Google termasuk Bing, Facebook, dan LinkedIn. Untuk tujuan artikel ini, kami akan fokus pada Google Ads, tetapi sebagian besar saran berlaku untuk semua platform PPC.

Meluncurkan kampanye PPC pertama Anda

Jika Anda ingin menikmati kesuksesan PPC, Anda harus mengikuti proses yang terbukti. Sangat mudah untuk membuang-buang uang untuk iklan PPC yang tidak efektif jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan. Di bawah ini adalah proses yang kami gunakan.

Buat persona pelanggan Anda

Sebelum Anda dapat memasarkan secara efektif ke pelanggan target Anda, Anda perlu memahami mereka. Anda perlu mengetahui demografi, poin rasa sakit, keinginan, dan kebiasaan berbelanja mereka, serta istilah pencarian yang kemungkinan besar mereka gunakan.

Jika Anda belum memiliki persona pelanggan, saatnya untuk membuatnya. Ini hanyalah profil pelanggan ideal Anda. Berikut ini contohnya:

Setelah Anda memahami siapa yang Anda targetkan, Anda dapat melanjutkan ke caranya .

Brainstorm kemungkinan kata kunci

Gunakan persona pelanggan Anda untuk melakukan brainstorming kata kunci yang mungkin digunakan prospek untuk menemukan produk atau layanan Anda. Dengan menggunakan contoh di atas, calon pelanggan seperti Steve kemungkinan akan memasukkan kata-kata seperti “murah”, “terjangkau”, dan “terpercaya” dalam istilah penelusuran produknya.

Tuliskan sebanyak mungkin kata kunci potensial. Tidak ada ide buruk pada tahap ini — kami akan memperbaiki daftarnya nanti. Anda juga dapat memasukkan kata kunci bermerek jika diinginkan. Ini adalah nama yang tepat dari perusahaan Anda atau produk yang Anda jual.

Lakukan riset kata kunci

Sekarang saatnya untuk menyaring daftar kata kunci potensial Anda dan memilih yang akan Anda fokuskan. Semakin tinggi volume pencarian kata kunci, semakin baik. Tetapi semakin banyak persaingan untuk kata kunci itu, semakin tinggi biaya per klik (BPK).

Kami merekomendasikan Kata Kunci Di Mana Saja sebagai alat penelitian kata kunci yang berguna dan terjangkau. Plugin ini berinteraksi langsung dengan Google dan menunjukkan kepada Anda volume pencarian bulanan, skor kompetisi, dan BPK rata-rata untuk setiap kata kunci. Ini juga menyarankan alternatif yang mungkin ingin Anda gunakan sebagai gantinya.

Dalam contoh ini, kita dapat melihat bahwa "pemasaran media sosial" adalah kata kunci bervolume tinggi. Namun, ia juga memiliki persaingan yang cukup tinggi — 0,46 pada skala 0-1 — dan memiliki BPK yang substansial. Kata kunci Everywhere menyarankan alternatif, beberapa di antaranya memiliki BPK dan skor persaingan yang lebih rendah sambil mempertahankan volume pencarian yang tinggi.

Anda juga harus memastikan Anda melakukan riset kata kunci pesaing. Anda perlu mengetahui kata kunci apa yang diperingkat oleh pesaing Anda sehingga Anda dapat menggunakan beberapa istilah tersebut dalam kampanye Anda. Beberapa alat, seperti SEMrush, bahkan akan memberi Anda wawasan tentang penggunaan PPC pesaing Anda.

Anda dapat membuat tabel dan mengelompokkan kata kunci terkait bersama-sama. Ini dapat membantu Anda tetap teratur sesuai rencana. Berikut adalah contoh bagaimana Anda dapat melakukannya:

Anda dapat membuat iklan khusus untuk setiap grup kata kunci dan memantau kinerja masing-masing untuk menilai apa yang paling cocok untuk merek Anda.

Sertakan kata kunci negatif

Saat Anda memutuskan kata kunci mana yang akan difokuskan dalam kampanye PPC Anda, Anda juga harus memperhatikan apa pun yang sengaja Anda pilih untuk tidak ditargetkan. Ini disebut kata kunci negatif. Mereka biasanya istilah yang mirip dengan kata kunci target Anda tetapi digunakan oleh orang-orang yang mencari sesuatu yang lain sama sekali.

Misalnya, jika Anda membuat iklan untuk gelas minum, Anda dapat menghapus kata-kata seperti “kacamata” dan “kacamata hitam”. Menyertakan kata kunci negatif yang tepat akan sangat meningkatkan kualitas penargetan iklan Anda.

Selesaikan daftar kata kunci Anda berdasarkan anggaran Anda

Saatnya untuk menyelesaikan daftar kata kunci pilihan Anda dan menjalankan kampanye PPC Anda. Karena Anda tidak dapat menjalankan kampanye PPC dengan anggaran tidak terbatas, Anda harus menghapus kata kunci apa pun yang berada di luar kisaran harga Anda atau tidak sebanding dengan biayanya.

Tetapkan BPK maksimum untuk setiap kata kunci yang diberikan untuk menghindari pengeluaran yang berlebihan. Berikut adalah rumus sederhana untuk menentukan BPK maksimum berdasarkan rasio konversi, pendapatan per pelanggan, dan taksiran margin keuntungan dari iklan:

Laba per pelanggan x (1 – margin keuntungan sebagai desimal) x (tingkat konversi web sebagai persentase) = BPK Maksimum

Mari kita asumsikan keuntungan rata-rata per konversi Anda adalah $300, tingkat konversi Anda adalah 2% (20 orang mengonversi dari setiap 1000 kunjungan ke situs Anda), dan margin keuntungan Anda adalah 20%.

Menerapkan rumus, $300 x (1- 0,2) x 2% = 4,8, BPK maksimum Anda adalah $4,80.

Ini bukan ilmu pasti, tetapi menerapkan rumus ini akan membantu Anda memulai.

Tulis salinan iklan pembunuh

Dalam periklanan, salinan adalah segalanya. Bahkan jika Anda telah membuat persona pelanggan dan mempersempit daftar kata kunci Anda dengan sempurna, Anda tidak akan mendapatkan apa-apa jika salinan Anda tidak menarik.

Kembali ke persona pelanggan Anda saat Anda menulis salinan Anda. Apa yang akan menarik bagi orang itu? Apa jenis nada dan bahasa yang berbicara kepada mereka?

Salinan iklan Anda harus memiliki setidaknya empat komponen:

1. Judul . Judul Anda harus pendek, tajam, deskriptif, dan menarik perhatian.
2. URL tayangan . Pastikan Anda menyertakan nama merek Anda di URL tayangan, tetapi jangan terlalu panjang.
3. Deskripsi . Sertakan proposisi penjualan unik Anda dalam deskripsi. Mengapa pelanggan harus membeli produk Anda daripada produk pesaing Anda? Mengapa mereka harus mengklik tautan Anda sebagai lawan dari hasil lainnya?
4. Panggilan untuk bertindak . Gunakan CTA yang menonjol untuk menunjukkan kepada calon pelanggan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Mari kita lihat contoh yang baik. Inilah yang kami dapatkan ketika kami Google "perangkat lunak CRM:"

Judul utama HubSpot menawarkan ringkasan produk — perangkat lunak CRM — dan tawaran yang sulit ditolak. Ketika pencari melihat bahwa Hubspot adalah “100% Gratis Selamanya”, sulit untuk tidak mengklik iklan tersebut. URL tayangan pendek dan to the point.

HubSpot juga memanfaatkan ruang yang disediakan untuk deskripsinya, tepat di bawah judul. Ini menjelaskan dengan tepat mengapa HubSpot adalah produk hebat, menarik calon pelanggan untuk mengklik. Itu juga menggunakan berbagai kata kunci yang menarik seperti “tidak ada kontrak” dan “dapat disesuaikan.”

Tulis ajakan bertindak yang kuat

Ajakan bertindak (CTA) adalah tempat Anda memberi tahu calon pelanggan apa yang Anda ingin mereka lakukan. CTA mungkin merupakan bagian terpenting dari iklan Anda dan dapat membuat atau menghancurkan kesuksesannya. Oleh karena itu, luangkan waktu untuk membuat CTA yang menarik.

Meskipun Anda jelas ingin orang mengklik iklan Anda, sebuah studi oleh Wordstream menemukan bahwa menggunakan kata "klik" di CTA Anda bukanlah ide yang baik. Tak satu pun dari 612 iklan berperforma terbaik yang termasuk dalam studi yang dipelajarinya menggunakan kata ini. "Dapatkan" adalah kata CTA yang paling banyak digunakan, dengan "beli", "belanja", dan "coba" juga berkinerja baik.

CTA yang Anda pilih harus secara langsung relevan dengan penawaran Anda. Jangan takut untuk mencoba versi yang berbeda dan melihat mana yang paling berdampak. Perubahan yang sangat kecil pada CTA Anda dapat menghasilkan peningkatan besar dalam hasil Anda.

Gunakan ekstensi iklan

Ekstensi iklan adalah salah satu cara terbaik untuk membuat iklan Anda menonjol, menarik perhatian, dan memikat pelanggan untuk mengeklik tautan Anda. Ekstensi iklan memungkinkan Anda menyertakan detail tambahan dalam iklan yang akan muncul saat seseorang melakukan penelusuran yang relevan.

Ada banyak jenis ekstensi iklan yang tersedia. Untuk Google Ads, itu termasuk:

• ekstensi tautan situs yang memungkinkan Anda menyertakan lebih dari satu tautan;
• ekstensi panggilan untuk nomor telepon;
• ekstensi cuplikan terstruktur untuk menyoroti aspek atau fitur tertentu dari produk atau layanan Anda;
• perluasan lokasi untuk bisnis dengan toko fisik atau komponen geografis lainnya;
• ekstensi harga untuk menampilkan opsi penetapan harga sebelum pelanggan mengeklik ke situs Anda;
• ekstensi aplikasi yang memungkinkan Anda menautkan langsung ke aplikasi seluler.

Anda dapat menambahkan semua ini menggunakan Pengelola Iklan Google.

Berikut adalah contoh. Toko pengantin online ini menggunakan ekstensi tautan situs untuk memungkinkan calon pelanggan menemukan apa yang mereka cari dengan lebih cepat.

Perusahaan telah menggunakan ekstensi tautan situs untuk menyertakan tautan ke halaman tertentu untuk gaun pengantin, gaun tamu, dan gaun pengiring pengantin. Ini juga termasuk nomor telepon toko.

Membuat hidup lebih mudah bagi pencari adalah salah satu cara terbaik untuk mengubah pengunjung menjadi prospek melalui PPC. Jika mereka dapat melihat semua informasi yang mereka butuhkan dan menemukan dengan tepat apa yang mereka cari dengan cepat dan mudah, kemungkinan besar mereka akan bertahan di situs lebih lama dan melakukan pembelian.

Buat halaman arahan yang dioptimalkan untuk konversi

Anda mungkin tergoda untuk hanya mengirim pengunjung situs web ke beranda Anda, tetapi itu akan menjadi kesalahan. Jika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari dengan cepat, kebanyakan orang akan meninggalkan situs Anda dan tidak kembali. Oleh karena itu, buat dan kirim mereka ke halaman arahan sebagai gantinya.

Laman landas Anda juga harus relevan dengan kata kunci spesifik yang Anda tawar. Laman landas yang kuat dan relevan meningkatkan skor kualitas Anda, sehingga meningkatkan peluang Anda dipilih oleh Google sebagai salah satu "pemenangnya". Dengan kata lain, halaman arahan yang baik dapat mengarahkan langsung ke lebih banyak calon pelanggan yang melihat iklan Anda.

Berikut contoh iklan dari toko pernikahan:

Toko ini membawa mereka yang mengklik iklannya langsung ke halaman arahan yang mengiklankan penjualannya saat ini.

Ini segera meningkatkan peluang pengunjung untuk melakukan pembelian karena mereka tidak ingin melewatkan penawaran waktu terbatas. Anda dapat meningkatkan rasa urgensi ini dengan menggunakan penghitung waktu mundur hingga akhir penawaran atau penjualan. Hal ini menyebabkan ketakutan akan kehilangan (FOMO) dan membuat pelanggan lebih cenderung mengklik tombol "beli sekarang".

Lacak, sesuaikan, tingkatkan

Kampanye PPC pertama Anda mungkin tidak sukses dalam semalam. Biasanya ada kurva belajar yang terlibat. Oleh karena itu, pastikan Anda melacak metrik penting seperti rasio klik-tayang, rasio konversi, dan margin keuntungan keseluruhan.

Jangan takut untuk bereksperimen dan mencoba berbagai hal. Jika iklan Anda tidak memberikan hasil yang diinginkan, coba salinan lain, CTA lain, atau terapkan beberapa ekstensi iklan lainnya. Jalankan pengujian A/B untuk menentukan apa yang berhasil. Sebuah perubahan kecil dapat membuat perbedaan besar.

Pemasaran adalah tentang beradaptasi dan meningkat seiring berjalannya waktu. Teruslah belajar, dan setiap kampanye akan lebih baik dari yang terakhir.

Kampanye PPC yang sukses

PPC adalah alat periklanan penting dalam strategi bisnis apa pun. Alat seperti SEO, meskipun penting, bisa memakan waktu lama untuk melihat hasilnya. Tetapi jika Anda melakukannya dengan benar, PPC dapat segera mulai mendatangkan pelanggan baru ke bisnis Anda.

Jika Anda ingin berhasil, rencanakan, dan terapkan kampanye PPC Anda secara strategis. Ini berarti memahami pelanggan Anda, melakukan penelitian kata kunci yang kuat, membuat iklan yang mematikan dan halaman arahan, dan melacak metrik Anda untuk melihat apa yang berhasil.

Sekarang terserah Anda. Ikuti langkah-langkah ini dan perhatikan pelanggan Anda, dan Anda pasti akan menikmati kesuksesan PPC. Semoga beruntung!