Czy reklamy Google są tego warte? 10 zalet, wad, rentowności i wskazówek dla profesjonalistów

Przejdźmy dalej i przejdźmy do pogoni za długim i krótkim tego postu:

TL; DR: To zależy.

Wszyscy kochamy tę odpowiedź, prawda?

Ale to frazes nie bez powodu. To, czy Google Ads jest tego warte dla jednej osoby lub firmy, jest bardzo subiektywne, więc nie możemy odpowiedzieć na to pytanie za nikogo, ale możemy przedstawić kwestie, które pozwolą Ci odpowiedzieć na nie dla Twojej firmy.

Mając to na uwadze… porozmawiajmy o tym, od czego to zależy i jak może to wpłynąć na Twoją decyzję o testowaniu i korzystaniu z Google Ads.

Spis treści

• Podstawowe zalety i wady Google Ads.
• Czynniki wpływające na koszt Google Ads.
• Co potrafi Google Ads… a czego nie.
• Jaki jest Twój scenariusz rentowności?
• Koszty uruchomienia

Czy Google Ads jest tego warte? Podstawowe plusy i minusy

Zanim przejdziemy do szczegółów, omówimy kilka ogólnych zalet i wad Google Ads.

Plusy

• Zamiar. Ponieważ kierujesz reklamy na słowa kluczowe w Google Ads, możesz dotrzeć do klientów, gdy ich chęć zakupu jest najwyższa. Nie wspominając już o tym, że 89% podróży kupujących zaczyna się od wyszukiwarki.
• Szybkie rezultaty. Chociaż SEO jest niezbędne dla każdej firmy, może minąć kilka tygodni, a nawet miesięcy, aby uzyskać przyczepność do SERP. Z drugiej strony reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania pojawiają się natychmiast.
• Narażenie. Nie tylko reklamy w wyszukiwarce pojawiają się na górze SERP, ale także wyszukiwarki są najczęściej używanym kanałem używanym przez konsumentów podczas prowadzenia badań marki online…

  Źródło danych: Hootsuite

  …a Google jest zdecydowanie najczęściej używaną wyszukiwarką wśród konsumentów. Przechwytuje 92% udziału w rynku wyszukiwarek. Ergo, reklamowanie się w Google to dobry sposób na dotarcie do osób szukających nie tylko produktów i usług, ale także marek — zarówno Twoich, jak i konkurencji.

• Wymierność. Podobnie jak w przypadku większości form marketingu cyfrowego, platforma Google Ads zapewnia wymierne wyniki, dzięki czemu możesz wyraźnie dowiedzieć się, które reklamy, oferty, słowa kluczowe i strony docelowe są najskuteczniejsze.
• Wiele formatów. Chociaż zazwyczaj kojarzymy reklamy w wyszukiwarce z Google Ads, istnieje wiele innych formatów, z którymi można pracować, a każdy kanał reklamowy odgrywa inną kluczową rolę w Twojej strategii marketingowej.
• Zwrot z inwestycji. Z charakteru aukcji Google Ads wynika, że ​​płacisz najniższą możliwą cenę za kliknięcie swojej reklamy. Dzieje się tak, ponieważ wzór na koszt kliknięcia uwzględnia maksymalną stawkę reklamy wyświetlanej poniżej Twojej plus jeden cent. I oczywiście płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. PPC zwraca średnio 2 USD za każdego wydanego 1 USD, a Google (więc weź to z przymrużeniem oka) posunął się do stwierdzenia, że ​​Google Ads faktycznie zwraca 8 USD.

Cons

• Niskie koszty nie są gwarantowane. Opierając się na tym ostatnim punkcie powyżej. Płacenie najniższej możliwej ceny za kliknięcie reklamy nie wiąże się z niską ceną. Płacisz najniższą cenę w porównaniu z konkurencją, a niektóre słowa kluczowe mogą być dość drogie. Co więcej, nie jest tajemnicą, że Google Ads to jeden z najlepszych kanałów marketingowych. Im więcej osób korzysta z Google Ads, tym bardziej staje się konkurencyjny i droższy.
• Utrzymanie. To, ile płacisz za kampanie, zależy od wielu czynników – jednym z głównych jest to, jak skutecznie optymalizujesz reklamy. Właściwe zarządzanie kontem Google Ads wymaga odpowiedniej struktury konta, badania słów kluczowych oraz ciągłego monitorowania i dostosowywania w miarę gromadzenia danych.
• Automatyzacja nie oznacza obsługi bez użycia rąk. Tak, po stronie Google może być dużo uczenia maszynowego, ale nadal musisz wiedzieć, jak pracować z automatyzacją i nowymi informacjami, które dostarcza. W większości przypadków automatyczne stosowanie rekomendacji nie jest zalecane (przez nas).
• Krzywa uczenia się. Ewolucja platformy Google Ads jest trochę paradoksem – im więcej funkcji i możliwości, które oferuje, aby platforma była łatwiejsza w użyciu, tym trudniejsze i bardziej mylące może być korzystanie z niej – lub przynajmniej nauka. Chociaż istnieje wiele świetnych bezpłatnych kursów szkoleniowych Google Ads, nie możesz uciec od krzywej uczenia się. Co więcej, wiele przydatnych funkcji sprawia, że ​​jesteś bardziej podatny na błędy w Google Ads.

Czynniki wpływające na koszt Google Ads

Możesz uzyskać bardziej szczegółową analizę tych czynników w naszym poście na temat kosztów Google Ads, ale oto krótkie podsumowanie.

• Przemysł. Ponieważ konsumenci mają różne zachowania zakupowe w zależności od poszukiwanego produktu lub usługi, każda branża ma inny zestaw średnich współczynników klikalności i współczynników konwersji, co skutkuje różnymi kosztami kliknięcia i kosztami potencjalnych klientów. Pamiętaj jednak również, że wiele branż, które mają wyższe koszty, ma również wyższą wartość związaną z konwersją.

Zobacz nasz raport z testów porównawczych Google Ads tutaj.

• Cykl życia klienta. Podobnie cykle życia klientów różnią się również w zależności od branży. Niektóre podróże kupujących trwają jeden dzień, inne kilka miesięcy, a nawet lat.
• Trendy gospodarcze. Niezależnie od tego, czy jest to inflacja, pandemia, niedobór dostaw czy coś innego, te trendy powodują zmiany w zachowaniu konsumentów, które wpływają na wyniki Google Ads.
• Inne kanały. Inne kanały, takie jak SEO i społecznościowe, mogą poprawić świadomość Twojej marki i pośrednio wpłynąć na skuteczność Twoich reklam Google Ads.
• Zarządzanie kontem. Jak wspomniano powyżej, to, czy Google Ads jest dla Ciebie wart, będzie w dużej mierze zależeć od tego, jak uważny jesteś na swoim koncie. Sukces widzą ci, którzy regularnie przeprowadzają audyty, dbają o trafność reklam i stron docelowych, są na bieżąco z aktualizacjami platformy oraz stale testują i dokonują optymalizacji opartych na danych.

Czy Google Ads jest tego wart dla Twojej firmy? Jak się dowiedzieć

Jak już wspomniano, powyższe to tylko podstawowe zalety i wady korzystania z Google Ads. Teraz zagłębimy się nieco głębiej w te czynniki. Jak również wspomniano powyżej, nie możemy udzielić ogólnej odpowiedzi dla wszystkich firm, ale poniższe uwagi i wskazówki mogą pomóc w ustaleniu, czy Google Ads jest rzeczywiście opłacalny dla Twojej firmy.

• Co chcesz, żeby Google dla Ciebie zrobił?
• Jaki jest Twój scenariusz rentowności?
• Jakie są Twoje koszty uruchomienia?

Rozważenie nr 1: Co chcesz, aby firma Google dla Ciebie zrobiła?

Musimy zacząć od końca, ponieważ jest wiele rzeczy, które Google Ads może zrobić, ale są też zdecydowanie rzeczy, których nie może.

Czego Google Ads nie może zrobić:

• Gwarancja sprzedaży lub leadów.
• Zagwarantuj, że sprzedaż lub leady, które otrzymasz, będą opłacalne.
• Kradnij klientów konkurencji.
• Umieść swoje reklamy w witrynach konkurencji.
• Zapewnij swojej witrynie wyższą pozycję w rankingu organicznym.

Pierwsze trzy są zdecydowanie najczęstszymi rzeczami, które ludzie chcą, aby Google Ads robił i może to robić, ale nie jest to gwarantowane. Czwarty zależy od pewnych czynników zewnętrznych. Ostatniego absolutnie nie może zrobić.

Co potrafi Google Ads:

• Pomóż Ci pokazać się osobom szukającym Twojej marki, produktów lub usług.
• Pomóż Ci pokazać się osobom szukającym Twojej konkurencji.
• Dotrzyj do potencjalnych klientów dzięki kierowaniu na odbiorców i osobę.
• Promuj swój sklep fizyczny wśród osób znajdujących się w jego pobliżu.

Załóżmy więc, że jesteś w obozie, który ma realistyczne oczekiwania i chcesz użyć Google Ads do zrobienia czegoś w jednej z tych grup. Teraz zastanówmy się, czy naprawdę warto wypróbować te taktyki.

Rozważenie nr 2: Jaki jest Twój scenariusz rentowności?

Bez względu na to, jakie są Twoje cele w Google Ads, możesz napotkać wiele scenariuszy rentowności. Na Twój indywidualny przypadek wpływa wiele czynników, na niektóre możesz mieć wpływ, a na inne nie. Rzeczy takie jak konkurencja w branży i koszt kliknięcia, współczynnik konwersji witryny itp. to przykłady niektórych z tych czynników. Bez względu na wszystko, prawdopodobnie znajdziesz się w jednej z poniższych sytuacji. W zależności od sytuacji, w której się znajdujesz, możesz łatwo określić, czy Google Ads jest tego „warty”, czy nie:

Bezpośrednio opłacalne

• Co to oznacza: w tym scenariuszu zarabiasz pieniądze bezpośrednio od Google, czyli więcej niż wydajesz na platformę.
• Czy Google Ads jest tego warte? Tak. To jest oczywiste.
• Wskazówka: nie zapomnij wliczyć kosztów zarządzania (wewnętrznych, zewnętrznych lub własnego czasu), ale prawdopodobnie będziesz chciał nadal korzystać z Google, jeśli przynosi Ci to pieniądze.

Pośrednio opłacalna

• Co to oznacza: może są jakieś problemy ze śledzeniem lub proces atrybucji jest nieco niejasny, ale możesz powiedzieć, że Google Ads zarabia pieniądze, ponieważ jeśli go wyłączysz… przestajesz zarabiać tyle pieniędzy.
• Czy Google Ads jest tego warte? Prawdopodobnie tak, nawet jeśli nie widać tego bezpośrednio w liczbach na platformie.
• Wskazówka: wyczyść swoje śledzenie. Nie zawsze jest to łatwe, ale rozwiązanie problemu zawieszeń w śledzeniu konwersji jest niezbędne, by nie tylko jasno określić, czy warto korzystać z Google Ads, ale także uzyskać dane potrzebne do optymalizacji wydajności i oszczędności budżetu.

Wychodzić na czysto

• Co to znaczy: Tutaj zarabiamy tyle pieniędzy, ile wydajemy na platformę.
• Czy Google Ads jest tego warte? W tym miejscu dokonujesz osądu:

• • Czy dodatkowa wartość pomaga Twojej firmie przenieść produkt?
  • Czy Twoje marże są na tyle wysokie, że mimo że koszty reklamy są na progu rentowności, sprzedaż na całym ROI jest dodatnia?
  • Czy warto poświęcić dodatkową pracę na spełnienie?
  • Czy zazwyczaj masz powracających klientów? Czy ta pierwsza sprzedaż na progu rentowności może okazać się bardzo opłacalna, biorąc pod uwagę LTV użytkownika?
• Wskazówka: po prostu upewnij się, że uwzględniasz wszystkie związane z tym koszty i nie sprzedajesz się krótko, ponieważ nie jest to wyraźnie opłacalne za pośrednictwem samej platformy.

Prawdopodobne/zdecydowanie nieopłacalne

• Co to oznacza: w przypadku tych dwóch grup odpowiedź leży bardziej w pożądanym wyniku Google Ads.
• Czy Google Ads jest tego warte? Dobrze…
  • Chcesz tylko zarabiać? Jeśli tego nie robisz, Google Ads może nie być tego warte.
  • Czy chcesz mieć pewność, że wyświetlasz się tylko w wyszukiwaniach lokalnych? Następnie, w zależności od tego, jak bardzo jesteś nieopłacalny, może mieć sens reklamowanie się w Google, aby zwiększyć świadomość marki.
  • Próbujesz podbić konkurentów? Takie kampanie są prawie zawsze nieopłacalne (bezpośrednio i wielokrotnie także pośrednio), więc dopóki nie masz nic przeciwko stratom środków na ten podbój, Google Ads nadal może być dla Ciebie realną opcją.
• Wskazówka: kierowanie na słowa kluczowe konkurenta może być drogie. Sprawdź tutaj serię Joe Martineza na temat tańszych alternatyw.

Tak jak nie potrafię odpowiedzieć, czy Google Ads jest tego wart dla danej firmy, tak też nie mogę powiedzieć, jaki będzie Twój scenariusz rentowności. Jedynym sposobem, aby się dowiedzieć, jest zacząć i zobaczyć, gdzie skończysz.

Rozważenie #3: Jakie są Twoje koszty uruchomienia?

Oprócz finansowych, związanych z marką i długoterminowych implikacji reklamy w Google ważne jest również, aby w obliczeniach „warto tego” uwzględnić koszty początkowe związane z kontem. Bez względu na to, ile zainicjujesz, będą koszty początkowe. Mogą po prostu od samego początku nie być tak przejrzyste pod względem finansowym.

Oto kilka typowych scenariuszy do przemyślenia oraz kilka zalet i wad, które mogą być dla Ciebie odpowiednie.

Jeśli zrób to sam

Jeśli planujesz samodzielnie prowadzić konto Google Ads, koszty początkowe będą koncentrować się głównie na czasie i krzywej uczenia się skuteczności . Google Ads to złożona platforma i chociaż Google stara się chwalić, że to wszystko może zrobić właściciel małej firmy, może bardzo szybko wymknąć się spod kontroli, jeśli nie wiesz, co robisz.

Nie chodzi o to, aby odstraszyć Cię tak bardzo, jak o zdrowe zrozumienie czasu i wysiłku potrzebnego do upewnienia się, że nie marnujesz własnych pieniędzy. Pamiętaj, że wszystkie reklamy w Google kosztują, więc jeśli Twoje umiejętności reklamowe nie są wystarczające, aby zapewnić Ci wysoką jakość ruchu, dosłownie tracisz swój czas i pieniądze.

Jeśli chcesz zacząć korzystać z Google Ads, mamy dla Ciebie kilka zasobów, które mogą Ci pomóc:

• Jak uruchomić Google Ads: kompletny samouczek krok po kroku
• PPC 101: Przewodnik po sukcesie dla początkujących
• Najlepsze bezpłatne kursy szkoleniowe Google Ads na każdym poziomie

Jeśli zatrudnisz kogoś z zewnątrz

W takim przypadku nie będziesz wykorzystywał własnego czasu na naukę i konfigurowanie kampanii, zrobi to za Ciebie ktoś inny. Zamiast tego poniesiesz z góry wyższy koszt pieniężny , aby zapłacić tej osobie za utworzenie kampanii i zarządzanie nimi za Ciebie. Nadal będzie istniała krzywa uczenia się wydajności , ale będziesz w rękach eksperta (zakładając, że dobrze je sprawdziłeś) i będziesz mógł spędzać czas na robieniu rzeczy, w których jesteś najlepszy.

Tylko upewnij się, że je zweryfikowałeś, zadając najpierw wszystkie właściwe pytania.

Jeśli zatrudnisz kogoś wewnętrznie

Możesz również zatrudnić kogoś wewnętrznie do prowadzenia kampanii za Ciebie. W zależności od wielkości Twojej firmy i potrzeb, dla niektórych może to być poza sferą możliwości, ale dla innych może to być atrakcyjne. Zwłaszcza jeśli ten nowy pracownik marketingu może prowadzić kampanie Google Ads, a także spełniać inne potrzeby marketingowe.

Moją jedyną ostrożnością jest upewnienie się, że nie przeciążasz tej osoby . Zbyt wiele razy widziałem, jak firma zatrudniała kogoś do „marketingu” tylko po to, by przeciążyć go obowiązkami zawodowymi 2-5 osób, co zasadniczo uniemożliwiło tej osobie odniesienie sukcesu. W przypadku tej opcji będziesz mieć koszty finansowe zatrudnienia kogoś i jego wynagrodzenia oraz świadczenia, a także fazę rozruchu wydajności.

Czy Google Ads jest tego warte?

Ogólnie rzecz biorąc, istnieje wiele czynników, które mogą określić, czy Google Ads jest dla Ciebie „warty”. Zaryzykowałbym stwierdzenie, że prawie każda firma może odnieść z tego jakieś korzyści, ale chcę, abyś w pełni zrozumiał wszystkie elementy, które składają się na rozpoczęcie, tworzenie i utrzymywanie zdrowej strategii Google Ads.

Ten artykuł został napisany wspólnie przez Kristen McCormick i Michelle Morgan.