Est-ce que Google Ads en vaut la peine ? 10 avantages, inconvénients, rentabilité et conseils de pro

Allons-y et allons droit au but pour le long et court de ce post :

TL;DR : Cela dépend.

Nous aimons tous cette réponse, n'est-ce pas?

Mais c'est un cliché pour une raison. Que Google Ads en vaille la peine ou non pour une personne ou une entreprise est très subjectif, nous ne pouvons donc répondre à cette question pour personne, mais ce que nous pouvons faire, c'est exposer les considérations afin que vous puissiez y répondre pour votre entreprise.

Donc, dans cet esprit… parlons de ce dont cela dépend et comment cela peut influencer votre décision de tester et d'utiliser Google Ads ou non.

Table des matières

• Les avantages et les inconvénients de base de Google Ads.
• Facteurs ayant un impact sur le coût de Google Ads.
• Ce que Google Ads peut faire… et ce qu'il ne peut pas faire.
• Quel est votre scénario de rentabilité ?
• Les coûts de démarrage

Est-ce que Google Ads en vaut la peine ? Les avantages et les inconvénients de base

Avant d'entrer dans les détails, passons en revue certains des avantages et inconvénients généraux de Google Ads.

Avantages

• Intention. Étant donné que vous ciblez des mots clés avec Google Ads, vous pouvez vous présenter aux internautes au moment où leur intention d'achat est la plus élevée. Sans compter que 89% des parcours acheteurs commencent par un moteur de recherche.
• Résultats rapides. Bien que le référencement soit essentiel pour toute entreprise, cela peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour gagner du terrain sur le SERP. Les annonces de recherche payante, en revanche, apparaissent immédiatement.
• Exposition. Non seulement les annonces de recherche apparaissent en haut du SERP, mais les moteurs de recherche sont également le premier canal utilisé par les consommateurs lors de la recherche de marque en ligne…

  Source des données : Hootsuite

  …et Google est, de loin, le moteur de recherche le plus utilisé par les consommateurs. Il capture 92% de la part de marché des moteurs de recherche. Par conséquent, la publicité sur Google est un bon moyen de se présenter aux personnes qui recherchent non seulement des produits et des services, mais aussi des marques, que ce soit la vôtre ou celle de vos concurrents.

• Mesurabilité. Comme c'est le cas avec la plupart des formes de marketing numérique, la plate-forme Google Ads fournit des résultats quantifiables afin que vous puissiez obtenir une lecture claire des annonces, des offres, des mots clés et des pages de destination les plus performants.
• Formats multiples. Bien que nous associions généralement les annonces de recherche à Google Ads, il existe de nombreux autres formats avec lesquels travailler, et chaque canal publicitaire joue un rôle clé différent dans votre stratégie marketing.
• RCI. La nature de l'enchère Google Ads indique que vous payez le prix le plus bas possible pour un clic sur votre annonce. En effet, la formule de votre coût par clic prend en compte l'enchère maximale de l'annonce qui s'affiche sous la vôtre, plus un centime. Et, bien sûr, vous ne payez que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce. PPC, en moyenne, rapporte 2 $ pour chaque dollar dépensé, et Google (alors prenez cela avec un grain de sel) est allé jusqu'à dire que Google Ads rapporte en fait 8 $.

Les inconvénients

• Les faibles coûts ne sont pas garantis. S'appuyant sur ce dernier point ci-dessus. Payer le prix le plus bas possible pour un clic sur votre annonce ne nécessite pas un prix bas. Vous payez le prix le plus bas par rapport à vos concurrents, et certains mots-clés peuvent être assez chers. De plus, ce n'est un secret pour personne que Google Ads est l'un des meilleurs canaux de marketing. Plus il y a de personnes qui utilisent Google Ads, plus cela devient compétitif et coûteux.
• Entretien. Le montant que vous payez pour vos campagnes dépend d'un certain nombre de facteurs, l'un des principaux étant l'efficacité avec laquelle vous optimisez vos publicités. Gérer correctement un compte Google Ads implique de structurer correctement votre compte, de faire votre recherche de mots-clés et de surveiller et d'ajuster constamment au fur et à mesure que les données s'accumulent.
• Automatisation ne signifie pas mains libres. Oui, il peut y avoir beaucoup d'apprentissage automatique en cours du côté de Google, mais vous devez toujours savoir comment travailler avec l'automatisation et avec les nouvelles informations qu'elle fournit. Et pour la plupart, l'application automatique des recommandations n'est pas recommandée (par nous).
• Courbe d'apprentissage. L'évolution de la plate-forme Google Ads est un peu paradoxale : plus elle offre de fonctionnalités et de capacités pour rendre la plate-forme plus facile à utiliser, plus elle peut être difficile et déroutante à utiliser ou du moins à apprendre. Ainsi, bien qu'il existe de nombreux cours de formation Google Ads gratuits, vous ne pouvez pas échapper à la courbe d'apprentissage. De plus, de nombreuses fonctionnalités utiles vous rendent plus vulnérable aux erreurs dans Google Ads.

Facteurs ayant un impact sur le coût de Google Ads

Vous pouvez obtenir une analyse plus détaillée de ces facteurs dans notre article sur le coût de Google Ads, mais voici un bref aperçu.

• Industrie. Étant donné que les consommateurs ont des comportements d'achat différents en fonction du produit ou du service qu'ils recherchent, chaque secteur a un ensemble différent de taux de clics et de taux de conversion moyens, ce qui se traduit par des profils de coût par clic et de coût par prospect différents. Mais gardez également à l'esprit que de nombreuses industries qui ont des coûts plus élevés ont également une valeur plus élevée associée à une conversion.

Consultez notre rapport d'analyse comparative Google Ads ici.

• Cycle de vie client. De même, les cycles de vie des clients varient également selon l'industrie. Certains parcours d'achat durent une journée, d'autres plusieurs mois, voire plusieurs années.
• Tendances économiques. Qu'il s'agisse d'inflation, d'une pandémie, d'une pénurie d'approvisionnement ou d'autre chose, ces tendances entraînent des changements de comportement des consommateurs qui ont un impact sur vos résultats Google Ads.
• Autres canaux. D'autres canaux comme le référencement et les réseaux sociaux peuvent améliorer la notoriété de votre marque et avoir un impact indirect sur l'efficacité de vos annonces Google.
• Gestion de compte. Comme mentionné ci-dessus, si Google Ads en vaut la peine pour vous, cela dépendra en grande partie de l'attention que vous portez à votre compte. Ceux qui effectuent des audits réguliers, veillent à la pertinence de leurs annonces et de leurs pages de destination, se tiennent au courant des mises à jour de la plate-forme et testent et effectuent en permanence des optimisations basées sur les données sont ceux qui voient le succès.

Google Ads en vaut-il la peine pour votre entreprise ? Comment savoir

Comme indiqué, ce qui précède n'est que les avantages et les inconvénients de base de l'utilisation de Google Ads. Maintenant, nous allons plonger un peu plus dans ces facteurs. Et comme indiqué ci-dessus, nous ne pouvons pas fournir de réponse globale pour toutes les entreprises, mais les considérations et conseils ci-dessous peuvent vous servir de guide pour vous aider à déterminer si Google Ads en vaut vraiment la peine pour votre entreprise en particulier.

• Que voulez-vous que Google fasse pour vous ?
• Quel est votre scénario de rentabilité ?
• Quels sont vos frais de démarrage ?

Considération n° 1 : Que voulez-vous que Google fasse pour vous ?

Nous devons commencer par la fin à l'esprit, car il y a beaucoup de choses que Google Ads peut faire et il y a aussi, décidément, des choses qu'il ne peut pas faire.

Ce que Google Ads ne peut pas faire :

• Garantir les ventes ou les prospects.
• Garantissez que les ventes ou les prospects que vous obtenez seront rentables.
• Volez les clients de vos concurrents.
• Placez vos annonces sur les sites Web de vos concurrents.
• Faites en sorte que votre site soit mieux classé de manière organique.

Les trois premiers sont de loin les choses les plus courantes que les gens veulent que Google Ads fasse, et il peut faire ces choses, mais ce n'est pas garanti. Le quatrième dépend de certains facteurs extérieurs. Le dernier, il ne peut absolument pas le faire.

Ce que Google Ads peut faire :

• Vous aider à apparaître auprès des personnes recherchant votre marque, vos produits ou vos services.
• Vous aider à vous présenter aux personnes recherchant vos concurrents.
• Entrez en contact avec des clients potentiels via le ciblage d'audience et de personnalité.
• Faites la promotion de votre magasin physique auprès des personnes qui se trouvent à proximité.

Supposons donc que vous soyez dans le camp qui a des attentes réalistes et que vous souhaitiez utiliser Google Ads pour faire quelque chose dans l'un de ces groupes. Voyons maintenant si cela vaut vraiment la peine d'essayer ces tactiques.

Considération #2 : Quel est votre scénario de rentabilité ?

Quels que soient vos objectifs avec Google Ads, vous pouvez rencontrer un certain nombre de scénarios de rentabilité. Votre cas individuel est influencé par un large éventail de facteurs, certains que vous pouvez influencer, d'autres non. Des éléments tels que la concurrence dans l'industrie et les coûts par clic, le taux de conversion du site Web, etc. sont des exemples de certains de ces facteurs. Quoi qu'il en soit, vous vous retrouverez probablement dans l'une des situations ci-dessous. Selon le scénario dans lequel vous vous trouvez, vous pourrez peut-être facilement déterminer si Google Ads "en vaut la peine" ou non :

Directement rentable

• Qu'est-ce que cela signifie : dans ce scénario, vous gagnez de l'argent directement auprès de Google, c'est-à-dire plus que ce que vous dépensez sur la plate-forme.
• Est-ce que Google Ads en vaut la peine ? Ouais. C'est une évidence.
• Conseil : N'oubliez pas de tenir compte des coûts de gestion (qu'ils soient internes, externes ou de votre propre temps), mais vous souhaiterez probablement continuer à utiliser Google si cela vous rapporte de l'argent.

Indirectement rentable

• Ce que cela signifie : Il y a peut-être des problèmes de suivi ou votre processus d'attribution est un peu trouble, mais vous pouvez dire que Google Ads gagne de l'argent parce que si vous le désactivez... vous arrêtez de gagner autant d'argent.
• Est-ce que Google Ads en vaut la peine ? Probablement oui, même si vous ne pouvez pas le voir directement dans les chiffres sur la plateforme.
• Astuce : Nettoyez votre suivi. Ce n'est pas toujours facile, mais la résolution de vos problèmes de suivi des conversions est essentielle non seulement pour savoir clairement si Google Ads en vaut la peine pour vous, mais également pour obtenir les données dont vous avez besoin pour améliorer les performances et optimiser le budget.

Seuil de rentabilité

• Ce que cela signifie : ici, nous gagnons autant d'argent que nous dépensons sur la plate-forme.
• Est-ce que Google Ads en vaut la peine ? C'est là que vous faites un appel de jugement :

• • La valeur ajoutée aide-t-elle votre entreprise à déplacer le produit ?
  • Vos marges sont-elles suffisamment élevées pour que, même si les coûts publicitaires sont à l'équilibre, la vente sur l'ensemble du retour sur investissement soit positive ?
  • Cela vaut-il le travail supplémentaire pour l'accomplissement ?
  • Avez-vous généralement des clients fidèles ? C'est-à-dire que cette première vente au seuil de rentabilité pourrait-elle être très rentable compte tenu de la LTV de l'utilisateur ?
• Pointe: Assurez-vous simplement que vous intégrez tous les coûts totaux associés et que vous ne vous vendez pas à découvert, car ce n'est pas clairement rentable via la plate-forme seule.

Probablement/certainement pas rentable

• Qu'est-ce que cela signifie : pour ces deux groupes, la réponse réside davantage dans le résultat souhaité de Google Ads.
• Est-ce que Google Ads en vaut la peine ? Bien…
  • Voulez-vous gagner de l'argent seulement? Ensuite, si vous ne le faites pas, Google Ads n'en vaut peut-être pas la peine.
  • Voulez-vous être sûr de n'apparaître que pour les recherches locales ? Ensuite, en fonction de votre rentabilité, il peut toujours être judicieux pour vous de faire de la publicité sur Google pour avoir la notoriété de la marque.
  • Essayez-vous de conquérir des concurrents? Ces campagnes sont presque toujours non rentables (directement et plusieurs fois indirectement également), donc tant que vous êtes d'accord avec la perte de fonds pour cette conquête, Google Ads peut toujours être une option viable pour vous.
• Astuce : Cibler des mots-clés concurrents peut coûter cher. Découvrez la série de Joe Martinez sur les alternatives à moindre coût ici.

Tout comme je ne peux pas dire si Google Ads en vaut la peine pour une entreprise donnée, je ne peux pas non plus vous dire quel sera votre scénario de rentabilité. La seule façon de le savoir est de commencer et de voir où vous vous retrouvez.

Considération #3 : Quels sont vos coûts de démarrage ?

Outre les implications financières, de marque et à long terme de la publicité sur Google, il est également important de calculer les coûts initiaux associés à un compte dans votre calcul de « valeur ». Peu importe combien vous démarrez, il y aura des coûts de démarrage. Ils peuvent tout simplement ne pas être aussi clairs financièrement dès le départ.

Voici quelques scénarios courants auxquels réfléchir et quelques avantages/inconvénients pour déterminer ce qui pourrait vous convenir.

Si vous bricolez

Si vous envisagez de gérer vous-même votre compte Google Ads, vos coûts de démarrage seront principalement axés sur la courbe d'apprentissage du temps et des performances . Google Ads est une plate-forme complexe et bien que Google essaie de se vanter que c'est pour le propriétaire de petite entreprise qui peut tout faire, cela peut très vite devenir incontrôlable si vous ne savez pas ce que vous faites.

Ce n'est pas tant pour vous effrayer que pour vous donner une bonne idée du temps et des efforts nécessaires pour vous assurer que vous ne gaspillez pas votre propre argent. N'oubliez pas que toutes les publicités sur Google coûtent de l'argent, donc si vos compétences publicitaires ne sont pas à la hauteur pour vous assurer de générer un trafic de qualité, vous perdrez littéralement votre temps et votre argent.

Si vous cherchez à démarrer avec Google Ads, nous avons quelques ressources pour vous aider :

• Comment exécuter Google Ads : le didacticiel complet étape par étape
• PPC 101 : Le guide du débutant pour réussir
• Les meilleurs cours de formation Google Ads gratuits pour chaque niveau

Si vous embauchez quelqu'un de l'extérieur

Dans ce cas, vous n'utiliserez pas votre propre temps pour apprendre et configurer vos campagnes, quelqu'un d'autre le fera pour vous. Au lieu de cela, vous aurez un coût monétaire initial plus élevé pour payer cette personne pour créer vos campagnes et les gérer pour vous. Il y aura toujours une courbe d'apprentissage des performances , mais vous serez entre les mains d'un expert (en supposant que vous les ayez bien contrôlés) et vous pourrez passer votre temps à faire les choses pour lesquelles vous êtes le meilleur.

Assurez-vous simplement de les vérifier en posant d'abord toutes les bonnes questions.

Si vous embauchez quelqu'un en interne

Vous avez également la possibilité d'embaucher quelqu'un en interne pour gérer vos campagnes à votre place. Selon la taille de votre entreprise et vos besoins, cela peut être hors de portée pour certains, mais d'autres pourraient trouver cela attrayant. Surtout si cette nouvelle recrue marketing peut diffuser des campagnes Google Ads et répondre à d'autres besoins marketing.

Ma seule précaution ici est de m'assurer que vous ne surchargez pas cette personne . Trop souvent, j'ai vu une entreprise embaucher quelqu'un pour faire du "marketing" uniquement pour le surcharger avec les responsabilités professionnelles de 2 à 5 personnes, ce qui rend essentiellement impossible la réussite de cette personne. Pour cette option, vous aurez les coûts monétaires de l'embauche d'une personne et son salaire plus les avantages sociaux ainsi que la phase de démarrage de la performance.

Est-ce que Google Ads en vaut la peine ?

Dans l'ensemble, de nombreux facteurs peuvent déterminer si Google Ads "en vaut la peine" pour vous. J'oserais dire que presque toutes les entreprises peuvent en tirer des avantages, mais je souhaite également que vous compreniez parfaitement tous les composants qui entrent dans le démarrage, la construction et le maintien d'une stratégie Google Ads saine.

Cet article a été co-écrit par Kristen McCormick et Michelle Morgan.