Porównano 8 najlepszych opcji oprogramowania do map termicznych

Wiedza o tym, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną, może zapewnić Twojej marce bezcenne informacje.

Czy użytkownicy od razu znajdują to, czego szukają?

Gdzie i co klikają? Czy robią to poniżej fałdy?

Odpowiedź na te pytania wymaga jednego prostego rozwiązania: oprogramowania heatmap.

Co to jest oprogramowanie Heatmap?

Oprogramowanie Heatmap może dać Twojej marce przejrzysty obraz tego, z jakimi elementami w Twojej witrynie użytkownicy najczęściej wchodzą w interakcję, gdzie klikają, jak daleko przewijają stronę, a nawet ruchy myszy.

Narzędzie Heatmap może nawet rejestrować sesję użytkownika w Twojej witrynie, aby zobaczyć całą jego podróż z Twoją stroną internetową.

Mapy ciepła mogą również pomóc w prowadzeniu strategii SEO i projektowania stron internetowych.

Ale z mnóstwem opcji do wyboru, skąd masz wiedzieć, które narzędzie do mapowania popularności jest najlepsze dla Twojej firmy?

Porównanie najlepszych opcji oprogramowania Heatmap

W tym poście przyjrzymy się najlepszym opcjom oprogramowania do tworzenia map popularności, porównując je i odkrywając unikalne funkcje, które każda z nich ma do zaoferowania.

1. Szalone Jajko

Crazy Egg daje markom dogłębny wgląd w zachowanie użytkowników.

Na przykład funkcja mapy popularności konfetti umożliwia analizowanie poszczególnych kliknięć dokonywanych przez użytkowników i segmentowanie ich przy użyciu różnych danych.

Ten szczegółowy poziom aktywności użytkowników pozwala lepiej pomagać klientom w poruszaniu się po stronie internetowej Twojej firmy.

Unikalne funkcje

Funkcjonalność edytora stron testowych Crazy Egg A/B pomaga firmom testować nowe projekty przed ich wdrożeniem.

Te elementy projektu mogą obejmować obrazy, tekst lub wezwanie do działania (wezwanie do działania).

Chociaż może się to wydawać, że wymaga to ogromnej wiedzy technicznej, dzięki temu narzędziu zmiany te można wprowadzić bez potrzeby programisty.

cennik

Crazy Egg oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który można anulować w dowolnym momencie.

Oferuje również plan Podstawowy za 29 USD miesięcznie*, który obejmuje 30 000 śledzonych odsłon, plan Standardowy za 49 USD miesięcznie*, który obejmuje śledzone odsłony strony za 75 000 miesięcznie, oraz plan Plus za 99 USD miesięcznie*, który obejmuje 150 000 śledzonych odsłon miesięcznie.

2. Przepływ myszy

Usuwanie tarcia w sesjach użytkowników zaczyna się od obserwacji rzeczywistych podróży klientów.

Powtórki sesji to kluczowa funkcja, na której Mouseflow koncentruje się na identyfikowaniu wskaźników ostrzegawczych, obserwując rzeczywiste zachowanie użytkowników witryny.

Zawiera również narzędzie do optymalizacji lejka konwersji, dzięki czemu możesz pokonać przeszkody, które mogą uniemożliwiać sprzedaż.

Unikalne funkcje

Mouseflow umożliwia markom tworzenie niestandardowych ankiet w celu uzyskania krytycznych opinii klientów.

Ankiety te można dostosowywać, dzięki czemu możesz znaleźć informacje potrzebne do łatwego poruszania się po witrynie Twojej marki.

Obecni użytkownicy Mouseflow mówią: „Informacje zwrotne są bardzo proste w użyciu i implementacji dla każdego użytkownika”.

cennik

Mouseflow oferuje pięć różnych planów cenowych, w zależności od liczby nagrań, miesięcy przechowywania i stron internetowych.

Plany zaczynają się od 0 USD i wzrastają do 299 USD miesięcznie przy płatności rocznej.

3. VWO

Dane są nieocenione (i niezbędne) do napędzania znaczącego wzrostu i ulepszania istniejących procesów.

VWO oferuje nie tylko oprogramowanie do mapowania ciepła, ale także optymalizację doświadczeń poprzez nagrywanie sesji, testy, lejki i analizy formularzy.

Zrozumiesz, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcje z Tobą na każdym etapie lejka sprzedażowego – od momentu wejścia na Twoją witrynę, aż do miejsca (lub jeśli) porzucenia.

Unikalne funkcje

VWO daje użytkownikom końcowym autonomię wdrażania większości testów bez wsparcia projektanta.

Pozwala to zespołom produktowym i marketingowym skupić się na innych priorytetach, jednocześnie będąc w stanie skalować liczbę eksperymentów rozwojowych.

Niektóre z tych testów obejmują test A/B, test podzielonego adresu URL i test na wielu odmianach.

cennik

VWO ma trzy różne poziomy cenowe, które obejmują Wzrost, Pro i Enterprise.

Plan Pro jest zalecany dla małych i średnich organizacji, a korporacyjny jest zalecany dla dużych zespołów.

Enterprise obejmuje onboarding i szkolenia, a także dedykowanego Account Managera.

4. Hotjar

Hotjar pozwala zespołowi ustalać priorytety, nad którymi chcesz (i powinieneś) pracować bez zgadywania.

Dzięki przejrzystości pozwalającej zobaczyć, gdzie użytkownicy patrzą i wchodzą w interakcję, dowiesz się, co użytkownicy lubią w Twojej witrynie i jakie elementy ignorują.

Oprogramowanie Hotjar umożliwia również wykrywanie obszarów możliwości lub błędów ukrywających się na widoku, tak jak widzą je Twoi użytkownicy.

Zapewnia to większą przejrzystość tego, co Twoi konsumenci chcą zobaczyć w Twojej witrynie, co może pomóc Ci poprawić współczynniki konwersji i zaangażowanie użytkowników.

Unikalne funkcje

Jedną z unikalnych funkcji Hotjar są nagrania odwiedzających, które pokazują dokładnie, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Możesz zobaczyć, jak poszczególni użytkownicy klikają, przewijają i poruszają myszą na stronie.

Możesz także odtwarzać nagrania z ich wizyt, aby dalej analizować wzorce zachowań.

cennik

Model cenowy Hotjar różni się w zależności od liczby sesji dziennie, które chcesz zarejestrować.

Jego darmowa wersja pozwala na 35 sesji dziennie, Plus 31 USD miesięcznie za 100 sesji dziennie, a Biznes 79 USD miesięcznie za 500 sesji dziennie.

Dostępna jest również wersja Scale na nieograniczoną liczbę sesji dziennych.

5. Szczęśliwa pomarańcza

Lucky Orange wyposaża marki w narzędzia analityczne, aby zobaczyć ich najczęściej odwiedzane strony internetowe, strony docelowe i skąd przychodzą użytkownicy.

Dodatkowo, zamiast tylko oglądać migawki z mapy popularności poprzedniej aktywności użytkowników, możesz zobaczyć aktywność w czasie rzeczywistym, a nawet rozpocząć z nimi czat na żywo.

Nagrania sesji odwiedzających i zaawansowane funkcje, takie jak automatyczne odpowiedzi na wiadomości na czacie na żywo, mogą pomóc poprawić ogólne cyfrowe doświadczenia osoby wyszukującej związane z Twoją marką.

Unikalne funkcje

Funkcja czatu Lucky Orange jest wyjątkowa i pomaga poprowadzić ścieżkę nawigacji użytkownika, aby zapewnić bardziej płynne wrażenia.

Możesz dać ludziom możliwość rozpoczęcia czatu, gdy potrzebują pomocy, lub przyjąć bardziej proaktywne podejście i stworzyć reguły, aby automatycznie zapraszać ludzi do czatu.

Możesz również bezpośrednio poprosić ludzi o czat, jeśli uważasz, że potrzebują dodatkowej pomocy w poruszaniu się po Twojej witrynie.

cennik

Lucky Orange oferuje bezpłatny 7-dniowy okres próbny bez karty kredytowej.

Plany zaczynają się od 35 USD miesięcznie za 40 000 odsłon miesięcznie, 70 USD miesięcznie za 100 000 odsłon miesięcznie, 150 USD miesięcznie za 300 000 odsłon miesięcznie i plany korporacyjne na ponad 1 000 000 odsłon miesięcznie.

6. Pełna historia

FullStory różni się od innych rozwiązań map termicznych tym, że służy przede wszystkim do wykorzystywania nagrań sesji do identyfikowania błędów i potencjalnych przeszkód na drodze.

Firma zaleca przeglądanie nagrań z sesji, aby zobaczyć szerszy obraz i dowiedzieć się, jak i czy działanie prowadzi do pożądanych rezultatów.

Wszystkie sesje odwiedzających witrynę są rejestrowane, co zapewnia Twojej marce kompleksową analizę odwiedzających.

Unikalne funkcje

FullStory może ostrzegać o „sygnałach frustracji”, które wskazują obszary, w których użytkownicy doświadczają błędów.

Następnie możesz wyświetlić powtórkę sesji, aby zobaczyć, gdzie coś poszło nie tak dla użytkownika i gdzie poprawić wrażenia w przyszłości.

cennik

FullStory oferuje dwa modele cenowe.

Pierwszym z nich jest plan Enterprise, który FullStory klasyfikuje jako „duże, wielofunkcyjne zespoły, które potrzebują całkowitej przejrzystości w swoim cyfrowym portfolio”.

Drugi to plan biznesowy „Dla zespołów nastawionych na rozwój, które potrzebują praktycznych danych, aby odkrywać trendy, doskonałe doświadczenia i planować mapy drogowe”.

Możesz także zdecydować się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

7. Inteligentny wygląd

Smartlook zapewnia nagrania sesji, które pomogą Ci określić, co jest nie tak z aplikacją mobilną lub witryną Twojej marki.

Zapewnia również analizę lejka, aby ujawnić problemy w doświadczeniu użytkownika i odkryć, co uniemożliwia ludziom konwersję.

Analiza ścieżek może pomóc w skoncentrowaniu wysiłków optymalizacyjnych, pokazując najwyższe strony wyjściowe w Twojej witrynie.

Firma oferuje również heat mapping.

Unikalne funkcje

Smartlook oferuje również funkcjonalność dla aplikacji mobilnych, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę aplikacji mobilnych.

cennik

Plany cenowe są bezpłatne na 1500 sesji miesięcznie i do trzech map ciepła, 39 USD miesięcznie za 5000 sesji miesięcznie i do 10 map ciepła oraz 15 000 sesji miesięcznie i do 30 map ciepła.

8. Wgląd uwagi

Utrzymanie zaangażowania odbiorców to wyzwanie.

To jest wyzwanie, które ma rozwiązać Attention Insight.

Identyfikując te potencjalne problemy na etapie projektowania, możesz upewnić się, że Twoje koncepcje są solidne, zanim jeszcze je opublikujesz.

Mogą w tym pomóc przewidywalne mapy popularności uwagi – i tu właśnie pojawia się Attention Insight.

Unikalne funkcje

Analiza uwagi oferuje unikalne typy map popularności, w tym mapy uwagi AI, które wykorzystują kolory od ciepłych do zimnych, aby pokazać, które obszary Twojej strony internetowej przyciągają najwięcej i najmniej uwagi.

Informacje te mogą pomóc Ci określić, które elementy Twojej strony internetowej są najbardziej atrakcyjne dla odwiedzających.

cennik

Ceny solo zaczynają się od 19 euro miesięcznie i obejmują trzy miesiące przechowywania oraz 1 stanowisko użytkownika.

Ceny zespołów zaczynają się od 399 euro miesięcznie, 12 miesięcy przechowywania i obejmują pięć stanowisk użytkownika.

Możesz również wypróbować Attention Insight z 7-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.

Które oprogramowanie Heatmap jest najlepsze dla Twojej firmy?

Teraz, gdy masz więcej wiedzy na temat najlepszych platform map popularności, nadszedł czas, aby określić, która jest najlepsza dla Twojej firmy.

Cechy

Każda z wyżej wymienionych platform z mapami cieplnymi oferuje inne zalety.

Niektóre oferują lepszą analitykę odwiedzających, w tym analitykę w czasie rzeczywistym i możliwości segmentacji odwiedzających.

Inni mają wiele funkcji mapy popularności, aby dokładnie zobaczyć, gdzie Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoją stroną.

Cena £

Oprócz analizy odwiedzających, funkcji map ciepła i innych możliwości oprogramowania, w wielu firmach kluczową rolę odgrywa również koszt.

Podobnie jak w przypadku większości oprogramowania, najdroższe oprogramowanie do map ciepła nie zawsze jest najlepsze.

Konfiguracja techniczna

Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę łatwość rozpoczęcia.

W przypadku mniejszych zespołów z ograniczonymi zasobami programistycznymi możesz wybrać platformy z mapami cieplnymi, które są łatwiejsze w konfiguracji lub platformy z mapami cieplnymi, które zadbają o aspekty techniczne.

Dolna linia

Oprogramowanie do tworzenia map ciepła, które jest najlepsze dla Twojej firmy, może wyglądać inaczej niż to, co jest najlepsze dla innych firm.

Weź pod uwagę swój budżet, funkcje mapy termicznej i raporty, których najbardziej potrzebuje Twoja firma, a także przepustowość swojego zespołu programistów.

Wszystkie te rozważania pozwolą Ci wybrać najlepsze rozwiązanie programowe dla Twojej firmy.

Więcej zasobów:

• Porównanie 10 najlepszych twórców i generatorów treści AI
• 15 najlepszych narzędzi marketingu cyfrowego i dlaczego je kochamy
• Pełna lista kontrolna audytu SEO

Polecany obraz: BestForBest/Shutterstock