Co to jest zintegrowana kampania marketingowa?

Jeśli prowadzisz małą firmę, możesz nie znać zintegrowanych kampanii marketingowych, ale jest to potężna strategia marketingowa, która może pomóc firmom dowolnej wielkości generować większy ruch, zaangażowanie i sprzedaż. Ponieważ marketing zmienia się wraz z postępem technologicznym, ważne jest, aby uwzględniać różne trendy i taktyki marketingowe, takie jak zintegrowane kampanie marketingowe i ściśle powiązana wielokanałowa atrybucja i taktyki marketingu wielokanałowego. Czym więc jest zintegrowana kampania marketingowa? W tym artykule odpowiemy na to pytanie, a także podzielimy się z Tobą korzyściami ze zintegrowanych kampanii marketingowych, najlepszymi praktykami, jak stworzyć zintegrowaną kampanię marketingową i niektórymi z naszych ulubionych przykładów zintegrowanych kampanii marketingowych.

Co to jest zintegrowana kampania marketingowa (i jak ją utworzyć):

Co to jest zintegrowana kampania marketingowa?

Zintegrowana kampania marketingowa obejmuje różne kanały marketingowe, które są używane łącznie do promowania Twoich produktów lub usług. Te kampanie marketingowe pomagają dostosować przekaz Twojej marki, aby zapewnić spójną dostawę we wszystkich kanałach marketingowych i zasobach. Chociaż termin „marketing zintegrowany” jest czasami używany zamiennie z „marketingiem wielokanałowym” lub „marketingiem wielokanałowym”, marketing zintegrowany naprawdę koncentruje się na spójnym przekazie na różnych platformach, podczas gdy marketing wielokanałowy ma tendencję do kierowania różnych segmentów w różnych kanałach marketingowych.

Korzyści ze zintegrowanych kampanii marketingowych

Dlaczego warto wybrać zintegrowaną kampanię marketingową zamiast innych rodzajów kampanii marketingowych? Zintegrowane kampanie polegają na kierowaniu do odbiorców za pomocą spójnego przekazu w wielu kanałach. Daje to więcej możliwości poznania odbiorców, gdziekolwiek się znajdują. A statystyki potwierdzają potrzebę zintegrowanych kampanii marketingowych.

Zgodnie z drugim dorocznym badaniem głównych klientów zakupowych GE Capital Retail Bank, 81% konsumentów przeprowadza badanie online przed dokonaniem zakupu. Nie tylko to, ale Tydzień Marketingu donosi, że konsumenci używają średnio sześciu punktów styczności podczas dokonywania zakupu — w porównaniu ze średnią dwóch punktów styczności 15 lat temu. Odnotowano również, że zintegrowane kampanie marketingowe mają trzykrotnie wyższe wskaźniki efektywności (Raport efektywności wielokanałowego marketingu Heinz/PFL 2018)!

W porównaniu z jednokanałowymi kampaniami marketingowymi, zintegrowane kampanie marketingowe mogą pomóc Twojej marce:

• Dotrzyj do szerszego grona odbiorców
• Zwiększ rozpoznawalność i rozpoznawalność marki
• Buduj zaufanie poprzez spójność
• Równoważy krótkoterminowe wyniki z długoterminowym wzrostem
• Zmiana przeznaczenia treści w celu zmniejszenia kosztów tworzenia treści

Oczywiście więcej kanałów marketingowych oznacza również, że Twoje planowanie i realizacja będą bardziej intensywne. Będziesz mieć więcej terminów do dotrzymania, więcej danych do zebrania i więcej punktów danych do przeanalizowania. Ogólnie uważamy jednak, że zintegrowane kampanie marketingowe oferują znacznie więcej korzyści niż wad.

Pomimo oczywistych korzyści płynących ze zintegrowanych kampanii marketingowych, około 55% firm nie posiada zintegrowanej strategii marketingowej (CMO Council). Jeśli Twoja firma należy do tych, które nie korzystają ze zintegrowanych kampanii marketingowych, oto kilka najlepszych praktyk, które pomogą Ci zacząć.

Zintegrowana kampania marketingowa: strategie i najlepsze praktyki

Marketing zintegrowany nie oznacza, że ​​wyświetlasz tę samą reklamę lub publikujesz te same treści w różnych kanałach marketingowych. Jest o wiele bardziej zniuansowany. Przecież już wiesz, że każdy kanał marketingowy ma swoje wady i zalety. Ponadto nie wszystkie kanały marketingowe dotrą do tych samych segmentów rynku docelowego. Za chwilę podzielimy się szczegółowym podejściem do tworzenia zintegrowanej kampanii marketingowej. Najpierw jednak porozmawiajmy o trzech kluczowych strategiach i sprawdzonych metodach, o których należy pamiętać podczas tworzenia kampanii.

• Dopasowanie zespołu: Aby jak najlepiej wykorzystać swoje kampanie marketingowe, wybierz menedżerów kanałów marketingowych, a także zachęcaj tych menedżerów do rozmów i dzielenia się pomysłami.
• Zmiany kanałów: zintegrowane kampanie marketingowe będą generować ruch z wielu źródeł. W związku z tym ważne jest, aby przemyśleć i zaplanować sposób, w jaki każdy odwiedzający odbierze Twoją kampanię, bez względu na kanał lub trasę, z której skorzysta, aby się tam dostać.
• Kanały promocji krzyżowej: aby uniknąć nakładania się zasięgu zintegrowanych kampanii marketingowych, upewnij się, że patrzysz na wszystkie kanały marketingowe łącznie, zamiast je grupować. Kampanie te muszą być spójne, aby były skuteczne. Oznacza to dodawanie profili w mediach społecznościowych do promocyjnych wiadomości e-mail, dodawanie witryny do profili w mediach społecznościowych, umieszczanie treści z mediów społecznościowych w witrynie oraz integrowanie przycisków udostępniania w witrynie.

Budowanie zintegrowanej kampanii marketingowej

Jeśli nigdy wcześniej nie tworzyłeś zintegrowanych kampanii marketingowych, nie martw się. Oto kroki, które możesz podjąć, aby upewnić się, że Twoje zintegrowane kampanie trafiają w sedno i dostarczają pożądanego przekazu.

1. Ustaw cele kampanii

Jak w przypadku każdej strategii, musisz zacząć od ustalenia celów. Cele zintegrowanych kampanii marketingowych powinny być konkretne, jasne i zwięzłe. Naprawdę zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki kampanii i jakie cele pomogą Ci opracować plan marketingowy i dać znać, że Twoje kampanie się powiodły. Oto kilka pytań, które należy sobie zadać, myśląc o celach:

• Jaki jest twój budżet? Zintegrowane kampanie marketingowe obejmują wiele kanałów marketingowych, dlatego ważne jest, aby jasno określić budżet przed rozpoczęciem tworzenia.
• Jaka jest Twoja oś czasu? Pamiętanie o dacie docelowej pomoże w odwróceniu planu i dotrzymaniu wszystkich terminów.
• Jakie jest Twoje wezwanie do działania? Twoje wezwanie do działania to to, co Twoi docelowi odbiorcy mają zrobić z przekazem, który im przekazujesz. Może to być coś prostego, jak zapisanie się do biuletynu e-mailowego lub coś dużego, jak rejestracja i opłacenie kursu online.
• Jakie dane będziesz śledzić? Twoje metryki lub KPI będą powiązane z Twoim CTA. W ten sposób dowiesz się, czy Twoje kampanie zakończyły się sukcesem.

2. Zbadaj swój rynek docelowy

Do kogo chcesz dotrzeć ze swoją wiadomością? Po ustaleniu celów dla zintegrowanej kampanii marketingowej będziesz chciał określić, na których segmentach rynku docelowego zamierzasz się skoncentrować. Chociaż możesz skoncentrować się na wszystkich segmentach dzięki zintegrowanej kampanii, prawdopodobnie uzyskasz znacznie lepszy zwrot, jeśli skupisz się na węższym zakresie. Przy podejmowaniu decyzji, na kogo kierować reklamy, należy przemyśleć kilka kwestii:

• Jaki problem próbujesz rozwiązać za pomocą tych konkretnych kampanii? Które segmenty marketingu docelowego mają te problemy?
• Jakie cechy charakteryzują te segmenty?
• Z jakich kanałów marketingowych korzystają te segmenty?
• Na jakim etapie lejka marketingowego znajdują się te segmenty?

3. Wybierz swoje kanały marketingowe

Po ustaleniu, do kogo chcesz dotrzeć ze swoją wiadomością, wybierz kanały marketingowe, które chcesz uwzględnić w zintegrowanej kampanii marketingowej. Różne kanały służą różnym celom i docierają do różnych segmentów odbiorców, więc zastanów się, w jaki sposób Twoja wiadomość trafi na każdy kanał, kim są Twoi odbiorcy na tych kanałach i jak Twoja wiadomość zostanie odebrana. Do wyboru jest kilka różnych kanałów marketingowych, w tym:

• Media społecznościowe
• Marketing e-mailowy
• Płatne reklamy
• SEO
• Bezpośrednia poczta
• Wydrukuj ogłoszenie
• ...i więcej

4. Zbierz swój zespół razem

Teraz nadszedł czas, aby zebrać odpowiedni zespół, aby zrealizować zintegrowaną kampanię marketingową. Osoby, które przyciągniesz, będą się zmieniać w zależności od kanałów marketingowych, na których się koncentrujesz, a być może nawet segmentów, na które kierujesz reklamy.

5. Twórz treści stworzone do ponownego wykorzystania

Tworząc treści do zintegrowanej kampanii marketingowej, upewnij się, że będziesz w stanie zmienić przeznaczenie jak największej części treści. Ponownie, będzie to zależeć od kanałów marketingowych i segmentów rynku docelowego, na których koncentrujesz się w tej kampanii. Nawet jeśli Twoja wiadomość będzie spójna we wszystkich kanałach marketingowych, sposób, w jaki będziesz ją udostępniać, ulegnie zmianie. Po utworzeniu treści możesz rozpocząć kampanię.

6. Mierz sukces swojej kampanii

Naciśnięcie przycisku „uruchom” w zintegrowanej kampanii marketingowej to nie koniec Twojej pracy. W rzeczywistości dopiero wchodzisz w najlepszą część — śledzenie sukcesu swojej kampanii. Dostępnych jest mnóstwo narzędzi do analityki marketingowej, które pomogą Ci śledzić sukces Twoich kampanii marketingowych. W zależności od kanału i Twoich celów istnieją różne dane, które mogą okazać się ważne:

• Benchmarki mediów społecznościowych
• Ruch z odsyłaczy
• Influencer ROI
• Koszt za lead
• Odsetek odpowiedzi

Przykłady zintegrowanych kampanii marketingowych

Oto kilka przykładów naszych ulubionych zintegrowanych kampanii marketingowych, które zainspirują Twoją następną kampanię.

Kacper

Casper to znana marka materacy DTC (direct-to-consumer). W swojej zintegrowanej kampanii marketingowej „The Perfect Mattress” Casper reklamował się na billboardach, w metrze, taksówkach i nie tylko, używając tych samych spójnych obrazów i komunikatów.

Źródło: dailybillboardblog.com

Źródło: redantler.com

Źródło: redantler.com

Nagrody HAHA

Hilarious Animated Hulu Awards (HAHA) to kolejny przykład dobrze wykonanych zintegrowanych kampanii marketingowych. Platforma do przesyłania strumieniowego wykorzystała mieszankę reklam na własnej platformie, stronie internetowej i koncie na Twitterze, aby wygenerować szum i zaangażowanie podczas pierwszego w historii konkursu rozdania animowanych treści. Dzięki fanom, którzy mieli dostęp do treści i głosowali za pośrednictwem tak wielu kanałów, Hulu było w stanie pozyskać nie tylko własnych subskrybentów, ale także potencjalnych nowych subskrybentów platformy. Ponadto niektóre kategorie obejmowały popularne programy telewizyjne, takie jak The Simpsons, Archer, Bob's Burgers i Family Guy, dlatego ważne było, aby kampania miała szeroki zasięg.

Źródło: digitalagencynetwork.com

Spotify

Zintegrowana kampania marketingowa Spotify z 2019 r. „For the Ride” wykorzystała bardzo kojarzące się doświadczenie siedzenia w samochodzie lub kolejnej przejażdżki wokół bloku, aby dokończyć tę świetną piosenkę. Nie tylko pojawiły się reklamy takie jak ta poniżej, ale Spotify używał również billboardów. Tak, zgadza się. Gigant muzyki strumieniowej wybrał kanały OOH. I to działa — gdzie jeszcze ludzie spędzają większość czasu słuchając Spotify, jeśli nie w drodze do pracy, gdzie najczęściej widzą billboardy?

Rozpuść kosmetyki

Firma Melt Cosmetics wykorzystała zintegrowaną kampanię marketingową, aby wprowadzić na rynek paletę cieni do powiek She's in Parties. Marka wykorzystała osoby mające wpływ na urodę z YouTube, aby podzielić się recenzjami na platformie, kampanią w mediach społecznościowych z markowym hashtagiem oraz stroną docelową na swojej stronie internetowej, na której pobierali treści generowane przez użytkowników z postów na Instagramie za pomocą hashtagu.

Źródło: digitalagencynetwork.com

Źródło: thedrum.com

Snickers

Popularna kampania marki Snickers „Nie jesteś, gdy jesteś głodny” została wypuszczona podczas Super Bowl w 2010 roku i od dawna stała się ulubioną kampanią zarówno marketerów, jak i konsumentów. Kampania jest oczywiście zabawna, ale jest niesamowicie popularna, ponieważ jest wszędzie – naprawdę trudno byłoby, aby NIE była popularna.

Źródło: meltcosmetics.com

Źródło: facebook.com

Zawijanie

Zintegrowana kampania marketingowa to wspaniały sposób na dotarcie do rynku docelowego za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych przy użyciu spójnego przekazu, który zwiększa rozpoznawalność i świadomość. Korzystając z najlepszych praktyk dotyczących zintegrowanej kampanii marketingowej i kroków, które tutaj zamieściliśmy, będziesz mógł skoncentrować swoją energię na najbardziej efektywnych obszarach i utworzyć zintegrowaną kampanię marketingową, która konwertuje.

Ponad 30.000 specjalistów od marketingu polega na nas w zakresie swoich wiadomości. Czy nie powinieneś?

Zapisz się do biuletynu marketingowego nr 1 na świecie dla influencerów, dostarczanego co dwa tygodnie w czwartek.

Spróbuj