Jak uzyskać więcej meldunków na swojej stronie na Facebooku?

Jeśli zwracałeś uwagę na decyzje biznesowe, które Facebook podejmuje z biegiem czasu, możesz zobrazować wzrosty i upadki wielu różnych aplikacji w oparciu o funkcje, które udostępnia Facebook. Kiedy Google zaczął wprowadzać swoje strony miejsc i lokalne recenzje, Facebook udostępnił funkcję miejsc, ponieważ nie jest już wycofany. Kiedy Snapchat stał się popularny, Facebook używał Instagrama, a później samej platformy Facebooka, aby naśladować funkcjonalność w bardziej popularnych teraz Stories.

I oczywiście, gdy lokalne aplikacje angażujące biznes, takie jak Foursquare, spopularyzowały lokalne meldowania i wyszukiwanie regionalne, Facebook ukradł je dzięki funkcji lokalnego meldowania się na stronach biznesowych.

Odprawy na stronie na Facebooku to funkcja, która zasadniczo działa tak, jak się wydaje. Marki z fizyczną, dostępną lokalizacją ustawioną na swojej stronie na Facebooku mogą umożliwiać odprawę, co pozwala użytkownikom, którzy faktycznie odwiedzają tę lokalizację, na odprawę.

Odprawy mają kilka ciekawych korzyści. Po pierwsze, działają jako recenzje z systemem weryfikacji; osoby, które się nie zameldują, nie mogą wystawić opinii za pośrednictwem tego systemu, ponieważ jest ona ograniczona do osób korzystających z aplikacji mobilnej z włączonym śledzeniem geograficznym.

Odprawy to również forma publikowania z tagowaniem , która zwiększa widoczność Twojej firmy. Gdy użytkownik melduje się w lokalnej firmie, Facebook generuje post, który pokazuje, że melduje się w kanale tego użytkownika. Znajomi tego użytkownika mogą zobaczyć odprawę. Szacunki wskazują, że może to spowodować wyświetlenie wpisu o Twojej firmie nawet 200 osobom! Niektórzy z nich mogą być również zainspirowani do odwiedzenia, niektórzy z nich mogą dowiedzieć się o Tobie po raz pierwszy, a czasami nawet klikną i będą śledzić Twoją stronę za pośrednictwem linków generowanych przez Facebooka.

Co ciekawe, Facebook w swoich narzędziach marketingowych nie wykorzystuje aż tak bardzo check-inów. Na przykład nie możesz używać reklam na Facebooku, których celem jest „odprawa”. Możesz wyświetlać reklamy, które zachęcają ludzi do odwiedzenia Twojej fizycznej lokalizacji, ale nie zachęcają użytkowników do opuszczenia zameldowania na Facebooku tylko w celu odwiedzenia Twojego sklepu. Facebook będzie śledzić, czy w wyniku Twoich reklam nastąpią jakiekolwiek zameldowania, ale jest to nieco inne. Możliwe, że to ograniczą, ponieważ sfałszowanie lokalizacji nie jest zbyt trudne, aby się zameldować.

Jak więc Twoja firma może wykorzystać odprawy i zachęcić ich do większej liczby?

0: Zrozum obawy dotyczące prywatności

Zanim zagłębisz się w promowanie meldunków, powinieneś pomyśleć o swoich odbiorcach i o tym, jak skuteczne będą te meldunki. Teraz, dziewięć razy na dziesięć, będziesz w porządku, zachęcając do meldowania się. Zwykle tylko niewielka część Twoich odbiorców jest wystarczająco zaniepokojona prywatnością, aby nie korzystać z systemu i zostać przez Ciebie wyłączonym.

Jeśli jednak prowadzisz firmę, która dba o prywatność, chcesz uniknąć korzystania z odpraw na Facebooku. Odprawy z definicji wymagają od użytkowników korzystania z Facebooka na urządzeniu mobilnym z włączonym śledzeniem GPS w celu wyświetlenia swojej lokalizacji na Facebooku. Istnieje wiele powodów, dla których użytkownik może nie chcieć tego robić.

• Niektórzy ludzie nie lubią, gdy ich telefon śledzi ich przez GPS. Wyłączają śledzenie GPS – co wyłącza większość funkcji mapy – dzięki czemu mają bardziej postrzeganą prywatność. Mówię, że postrzegany, ponieważ zwykłe korzystanie z telefonu komórkowego oznacza, że ​​wieże komórkowe przez cały czas triangulują twoją pozycję, więc nadal jesteś śledzony, ale nie konkretnie przez Facebooka.
• Niektórzy ludzie nienawidzą korzystania z aplikacji mobilnej Facebook. Ponieważ Facebook miał cały szereg problemów z prywatnością w ciągu ostatniej dekady, wcale mnie to nie dziwi. Niektórzy uważają, że Facebook pasywnie słucha Twojego telefonu, nawet gdy nie jest on aktywny, chociaż testy rzadko pokazują na to dowody.
• Niektóre osoby mogą obawiać się, że ich lokalizacja będzie nadawana publicznie. Najczęściej dotyczy to kobiet, które uporczywie prześladują lub dopuszczają się nadużyć, gdzie nadawanie ich lokalizacji byłoby dla nich aktywnie niebezpieczne. I odwrotnie, nadając, gdy zameldujesz się, powiedzmy, w restauracji, mówisz światu, że twój dom jest pusty i gotowy na zbieranie. Czy to powszechne zagrożenie? Może nie, ale zdarza się to od czasu do czasu.

Wszystko sprowadza się do tego, że zawsze znajdzie się margines użytkowników, którzy odwiedzają Twoją firmę i nie chcą mieć nic wspólnego z meldowaniem się jako systemem. W porządku, to po prostu oznacza, że ​​nie dostaniesz meldunków od tych ludzi. Po prostu nie próbuj ich zbyt mocno naciskać, bo możesz stracić ich jako klientów z tego powodu.

Jeśli Twoi odbiorcy nie składają się głównie z osób dbających o prywatność i nadal chcesz korzystać z meldunków, oto kilka opcji ich promowania.

1: Upewnij się, że meldunki są włączone

Aby użytkownicy mogli meldować się w Twojej firmie, musisz wybrać odpowiedni rodzaj firmy i włączyć meldowanie.

Na swojej stronie kliknij sekcję Informacje po lewej stronie, znajdź Edytuj informacje o stronie i kliknij ją. Znajdziesz sekcję Adres. Zaznacz pole „ma adres” i wpisz swój adres. Powinien to być adres lokalnego oddziału, a nie siedziby głównej; wiesz, miejsce, w którym chcesz, aby użytkownicy faktycznie się pojawiali.

Po wprowadzeniu adresu powinna pojawić się mapa pokazująca Twoją lokalizację. Pod mapą powinno znajdować się pole z napisem „Klienci odwiedzają moją firmę pod moim adresem” . Upewnij się, że pole wyboru jest zaznaczone, co umożliwia zarówno mapę, jak i meldunki.

Warto w tym miejscu poczynić dwie ważne uwagi. Po pierwsze, odprawy i wykaz na mapie są ze sobą powiązane. Nie możesz wyświetlić mapy podczas ukrywania zameldowania lub recenzji. Jest to ważne dla mniejszych lokalnych firm, które chcą ukryć negatywne recenzje; nie możesz ukryć negatywnych meldunków, zachowując inne korzystne funkcje korzystania z systemu lokalnego.

Inną ważną uwagą jest to, że możesz mieć tylko jedną lokalizację określoną na stronie dla firmy. Duże marki, takie jak, powiedzmy, Target, nie mogą określić adresu dla każdej ze swoich lokalizacji detalicznych. Dlatego widzisz mniejsze firmy franczyzowe lub sieciowe tworzące indywidualne strony franczyzowe dla każdej lokalizacji; korzystać z lokalnych funkcji.

Jeśli Twoja Strona nie ma możliwości dodania lokalizacji z zameldowaniami, może być konieczna zmiana kategorii strony. Aby to zrobić, musisz wrócić do sekcji Informacje na swojej stronie i znaleźć sekcję Kategoria. Kliknij Edytuj i wybierz nową kategorię strony. Możesz wybrać maksymalnie trzy, a Facebook wyświetli najbardziej konkretną z nich. Na przykład, jeśli wybierzesz zarówno „restaurację”, jak i „amerykański grill”, wyświetli się tylko ten drugi.

W szczególności strony biznesowe i firmowe mogą korzystać z funkcji zameldowania, jeśli masz adres, ale strony społeczności i osób publicznych nie mogą. Nie możesz przypisywać siebie jako osoby publicznej, umieszczać swojego adresu na Facebooku i pozwalać ludziom meldować się w twoim domu. Poza tym, że jest to zły pomysł.

W każdym razie, gdy już włączysz odprawy, możesz zacząć je promować. Oto rzeczywiste pomysły, które mam na to.

2: Wyświetlaj reklamy ofertowe z roszczeniami w sklepie

Facebook nie pozwala na wyświetlanie reklam z check-in jako celem reklamy. Możesz jednak wyświetlać reklamy z ofertami. Reklamy ofertowe umożliwiają korzystanie z systemu reklamacji ofert na Facebooku. Wyświetlasz reklamy z ofertą, która może być ograniczona w czasie lub ilościowo. Użytkownicy mogą ubiegać się o ofertę i otrzymać kupon, który muszą zabrać do Twojego sklepu, aby wykorzystać.

Jak to promuje zameldowanie? Cóż, bezpośrednio nie. Przyciągnięcie większej liczby osób do twoich drzwi pozwala jednak skłonić te osoby do odprawy poprzez inne wezwania do działania. Niektóre z tych osób po prostu zameldują się w sposób naturalny, a niektóre z nich mogą zgłosić się z wzmianką o ofercie, do której mogą ubiegać się ich znajomi.

3: Zapewnij w sklepie wezwania do działania

Dlaczego po prostu nie poprosić użytkowników o zameldowanie, gdy są w sklepie? Można to zrobić na wiele różnych sposobów.

• Umieść na drzwiach tabliczkę z logo Facebooka, prosząc użytkowników o zameldowanie się podczas wizyty, aby opowiedzieć innym o swoich doświadczeniach w sklepie.
• Dodaj niestandardowe wezwanie do działania na rachunkach dla użytkowników, którzy dokonują zakupu, prosząc ich o sprawdzenie zakupu podczas zameldowania.
• Wydrukuj znak, który należy umieścić przy kasie, prosząc ludzi o zameldowanie. Alternatywnie wydrukuj znak, który prosi ludzi o pytanie o twoją stronę na Facebooku, dzięki czemu możesz poprosić kasjerów o odprawienie się, gdy zostaniesz o to poproszony. Luka w ciekawości pomaga zachęcić klientów do zadawania pytań.
• Twórz dodatkowe etykiety do umieszczania na produktach, prawdopodobnie tylko popularnych produktach, które zachęcają użytkowników do zrecenzowania produktu na Facebooku podczas zameldowania.

Naprawdę, istnieje wiele różnych sposobów na zorganizowanie odprawy, ale wszystkie są dość podstawowe. Aby naprawdę wrzucić strategię na wyższy bieg, musisz zaoferować coś w zamian.

4: Daj zachętę do meldowania się w sklepie

Teraz, zanim to zrobisz, sprawdź lokalne przepisy. W niektórych stanach mogą obowiązywać przepisy zabraniające rewizji motywowanych. Mogą wymagać ujawnienia lub w ogóle nie będą dozwolone. Z drugiej strony jest tak rzadko, że komukolwiek zależy na ściganiu go, że jest mało prawdopodobne, że zostaniesz ukarany w ten czy inny sposób. To od Ciebie zależy, jak duże ryzyko chcesz ponieść.

Jeśli chodzi o zachętę, w zasadzie wszystko, co chcesz zrobić, może zostać wykorzystane jako zachęta do odprawy na Facebooku. Wszystko, co musisz zrobić, to przeszkolić swojego kasjera w zakresie weryfikacji, aby upewnić się, że odprawa odbywa się na żywo.

• Przy pasach kontrolnych postaw wiadro z małymi produktami. Poinformuj użytkowników, że mogą wybrać jeden przedmiot z wiadra, który będzie miał za darmo , jeśli zameldują się na Facebooku. Możesz mieć tabliczkę z napisem „odpraw się po darmowy przedmiot” lub po prostu powiedzieć „zapytaj nas, jak zdobyć bezpłatny przedmiot z tego wiaderka!”
• Utwórz ofertę, która daje użytkownikom darmowy produkt z Twojego menu lub darmową sprzedaż dodatkową, jeśli się zameldują, ponownie z weryfikacją. To jedna z najczęstszych ofert dla lokali gastronomicznych i kawiarni. Na przykład bezpłatne ulepszenie ze średniego do dużego napoju lub bezpłatne dodatkowe danie może być dobrym pomysłem na darmowy, niedrogi produkt, który zachęci do odprawy. Warto jednak dodać drobny druk. Coś w stylu „musisz zakończyć odprawę przed złożeniem zamówienia”, aby zapewnić odpowiednie rozliczenia i zminimalizować liczbę osób stojących w kolejce, gdy mają problemy z szybką odprawą.
• Czy Twój punkt sprzedaży oferuje swoim klientom bezpłatne Wi-Fi ? Istnieje wiele korzyści, które można z tego uzyskać, ale jedną z najczęstszych jest korzystanie ze strony docelowej, która zmusza użytkowników do przeczytania umowy lub wykonania czynności w celu uzyskania dostępu. Możesz użyć tej strony docelowej, aby poprosić ludzi o zameldowanie się w celu uzyskania dostępu do połączenia internetowego. Oczywiście możesz nie być w stanie wymagać odprawy, ale możesz użyć języka, który sprawi, że będzie to brzmieć tak, jakby dostęp był wymagany.

Baw się różnymi zachętami i promocjami, aby zachęcić użytkowników, którzy się zameldują. Niektóre mogą być bardzo skuteczne i z tego powodu najlepiej wykorzystać je jako promocje ograniczone czasowo.

5: Zainstaluj duże dzieło sztuki

Duże malowidła ścienne, posągi i inne dzieła sztuki społeczności stają się głównym celem użytkowników odwiedzających daną lokalizację. Robią sobie selfie i meldują się na Instagramie, a Ty też możesz do tego zachęcać na Facebooku. Może nie jest to świetna opcja dla wszystkich, ale może działać w niektórych rodzajach firm, a ponadto jest dobrym narzędziem do budowania społeczności.

Czy udało Ci się zachęcić do odprawy w swojej firmie? Jeśli tak, jakich technik użyłeś? Chciałbym je usłyszeć w komentarzach poniżej.