Cara Mendapatkan Lebih Banyak Check-In di Halaman Facebook Anda

Jika Anda telah memperhatikan keputusan bisnis yang dibuat Facebook dari waktu ke waktu, Anda dapat memetakan naik turunnya berbagai aplikasi berbeda berdasarkan fitur yang diluncurkan Facebook. Ketika Google mulai memperkenalkan halaman tempat dan ulasan lokal mereka, Facebook merilis fitur tempat mereka, sejak dihentikan. Ketika Snapchat mulai menjadi populer, Facebook menggunakan Instagram, dan kemudian platform Facebook itu sendiri, untuk meniru fungsi di Stories yang sekarang lebih populer.

Dan, tentu saja, ketika aplikasi keterlibatan bisnis lokal seperti Foursquare membuat check-in lokal dan pencarian regional populer, Facebook mencurinya dengan fitur check-in lokal mereka untuk halaman bisnis.

Check-in halaman Facebook adalah fitur yang pada dasarnya melakukan seperti apa kedengarannya. Merek dengan lokasi fisik yang dapat dikunjungi yang ditetapkan di halaman Facebook mereka dapat mengaktifkan check-in, yang memungkinkan pengguna yang benar-benar mengunjungi lokasi tersebut untuk check-in.

Check-in memiliki beberapa manfaat menarik. Untuk satu hal, mereka berfungsi sebagai ulasan dengan sistem verifikasi; orang yang tidak check-in tidak dapat memberikan ulasan melalui sistem ini, karena dibatasi untuk mereka yang menggunakan aplikasi seluler dengan pelacakan geografis diaktifkan.

Check-in juga merupakan bentuk pengeposan dengan penandaan yang memberi bisnis Anda lebih banyak eksposur. Saat pengguna check-in di bisnis lokal, Facebook membuat postingan yang menampilkan check-in tersebut di umpan pengguna tersebut. Teman-teman pengguna tersebut dapat melihat check-in. Perkiraan menunjukkan bahwa ini mungkin menampilkan postingan tentang bisnis Anda kepada sebanyak 200 orang! Beberapa dari mereka mungkin terinspirasi untuk mengunjungi juga, beberapa dari mereka mungkin mengetahui tentang Anda untuk pertama kalinya, dan terkadang mereka bahkan akan mengklik dan mengikuti halaman Anda melalui tautan yang dibuat Facebook.

Menariknya, Facebook tidak terlalu banyak menggunakan check-in dalam alat pemasaran mereka. Misalnya, Anda tidak dapat menggunakan iklan Facebook dengan "check-in" sebagai tujuan. Anda dapat menjalankan iklan yang mendorong orang untuk mengunjungi lokasi fisik Anda, tetapi iklan tersebut tidak mendorong pengguna untuk meninggalkan check-in Facebook, hanya untuk mengunjungi toko Anda. Facebook akan melacak jika ada check-in yang terjadi sebagai akibat dari iklan Anda, tetapi itu agak berbeda. Mungkin mereka membatasi ini karena sebenarnya tidak terlalu sulit untuk memalsukan lokasi Anda untuk check-in.

Jadi, bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan check-in dan mendorong lebih banyak dari mereka?

0: Pahami Masalah Privasi

Sebelum Anda terjun ke dalam mempromosikan check-in, Anda harus memikirkan audiens Anda dan seberapa efektif check-in tersebut. Sekarang, sembilan dari sepuluh, Anda akan baik-baik saja mendorong check-in. Biasanya hanya sebagian kecil dari audiens Anda yang cukup peduli dengan privasi untuk tidak menggunakan sistem dan dimatikan oleh Anda menggunakannya.

Namun, jika Anda adalah bisnis yang secara khusus melayani privasi, Anda ingin menghindari penggunaan check-in Facebook. Check-in, menurut definisi, mengharuskan pengguna menggunakan Facebook di perangkat seluler, dengan pelacakan GPS diaktifkan, untuk menampilkan lokasi mereka ke Facebook. Ada banyak alasan mengapa pengguna mungkin tidak ingin melakukan ini.

• Beberapa orang tidak suka ponsel mereka melacak mereka melalui GPS. Mereka mematikan pelacakan GPS – yang menonaktifkan sebagian besar fitur peta – sehingga mereka memiliki lebih banyak privasi yang dirasakan. Saya katakan dipersepsikan karena hanya dengan menggunakan ponsel berarti menara seluler sedang melakukan triangulasi posisi Anda setiap saat, jadi Anda masih dilacak, hanya saja bukan oleh Facebook secara khusus.
• Beberapa orang benci menggunakan aplikasi seluler Facebook. Sejak Facebook memiliki berbagai macam masalah dengan privasi selama dekade terakhir, saya tidak terkejut sama sekali. Beberapa orang percaya bahwa Facebook secara pasif mendengarkan telepon Anda bahkan ketika tidak aktif, meskipun tes jarang menunjukkan bukti ini.
• Beberapa orang mungkin khawatir tentang lokasi mereka yang disiarkan secara publik. Ini paling sering berlaku untuk wanita yang memiliki penguntit atau pelaku yang gigih, di mana menyiarkan lokasi mereka akan secara aktif berbahaya bagi mereka. Sebaliknya, dengan menyiarkan saat Anda check-in di, katakanlah, sebuah restoran, Anda memberi tahu dunia bahwa rumah Anda kosong dan siap untuk dipetik. Apakah itu ancaman umum? Mungkin tidak, tetapi itu kadang-kadang terjadi.

Intinya adalah bahwa akan selalu ada sekelompok pengguna yang mengunjungi bisnis Anda dan yang tidak ingin berurusan dengan check-in sebagai suatu sistem. Tidak apa-apa, itu hanya berarti Anda tidak akan mendapatkan check-in dari orang-orang itu. Hanya saja, jangan mencoba mendorong mereka terlalu keras atau Anda mungkin kehilangan mereka sebagai pelanggan karenanya.

Jika audiens Anda tidak terdiri dari individu yang sadar akan privasi, dan Anda masih ingin menggunakan check-in, berikut adalah beberapa opsi untuk mempromosikannya.

1: Pastikan Check-In Diaktifkan

Agar pengguna dapat check-in dengan bisnis Anda, Anda harus memilih jenis bisnis yang tepat dan Anda harus mengaktifkan check-in.

Dari Halaman Anda, klik bagian Tentang di sisi kiri, dan temukan Edit Info Halaman dan klik. Anda akan menemukan bagian Alamat. Centang kotak yang bertuliskan "memiliki alamat jalan" dan masukkan alamat Anda. Ini harus menjadi alamat cabang lokal Anda, bukan kantor pusat; Anda tahu, tempat yang Anda inginkan agar pengguna benar-benar muncul.

Harus ada peta yang menunjukkan lokasi Anda setelah Anda memasukkan alamat Anda. Di bawah peta harus ada kotak yang bertuliskan “Pelanggan mengunjungi bisnis saya di alamat jalan saya” . Pastikan kotak centang dicentang, yang memungkinkan peta dan check-in.

Ada baiknya membuat dua catatan penting di sini. Pertama, check-in dan daftar peta disatukan. Anda tidak dapat menampilkan peta Anda saat menyembunyikan check-in atau ulasan. Ini penting untuk bisnis lokal kecil yang memiliki ulasan negatif yang ingin mereka sembunyikan; Anda tidak dapat menyembunyikan check-in negatif sambil mempertahankan fitur bermanfaat lainnya dari penggunaan sistem lokal.

Catatan penting lainnya adalah Anda hanya dapat memiliki satu lokasi yang ditentukan pada halaman untuk bisnis. Merek besar seperti, katakanlah, Target, tidak dapat menentukan alamat untuk setiap lokasi ritel mereka. Inilah sebabnya mengapa Anda melihat bisnis waralaba atau rantai bisnis yang lebih kecil membuat halaman waralaba individual untuk setiap lokasi; untuk memanfaatkan fitur lokal.

Jika Halaman Anda tidak memiliki kemampuan untuk menambahkan lokasi dengan check-in, Anda mungkin perlu mengubah kategori halaman Anda. Untuk melakukannya, Anda harus kembali ke bagian Tentang halaman Anda dan temukan bagian Kategori. Klik Edit, dan pilih kategori halaman baru. Anda dapat memilih hingga tiga, dan Facebook akan menampilkan yang paling spesifik. Misalnya, jika Anda memilih "restoran" dan "panggangan Amerika", hanya yang terakhir yang akan ditampilkan.

Secara khusus, halaman bisnis dan merek dapat menggunakan check-in jika Anda memiliki alamat, tetapi halaman komunitas dan tokoh masyarakat tidak bisa. Anda tidak dapat menetapkan diri Anda sebagai figur publik, memasukkan alamat Anda di Facebook, dan membiarkan orang lain check-in di rumah Anda. Selain sebagai ide yang buruk, itu.

Bagaimanapun, setelah Anda mengaktifkan check-in, Anda dapat mulai mempromosikannya. Berikut adalah ide-ide aktual yang saya miliki untuk itu.

2: Jalankan Iklan Penawaran dengan Klaim Di Toko

Facebook tidak mengizinkan Anda menjalankan iklan dengan check-in sebagai tujuan iklan. Namun, yang dapat Anda lakukan adalah menjalankan iklan penawaran. Iklan penawaran memungkinkan Anda menggunakan sistem klaim penawaran Facebook. Anda menjalankan iklan dengan klaim penawaran, yang dapat dibatasi waktu atau kuantitas. Pengguna dapat mengklaim penawaran dan menerima kupon yang harus mereka bawa ke toko Anda untuk ditukarkan.

Bagaimana ini mempromosikan check-in? Yah, tidak, secara langsung. Namun, mendapatkan lebih banyak orang di pintu Anda memungkinkan Anda membuat orang-orang itu check in melalui ajakan bertindak lainnya. Beberapa dari orang-orang itu hanya akan check-in secara alami, dan beberapa dari mereka mungkin check-in dengan menyebutkan tentang tawaran yang dapat diklaim oleh teman-teman mereka.

3: Sediakan Ajakan Bertindak Di dalam Toko

Mengapa tidak hanya meminta check-in dari pengguna Anda saat mereka berada di toko? Ada banyak cara berbeda yang dapat Anda lakukan.

• Letakkan tanda di pintu Anda dengan logo Facebook yang meminta pengguna untuk check-in saat mereka berkunjung untuk memberi tahu orang lain tentang pengalaman mereka di toko.
• Tambahkan ajakan bertindak khusus pada tanda terima Anda untuk pengguna yang melakukan pembelian, meminta mereka untuk meninjau pembelian mereka dengan check-in.
• Cetak tanda untuk dimasukkan oleh register Anda yang meminta orang untuk check-in. Atau, cetak tanda yang meminta orang untuk bertanya tentang halaman Facebook Anda, yang dapat Anda gunakan untuk meminta kasir melakukan check-in saat diminta. Celah rasa ingin tahu membantu mendorong pelanggan untuk bertanya.
• Buat label tambahan untuk dipasang pada produk, mungkin hanya produk populer, yang meminta pengguna untuk meninjau produk di Facebook dengan check-in.

Sungguh, ada banyak cara berbeda untuk melakukan check-in, tetapi semua ini cukup mendasar. Untuk benar-benar menendang strategi ke gigi tinggi, Anda perlu menawarkan sesuatu sebagai balasannya.

4: Berikan Insentif untuk Check-In di Toko

Sekarang, sebelum Anda melakukan ini, pastikan untuk memeriksa undang-undang setempat. Beberapa negara bagian mungkin memiliki aturan yang melarang ulasan berinsentif. Mereka mungkin perlu diungkapkan, atau mungkin tidak diizinkan sama sekali. Di sisi lain, sangat jarang ada orang yang cukup peduli untuk mengejarnya sehingga Anda tidak mungkin dihukum dengan satu atau lain cara. Terserah Anda seberapa besar risiko yang ingin Anda jalankan.

Adapun insentif, pada dasarnya apa pun yang ingin Anda lakukan dapat digunakan sebagai insentif untuk check-in Facebook. Yang perlu Anda lakukan adalah melatih kasir Anda ke dokter hewan untuk memastikan check-in sudah aktif.

• Letakkan seember produk kecil di dekat jalur pemeriksaan. Beri tahu pengguna bahwa mereka dapat memilih satu item dari keranjang untuk dimiliki secara gratis jika mereka check-in di Facebook. Anda dapat memiliki tanda yang mengatakan "check in untuk item gratis" atau Anda bisa mengatakan "tanya kami cara mendapatkan item gratis dari ember ini!"
• Buat penawaran yang memberi pengguna item gratis dari menu Anda atau peningkatan penjualan gratis jika mereka check-in, sekali lagi dengan verifikasi. Ini adalah salah satu penawaran paling umum untuk lokasi layanan makanan dan kafe. Upgrade gratis dari minuman sedang ke besar, misalnya, atau lauk tambahan gratis, bisa menjadi ide bagus untuk item berbiaya rendah gratis yang mendorong check-in. Mungkin bermanfaat untuk menambahkan cetakan kecil. Sesuatu seperti "harus menyelesaikan check-in sebelum membuat pesanan" untuk memastikan penagihan yang sesuai dan meminimalkan orang yang mengantre saat mereka berjuang untuk check-in dengan cepat.
• Apakah lokasi ritel Anda menawarkan Wi-Fi gratis kepada pelanggan Anda? Ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan dari itu, tetapi salah satu yang paling umum adalah menggunakan halaman arahan yang membuat pengguna membaca perjanjian atau menyelesaikan tindakan untuk mengakses. Anda dapat menggunakan halaman arahan ini untuk meminta orang check-in untuk mengakses koneksi internet Anda. Tentu saja, Anda mungkin tidak benar-benar memerlukan check-in, tetapi Anda dapat menggunakan bahasa yang membuatnya terdengar seperti diperlukan untuk mengakses.

Bermain-main dengan insentif dan promosi yang berbeda untuk mendorong pengguna yang check-in. Beberapa bisa sangat efektif, dan mungkin paling baik digunakan sebagai promosi berbatas waktu karena alasan itu.

5: Pasang Karya Seni Besar

Mural besar, patung, dan karya seni komunitas lainnya menjadi fokus utama bagi pengguna yang mengunjungi suatu lokasi. Mereka mengambil foto narsis dan check-in di Instagram, dan Anda juga dapat mendorongnya di Facebook. Ini mungkin bukan pilihan yang bagus untuk semua orang, tetapi dapat bekerja untuk beberapa jenis bisnis, ditambah itu adalah pembangun komunitas yang baik.

Apakah Anda berhasil mendorong check-in untuk bisnis Anda? Jika ya, teknik apa yang Anda gunakan? Saya ingin mendengar mereka di komentar di bawah.