12 najczęstszych powodów, dla których Twoje reklamy na Facebooku nie są wyświetlane i jak je naprawić

Jeśli jesteś nowy w Facebook Ads lub nie masz doświadczenia w poruszaniu się po solidnej platformie reklamowej, może to być frustrujące. Zwłaszcza, gdy spędzisz dużo czasu na tworzeniu idealnej kampanii reklamowej, publikowaniu jej, a potem uświadamiasz sobie, że Twoja reklama się nie wyświetla. Być może Twoja reklama na Facebooku jest aktywna, ale nie dostarcza wystarczająco dużo, aby wygenerować wyjątkowe wyniki, o których wiesz, że są możliwe — a może wcale się nie wyświetla.

Tak czy inaczej — zamiast panikować lub całkowicie zrezygnować z kampanii — zadaj sobie pytanie:

Dlaczego moje reklamy na Facebooku się nie wyświetlają?

Odpowiedź zwykle okazuje się czymś prostym i łatwym do rozwiązania.

12 najczęstszych powodów, dla których Twoje reklamy na Facebooku nie są wyświetlane

1. Twoja reklama została odrzucona

Jeśli nie widzisz wyświetlania reklam, mogła zostać odrzucona. Facebook zapewnia, że ​​każda reklama na swojej platformie jest zgodna z zasadami przed jej wyświetleniem. Jeśli tak się nie stanie, wyślą Ci powiadomienie i e-mail z powodem odrzucenia (możesz też sprawdzić status reklamy w menedżerze reklam Facebooka):

Twoja reklama może zostać odrzucona z wielu powodów, w tym:

• Nielegalne produkty lub usługi
• Praktyki dyskryminacyjne
• Produkty tytoniowe/narkotyki
• Broń, amunicja, materiały wybuchowe
• Treści, produkty lub usługi dla dorosłych
• Naruszenie osób trzecich
• Zagadnienia gramatyczne/interpunkcyjne

Jeśli upewniłeś się, że sama reklama jest zgodna ze wszystkimi wytycznymi, sprawdź stronę docelową po kliknięciu, z którą jest połączona, ponieważ boty Facebooka również ją zindeksują przed zatwierdzeniem. Jeśli Twój nagłówek lub inna treść strony promuje którykolwiek z tematów zabronionych przez Facebooka, Twoja reklama również może zostać odrzucona.

Jak to naprawić

Istnieją dwie opcje rozwiązywania problemów:

• Edytuj reklamę — korzystając z przyczyny i informacji zawartych w powiadomieniu o odrzuceniu, możesz edytować reklamę lub utworzyć nową zgodną, ​​zapisać zmiany i ponownie przesłać ją do sprawdzenia.
• Odwołaj się od decyzji — jeśli uważasz, że to pomyłka, że ​​Twoja reklama została odrzucona (co jest możliwe, ponieważ AI sprawdza reklamy), możesz odwołać się od decyzji, korzystając z formularza Prośba o sprawdzenie na Facebooku:

2. Twoja reklama jest nadal sprawdzana

To, że Twoja reklama nie została jeszcze zatwierdzona, nie oznacza, że ​​została odrzucona. Twoja reklama może utknąć w przeglądzie, co jest kolejnym wyjaśnieniem braku wyświetlania reklam na Facebooku.

Według Facebooka

Większość reklam sprawdzamy w ciągu 24 godzin, choć w niektórych przypadkach może to potrwać dłużej.

Platforma reklamowa wyjaśnia dłuższe czasy sprawdzania, jeśli ostatnio wprowadzono zmiany w kierowaniu, kreacjach, optymalizacji lub płatnościach.

Jak to naprawić

Nie edytuj reklam, dopóki proces zatwierdzania nie zostanie zakończony, ponieważ zmiany wymuszają ponowne rozpoczęcie procesu.

3. Reklama niskiej jakości

W przeciwieństwie do 1 i 2, możliwe jest również, że Twoje reklamy na Facebooku są aktywne, ale nie są wyświetlane. Na przykład, chociaż Twoja reklama mogła zostać zatwierdzona, może nie być wyświetlana wielu użytkownikom z powodu niskiej jakości.

Facebook może uznać Twoją reklamę za niską jakość, jeśli należy do którejkolwiek z tych 3 kategorii (lub #4 na liście poniżej):

• Przynęta na zaangażowanie — reklamy, które zmuszają ludzi do interakcji z nimi (poprzez polubienia, udostępnienia, komentarze, tagi itp.), aby sztucznie zwiększyć zaangażowanie i zasięg:

• Zatajanie informacji — reklamy, które celowo nie zawierają ważnych szczegółów, aby zachęcić użytkowników do przejrzenia pełnego kontekstu:

• Sensacyjny język — reklamy zawierające przesadne nagłówki lub wywołujące reakcję ludzi w stopniu, który mógłby stworzyć nieoczekiwaną lub rozczarowującą stronę docelową po kliknięciu:

Jak to naprawić

Rozwiązanie tutaj jest proste: unikaj całego języka w powyższych przykładach, a nie będziesz mieć problemu. Jeśli masz już utworzoną reklamę należącą do którejkolwiek z tych trzech kategorii, edytuj ją tak, aby była zgodna.

4. Za dużo tekstu

Ta niepisana zasada jest często określana jako Zasada 20% Facebooka i może być kolejnym powodem, dla którego Twoje reklamy na Facebooku nie są wyświetlane.

Badania Facebooka wykazały, że obrazy zawierające mniej niż 20% tekstu zwykle kosztują mniej i docierają do większej liczby osób niż reklamy zawierające więcej niż 20% tekstu graficznego. Dlatego reklamy z większą ilością tekstu graficznego są uważane za niskiej jakości i mogą nie być wyświetlane lub mogą być karane na aukcjach (mniejszy zasięg przy tym samym budżecie).

Różne oceny tekstu obrazu obejmują:

Istnieje kilka wyjątków od zasady 20%:

• Okładki książek i albumów
• Zdjęcia produktów
• Gry
• Plakaty wydarzeń
• Wykresy i wykresy
• Okładki czasopism i gazet
• Plakaty do filmów i programów telewizyjnych

Ponieważ każdy z nich może wymagać obrazu z niezbędnym tekstem, reklamy je zawierające mogą kwalifikować się do wyjątku.

Jak to naprawić

Użyj narzędzia nakładki tekstowej Facebooka, aby określić prawdopodobieństwo ograniczenia zasięgu reklamy:

Aby zagwarantować normalne wyświetlanie reklamy, upewnij się, że większość tekstu znajduje się w tekście głównym, a nie bezpośrednio na obrazie reklamy. Jeśli nadal musisz dołączyć tekst obrazu, użyj jak najmniejszej liczby słów i/lub zmniejsz rozmiar czcionki.

5. Osiągnięto limit wydatków

Limit wydatków na koncie może zapewnić, że wydatki kampanii nie przekroczą początkowego zamierzonego budżetu kampanii. Nawet po ustaleniu limitu łatwo o tym zapomnieć. Oczywiście po osiągnięciu limitu Facebook przestanie wyświetlać Twoje reklamy.

Jak to naprawić

Aby ponownie wyświetlać reklamy, zmienić, zresetować lub usunąć limit wydatków:

6. Oferta jest za niska

Konfigurując strategię ustalania stawek, wybierasz, za jakie działania płacisz (kliknięcia linków itp.) oraz ile chcesz za nie zapłacić na podstawie najniższego kosztu lub najniższego kosztu z limitem stawek:

Wybranie opcji „Najniższy koszt” pozwala Facebookowi wybrać najlepszą kwotę za wybrane działanie i licytować w sposób konkurencyjny (idealne dla większości reklamodawców, ponieważ zapewnia, że ​​cena oferty nigdy nie będzie zbyt niska i nie będzie dostarczana).

Dodanie limitu stawki informuje Facebooka o maksymalnej kwocie, jaką jesteś w stanie zapłacić za akcję, co oznacza, że ​​zbyt niskie stawki mogą wpłynąć na wyświetlanie reklam.

Jak to naprawić

Jeśli wyświetlanie reklam spada w ciągu kilku dni, rozważ stopniowe podnoszenie stawek, aż znajdziesz złoty środek między dobrą dostawą a akceptowalną stawką.

Jeśli korzystasz z limitu stawki i masz problemy z dostawą — podnieś stawkę lub przełącz się na najniższy koszt bez limitu i pozwól Facebookowi licytować dla Ciebie konkurencyjnie.

7. Cel optymalizacji jest trudny do osiągnięcia

Wybierając cel optymalizacji, wskazujesz pożądane działanie dla swoich odbiorców, co umożliwia Facebookowi bardziej precyzyjne targetowanie.

Optymalizując kliknięcia linków, każesz Facebookowi kierować reklamy na tych, którzy z większym prawdopodobieństwem klikną linki, w oparciu o sygnały wartości użytkownika (lub ich historię interakcji z podobnymi reklamami):

Wybór odpowiedniego celu optymalizacji ma kluczowe znaczenie dla zawężenia grupy odbiorców. Jednak podczas optymalizacji pod kątem konwersji pojawiają się problemy z wyświetlaniem.

Dzieje się tak, ponieważ podczas optymalizacji pod kątem konwersji Facebook wykorzystuje te dane jako źródło do znalezienia idealnych celów. Jednak bez konwersji nie ma wystarczającej ilości danych do pracy, dlatego nie wiadomo, kto mógłby być zainteresowany Twoją kampanią.

Jak to naprawić

Na początek zmień cel optymalizacji na kliknięcia linków zamiast konwersji. W ten sposób konwersje będą nadal śledzone, ale Facebook może również zobaczyć, kto jest zainteresowany Twoimi reklamami, na podstawie tego, kto kliknął. Następnie, gdy uzyskasz stałe konwersje (Facebook zaleca minimum 50 tygodniowo), możesz zmienić cel z powrotem na konwersje.

8. Niska trafność reklam

Ludzie wolą widzieć reklamy, które są dla nich odpowiednie, dlatego Facebook rozważa, jak trafna jest każda reklama dla danej osoby, zanim ją im dostarczy. W związku z tym, jeśli Twoja reklama jest nieskuteczna, może to wynikać z niskiej trafności.

Jak to naprawić

Jeśli konkretna reklama nie spełnia Twoich celów reklamowych, diagnostyka trafności reklamy na Facebooku może określić, czy była odpowiednia dla odbiorców, do których dotarła. A jeśli nie, jakie dostosowania reklamy, strony docelowej po kliknięciu lub odbiorców docelowych mogą poprawić skuteczność.

Poniższa diagnostyka trafności pozwala ocenić dotychczasową skuteczność każdej reklamy w aukcji reklam w wybranym zakresie dat:

• Ranking jakości — jak postrzegana jakość reklamy w porównaniu z reklamami konkurującymi o tych samych odbiorców
• Ranking wskaźnika zaangażowania — jak oczekiwany wskaźnik zaangażowania Twojej reklamy w porównaniu z reklamami konkurującymi o tych samych odbiorców
• Ranking współczynnika konwersji — porównanie oczekiwanego współczynnika konwersji Twojej reklamy z reklamami o tym samym celu optymalizacji konkurującymi o tych samych odbiorców

Poniższy wykres może pomóc w interpretacji danej kombinacji diagnostyki trafności reklamy:

Uwaga: bardziej skuteczne jest przeniesienie rankingu z niskiego do średniego niż ze średniego do ponadprzeciętnego, więc w pierwszej kolejności należy skupić się na poprawie niskich rankingów.

9. Nakładanie się odbiorców

Gdy odbiorcy w zestawach reklam w Twojej kampanii są prawie identyczni, Facebook stara się uniemożliwić rywalizowanie reklam ze sobą podczas aukcji reklam.

Jak to naprawić

Użyj narzędzia nakładania się odbiorców Facebooka, aby upewnić się, że odbiorcy się nie nakładają:

• Przejdź do swoich odbiorców
• Zaznacz pola obok odbiorców, których chcesz porównać (maksymalnie 5)
• Kliknij Działania > Pokaż nakładających się odbiorców

10. Problemy z planowaniem

Facebook będzie wyświetlać Twoje reklamy tylko w określonym przez Ciebie czasie, a kilka problemów z harmonogramem może uniemożliwić wyświetlanie Twojej reklamy:

• Twoja kampania będzie działać w przyszłości
• Data zakończenia już minęła
• Twoja reklama, zestaw reklam lub kampania jest wstrzymana

Jak to naprawić

Jeśli Twoja reklama ma być wyświetlana w przyszłości i chcesz, aby zaczęła się teraz, zmień harmonogram reklam.

Jeśli data zakończenia minęła, ustaw nową datę zakończenia.

Jeśli Twoja kampania jest wstrzymana, uruchom ją ponownie.

11. Publiczność jest zbyt wąska

Chociaż kierowanie laserowe pomaga zapobiegać wydawaniu pieniędzy na osoby niezainteresowane, zbyt wąskie kierowanie całkowicie uniemożliwi wyświetlanie reklam.

To cienka linia, ale są narzędzia, które mogą pomóc.

Jak to naprawić

Aby uniknąć zbyt wąskiej grupy odbiorców, pozwól pikselowi Facebooka zebrać pewne dane przed rozpoczęciem kampanii retargetingowej.

Poszukując i docierając do nowych odbiorców, użyj Lookalike Audiences — narzędzie Facebooka, które wykorzystuje grupę odbiorców (odwiedzających witrynę, listę e-mailową, zaangażowanie na Facebooku itp.), aby znaleźć podobnych potencjalnych klientów na podstawie ich zachowań i zainteresowań:

12. Niska jakość strony docelowej po kliknięciu

Strona docelowa po kliknięciu jest równie ważna jak uzyskanie kliknięcia. Dlatego Facebook indeksuje strony po kliknięciu podczas procesu zatwierdzania.

Jak to naprawić

Zaprojektuj dedykowaną stronę docelową po kliknięciu z pełnym komunikatem dopasowanym do reklamy i upewnij się, że nie zawiera ona żadnego z następujących elementów:

• Brak merytorycznej lub oryginalnej treści
• Nieproporcjonalna ilość reklam w stosunku do treści
• Reklamy wyskakujące lub pełnoekranowe, które zakłócają wrażenia użytkownika
• Nieoczekiwane wrażenia z treści (np. rozłożenie treści artykułu na wiele stron i wymaganie od kogoś kliknięcia i/lub załadowania wielu stron
• przeczytać cały artykuł)
• Wprowadzające w błąd doświadczenia
• Treści sensacyjne, dla dorosłych lub kontrowersyjne
• Wysoki współczynnik odrzuceń lub czas przebywania

Maksymalizuj liczbę kliknięć reklam na Facebooku dzięki dedykowanej stronie docelowej po kliknięciu

Dopóki jasno znasz zasady i wytyczne Facebook Ads, nie powinieneś mieć żadnych problemów z wyświetlaniem reklam. Jeśli tak, po prostu podejmij niezbędne kroki, aby rozwiązać problem.

Po wyświetleniu reklamy zmaksymalizuj liczbę kliknięć reklam, łącząc ją ze spersonalizowaną stroną docelową po kliknięciu. Zobacz, jak możesz tworzyć strony na dużą skalę, zamawiając Instapage Enterprise Demo już dziś.