Facebook 广告未投放的 12 个最常见原因以及如何解决这些问题

已发表: 2020-01-29

如果您不熟悉 Facebook 广告或没有使用强大的广告平台的经验,这可能会令人沮丧。 尤其是当您花费大量时间制作完美的广告活动、发布它,然后意识到您的广告没有投放时。 也许您的 Facebook 广告是活跃的,但没有提供足够的效果来产生您知道可能的卓越结果——或者根本没有提供。

无论哪种方式——不要惊慌失措,或者完全放弃活动——问问自己:

为什么我的 Facebook 广告没有投放?

答案通常很简单,也很容易排除故障。

Facebook 广告未投放的 12 个常见原因

1. 您的广告已被拒登

如果您没有遇到广告投放,则它可能已被拒绝。 Facebook 确保其平台上的每个广告在展示之前都遵循政策。 如果没有,他们会向您发送通知和电子邮件,说明不批准的原因(您也可以在 Facebook 的广告管理器中查看广告状态):

Facebook 广告未提供未获批准的消息

您的广告可能因多种原因被拒登,包括:

  • 非法产品或服务
  • 歧视性做法
  • 烟草/药物相关产品
  • 武器、弹药、炸药
  • 成人内容、产品或服务
  • 第三方侵权
  • 语法/标点问题

如果您已确保您的广告本身符合所有准则,请检查它所连接的点击后登录页面,因为 Facebook 的机器人也会在获得批准之前对其进行抓取。 如果您的标题或其他页面内容宣传 Facebook 禁止的任何主题,您的广告也可能会被拒登。

如何修复

有两个选项可以排除故障:

  • 编辑您的广告— 使用拒登通知中的原因和信息,您可以编辑您的广告或创建新的合规广告、保存更改并重新提交以供审核。
  • 对决定提出上诉——如果您认为您的广告被拒绝是错误的(这是可能的,因为 AI 会审查广告),您可以使用 Facebook 的请求审查表对决定提出上诉:

Facebook 广告未提供请求审核

2. 您的广告仍在审核中

仅仅因为您的广告尚未获得批准,并不意味着它已被拒绝。 您的广告可能会停留在审核中,这是 Facebook 广告根本没有投放的另一种解释。

据脸书称,

大多数广告会在 24 小时内审核完毕,但在某些情况下可能需要更长时间。

如果您最近对定位、创意、优化或计费进行了更改,广告平台会阐明更长的审核时间。

如何修复

在批准过程完成之前不要编辑您的广告,因为编辑会强制该过程重新开始。

3. 低质量广告

与 #1 和 #2 相比,您的 Facebook 广告也可能处于活动状态但未投放。 因此,例如,虽然您的广告可能已获得批准,但由于质量低下,它可能不会向许多用户展示。

如果您的广告属于以下 3 个类别中的任何一个(或下一个列表中的第 4 个),Facebook 可能会认为您的广告质量低劣:

  • 参与诱饵——迫使人们与其互动(通过喜欢、分享、评论、标签等)以人为地提高参与度和影响力的广告:

Facebook 广告未提供参与诱饵示例

  • 隐瞒信息— 故意未能提供重要细节以吸引用户点击查看完整上下文的广告:

Facebook 广告未提供预扣信息示例

  • 耸人听闻的语言——包含夸张标题或引起人们一定程度反应的广告,可能会产生意想不到或令人失望的点击后登录页面:

Facebook 广告没有提供耸人听闻的语言示例

如何修复

这里的解决方案很简单:避免使用上述示例中的所有语言,您就不会遇到问题。 如果您已经制作了属于这三个类别中任何一个类别的广告,请修改您的广告以使其符合要求。

4. 文字太多

这个不成文的规则通常被称为 Facebook 的 20% 规则,这可能是您的 Facebook 广告无法投放的另一个原因。

Facebook 的研究发现,文字少于 20% 的图片往往比图片文字超过 20% 的广告成本更低,覆盖的人群更多。 这就是为什么具有大量图片文字的广告被认为是低质量的并且可能无法投放,或者可能会在拍卖中受到惩罚(相同预算下的覆盖率较低)。

不同的图像文本评级包括:

Facebook 广告没有提供太多文字

20% 规则有一些例外:

  • 书籍和专辑封面
  • 产品图片
  • 游戏
  • 活动海报
  • 图表
  • 杂志和报纸封面
  • 电影和电视节目海报

由于其中每一个都可能需要带有基本文本的图像,因此包含它们的广告可能符合例外条件。

如何修复

使用 Facebook 的文本叠加工具来确定您的广告覆盖面受到限制的可能性:

Facebook 广告未提供文本叠加工具

为保证您的广告正常投放,请确保大部分文字都在正文中,而不是直接在广告图片上。 如果您仍然需要包含图像文本,请尽可能少使用单词和/或减小字体大小。

5. 达到消费限额

帐户支出限制可以确保您的广告系列支出不会超过您最初的预期广告系列预算。 即使在您设置了限制之后,也很容易忘记它。 当然,一旦达到限制,Facebook 将停止展示您的广告。

如何修复

要重新投放您的广告、更改、重置或删除您的支出限额:

Facebook 广告未提供支出限额

6.出价太低

在设置出价策略时,您可以选择为哪些操作付费(链接点击等),以及根据最低成本或具有出价上限的最低成本为这些操作支付多少费用:

Facebook 广告未提供低出价

选择“最低成本”允许 Facebook 为您选择的操作选择最佳金额并具有竞争力的出价(对于大多数广告商来说是理想的,因为它确保出价永远不会设置得太低和交付不足)。

添加出价上限会告诉 Facebook 您愿意为某项操作支付的最高金额,而过低的出价可能会影响您的广告投放。

如何修复

如果您的广告投放在几天内下降,请考虑逐步提高出价,直到在良好投放和可接受的出价之间找到一个折中点。

如果您使用出价上限并面临交付问题 - 要么提高出价,要么切换到没有上限的最低成本,让 Facebook 为您提供具有竞争力的出价。

7、优化目标难以达成

通过选择优化目标,您可以为受众指明所需的操作,从而使 Facebook 能够更精确地定位。

通过优化链接点击次数,您告诉 Facebook 根据用户价值信号(或他们与类似广告的互动历史)定位更有可能点击链接的人:

Facebook 广告未实现优化目标

选择合适的优化目标对于缩小受众范围至关重要。 但是,当您针对转化进行优化时,往往会出现投放问题。

这是因为当您针对转化进行优化时,Facebook 会使用该指标作为寻找理想目标的来源。 但是,如果没有任何转化,就没有足够的数据可供使用,因此不知道谁可能对您的广告系列感兴趣。

如何修复

首先,将优化目标更改为链接点击次数而不是转化次数。 这样,转化仍将被跟踪,但 Facebook 还可以根据点击的用户查看谁对您的广告感兴趣。 然后,一旦您获得一致的转化(Facebook 建议每周最少 50 次),您就可以将目标改回转化。

8. 低广告相关性

人们更喜欢看到与他们相关的广告,这就是为什么 Facebook 在向他们提供每个广告之前会考虑每个广告与他们的相关性。 因此,如果您的广告效果不佳,则可能是因为相关性较低。

如何修复

如果某个特定广告没有达到您的广告目标,Facebook 的广告相关性诊断可以确定它是否与其所覆盖的受众相关。 如果没有,对您的广告创意、点击后登录页面或目标受众进行哪些调整可以提高效果。

以下相关性诊断可评估每个广告在您选择的日期范围内过去在广告竞价中的表现:

  • 质量排名——与竞争相同受众的广告相比,您的广告的感知质量如何
  • 参与率排名——与竞争相同受众的广告相比,您的广告的预期参与率如何
  • 转化率排名— 您的广告的预期转化率与具有相同优化目标的广告竞争相同受众的情况相比如何

下面的图表可以帮助解释给定的广告相关性诊断组合:

Facebook 广告未提供低广告相关性

注意:将排名从低到平均比从平均到高于平均更有影响力,因此您的主要重点应该首先放在提高低排名上。

9. 重叠的受众

当您的广告系列广告组中的受众几乎相同时,Facebook 会尝试防止您的广告在广告竞价期间相互竞争。

如何修复

使用 Facebook 的受众重叠工具确保您的受众不会重叠:

  • 转到您的受众群体
  • 选中要比较的受众旁边的框(最多 5 个)
  • 单击操作 > 显示受众重叠

Facebook 广告未提供受众重叠

10. 调度问题

Facebook 只会在您指定的时间内展示您的广告,并且有几个时间安排问题可能会阻止您的广告投放:

  • 您的广告系列将在未来投放
  • 结束日期已过
  • 您的广告、广告组或广告系列已暂停

如何修复

如果您的广告设置为在未来投放并且您希望它现在开始,请更改您的广告投放时间。

如果结束日期已过,请设置新的结束日期。

如果您的广告系列已暂停,请重新启动。

11.受众范围太窄

尽管以激光为重点的定位有助于防止在不感兴趣的人身上花钱,但定位过于狭窄会完全阻止您的广告展示。

这是一条很好的路线,但有一些工具可以提供帮助。

如何修复

为避免受众过于狭窄,请在启动重新定位活动之前让 Facebook Pixel 收集一些数据。

在寻找和定位新受众时,使用相似受众——Facebook 的工具,它使用种子受众(网站访问者、电子邮件列表、Facebook 页面参与度等)根据他们的行为和兴趣寻找类似的潜在客户:

Facebook 广告没有提供狭窄的受众

12.低质量的点击后登陆页面

点击后登陆页面与获得点击同等重要。 这就是 Facebook 在批准过程中抓取点击后页面的原因。

如何修复

设计您的专用点击后着陆页,使其消息与广告完全匹配,并确保它不包含以下任何元素:

  • 缺乏实质性或原创内容
  • 与内容不成比例的广告数量
  • 扰乱用户体验的弹出式广告或插页式广告
  • 意外的内容体验(即:将一篇文章的内容传播到多个页面,并需要有人点击和/或加载多个页面
  • 阅读全文)
  • 误导性经历
  • 耸人听闻、成人或有争议的内容
  • 高跳出率或停留时间

通过专用的点击后登录页面最大限度地提高 Facebook 广告点击量

只要您清楚 Facebook 广告的规则和指南,您就不会在广告投放方面遇到任何问题。 如果这样做,只需采取必要的步骤来纠正问题。

投放广告后,通过将其连接到个性化的点击后登录页面,最大限度地提高您的广告点击次数。 立即请求 Instapage Enterprise 演示,了解如何大规模创建页面。