Facebook広告が配信されない最も一般的な12の理由とそれらを修正する方法

Facebook広告を初めて使用する場合、または堅牢な広告プラットフォームをナビゲートした経験がない場合は、イライラする可能性があります。 特に、完璧な広告キャンペーンを作成し、それを公開してから、広告が配信されていないことに気付くのに多くの時間を費やした場合はなおさらです。 Facebook広告はアクティブですが、可能であることがわかっている例外的な結果を生成するのに十分な配信が行われていないか、まったく配信されていない可能性があります。

いずれにせよ、パニックになったり、キャンペーンを完全に放棄したりする代わりに、次のことを自問してください。

Facebook広告が配信されないのはなぜですか？

答えは通常、単純でトラブルシューティングが簡単なものであることがわかります。

Facebook広告が配信されない12の一般的な理由

1.広告が不承認になりました

広告配信が発生していない場合は、拒否されている可能性があります。 Facebookは、プラットフォーム上のすべての広告が表示される前にポリシーに従っていることを確認します。 そうでない場合は、不承認の理由を記載した通知とメールが送信されます（Facebookの広告マネージャーで広告のステータスを確認することもできます）。

広告は、次のようなさまざまな理由で不承認となる可能性があります。

• 違法な製品またはサービス
• 差別的慣行
• たばこ・麻薬関連商品
• 武器、弾薬、爆発物
• アダルトコンテンツ、製品、またはサービス
• 第三者の侵害
• 文法/句読点の問題

広告自体がすべてのガイドラインに準拠していることを確認した場合は、Facebookのボットも承認前にクロールするため、接続されているクリック後のランディングページを確認してください。 見出しやその他のページのコンテンツがFacebookで禁止されているトピックのいずれかを宣伝している場合、広告も不承認になる可能性があります。

それを修正する方法

トラブルシューティングには2つのオプションがあります。

• 広告の編集—不承認通知の理由と情報を使用して、広告を編集するか、新しい準拠広告を作成し、変更を保存して、確認のために再送信できます。
• 決定に異議を申し立てる—広告が拒否されたのが間違いだと感じた場合（AIが広告をレビューするため可能です）、Facebookのレビューリクエストフォームを使用して決定に異議を申し立てることができます。

2.広告はまだ審査中です

広告がまだ承認されていないからといって、拒否されたわけではありません。 あなたの広告はレビューで立ち往生している可能性があります。これは、Facebook広告がまったく配信されないことのもう1つの説明です。

Facebookによると、

ほとんどの広告は24時間以内にレビューされますが、それより長くかかる場合もあります。

ターゲティング、クリエイティブ、最適化、または請求に最近変更を加えた場合、広告プラットフォームはより長いレビュー時間を明確にします。

それを修正する方法

編集によりプロセスが最初からやり直されるため、承認プロセスが完了するまで広告を編集しないでください。

3.低品質の広告

＃1と＃2とは対照的に、Facebook広告はアクティブであるが、配信されていない可能性もあります。 そのため、たとえば、広告は承認されたものの、品質が低いために多くのユーザーに表示されない場合があります。

Facebookは、広告が次の3つのカテゴリ（または次のリストの4番目）のいずれかに該当する場合、広告の品質が低いと見なす場合があります。

• エンゲージメントベイト—エンゲージメントとリーチを人為的に高めるために、人々に（いいね、共有、コメント、タグなどを介して）インタラクションするように圧力をかける広告。

• 情報の差し控え—ユーザーが完全なコンテキストでクリックスルーするように意図的に重要な詳細を提供していない広告：

• センセーショナルな言葉—誇張された見出しを含む広告、または予期しない、または期待外れのクリック後のランディングページを作成する可能性のある程度まで人々からの反応を命令する広告：

それを修正する方法

ここでの解決策は簡単です。上記の例のすべての言語を避ければ、問題は発生しません。 これら3つのカテゴリのいずれかに該当する広告を既に作成している場合は、準拠するように広告を編集してください。

4.テキストが多すぎます

この書かれていないルールは、Facebookの20％ルールと呼ばれることが多く、Facebook広告が配信されないもう1つの理由である可能性があります。

Facebookの調査によると、テキストが20％未満の画像は、画像テキストが20％を超える広告よりも費用がかからず、より多くの人にリーチする傾向があります。 そのため、画像テキストの量が多い広告は低品質と見なされて配信されないか、オークションでペナルティが科せられる可能性があります（同じ予算でリーチが低くなります）。

さまざまな画像テキストの評価は次のとおりです。

20％の法則にはいくつかの例外があります。

• 本とアルバムカバー
• 商品画像
• ゲーム
• イベントポスター
• チャートとグラフ
• 雑誌と新聞の表紙
• 映画＆テレビ番組のポスター

これらはそれぞれ、重要なテキストを含む画像を必要とする場合があるため、それらを含む広告は例外の対象となる場合があります。

それを修正する方法

Facebookのテキストオーバーレイツールを使用して、広告のリーチが制限される可能性を判断します。

広告が正常に表示されるようにするには、ほとんどのテキストが広告の画像に直接表示されるのではなく、本文に含まれていることを確認してください。 それでも画像テキストを含める必要がある場合は、できるだけ少ない単語を使用するか、フォントサイズを小さくしてください。

5.支出制限に達しました

アカウントの支出制限により、キャンペーンの支出が当初の意図したキャンペーン予算を超えないようにすることができます。 制限を設定した後でも、忘れがちです。 もちろん、制限に達すると、Facebookは広告の表示を停止します。

それを修正する方法

広告を再掲載するには、費用制限を変更、リセット、または削除します。

6.入札が低すぎる

入札戦略を設定するときは、支払うアクション（リンクのクリックなど）と、最低コストまたは入札上限付きの最低コストに基づいて支払う金額を選択します。

「最低コスト」を選択すると、Facebookは選択したアクションに最適な金額を選択し、競争力のある入札を行うことができます（入札価格が低く設定されすぎたり、配信不足になったりすることがないため、ほとんどの広告主にとって理想的です）。

入札単価上限を追加すると、Facebookにアクションに対して支払うことができる最大金額が通知されます。これは、入札単価が低すぎると広告配信に影響を与える可能性がある場所です。

それを修正する方法

広告配信が数日で減少する場合は、適切な配信と許容可能な入札の中間点が見つかるまで、入札単価を段階的に引き上げることを検討してください。

入札上限を使用していて配信の問題に直面している場合は、入札を引き上げるか、上限なしで最低コストに切り替えて、Facebookに競争力のある入札をさせます。

7.最適化の目標を達成するのは難しい

最適化の目標を選択することで、オーディエンスに望ましいアクションを示し、Facebookがより正確にターゲティングできるようになります。

リンククリックを最適化することで、ユーザーの価値シグナル（または同様の広告とのインタラクションの履歴）に基づいて、リンクをクリックする可能性が高いユーザーをターゲットにするようにFacebookに指示します。

適切な最適化の目標を選択することは、オーディエンスを絞り込むために重要です。 ただし、コンバージョンを最適化すると、配信の問題が発生する傾向があります。

これは、コンバージョンを最適化すると、Facebookがその指標を理想的なターゲットを見つけるためのソースとして使用するためです。 ただし、コンバージョンがないと、処理するのに十分なデータがないため、キャンペーンに誰が興味を持っているのかわかりません。

それを修正する方法

手始めに、コンバージョンではなくクリックをリンクするように最適化の目標を変更します。 このように、コンバージョンは引き続き追跡されますが、Facebookは、クリックしたユーザーに基づいて、広告に関心のあるユーザーを確認することもできます。 次に、一貫したコンバージョンを獲得したら（Facebookでは週に最低50を推奨しています）、目標をコンバージョンに戻すことができます。

8.広告の関連性が低い

人々は自分に関連する広告を見ることを好みます。そのため、Facebookは、各広告が人に配信される前に、その人との関連性を考慮します。 そのため、広告の掲載結果が低い場合は、関連性が低いことが原因である可能性があります。

それを修正する方法

特定の広告が広告の目的を満たしていない場合、Facebookの広告関連性診断により、到達したオーディエンスに関連しているかどうかを判断できます。 そうでない場合は、広告クリエイティブ、クリック後のランディングページ、またはターゲットオーディエンスをどのように調整すれば、パフォーマンスが向上する可能性があります。

次の関連性診断は、選択した日付範囲での広告オークションでの各広告の過去のパフォーマンスを評価します。

• 品質ランキング—同じオーディエンスをめぐって競合する広告と比較した広告の知覚品質
• エンゲージメント率ランキング—同じオーディエンスをめぐって競合する広告と比較した広告の予想エンゲージメント率
• コンバージョン率ランキング—同じオーディエンスをめぐって競合する同じ最適化目標を持つ広告と比較した広告の予想コンバージョン率

以下のグラフは、広告関連性診断の特定の組み合わせを解釈するのに役立ちます。

注：ランキングを平均から平均より上に移動するよりも、低から平均に移動する方が影響が大きいため、最初に低ランキングを改善することに主眼を置く必要があります。

9.重複するオーディエンス

キャンペーンの広告セット全体のオーディエンスがほぼ同じである場合、Facebookは、広告オークション中に広告が互いに競合するのを防ごうとします。

それを修正する方法

Facebookのオーディエンスオーバーラップツールを使用して、オーディエンスがオーバーラップしていないことを確認します。

• あなたの聴衆に行きなさい
• 比較するオーディエンスの横にあるチェックボックスをオンにします（最大5つ）
• [アクション]> [オーディエンスの重複を表示]をクリックします

10.スケジューリングの問題

Facebookは指定された時間内にのみ広告を表示し、いくつかのスケジュールの問題により広告が配信されない可能性があります。

• あなたのキャンペーンは将来実行されるように設定されています
• 終了日はすでに過ぎています
• 広告、広告セット、またはキャンペーンが一時停止されています

それを修正する方法

広告が将来実行されるように設定されていて、今すぐ開始したい場合は、広告スケジュールを変更してください。

終了日が過ぎている場合は、新しい終了日を設定してください。

キャンペーンが一時停止している場合は、再開してください。

11.聴衆が狭すぎる

レーザーに焦点を合わせたターゲティングは、関心のない人々にお金をかけるのを防ぐのに役立ちますが、ターゲティングが狭すぎると、広告がまったく表示されなくなります。

それはすばらしい線ですが、役立つツールがあります。

それを修正する方法

オーディエンスが狭すぎるのを避けるために、リターゲティングキャンペーンを開始する前にFacebookPixelにデータを収集させてください。

新しいオーディエンスをプロスペクトしてターゲットにする場合は、Lookalike Audiences —シードオーディエンス（Webサイト訪問者、メーリングリスト、Facebookページエンゲージメントなど）を使用して、行動や興味に基づいて同様のプロスペクトを見つけるFacebookのツールを使用します。

12.低品質のクリック後のランディングページ

クリック後のランディングページは、クリックを取得するのと同じくらい重要です。 これが、Facebookが承認プロセス中にクリック後のページをクロールする理由です。

それを修正する方法

広告と完全に一致するメッセージを含む専用のクリック後のランディングページをデザインし、次の要素が含まれていないことを確認します。

• 実質的またはオリジナルのコンテンツの欠如
• コンテンツに比べて広告の量が不均衡
• ユーザーエクスペリエンスを混乱させるポップアップ広告またはインタースティシャル広告
• 予期しないコンテンツエクスペリエンス（例：記事のコンテンツを複数のページに分散し、誰かが複数のページをクリックおよび/またはロードする必要がある
• 記事全文を読むには）
• 誤解を招く経験
• センセーショナルなコンテンツ、アダルトコンテンツ、物議を醸すコンテンツ
• 高いバウンス率または滞留時間

専用のクリック後のランディングページでFacebookの広告クリックを最大化

Facebook広告のルールとガイドラインを明確にしている限り、広告配信に問題はありません。 その場合は、問題を修正するために必要な手順を実行するだけです。

広告が配信されたら、パーソナライズされたクリック後のランディングページに接続して、広告のクリック数を最大化します。 今すぐInstapageEnterprise Demoをリクエストして、大規模なページを作成する方法をご覧ください。