Facebook 광고가 게재되지 않는 가장 일반적인 12가지 이유 및 해결 방법

Facebook 광고를 처음 접하거나 강력한 광고 플랫폼을 탐색한 경험이 없다면 답답할 수 있습니다. 특히 완벽한 광고 캠페인을 만들고 게시한 다음 광고가 게재되지 않는다는 것을 깨닫는 데 많은 시간을 할애했을 때 더욱 그렇습니다. 귀하의 Facebook 광고가 활성화되어 있지만 가능하다고 알고 있는 탁월한 결과를 생성할 만큼 충분히 게재되지 않거나 전혀 게재되지 않을 수 있습니다.

어느 쪽이든, 당황하거나 캠페인을 완전히 포기하는 대신 다음과 같이 자문해 보십시오.

내 Facebook 광고가 게재되지 않는 이유 는 무엇 입니까?

대답은 일반적으로 간단하고 문제를 해결하기 쉬운 것으로 밝혀졌습니다.

Facebook 광고가 게재되지 않는 12가지 일반적인 이유

1. 귀하의 광고가 비승인되었습니다.

광고 게재가 없는 경우 거부되었을 수 있습니다. Facebook은 플랫폼의 모든 광고가 게재되기 전에 정책을 준수하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 승인되지 않은 이유가 포함된 알림 및 이메일을 보내드립니다(Facebook의 광고 관리자에서 광고 상태를 확인할 수도 있음).

다음과 같은 여러 가지 이유로 광고가 비승인될 수 있습니다.

• 불법 제품 또는 서비스
• 차별적 관행
• 담배/약물 관련 제품
• 무기, 탄약, 폭발물
• 성인용 콘텐츠, 제품 또는 서비스
• 제3자 침해
• 문법/구두점 문제

광고 자체가 모든 가이드라인을 준수하는지 확인한 경우 Facebook의 봇도 승인 전에 크롤링하므로 광고가 연결된 클릭 후 방문 페이지를 확인하세요. 헤드라인이나 기타 페이지 콘텐츠가 Facebook에서 금지하는 주제를 홍보하는 경우 광고도 비승인될 수 있습니다.

해결 방법

문제 해결에는 두 가지 옵션이 있습니다.

• 광고 수정 — 비승인 알림의 이유와 정보를 사용 하여 광고 를 수정하거나 새로운 광고를 만들고 변경 사항을 저장하고 검토를 위해 다시 제출할 수 있습니다.
• 결정에 항소 — 광고가 거부된 것이 실수라고 생각되면(AI가 광고를 검토하기 때문에 가능함) Facebook의 검토 요청 양식을 사용하여 결정에 항소할 수 있습니다.

2. 광고가 아직 검토 중입니다.

광고가 아직 승인되지 않았다고 해서 광고가 거부된 것은 아닙니다. 광고가 검토 중일 수 있습니다. 이는 Facebook 광고가 전혀 게재되지 않는 또 다른 설명입니다.

페이스북에 따르면,

대부분의 광고는 24시간 이내에 검토되지만 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

광고 플랫폼은 최근에 타겟팅, 광고 소재, 최적화 또는 청구를 변경한 경우 검토 시간이 길어진다는 점을 명확히 합니다.

해결 방법

수정하면 프로세스가 다시 시작되므로 승인 프로세스가 완료될 때까지 광고를 수정하지 마십시오.

3. 저품질 광고

대조적으로 #1 및 #2, Facebook 광고가 활성화되었지만 전달되지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 광고가 승인된 경우 품질이 낮아 많은 사용자에게 게재되지 않을 수 있습니다.

Facebook은 광고가 다음 3가지 카테고리(또는 다음 목록에서 4위)에 해당하는 경우 광고의 품질이 낮은 것으로 간주할 수 있습니다.

• 참여 미끼 — 인위적으로 참여 및 도달 범위를 높이기 위해 사람들이 (좋아요, 공유, 댓글, 태그 등을 통해) 상호 작용하도록 압력을 가하는 광고:

• 정보 원천 징수 — 전체 맥락에서 사용자가 클릭하도록 유도하기 위해 의도적으로 중요한 세부정보를 제공하지 않는 광고:

• 선정적인 언어 — 과장된 헤드라인을 포함하거나 예상치 못한 클릭 후 방문 페이지를 생성할 수 있을 정도로 사람들의 반응을 유도하는 광고:

해결 방법

해결책은 간단합니다. 위의 예에서 모든 언어를 피하면 문제가 발생하지 않습니다. 이 세 가지 카테고리 중 하나에 해당하는 광고를 이미 만든 경우 이를 준수하도록 광고를 수정하세요.

4. 너무 많은 텍스트

이 불문율은 종종 Facebook의 20% 규칙이라고 하며 Facebook 광고가 게재되지 않는 또 다른 이유가 될 수 있습니다.

Facebook의 연구에 따르면 20% 미만의 텍스트가 포함된 이미지는 20% 이상의 이미지 텍스트가 포함된 광고보다 비용이 적게 들고 더 많은 사람들에게 도달하는 경향이 있습니다. 그렇기 때문에 이미지 텍스트의 양이 많은 광고는 품질이 낮은 것으로 간주되어 게재되지 않거나 경매에서 불이익을 받을 수 있습니다(동일한 예산으로 도달범위가 낮음).

다양한 이미지 텍스트 등급은 다음과 같습니다.

20% 규칙에는 몇 가지 예외가 있습니다.

• 책 및 앨범 표지
• 제품 이미지
• 계략
• 이벤트 포스터
• 차트 및 그래프
• 잡지 및 신문 표지
• 영화 및 TV 쇼 포스터

이들 각각은 필수 텍스트가 포함된 이미지가 필요할 수 있으므로 이러한 이미지가 포함된 광고는 예외 대상이 될 수 있습니다.

해결 방법

Facebook의 텍스트 오버레이 도구를 사용하여 광고 도달 범위가 제한될 가능성을 확인합니다.

광고가 정상적으로 실행되도록 하려면 대부분의 텍스트가 광고 이미지가 아니라 본문 텍스트에 있어야 합니다. 여전히 이미지 텍스트를 포함해야 하는 경우 가능한 한 적은 수의 단어를 사용하거나 글꼴 크기를 줄이십시오.

5. 지출 한도 도달

계정 지출 한도는 캠페인 지출이 처음 의도한 캠페인 예산을 초과하지 않도록 할 수 있습니다. 하지만 한도를 설정한 후에도 잊어버리기 쉽습니다. 물론 한도에 도달하면 Facebook은 광고 게재를 중단합니다.

해결 방법

광고를 다시 실행하려면 지출 한도를 변경, 재설정 또는 제거하십시오.

6. 입찰가가 너무 낮습니다.

입찰 전략을 설정할 때 지불할 액션(링크 클릭 등)과 최저 비용 또는 입찰가 상한선이 있는 최저 비용을 기준으로 지불할 금액을 선택합니다.

"최저 비용"을 선택하면 Facebook에서 선택한 작업에 대한 최상의 금액을 선택하고 경쟁적으로 입찰할 수 있습니다.

입찰가 한도를 추가하면 Facebook에 액션에 대해 지불할 의사가 있는 최대 금액이 표시되며, 너무 낮은 입찰가는 광고 게재에 영향을 줄 수 있습니다.

해결 방법

며칠 동안 광고 게재가 거부되면 좋은 게재와 수용 가능한 입찰가 사이의 중간 지점을 찾을 때까지 입찰가를 점진적으로 높이는 것이 좋습니다.

입찰가 상한을 사용 중이고 게재 문제가 발생하는 경우 입찰가를 높이거나 상한 없이 최저 비용으로 전환하면 Facebook에서 경쟁력 있는 입찰가를 제공합니다.

7. 최적화 목표에 도달하기 어렵다

최적화 목표를 선택하면 Facebook이 더 정확하게 타겟팅할 수 있도록 잠재고객에게 원하는 작업을 표시하는 것입니다.

링크 클릭을 최적화하면 사용자 가치 신호(또는 유사한 광고와의 상호 작용 기록)를 기반으로 링크를 클릭할 가능성이 더 높은 사용자를 타겟팅하도록 Facebook에 지시하는 것입니다.

적절한 최적화 목표를 선택하는 것은 잠재고객의 범위를 좁히는 데 중요합니다. 그러나 전환을 최적화할 때 배달 문제가 발생하는 경향이 있습니다.

전환을 최적화할 때 Facebook은 이상적인 타겟을 찾기 위한 소스로 해당 지표를 사용하기 때문입니다. 그러나 전환이 없으면 작업할 데이터가 충분하지 않으므로 캠페인에 관심이 있는 사람이 누구인지 알 수 없습니다.

해결 방법

우선 최적화 목표를 전환 대신 링크 클릭으로 변경하십시오. 이렇게 하면 전환이 계속 추적되지만 Facebook은 클릭한 사람을 기반으로 광고에 관심이 있는 사람을 볼 수도 있습니다. 그런 다음 일관된 전환이 발생하면(Facebook은 주당 최소 50회 권장) 목표를 다시 전환으로 변경할 수 있습니다.

8. 낮은 광고 관련성

사람들은 자신과 관련된 광고를 보는 것을 선호하기 때문에 Facebook은 각 광고를 전달하기 전에 각 광고가 사람과 얼마나 관련이 있는지 고려합니다. 따라서 광고 실적이 저조한 경우 관련성이 낮을 수 있습니다.

해결 방법

특정 광고가 광고 목표를 달성하지 못하는 경우 Facebook의 광고 관련성 진단을 통해 도달한 잠재고객과 관련이 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 광고 크리에이티브, 클릭 후 방문 페이지 또는 타겟 고객에 대한 조정으로 실적을 개선할 수 있습니다.

다음 관련성 진단은 선택한 기간 동안 광고 경매에서 각 광고의 과거 실적을 평가합니다.

• 품질 순위 — 동일한 잠재고객을 두고 경쟁하는 광고와 비교하여 귀하의 광고가 인식하는 품질
• 참여율 순위 — 동일한 잠재고객을 두고 경쟁하는 광고와 비교한 광고의 예상 참여율
• 전환율 순위 — 동일한 잠재고객에 대해 경쟁하는 동일한 최적화 목표를 가진 광고와 비교하여 광고의 예상 전환율

아래 차트는 주어진 광고 관련성 진단 조합을 해석하는 데 도움이 될 수 있습니다.

참고: 평균에서 평균 이상으로 순위를 옮기는 것보다 낮은 순위에서 평균 순위로 이동하는 것이 더 효과적이므로 낮은 순위를 먼저 개선하는 데 중점을 두어야 합니다.

9. 중복되는 청중

캠페인 광고 세트의 잠재고객이 거의 동일하면 Facebook은 광고 경매 중에 광고가 서로 경쟁하지 않도록 합니다.

해결 방법

Facebook의 Audience Overlap 도구를 사용하여 잠재고객이 겹치지 않도록 합니다.

• 잠재고객으로 이동
• 비교하려는 잠재고객 옆의 확인란을 선택합니다(최대 5개).
• 작업 > 대상 중복 표시를 클릭합니다.

10. 일정 문제

Facebook은 지정한 시간에만 광고를 표시하며 몇 가지 일정 문제로 인해 광고가 게재되지 않을 수 있습니다.

• 귀하의 캠페인은 향후 실행될 예정입니다.
• 종료일이 이미 지났습니다.
• 광고, 광고 세트 또는 캠페인이 일시중지되었습니다.

해결 방법

광고가 미래에 실행되도록 설정되어 있고 지금 시작하려면 광고 일정을 변경하십시오.

종료 날짜가 지난 경우 새로운 종료 날짜를 설정합니다.

캠페인이 일시 중지된 경우 다시 시작하세요.

11. 청중이 너무 좁다

레이저에 초점을 맞춘 타겟팅은 관심이 없는 사람들에게 비용을 지출하는 것을 방지하는 데 도움이 되지만 너무 좁은 타겟팅은 광고가 전혀 게재되지 않도록 합니다.

좋은 선이지만 도움이 되는 도구가 있습니다.

해결 방법

너무 좁은 대상을 피하려면 리타게팅 캠페인을 시작하기 전에 Facebook Pixel이 일부 데이터를 수집하도록 하십시오.

새로운 잠재고객을 발굴하고 타겟팅할 때 유사 잠재고객(Lookalike Audiences)을 사용하십시오. Facebook의 도구는 시드 잠재고객(웹사이트 방문자, 이메일 목록, Facebook 페이지 참여 등)을 사용하여 행동과 관심사를 기반으로 유사한 잠재고객을 찾습니다.

12. 낮은 품질의 클릭 후 방문 페이지

클릭 후 방문 페이지는 클릭을 얻는 것만큼 중요합니다. 이것이 Facebook이 승인 프로세스 중에 클릭 후 페이지를 크롤링하는 이유입니다.

해결 방법

광고와 메시지가 완전히 일치하도록 클릭 후 전용 방문 페이지를 디자인하고 다음 요소가 포함되지 않도록 합니다.

• 실질적이거나 독창적인 콘텐츠의 부족
• 콘텐츠에 비해 불균형적인 광고 볼륨
• 사용자 경험을 방해하는 팝업 또는 전면 광고
• 예상치 못한 콘텐츠 경험(예: 기사 콘텐츠를 여러 페이지에 퍼뜨리고 누군가가 여러 페이지를 클릭 및/또는 로드해야 함
• 전체 기사를 읽으려면)
• 오해의 소지가 있는 경험
• 선정적이거나 성인이거나 논란의 여지가 있는 콘텐츠
• 높은 이탈률 또는 체류 시간

클릭 후 전용 랜딩 페이지로 Facebook 광고 클릭 극대화

Facebook 광고의 규칙과 가이드라인을 명확하게 이해한다면 광고 전달에 문제가 없을 것입니다. 그렇다면 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 수행하기만 하면 됩니다.

광고가 게재되면 개인화된 클릭 후 방문 페이지에 연결하여 광고 클릭을 최대화합니다. 지금 Instapage Enterprise 데모를 요청하여 대규모 페이지를 만드는 방법을 확인하십시오.