12 dos motivos mais comuns pelos quais seus anúncios do Facebook não estão sendo veiculados e como corrigi-los

Se você é novo no Facebook Ads ou não tem experiência em navegar na robusta plataforma de publicidade, pode ser frustrante. Especialmente quando você gasta muito tempo elaborando aquela campanha de anúncio perfeita, publicando-a e, então, percebendo que seu anúncio não está sendo veiculado. Talvez o seu anúncio no Facebook esteja ativo, mas não esteja fornecendo o suficiente para gerar os resultados excepcionais que você sabe que são possíveis - ou talvez não esteja fornecendo nada.

De qualquer forma - em vez de entrar em pânico ou abandonar totalmente a campanha - pergunte-se:

Por que meus anúncios do Facebook não estão sendo exibidos?

A resposta geralmente acaba sendo algo simples e fácil de solucionar.

12 motivos comuns pelos quais seus anúncios do Facebook não estão sendo veiculados

1. Seu anúncio foi reprovado

Se não houver entrega de anúncio, ele pode ter sido rejeitado. O Facebook garante que todos os anúncios em sua plataforma sigam a política antes de exibi-los. Caso contrário, eles enviarão uma notificação e um e-mail com o motivo da reprovação (você também pode verificar o status de um anúncio no gerenciador de anúncios do Facebook):

Seu anúncio pode ser reprovado por vários motivos, incluindo:

• Produtos ou serviços ilegais
• Práticas discriminatórias
• Tabaco / produtos relacionados com drogas
• Armas, munições, explosivos
• Conteúdo, produtos ou serviços adultos
• Infração de terceiros
• Problemas de gramática / pontuação

Se você se certificou de que seu anúncio está em conformidade com todas as diretrizes, verifique a página de destino pós-clique à qual ele está conectado, porque os bots do Facebook também irão rastreá-lo antes da aprovação. Se o título ou outro conteúdo da página promover algum dos tópicos proibidos pelo Facebook, seu anúncio também poderá ser reprovado.

Como corrigi-lo

Existem duas opções para solucionar o problema:

• Edite seu anúncio - usando o motivo e as informações em sua notificação de reprovação, você pode editar seu anúncio ou criar um novo compatível, salvar suas alterações e reenviá-lo para revisão.
• Recorra da decisão - Se você achar que foi um erro seu anúncio foi rejeitado (o que é possível, já que a IA analisa os anúncios), você pode recorrer da decisão com o formulário de Solicitação de Revisão do Facebook:

2. Seu anúncio ainda está em revisão

Só porque seu anúncio ainda não foi aprovado, não significa que foi negado. Seu anúncio pode estar preso na revisão, o que é outra explicação para os anúncios do Facebook não serem veiculados.

De acordo com o Facebook,

A maioria dos anúncios é revisada em 24 horas, embora em alguns casos possa demorar mais.

A plataforma de anúncios esclarece tempos de revisão mais longos se você fez alterações recentemente na segmentação, no criativo, na otimização ou no faturamento.

Como corrigi-lo

Não edite seus anúncios até que o processo de aprovação seja concluído, pois as edições forçam o processo a ser reiniciado.

3. Anúncio de baixa qualidade

Em contraste com os números 1 e 2, também é possível que seus anúncios do Facebook estejam ativos, mas não estejam sendo exibidos. Portanto, por exemplo, embora seu anúncio possa ter sido aprovado, ele pode não estar sendo exibido para muitos usuários devido à baixa qualidade.

O Facebook pode considerar o seu anúncio de baixa qualidade se ele se enquadrar em qualquer uma dessas 3 categorias (ou # 4 na lista a seguir):

• Isca de engajamento - Anúncios que pressionam as pessoas a interagir com ele (por meio de curtidas, compartilhamentos, comentários, tags etc.) para aumentar artificialmente o engajamento e o alcance:

• Retenção de informações - Anúncios que não fornecem detalhes importantes intencionalmente para motivar os usuários a clicarem para obter o contexto completo:

• Linguagem sensacionalista - Anúncios contendo títulos exagerados ou comandando uma reação das pessoas a um grau que poderia criar uma página de destino pós-clique inesperada ou decepcionante:

Como corrigi-lo

A solução aqui é simples: evite toda a linguagem dos exemplos acima e você não terá problemas. Se você já criou um anúncio que se enquadra em qualquer uma dessas três categorias, edite-o para que esteja em conformidade.

4. Muito texto

Essa regra não escrita costuma ser chamada de regra dos 20% do Facebook e pode ser outro motivo pelo qual seus anúncios do Facebook não estão sendo veiculados.

A pesquisa do Facebook descobriu que imagens com menos de 20% de texto tendem a custar menos e atingir mais pessoas do que anúncios com mais de 20% de texto de imagem. É por isso que anúncios com maiores quantidades de texto de imagem são considerados de baixa qualidade e podem não ser entregues ou podem ser penalizados em leilões (alcance menor para o mesmo orçamento).

As diferentes classificações de texto de imagem incluem:

Existem algumas exceções à regra dos 20%:

• Capas de livros e álbuns
• Imagens de produtos
• Jogos
• Cartazes de eventos
• Gráficos e gráficos
• Capas de revistas e jornais
• Cartazes de filmes e programas de TV

Uma vez que cada um deles pode exigir uma imagem com texto essencial, os anúncios que os contêm podem ser qualificados para uma exceção.

Como corrigi-lo

Use a ferramenta de sobreposição de texto do Facebook para determinar as chances de o alcance do seu anúncio ser limitado:

Para garantir que seu anúncio seja executado normalmente, certifique-se de que a maior parte do texto esteja no corpo do texto, e não diretamente na imagem do anúncio. Se você ainda precisar incluir o texto da imagem, use o mínimo de palavras possível e / ou reduza o tamanho da fonte.

5. Limite de gastos atingido

Um limite de gastos da conta pode garantir que os gastos da campanha não excedam o orçamento inicial pretendido para a campanha. Mesmo depois de definir o limite, é fácil esquecê-lo. Claro, assim que o limite for atingido, o Facebook irá parar de exibir seus anúncios.

Como corrigi-lo

Para executar seus anúncios novamente, altere, redefina ou remova seu limite de gastos:

6. O lance é muito baixo

Ao configurar sua estratégia de lances, você escolhe quais ações deseja pagar (cliques em links etc.) e quanto deseja pagar por elas com base no menor custo ou menor custo com limite de lance:

A escolha de “Custo mais baixo” permite que o Facebook selecione o melhor valor para sua ação selecionada e faça lances competitivos (ideal para a maioria dos anunciantes, pois garante que o preço do lance nunca será definido muito baixo e entregue abaixo do esperado).

Adicionar um limite de lance informa ao Facebook o valor máximo que você está disposto a pagar por uma ação, que é onde lances muito baixos podem afetar a entrega de seu anúncio.

Como corrigi-lo

Se a entrega de seu anúncio diminuir ao longo de vários dias, considere aumentar seus lances aos poucos até encontrar um meio-termo entre uma boa entrega e um lance aceitável.

Se você estiver usando um limite de lance e enfrentando problemas de entrega - aumente seu lance ou mude para o custo mais baixo sem limite e deixe o Facebook dar lances competitivos por você.

7. A meta de otimização é difícil de alcançar

Ao selecionar uma meta de otimização, você está indicando uma ação desejada para o seu público, o que permite que o Facebook almeje com mais precisão.

Ao otimizar para cliques em links, você está dizendo ao Facebook para direcionar aqueles com maior probabilidade de clicar em links com base em sinais de valor do usuário (ou seu histórico de interação com anúncios semelhantes):

Selecionar a meta de otimização adequada é crucial para restringir seu público. No entanto, problemas de entrega tendem a surgir quando você otimiza para conversões.

Isso ocorre porque quando você otimiza para conversões, o Facebook usa essa métrica como uma fonte para encontrar alvos ideais. No entanto, sem nenhuma conversão, não há dados suficientes para trabalhar e, portanto, não sabe quem pode estar interessado em sua campanha.

Como corrigi-lo

Para começar, altere a meta de otimização para vincular cliques em vez de conversões. Dessa forma, as conversões ainda serão rastreadas, mas o Facebook também pode ver quem está interessado em seus anúncios com base em quem clicou. Então, quando você estiver obtendo conversões consistentes (o Facebook recomenda no mínimo 50 por semana), você pode mudar a meta de volta para conversões.

8. Baixa relevância do anúncio

As pessoas preferem ver anúncios relevantes para elas, e é por isso que o Facebook considera o quão relevante cada anúncio é para uma pessoa antes de entregá-lo a ela. Dessa forma, se o seu anúncio está apresentando baixo desempenho, pode ser de baixa relevância.

Como corrigi-lo

Se um anúncio específico não está atendendo aos seus objetivos de publicidade, o diagnóstico de relevância do anúncio do Facebook pode determinar se ele foi relevante para o público que alcançou. E, se não, quais ajustes no criativo do anúncio, na página de destino pós-clique ou no público-alvo podem melhorar o desempenho.

Os diagnósticos de relevância a seguir avaliam o desempenho anterior de cada anúncio no leilão de anúncios no período que você selecionou:

• Classificação de qualidade - como a qualidade percebida de seu anúncio em comparação com anúncios que competem pelo mesmo público
• Classificação da taxa de engajamento - como a taxa de engajamento esperada de seu anúncio em comparação com os anúncios que competem pelo mesmo público
• Classificação da taxa de conversão - como a taxa de conversão esperada de seu anúncio em comparação com anúncios com a mesma meta de otimização competindo pelo mesmo público

O gráfico abaixo pode ajudar a interpretar uma determinada combinação de diagnósticos de relevância do anúncio:

Observação: é mais impactante mover uma classificação de baixa para média do que da média para acima da média, portanto, seu foco principal deve ser melhorar primeiro as classificações baixas.

9. Públicos sobrepostos

Quando os públicos dos conjuntos de anúncios de sua campanha são quase idênticos, o Facebook tenta impedir que seus anúncios concorram entre si durante o leilão de anúncios.

Como corrigi-lo

Use a ferramenta de sobreposição de público do Facebook para garantir que seus públicos não se sobreponham:

• Vá para seus públicos
• Marque as caixas ao lado dos públicos que deseja comparar (até 5)
• Clique em Ações> Mostrar sobreposição de público

10. Problemas de agendamento

O Facebook só mostrará seus anúncios durante o tempo que você especificar, e vários problemas de programação podem impedir a entrega de seu anúncio:

• Sua campanha está configurada para ser exibida no futuro
• A data de término já passou
• Seu anúncio, conjunto de anúncios ou campanha está pausado

Como corrigi-lo

Se o seu anúncio está definido para ser executado no futuro e você deseja que ele comece agora, altere sua programação de anúncios.

Se a data de término já passou, defina uma nova data de término.

Se sua campanha estiver pausada, reinicie-a.

11. O público é muito restrito

Embora a segmentação com foco a laser ajude a evitar o gasto de dinheiro com pessoas desinteressadas, a segmentação excessivamente restrita impedirá que seus anúncios sejam exibidos.

É uma linha tênue, mas existem ferramentas para ajudar.

Como corrigi-lo

Para evitar um público muito restrito, deixe o Facebook Pixel coletar alguns dados antes de lançar sua campanha de retargeting.

Ao prospectar e direcionar novos públicos, use o Lookalike Audiences - a ferramenta do Facebook que usa um público-alvo (visitantes do site, lista de e-mail, engajamento da página do Facebook, etc.) para encontrar clientes em potencial semelhantes com base em seus comportamentos e interesses:

12. Página de destino pós-clique de baixa qualidade

A página de destino pós-clique é tão importante quanto obter o clique. É por isso que o Facebook rastreia páginas pós-clique durante o processo de aprovação.

Como corrigi-lo

Projete sua página de destino pós-clique dedicada com correspondência de mensagem completa ao anúncio e certifique-se de que não inclui nenhum dos seguintes elementos:

• Falta de conteúdo substantivo ou original
• Volume desproporcional de anúncios em relação ao conteúdo
• Anúncios pop-up ou intersticiais que atrapalham a experiência do usuário
• Experiências de conteúdo inesperadas (ou seja: espalhar o conteúdo de um artigo em várias páginas e exigir que alguém clique e / ou carregue várias páginas
• para ler o artigo completo)
• Experiências enganosas
• Conteúdo sensacionalista, adulto ou polêmico
• Alta taxa de rejeição ou tempo de permanência

Maximize os cliques em anúncios do Facebook com uma página de destino pós-clique dedicada

Contanto que você tenha clareza sobre as regras e diretrizes dos Anúncios do Facebook, não deverá ter problemas com a entrega de anúncios. Em caso afirmativo, simplesmente execute as etapas necessárias para corrigir o problema.

Assim que seu anúncio estiver sendo entregue, maximize os cliques no anúncio conectando-o a uma página de destino pós-clique personalizada. Veja como você pode criar páginas em escala, solicitando um Instapage Enterprise Demo hoje.