E-commerce
Jak zrównoważony rozwój w handlu zmienia przyszłość handlu
Zrównoważony rozwój w handlu detalicznym jest coraz ważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Równoważenie CX i zapasów zmienia przyszłość handlu detalicznego.
Czytaj więcej4 sposoby na poprawę obsługi klienta i zwiększenie lojalności
To, co dziś wyróżnia marki, to nie ich produkt – to doświadczenie klienta. Dowiedz się, jak poprawić obsługę klienta, aby stworzyć lojalnych klientów.
Czytaj więcejKorzyści z pracy zdalnej: sprawa dla ludzkości
Znamy przypadki biznesowe dotyczące korzyści z pracy zdalnej, ale pojawia się inny powód; najważniejszy powód: ludzkość.
Czytaj więcejZalety aplikacji jednostronicowych i progresywnych aplikacji internetowych: Usprawnianie CX
Korzyści płynące z aplikacji jednostronicowych i progresywnych aplikacji internetowych poprawiają jakość obsługi klienta. W ciągu kilku lat powstanie z nich większość witryn e-commerce.
Czytaj więcejJak zatrzymać robocall i zacząć docierać do klientów
Wszyscy gardzą robotami, ale biznes od lat polega na nich, aby ocenić nastroje. Dowiedz się, jak zatrzymać automatyczne połączenia i dotrzeć do klientów.
Czytaj więcejUniemożliwić opodatkowanie handlu elektronicznego opodatkowaniem obsługi klienta
Firmy nie mogą zapewnić klientom doskonałej obsługi bez walki z szybko zmieniającymi się przepisami podatkowymi dotyczącymi handlu elektronicznego i niestabilnymi problemami z przestrzeganiem przepisów.
Czytaj więcejDoświadczenie klienta dotyczy emocji, a nie technologii
Wspaniałe doświadczenia pozostawiają głębokie ślady w naszych wspomnieniach, zapewniając, że są przechowywane przez długi czas, dlatego w CX chodzi o emocje, a nie o technologię.
Czytaj więcejPoruszanie się w zmianach zawodowych wymaga odwagi, a nie perfekcji
Cały czas to słyszymy: zmiana jest nieunikniona. W rzeczywistości zmiana może być przerażająca. Dowiedz się, jak odwaga, a nie doskonałość, może pomóc Ci w nawigacji.
Czytaj więcejPozyskanie klientów e-commerce od Ciemnej Strony
Postępy w tworzeniu oprogramowania, uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji sprawiły, że marki detaliczne „The Force” mogą inteligentnie kierować, przyciągać i angażować klientów.
Czytaj więcejMarketing afiliacyjny: znajdziesz tylko to, co wniesiesz
Twoje wysiłki marketingowe mogą być przeznaczone na reklamy cyfrowe, SEO i media społecznościowe, ale warto rozważyć program marketingu afiliacyjnego.
Czytaj więcej