電子商務

零售業的可持續性如何改變商業的未來

零售業的可持續性是購買決策中越來越重要的考慮因素。 平衡客戶體驗和庫存正在改變零售業的未來。

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改善客戶服務和提高忠誠度的 4 種方法

今天,使品牌與眾不同的不是他們的產品,而是客戶體驗。 了解如何改善客戶服務以創造忠誠的客戶。

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遠程工作的好處:人類案例

我們知道有關遠程工作好處的商業案例,但出現了另一個原因; 最重要的原因:人性。

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單頁應用程序和漸進式 Web 應用程序的好處:改進 CX

單頁應用程序和漸進式 Web 應用程序的優勢可改善客戶體驗。 幾年之內,大多數電子商務網站都將與它們一起構建。

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如何停止自動電話並開始接觸客戶

每個人都鄙視機器人電話,但多年來,企業一直依靠它們來衡量情緒。 了解如何停止自動電話並吸引客戶。

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防止電子商務稅收對客戶體驗徵稅

如果不應對快速變化的電子商務稅法和不穩定的合規問題,企業就無法提供出色的客戶體驗。

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客戶體驗關乎情感,而非技術

偉大的經歷在我們的記憶中留下深刻的痕跡,確保它們被長期存儲,這就是為什麼 CX 是關於情感,而不是技術。

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駕馭職業變革需要勇氣,而不是完美

我們經常聽到:變化是不可避免的。 現實是,變化可能是可怕的。 了解勇敢而不是完美如何幫助您導航。

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從黑暗面贏回您的電子商務客戶

軟件開發、機器學習和人工智能的進步使零售品牌“The Force”能夠智能地瞄準、吸引和吸引客戶。

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聯盟營銷:你只會找到你帶來的東西

您的營銷工作可能會花在數字廣告、搜索引擎優化和社交媒體上,但明智的做法是考慮聯盟營銷計劃。

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