Jak platformy dla twórców łączą marki i influencerów, tworząc zwycięskie partnerstwa

Od „Just Dance” po słodką kolaborację, Lady Gaga połączyła siły z Oreo w 2021 roku, aby stworzyć spersonalizowaną i limitowaną edycję „Chromatica Oreos” – nazwaną na cześć najnowszego albumu piosenkarki. Twórcy Oreo stemplowali zdjęcia albumu na każdym neonowo-różowym ciastku nadziewanym zielonym kremem, oferując wyjątkowy i spersonalizowany charakter supergwiazdy. Fani Gagi opróżnili półki z artykułami spożywczymi, wyprzedając pudełka w całym kraju .

Partnerstwo zaowocowało oczekiwaniem masowych fanów i wygenerowaniem ton memów online, dzięki czemu nowe spojrzenie na tę ukochaną przekąskę, która ma prawie sto lat. Partnerstwo Gaga-Oreo ilustruje, w jaki sposób marki mogą przekazywać megafon influencerom, twórcom i celebrytom, aby informować o swoich produktach. Pokazuje również, w jaki sposób influencer może promować się poprzez partnerstwo.

Jak więc znaleźć influencerów, którzy są partnerami stworzonymi w niebie? Rynek twórców treści to doskonały punkt wyjścia.

Jak platformy dla twórców łączą marki i influencerów, tworząc zwycięskie partnerstwa:

Dlaczego marki odrzucają influencer marketing

Z ponad 50 milionami influencerów lub twórców na całym świecie, w puli marketingowej jest mnóstwo ryb. Ale wszystkie te opcje utrudniają znalezienie odpowiedniego dopasowania dla Twojej marki. Niektóre typowe przeszkody uniemożliwiające powodzenie kampanii to:

Podejmowanie świadomych domysłów . Po ręcznej rekrutacji zweryfikowanych twórców może się okazać, że Twoje wartości nie są ze sobą zgodne lub ich warunki nie pasują do Twojego modelu biznesowego. Ręczny proces opiera się również bardziej na zgadywaniu niż na liczbach, co może skutkować niedopasowanym partnerstwem.

Z rynkiem twórców treści omijasz zgadywanie i zagłębiasz się w statystyki, które dają wgląd w potencjalnych partnerów, takich jak:

• Dane demograficzne odbiorców
• Obecność w Internecie
• Wydajność treści
• Zgodność z celami i wartościami Twojej marki

Wpadanie na oszustów . Badanie przeprowadzone w 2021 roku przez Statista wykazało, że około 49 procent influencerów na Instagramie uczestniczyło w oszustwach związanych z obserwującymi (kupowanie fałszywych obserwujących). Ten rosnący trend jest trudny do zidentyfikowania po prostu patrząc na profil.

Platforma handlowa korzysta z danych własnych, aby uniknąć zapraszania nieuczciwych graczy do Twojego programu.

Tutaj znajdziesz zweryfikowanych twórców z:

• Prawdziwe zainteresowanie współpracą z markami takimi jak Twoja
• Prawdziwi naśladowcy
• Prawdziwe zaangażowanie

Przepalanie zasobów . Ręczne wyszukiwanie, weryfikacja i kontakt z influencerami zajmuje sporo czasu i pieniędzy. Brak wiedzy o tym, gdzie znaleźć odpowiednich partnerów, może również prowadzić do straconych szans.

Platforma handlowa wykonuje całą ciężką pracę, więc możesz skupić się na pielęgnowaniu partnerstwa. Możesz użyć automatyzacji rynku, aby:

• Szukaj influencerów
• Oceń partnerów
• Skontaktuj się z partnerami

W jaki sposób rynki twórców treści mogą łączyć Cię z odpowiednimi influencerami

Rynek twórców treści to scentralizowana sieć twórców treści i marek. Twórcy zgłaszają się do bezpośredniej współpracy z markami. Z kolei marki publikują swoje kampanie tak, aby zobaczyła je sieć mocno zaangażowanych influencerów.

Twórcy i marki mają możliwość skontaktowania się z drugą stroną, jeśli uznają to za stosowne. Cenny rynek pozwala markom oceniać partnerów na podstawie liczby odbiorców, danych demograficznych, rodzaju treści i kanałów mediów społecznościowych.

Rynki umożliwiają również markom wejście na rynki niszowe. BBQGuys — wiodący sprzedawca e-commerce wysokiej jakości grilli, wędzarni do grilla i produktów do życia na świeżym powietrzu — chciał dotrzeć do nowych klientów poza typowym podmiejskim grillem, korzystając z wpływowych osób. Rynek docelowy marki obejmował mieszkańców miast, pary LGTBQ + i kobiety na świeżym powietrzu. Firma BBQGuys wykorzystała rynek do rekrutacji mikro- i średnich influencerów (od 75 000 do 250 000 obserwujących) powiązanych z tymi rynkami.

Zidentyfikowanie segmentów publiczności, które zazwyczaj nie są postrzegane jako „mistrzowie grillowania”, było wyzwaniem dla BBQGuys. Jednak wykorzystanie rynku do nawiązania kontaktu z odpowiednimi mikro- i średnimi influencerami pomogło im szerzyć świadomość marki i zbliżyć się do docelowych odbiorców.

Katherine Salom z @girlgonegrilling promująca produkty BBQGuys

Platformy handlowe, takie jak impact.com dla influencerów i twórców, umożliwiają markom rozwijanie wzajemnie korzystnych relacji z influencerami. Tutaj obie strony współpracują, aby zwiększyć przychody z kampanii. Platformy handlowe umożliwiają także twórcom budowanie autentycznego zaufania do marki wśród obserwujących, a twórcy otrzymują wynagrodzenie za te wysiłki.

Korzystanie z rynku daje Twojej marce dostęp do

• Własne dane, które chronią informacje wpływowych osób
• Partnerzy naprawdę zainteresowani promowaniem Twojej marki
• Twórcy, którzy są zgodni z wartościami Twojej marki

Jak marki i influencerzy czerpią korzyści z rynku twórców treści

Platformy handlowe dla twórców otwierają strumień korzyści zarówno dla marek, jak i influencerów. Marki mają możliwość nawiązania kontaktu z twórcami, którzy mają podobne cele i odbiorców. Z drugiej strony influencerzy mogą znaleźć marki, które pasują do ich wartości, treści i estetyki. Przyjrzyjmy się bliżej zaletom platform handlowych dla marek i twórców.

Korzyści dla marek

Wiele marek rywalizuje o najlepszych influencerów w mediach społecznościowych. Aby nawiązać relacje z partnerami, marki powinny łączyć się z nimi i negocjować umowy na posty sponsorowane. Następnie są dodatkowe zadania śledzenia zwrotu z inwestycji (ROI) i sukcesu kampanii. Jednak platforma handlowa upraszcza cały proces, zapewniając następujące korzyści:

• Sprawdzeni partnerzy z prawdziwymi obserwatorami. Fałszywi obserwujący to rosnący problem. Marki zatrudniające partnerów o wątpliwej popularności narażają swoją reputację i ryzykują utratę przychodów. Dobra platforma marketingowa ocenia autentyczność twórców, zapewniając marki, że otrzymują prawdziwą ofertę.
• Odbiorcy gotowi na Twoje produkty. Ten krok jest szczególnie ważny, jeśli Twoja marka działa w branży niszowej. Firma zajmująca się przygotowywaniem wegańskich posiłków powinna strategicznie współpracować z ludźmi, którzy zaspokajają potrzeby miłośników wegetarian. Platforma dla twórców pomaga zawęzić wyszukiwanie, aby znaleźć określone typy partnerów.
• W centrum uwagi Twojej marki. Platformy te przedstawiają Twoją markę chłonnej publiczności dopasowanej do Twojej oferty. Twórcy mają szeroką sieć, do której mogą dotrzeć. Ponieważ obserwujący ufają influencerom, są bardziej skłonni do przyjmowania rekomendacji.
• Szansa, by stać się wirusowym. Influencerzy zwykle są na bieżąco z trendami, więc współpraca z właściwymi tchnie nowe życie w Twoją strategię marketingową. Zwiększa to Twoje szanse na dotarcie do nowych odbiorców. Weźmy TikTokera i przypadkowego twórcę treści, Nathana Apodacę. Pewnego dnia jego ciężarówka zepsuła się w drodze do pracy, więc złapał deskorolkę. Opublikował wideo TikTok z jego dojazdów do pracy podczas słuchania „Dreams” Fleetwood Mac. Zdarzyło mu się pociągnąć z butelki soku żurawinowego Ocean Spray podczas swojej przejażdżki. Wideo osiągnęło 46 milionów wyświetleń i zapoczątkowało trend dla Ocean Spray, a Mick Fleetwood odtworzył scenę po obejrzeniu filmu. Jeden prosty film wywołał falę autentycznych treści i miliardy wyświetleń w mediach, co znacznie zwiększyło rozpoznawalność marki Ocean Spray i sprzedaż.
• Rozciągnij swój budżet marketingowy . Platformy dla twórców mają wbudowane śledzenie kampanii, które umożliwia tworzenie raportów i analizowanie wyników kampanii. Jeśli dana kampania nie przynosi pożądanego zwrotu, możesz ją po prostu zakończyć. Dodatkowo będziesz mógł zobaczyć, które osoby najskuteczniej promują Twoją markę.

Korzyści dla influencerów

Dobry rynek zapewnia twórcom dostęp do wielu marek z różnych branż zainteresowanych współpracą. Marketplaces pomagają influencerom znaleźć marki, które umożliwiają im przekazywanie autentycznych wiadomości swoim obserwatorom.

Kiedy influencerzy dołączają do rynku, mogą:

• Znajdź marki gotowe do współpracy z nimi. Zdobywanie lukratywnych, sponsorowanych postów za pośrednictwem najlepszych marek może być wyzwaniem dla twórców. Menedżerowie ds. Marketingu potrzebują dużo pomocy, aby wylądować na koncertach. Zamiast wysyłać indywidualne e-maile do marek, influencerzy mogą skorzystać z rynku, aby uzyskać wyłączny dostęp do najlepszych marek. Kiedy dołączają do platformy marketplace, stają się częścią obszernej bazy danych influencerów, a marki mają do nich łatwy dostęp.
• Nawiązuj długoterminowe partnerstwa. Platforma twórcy daje influencerom szansę na zbudowanie relacji poza kanałami społecznościowymi lub stroną internetową. Zautomatyzowany zasięg ułatwia twórcom kontakt z markami i odwrotnie.
• Uzyskaj bardziej konkurencyjne stawki wynagrodzenia. Podczas korzystania z platformy handlowej ceny nie są ustalone na stałe. Na przykład influencerzy z mniejszą liczbą obserwujących, ale z wyższym wskaźnikiem zaangażowania, mogą zarobić więcej na markach. Dlatego niezbędne jest korzystanie z rynku twórców z jasnymi warunkami umowy. Twórcy mogą negocjować warunki, aby mieć pewność, że zostaną wynagrodzeni.
• Buduj wiarygodność, współpracując z odpowiednimi markami . Partnerzy doświadczają efektu kuli śnieżnej, kiedy pracują nad udaną kampanią. Nowe marki zwracają uwagę, otrzymują więcej ofert partnerskich, a następnie mogą zarobić więcej na każdej kampanii. W ten sposób twórcy stopniowo budują próbki postów, co zachęca marki do bezpośredniego kontaktu z nimi.
• Zwiększ szanse na wolność twórczą . Chociaż marki chcą, aby influencerzy udostępniali ich treści, niektóre nadal postrzegają je jako należące do nich, a nie influencerów. Niektórzy pilnują tego, co jest publikowane, co może powodować konflikty. Platformy handlowe ułatwiają negocjacje, aby zapewnić twórcom wystarczającą kontrolę twórczą, podczas gdy marki nadal są reprezentowane w sposób, który im odpowiada.

Podział różnych rozmiarów odbiorców

Celebryci mogą stać się influencerami, ale tak samo może stać się z sąsiadem, który piecze babeczki. Wielu marketerów uważa, że ​​do zbudowania udanej kampanii potrzebują znanej gwiazdy. Ale rozpoznawalna twarz i duża liczba obserwujących niekoniecznie przełoży się na sprzedaż.

Te z mniejszą liczbą obserwujących mogą znacząco wpłynąć na odbiorców za ułamek kosztów. W 2022 roku przeciętny post mikroinfluencera na Instagramie kosztował od 100 do 500 dolarów za post, podczas gdy celebryci płacili 10 000 dolarów w górę .

Jeśli chodzi o udział w rynku, twórcy z mniejszą liczbą obserwujących dają szansę wpływowym na dużą skalę. Oto jak to się rozkłada:

• Najbardziej popularni wśród odbiorców są mikroinfluencerzy (10 000 do 100 000 obserwujących) (46 procent)  
• Nanoinfluencerzy (mniej niż 10 000 obserwujących) łączą się z 33 procentami odbiorców
• Makroinfluencerzy (od 100 000 do 1 miliona obserwujących) są popularni tylko wśród 18% odbiorców
• Wpływowi celebryci (ponad milion obserwujących) zajmują ostatnie miejsce, zajmując trzy procent popularności wśród konsumentów

Widzowie rozpoznają prawdziwych twórców treści z prawdziwymi powiązaniami, dzięki czemu wpływowi na małą skalę stają się potęgą marketingową.

Weźmy mikroinfluencerkę Jessicę Neistadt, która ma 54 000 obserwujących na Instagramie. Ona mówi,
„U podstaw moich treści leży przejrzystość. Chcę się tym podzielić, ponieważ jest szczery, prawdziwy i jest czymś, o czym nikt nigdy nie mówi”.

Nawet pokolenie Z woli mikroinfluencerów od celebrytów . Postrzegają tych twórców jako superfanów, którzy wnoszą rzeczywistą, zasłużoną wiarygodność do rekomendacji marki.

Jessica kontynuuje,

„Myślę, że będzie to również częściowo interesujące dla was, a dla mnie będzie to coś, co jest zarówno oczyszczające, jak i terapeutyczne w przetwarzaniu”.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Jessicę Neistadt 🌿 (@jessicaneistadt)

Czy Twoja marka jest gotowa, aby dołączyć do rynku twórców treści?

Rynek influencerów wzrósł z 9,7 mld USD w 2020 r. do 13,8 mld USD w 2021 r., a w 2022 r. osiągnął imponującą wartość 16,4 mld USD . Tej dynamiki nie da się zatrzymać, więc wejście na solidny rynek to świetny sposób na zapewnienie zwrotu z inwestycji.

Twórcy potrzebują jasnego zrozumienia, co marka chce osiągnąć, aby mogli przystąpić do realizacji swoich kamieni milowych. Ponadto chcą, aby wynagrodzenie było sprawiedliwe i terminowe. Rynki umożliwiają łatwiejszą współpracę i płatności za pośrednictwem zautomatyzowanych procesów.

Oto kilka rzeczy, na które marki powinny zwrócić uwagę przy wyborze rynku:

• Automatyzacja całego cyklu życia influencera: Dobra platforma obejmuje wszystkie etapy cyklu życia influencera, w tym odkrywanie i rekrutację, zawieranie umów i płatności, śledzenie, angażowanie, ochronę, monitorowanie i optymalizację. Wszechstronna platforma dla twórców zapewnia to wszystko w jednej, łatwej w użyciu platformie.

• Możliwość włączenia się do sieci. Opcjonalna sieć twórców wstępnie zakwalifikowanych partnerów pomaga markom szybko znaleźć odpowiednich twórców. Marki mogą aktywnie odkrywać partnerów, wyszukując i przeglądając solidne punkty danych.
  Masz również możliwość pozyskania zainteresowania poprzez rozszerzenie ankiet, które określają kryteria kampanii i pozwalają wykwalifikowanym osobom przyjść do marek. Marki wykorzystują to narzędzie do skuteczniejszego znajdowania influencerów. Mniej czasu na weryfikację i poszukiwanie twórców daje większe zaufanie do partnerstwa, które zdecydujesz się nawiązać.
• Dostęp do zweryfikowanych influencerów. Prawdziwi ludzie wyrażają zainteresowanie współpracą z markami i uwierzytelniają swoje konta na platformie. Platformy handlowe, w których można wyrazić zgodę, są pełne zweryfikowanych, sprawdzonych handlarzy, którzy chcą współpracować z markami. Dostęp do partnerów z rynku pomaga również markom unikać rekrutacji nieuczciwych twórców.
• Dostęp do danych własnych i zgodność danych . Własne dane o influencerach na rynku pomagają markom podejmować decyzje na podstawie liczb, takich jak wskaźniki wydajności, wskaźniki zaangażowania, komentarze, polubienia i wyświetlenia. Dane powinny być również zgodne z warunkami korzystania z sieci społecznościowych i wytycznymi dotyczącymi interfejsu programowania aplikacji (API).
• Dostęp do autoryzacji (OAuth) na kontach twórców w mediach społecznościowych. Oprócz zapewniania dostępu do danych i dodatkowego bezpieczeństwa, OAuth umożliwia rynkowi aktualizowanie wskaźników wydajności dla współpracy w czasie rzeczywistym. Marki od razu rozumieją skuteczność swoich kampanii, zamiast polegać na raportach skuteczności partnera. Ta automatyzacja pozostawia niewiele miejsca na błędy ludzkie i nieporozumienia.
• Możliwość rekrutacji twórców poza siecią platformy . Funkcje takie jak rozszerzone wyszukiwanie łączą marki z influencerami, którzy nie należą do rynku — i zapraszają ich do dołączenia do ich programu razem z influencerami rekrutowanymi przez marketplace. W ten sposób marki powiększają swoją sieć partnerów i bez wysiłku rozszerzają swój program influencer marketingu.
• Automatyzacja ułatwiająca kontakt z influencerami. Badania przeprowadzone przez WARC i impact.com pokazują, jak konwersja ruchu poprawia się, im dłużej marka współpracuje z influencerem. Rynki twórców treści ułatwiają długoterminowe relacje między markami a ich potencjalnymi partnerami. Aby rozwijać i utrzymywać relacje influencer-marka, rynek powinien zapewniać bezpośrednią komunikację, uczciwe kontrakty i wgląd w wyniki, które pomagają markom osiągać cele i monitorować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).
• Łatwe sposoby płacenia twórcom. Na platformie twórcy treści automatyzacja płatności staje się prosta i bezpieczna. Platformy te uruchamiają płatności, gdy influencerzy osiągają z góry określone kamienie milowe dla swoich partnerów marki. Na przykład możesz zapłacić twórcy określony procent od sprzedaży określonej pary legginsów. Zarówno marki, jak i twórcy mogą śledzić, czy warunki umowy są spełniane. Partnerzy otrzymują automatyczne uznanie, gdy spełnią te warunki.

źródło: impact.com

Jak influencerzy mogą dołączyć do rynków twórców treści

źródło: freepik.com

Influencerzy chcą mieć możliwość pracy z markami, które są zgodne z ich wartościami i dają im dostęp do lukratywnych partnerstw. Świetny rynek pozwala twórcom na współpracę z markami, z którymi są związani, i zapewnia im sprawiedliwe wynagrodzenie.

Oto pięć rzeczy, które twórcy i influencerzy powinni wziąć pod uwagę, szukając rynku twórców treści:

• #1 Dostęp do szerokiej gamy możliwości partnerstwa. Większość twórców woli pracować z platformą, która zapewnia im szeroką sieć marek. Platforma handlowa przedstawia twórcom możliwości współpracy, do których mają wyjątkowe kwalifikacje. Influencerzy mogą filtrować te możliwości na podstawie rodzaju wynagrodzenia — w tym opłat ryczałtowych, bezgotówkowych/prezentów, wyników lub ofert. Mogą również wybrać platformy społecznościowe, które są zgodne z ich strategiami dotyczącymi treści.
• #2 Możliwość negocjowania warunków i otrzymywania zapłaty na czas. To narzędzie jest szczególnie ważne dla twórców, którzy nie mają dużego doświadczenia w branży. Twórcy, którzy dopiero zaczynają, mogą nie wiedzieć, jaką stawkę naliczać. Najlepsze platformy dla twórców pozwalają influencerom negocjować warunki i określać, na których platformach chcą zarabiać. Mogą przejąć kontrolę nad swoimi partnerstwami z markami i odpowiednio dostosować wynagrodzenie do wartości. Gdy twórcy zakończą kampanię, z łatwością otrzymają zapłatę w preferowany przez siebie sposób.
• #3 Narzędzia organizacyjne. Platformy handlowe dla twórców zapewniają współpracę partnerską z jasnymi terminami i łatwymi do wykonania zadaniami. Solidny rynek oferuje również natywne funkcje przesyłania wiadomości, które umożliwiają partnerom bezpośrednią komunikację z markami. Gdy treść zostanie opublikowana, platforma automatycznie pobiera dane społecznościowe.
• #4 Narzędzia do raportowania. Narzędzia do raportowania dają wgląd w to, które treści dobrze się sprawdzają wśród odbiorców, a które platformy nie. Wielu twórców uważa te dane za przydatne, ponieważ pomagają im zdecydować, jakie treści opublikować. Te narzędzia do raportowania również prawidłowo przypisują określone działania wpływowym osobom, aby otrzymywały zapłatę.
• #5 Edukacja w zakresie wytycznych FTC i wytycznych ASA. Przepisy Federalnej Komisji Handlu ( FTC) (USA) i przewodnik ASA dla wpływowych osób (Wielka Brytania) stanowią, że twórcy muszą dodawać jasne etykiety do sponsorowanych postów, reklam lub prezentów. Posty te powinny być oznaczone odpowiednio #sponsorowane, #reklama lub #podarowane. Dobra platforma dołoży wszelkich starań, aby poinformować twórców, że muszą przestrzegać tych przepisów.

Zyskaj przewagę dzięki automatyzacji przepływu pracy i dokładnym danym

Zarówno marki, jak i twórcy uznają znaczenie korzystania z narzędzi do automatyzacji w celu usprawnienia współpracy. Według WARC i impact.com 43 procent marek korzysta z rynku, aby znaleźć najlepiej dopasowanych influencerów, a 50 procent influencerów pozwala markom znaleźć ich za pośrednictwem platformy marketingu influencerskiego.

Śledzenie i dostęp do danych dają obu stronom wgląd w skuteczność kampanii i pozwalają markom płacić twórcom tylko wtedy, gdy generują wartość. Wartość generowaną przez twórców można mierzyć za pomocą wielu wskaźników:

• Koszt działania (CPA)
• Koszt kliknięcia (CPC)
• Koszt potencjalnego klienta (CPL)

Automatyzacja eliminuje również zbędne procesy wykonywane ręcznie. Zamiast tego możesz skupić się na współpracy z partnerami w celu tworzenia autentycznych, interesujących i wartościowych treści. Narzędzia do automatyzacji dają markom możliwość szybszego skalowania i rozwijania relacji dzięki przejrzystej komunikacji, śledzeniu i automatycznym płatnościom.

Marketplace oferuje funkcje, których potrzebuje każdy marketer

Istnieje wiele rynków, z których każdy oferuje inne funkcje. Oto główne cechy, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze rynku:

• Obszerna baza danych twórców : Znajdź partnerów o różnych danych demograficznych i wielkościach odbiorców
• Zaawansowane wyszukiwanie i filtry: Znajdź influencerów w swojej niszy lub branży
• Regularne aktualizacje : uzyskaj dostęp do nowych twórców na rynku
• Ulepszone widoki danych: Analizuj profile i przeglądaj posty, aby sprawdzić ich wartość i zaangażowanie odbiorców
• Podnoszenie ręki: Znajdź osoby naprawdę zainteresowane Twoimi produktami lub usługami.
• Pełna zgodność danych: ścisłe protokoły danych własnych w celu ochrony prywatności osób, które mają wpływ

Zacznij korzystać z rynku twórców treści

Współpraca z odpowiednimi influencerami nie zawsze jest łatwym zadaniem. Należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Aby nawiązać lukratywne partnerstwo, musisz znaleźć zweryfikowanych twórców, którzy mają podobnych odbiorców i zainteresowania. Na szczęście rynek twórców treści eliminuje zgadywanie w zakresie znajdowania, rekrutacji, angażowania i płacenia influencerów, którzy wniosą wartość do Twoich wyników finansowych.

Impact.com dla influencerów i twórców to świetne miejsce na początek. Uzyskaj dostęp do największego na świecie rynku, na którym można się zapisać, obejmującego ponad 100 000 zarejestrowanych i zweryfikowanych twórców. Skontaktuj się z [chroniony e-mailem] , aby rozpocząć.

Biografia autora:

O AUTORZE

Oliwia Savage

Olivia jest pasjonatką marketingu produktów i projektantką cyfrową, która uwielbia tworzyć fascynujące historie, które pomagają firmom i konsumentom się łączyć. Przed rozpoczęciem pracy w Impact.com uzyskała tytuł magistra dziennikarstwa cyfrowego i projektowania na Uniwersytecie Południowej Florydy w St. Petersburgu i ma doświadczenie zawodowe w wielu różnych branżach, w tym w rozrywce na żywo, szkolnictwie wyższym, urzędach miejskich i technologiach SaaS.