TOFU MOFU BOFU 마케팅 가이드: A(새롭지 않은) 전략

TOFU MOFU BOFU는 횡설수설처럼 들릴 수 있지만 이러한 두문자어의 의미를 이해하는 것은 마케팅 성공의 열쇠가 될 수 있는 성공적인 판매 유입경로를 개발하는 데 필수적입니다. 판매 유입 경로는 임의의 사람이 귀하의 비즈니스에 관심이 있는 사람이 되어 결국 구매하는 과정을 나타냅니다. 오늘날 마케팅 전문가는 종종 판매 깔때기의 일부를 TOFU(퍼널 상단), MOFU(퍼널 중간) 및 BOFU(퍼널 하단)로 지칭합니다.

고객 여정에서 이와 같이 뚜렷하게 다른 수준은 참여 노력의 핵심 아키텍처를 나타내므로 이러한 용어에 익숙해지는 것은 결과를 산출하는 마케팅 전략을 고안하는 데 중요한 단계입니다.‌

판매 깔때기 사용의 이점

‌처음부터 새로운 비즈니스를 구축하려고 하든, 회사를 성장시키기 위해 수년 동안 일했든, 판매 깔때기의 개념에 익숙할 것입니다. 하지만 당신은 일하고 있습니까?

‌판매 깔때기 없이 비즈니스를 마케팅하려는 것은 손전등 없이 동굴을 탐험하는 것과 같습니다. 마찬가지로, 리드에 대한 고객 여정을 명확하게 매핑하지 않은 경우 리드가 길을 잃을 수 있습니다. 그들은 도움을 다른 곳에서 찾을 수 있습니다.

불행히도 비즈니스에서는 판매 유입경로가 리드를 키우고 전환을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 간과하기 쉽습니다. SalesForce에 따르면 거의 70%의 기업이 판매 유입경로를 완전히 무시하거나 성과를 적극적으로 측정하지 않습니다. 이러한 감독은 비효율적인 마케팅 활동에 낭비되는 돈은 말할 것도 없고 장기적으로 막대한 수익 손실을 추가하여 비용이 많이 들 수 있습니다.

판매 유입경로가 얼마나 유용한지 충분히 이해하려면 잘 만들어진 판매 유입경로가 테이블에 가져올 수 있는 다음 3가지 주요 이점을 고려하십시오.

1. 리드 생성 볼륨 증가

‌판매 깔때기 상단에서 타겟 고객을 식별하면 가장 유망한 리드의 관심을 끌기가 더 쉬워집니다. 특정 구매자 페르소나 또는 업계 관련 검색어를 중심으로 콘텐츠를 제작하면 리드 풀의 품질이 향상됩니다.

잠재 고객이 판매 깔때기를 더 아래로 탐색함에 따라 개인화된 마케팅은 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

2. 높은 전환율에 기여

판매 깔때기는 비즈니스가 제공하는 솔루션으로 누군가를 안내합니다. TOFU MOFU BOFU 전략을 활용하면 구매 프로세스의 각 단계에서 발생하는 고유한 요구와 우려 사항을 충족함으로써 마케팅 노력의 초점을 더욱 강화할 수 있습니다.

판매 유입경로의 맨 아래에 도달하는 더 많은 자격을 갖춘 리드 덕분에 전환 목표를 훨씬 더 쉽게 달성할 수 있습니다.

3. 마케팅 캠페인의 효율성 및 효과 향상

‌판매 깔때기 사용의 즉각적인 영향은 마케팅에서 ROI(투자 수익률) 증가입니다. 고객이 구매를 결정하는 위치, 관심을 잃기 시작하는 시기, 청중이 선호하는 참여 유형을 정확히 알 수 있습니다.

거기에서 마케팅을 위한 리소스를 보다 정확하게 할당하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

TOFU, MOFU, BOFU: 판매 깔때기의 해부학

모든 판매 유입경로는 유입경로 상단, 유입경로 중간 및 하단의 세 가지 주요 섹션으로 구성됩니다. 판매 깔때기의 구성 요소에 대해 조금 더 자세히 살펴보고 고객 경험의 각 단계에 가장 적합한 마케팅 콘텐츠 유형을 살펴보겠습니다.

퍼널 상단(TOFU)

퍼널 상단에 있는 많은 사람들은 단순히 특정 문제에 대한 추가 정보를 찾고 있습니다. TOFU 참여의 가장 중요한 목적은 브랜드에 대한 인지도를 높이고 궁극적으로 잠재 고객이 제품이나 서비스를 탐색하도록 장려하는 것입니다. 퍼널 상단 콘텐츠 마케팅의 예로는 짧은 블로그, 소셜 미디어 게시물 또는 온라인 스폰서 광고가 포함될 수 있습니다.

깔때기 중간(MOFU)

‌판매 깔때기의 이 부분은 모두 고객과의 관계를 키우는 것입니다.

MOFU 콘텐츠는 잠재 고객에게 구매를 강요하지 않고 문제에 대한 가능한 솔루션에 대해 교육해야 합니다. 유입경로 중간에 참여는 방법 기사, 업계 관련 뉴스레터 또는 유익한 설명 동영상과 같은 콘텐츠 형식을 취할 수 있습니다.

MOFU 단계에서는 대상 고객이 나중에 구매할 수 있을 만큼 충분히 신뢰할 수 있도록 비즈니스를 고객 조사를 위한 존경받는 출처로 포지셔닝하는 것이 중요합니다.

깔때기 하단(BOFU)

판매 깔때기의 이 시점에서 잠재 고객은 거의 결정을 내릴 준비가 되었지만 여전히 조금 더 격려가 필요할 수 있습니다.

제안, 제품 데모 및 고객 평가를 생각하십시오. 귀사의 오퍼링을 독특하게 만드는 요소에 대한 세부 정보를 살펴보고 경쟁에서 부족한 부분을 정확히 설명하십시오.

계절별 프로모션을 실행하거나 휴일 이메일 마케팅 캠페인을 통해 할인을 제공하는 것은 특히 제한된 시간 동안만 하는 경우 BOFU 잠재 고객을 전환으로 이끄는 또 다른 효과적인 방법입니다.

판매 유입경로 구축을 위한 팁

‌두부 MOFU BOFU 마케팅의 기본 사항을 이해했다면 판매 유입 경로의 프레임워크를 조립할 준비가 된 것입니다. 매력적인 랜딩 페이지를 설정하고 모든 채널에 일관된 브랜드 인지도를 퍼뜨리는 것과 같은 기본 사항부터 시작하세요. 스스로 판매 깔때기를 만드는 것에 대해 여전히 확신이 서지 않는다면 다음 팁이 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

매력적이고 키워드가 풍부한 콘텐츠 만들기

‌고객을 판매 유입경로로 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나는 키워드 연구를 통해 식별한 특정 검색어를 중심으로 구성된 관련성이 높고 유익한 콘텐츠를 선별하는 것입니다.

귀하가 제공하는 심층 기사와 유용한 리소스가 많을수록 Google은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 귀하의 웹사이트 순위를 높여 궁극적으로 귀하의 비즈니스에 더 많은 권한을 부여합니다. 콘텐츠를 더욱 매력적으로 만들려면 이미지와 동영상을 추가하여 텍스트를 나누거나 핵심 사항을 시각적으로 설명하세요.

CRM 받기

‌고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하면 대상 고객과 지속적인 관계를 구축하기가 더 쉽습니다. 통합 이메일 마케팅 및 CRM 시스템은 모든 이메일, 전화 통화 및 후속 토론을 추적하는 데 도움이 됩니다. 최고의 CRM 인프라는 클라우드 기반 솔루션을 제공하므로 전체 영업 팀이 작업 위치에 관계없이 항상 동일한 최신 정보를 공유할 수 있습니다.

‌이메일 구독자와 계속 소통하세요

‌이메일은 잠재 고객을 고객으로 전환하고 장기적으로 반복적인 비즈니스를 창출하는 가장 효과적인 방법으로 남아 있습니다. 전자 상거래 및 소매와 같은 특정 산업에서 이메일 마케팅은 투자한 1달러에 대해 최대 36달러의 놀라운 ROI를 생성할 수 있습니다. 짧은 뉴스레터나 개인화된 이메일로 구독자의 관심을 유지하세요.

팁: 드립 캠페인으로 일부 이메일 마케팅 프로세스를 자동화하여 마케팅을 더 쉽게 만드십시오.

‌고객 여정에서 사람들을 만나는 마케팅 메시지로 시작하세요.

마법의 단어 TOFU, MOFU 및 BOFU를 기억하면 구매자 여정의 모든 단계를 설명하는 판매 유입 경로를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 효과적인 판매 유입 경로는 더 많은 리드를 생성하고 더 많은 전환을 유도하며 마케팅을 더 효과적으로 만듭니다.

유익한 콘텐츠, 효과적인 이메일 마케팅 및 CRM의 올바른 조합을 통해 잠재 고객을 실제 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

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시작하려면 이메일 마케팅 전략을 미세 조정하여 구매할 가능성이 가장 높은 고객과의 관계를 개선할 수 있습니다.

여정에 있는 잠재 고객을 만나는 메시징은 판매 유입 경로의 상단에서 하단으로 안내하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 약간의 시간과 노력을 기울이면 차이가 보이기 시작할 것입니다.