Der TOFU MOFU BOFU Marketingleitfaden: Eine (nicht ganz so neue) Strategie

TOFU MOFU BOFU mag wie Kauderwelsch klingen, aber zu verstehen, was diese Akronyme bedeuten, ist für die Entwicklung eines erfolgreichen Verkaufstrichters unerlässlich, der der Schlüssel zum Marketingerfolg sein kann. Ein Verkaufstrichter stellt den Prozess dar, durch den eine zufällige Person zu jemandem wird, der an Ihrem Unternehmen interessiert ist und schließlich einen Kauf tätigt. Heutzutage bezeichnen Marketingfachleute die Teile eines Verkaufstrichters oft als TOFU (Top of the Funnel), MOFU (Middle of the Funnel) und BOFU (Bottom of the Funnel).

Diese deutlich unterschiedlichen Ebenen in der Customer Journey stellen die Kernarchitektur Ihrer Engagementbemühungen dar, daher ist es ein entscheidender Schritt, sich mit diesen Begriffen vertraut zu machen, um eine Marketingstrategie zu entwickeln, die Ergebnisse liefert.‌

Vorteile der Verwendung eines Verkaufstrichters

‌Egal, ob Sie versuchen, ein neues Unternehmen von Grund auf aufzubauen oder jahrelang daran gearbeitet haben, Ihr Unternehmen auszubauen, Sie sind wahrscheinlich mit dem Konzept eines Verkaufstrichters vertraut. Aber funktioniert deiner?

‌Der Versuch, Ihr Unternehmen ohne Verkaufstrichter zu vermarkten, ist wie das Erkunden von Höhlen ohne Taschenlampe. Ebenso können sich Ihre Leads verloren fühlen, wenn Sie die Customer Journey für sie nicht klar abgebildet haben. Vielleicht suchen sie woanders nach Hilfe.

Leider übersehen Unternehmen leicht, wie ein Sales Funnel helfen kann, Leads zu kultivieren und Conversions zu steigern. Laut SalesForce vernachlässigen fast 70 % der Unternehmen ihren Verkaufstrichter entweder ganz oder messen nicht aktiv dessen Leistung. Dieses Versehen kann kostspielig sein und sich langfristig zu Tonnen von Einnahmeverlusten summieren, ganz zu schweigen von dem Geld, das für ineffektive Marketingarbeit verschwendet wird.

Um zu verstehen, wie nützlich ein Verkaufstrichter sein kann, betrachten Sie diese 3 Hauptvorteile, die ein gut gestalteter Verkaufstrichter mit sich bringen kann.

1. Erhöht das Volumen der Lead-Generierung

‌Das Identifizieren Ihrer Zielgruppe an der Spitze des Verkaufstrichters erleichtert es, das Interesse der vielversprechendsten Leads zu wecken. Indem Sie Inhalte erstellen, die auf bestimmte Käuferpersönlichkeiten oder branchenbezogene Suchbegriffe ausgerichtet sind, verbessern Sie die Qualität Ihres Lead-Pools.

Wenn potenzielle Kunden weiter durch den Verkaufstrichter navigieren, wird Ihr personalisiertes Marketing dazu beitragen, sie zu binden.

2. Trägt zu höheren Konversionsraten bei

Ein Verkaufstrichter führt jemanden zu der Lösung, die Ihr Unternehmen anbietet. Durch die Nutzung von TOFU MOFU BOFU-Strategien wird der Fokus Ihrer Marketingbemühungen geschärft, indem auf einzigartige Bedürfnisse und Bedenken eingegangen wird, die in jeder Phase des Kaufprozesses auftreten.

Dank mehr qualifizierter Leads, die den unteren Teil Ihres Verkaufstrichters erreichen, wird es Ihnen viel leichter fallen, Ihre Konversionsziele zu erreichen.

3. Verbessert die Effizienz und Effektivität von Marketingkampagnen

‌Die unmittelbare Auswirkung der Verwendung eines Verkaufstrichters ist ein erhöhter Return on Investment (ROI) im Marketing. Sie erfahren genau, wo sich Kunden für einen Kauf entscheiden, wann sie das Interesse verlieren und welche Art von Engagement Ihr Publikum bevorzugt.

Von dort aus können Sie Ressourcen für das Marketing präziser zuweisen und so Zeit und Geld sparen.

TOFU, MOFU, BOFU: Die Anatomie eines Verkaufstrichters

Jeder Verkaufstrichter besteht aus drei Hauptabschnitten: Oberseite des Trichters, Mitte des Trichters und Unterseite. Lassen Sie uns etwas tiefer in die Komponenten eines Verkaufstrichters eintauchen und die Arten von Marketinginhalten untersuchen, die für jede Phase der Kundenerfahrung am besten geeignet sind.

Oberseite des Trichters (TOFU)

‌Viele Leute am oberen Ende des Trichters suchen einfach nach weiteren Informationen zu einem bestimmten Problem. Der übergeordnete Zweck des TOFU-Engagements besteht darin, das Bewusstsein für Ihre Marke zu schärfen und potenzielle Kunden letztendlich dazu zu ermutigen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erkunden. Beispiele für Top-of-Funnel-Content-Marketing können kurze Blogs, Social-Media-Beiträge oder gesponserte Online-Anzeigen sein.

Mitte des Trichters (MOFU)

‌In diesem Teil des Verkaufstrichters geht es darum, Ihre Beziehung zum Kunden zu pflegen.

MOFU-Inhalte sollten versuchen, Interessenten über mögliche Lösungen für ihr Problem aufzuklären, ohne sie unbedingt zum Kauf zu drängen. Ein Engagement in der Mitte des Trichters kann in Form von Inhalten wie Artikeln mit Anleitungen, branchenrelevanten Newslettern oder informativen Erklärvideos erfolgen.

Während der MOFU-Phase ist es wichtig, Ihr Unternehmen als angesehene Quelle für Kundenforschung zu positionieren, damit Ihre Zielgruppe Ihnen genug vertraut, um später zu kaufen.

Unterseite des Trichters (BOFU)

‌An diesem Punkt im Verkaufstrichter ist der Interessent fast bereit, eine Entscheidung zu treffen, braucht aber möglicherweise noch etwas mehr Ermutigung.

Denken Sie an Vorschläge, Produktdemos und Kundenreferenzen. Informieren Sie sich genau darüber, was Ihr Angebot einzigartig macht, und skizzieren Sie genau, wo die Konkurrenz zurückbleibt.

Die Durchführung saisonaler Werbeaktionen oder das Anbieten von Rabatten über Feiertags-E-Mail-Marketingkampagnen ist eine weitere effektive Möglichkeit, BOFU-Interessenten zur Konversion zu lenken, insbesondere wenn dies nur für eine begrenzte Zeit gilt.

Tipps zum Aufbau Ihres Verkaufstrichters

‌Sobald Sie die Grundlagen des Marketings von TOFU MOFU BOFU verstanden haben, können Sie damit beginnen, das Gerüst Ihres Verkaufstrichters zusammenzustellen. Beginnen Sie mit den Grundlagen wie der Einrichtung einer ansprechenden Zielseite und der Verbreitung einer konsistenten Markenbekanntheit über alle Ihre Kanäle. Wenn Sie noch unsicher sind, wie Sie einen Verkaufstrichter selbst erstellen, können Ihnen diese Tipps beim Einstieg helfen.

Erstellen Sie fesselnde, schlüsselwortreiche Inhalte

‌Eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu Ihrem Verkaufstrichter zu führen, besteht darin, hochrelevante und informative Inhalte zu kuratieren, die um bestimmte Suchbegriffe herum strukturiert sind, die Sie durch Keyword-Recherche identifiziert haben.

Je mehr ausführliche Artikel und nützliche Ressourcen Sie bereitstellen, desto höher wird Google Ihre Website auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) platzieren, was Ihrem Unternehmen letztendlich mehr Autorität verleiht. Um Ihre Inhalte noch ansprechender zu gestalten, fügen Sie Bilder und Videos hinzu, um den Text aufzulockern oder wichtige Punkte visuell zu veranschaulichen.

Holen Sie sich ein CRM

‌Der Einsatz von Customer-Relationship-Management-Software kann es einfacher machen, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Zielkunden aufzubauen. Ein integriertes E-Mail-Marketing- und CRM-System kann Ihnen helfen, den Überblick über alle Ihre E-Mails, Telefonanrufe und Folgegespräche zu behalten. Die beste CRM-Infrastruktur bietet Cloud-basierte Lösungen, damit Ihr gesamtes Vertriebsteam jederzeit die gleichen aktuellen Informationen teilen kann, egal wo es arbeitet.

‌Bleiben Sie mit Ihren E-Mail-Abonnenten in Kontakt

‌E-Mail bleibt der effektivste Weg, um aus Interessenten Kunden zu machen und langfristig Folgegeschäfte zu generieren. In bestimmten Branchen wie E-Commerce und Einzelhandel kann E-Mail-Marketing einen unglaublichen ROI von bis zu 36 US-Dollar für jeden investierten Dollar erzielen. Halten Sie das Interesse Ihrer Abonnenten mit kurzen Newslettern oder personalisierteren E-Mails aufrecht.

TIPP: Vereinfachen Sie Ihr Marketing, indem Sie einige E-Mail-Marketing-Prozesse mit einer Drip-Kampagne automatisieren.

‌Beginnen Sie mit Marketingbotschaften, die Menschen dort treffen, wo sie sich in ihrer Customer Journey befinden

Sich an die magischen Wörter TOFU, MOFU und BOFU zu erinnern, kann Ihnen dabei helfen, einen Verkaufstrichter aufzubauen, der jede Phase der Käuferreise berücksichtigt. Und ein effektiver Verkaufstrichter generiert mehr Leads, führt zu mehr Conversions und macht Ihr Marketing effektiver.

Mit der richtigen Kombination aus informativen Inhalten, effektivem E-Mail-Marketing und einem CRM können Sie Ihre potenziellen Kunden in echte, zahlende Kunden verwandeln.

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Optimieren Sie zunächst Ihre E-Mail-Marketingstrategie, damit Sie die Interaktion mit Kunden verbessern können, die am wahrscheinlichsten kaufen.

Eine Botschaft, die potenzielle Kunden dort trifft, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, kann einen großen Beitrag dazu leisten, sie vom oberen zum unteren Ende des Verkaufstrichters zu führen. Mit ein wenig Zeit und Mühe werden Sie beginnen, den Unterschied zu sehen.