TOFU MOFU BOFUマーケティングガイド:(それほど新しいものではない)戦略

公開: 2021-11-23

TOFU MOFU BOFUはぎこちないように聞こえるかもしれませんが、これらの頭字語の意味を理解することは、マーケティングの成功の鍵となる可能性のある販売ファネルを成功させるために不可欠です。 セールスファネルは、ランダムな人があなたのビジネスに興味を持って最終的に購入する人になるプロセスを表しています。 今日、マーケティングの専門家は、販売ファネルの一部をTOFU(ファネルの上部)、MOFU(ファネルの中央)、およびBOFU(ファネルの下部)と呼ぶことがよくあります。

顧客の旅におけるこれらの明確に異なるレベルは、エンゲージメントの取り組みのコアアーキテクチャを表しているため、これらの用語に精通することは、結果を生み出すマーケティング戦略を考案する上で重要なステップです。‌

Eメールマーケティングでより多くのビジネスを行う準備はできていますか?

もっと詳しく知る。

セールスファネルを使用する利点

‌ゼロから新しいビジネスを構築しようとしている場合でも、会社を成長させるために何年も働いてきた場合でも、販売ファネルの概念に精通している可能性があります。 しかし、あなたは働いていますか?

‌販売目標到達プロセスなしでビジネスを売り込もうとすることは、懐中電灯なしで洞窟を探索するようなものです。 同様に、リードのカスタマージャーニーを明確にマッピングしていないと、リードが失われたと感じる可能性があります。 彼らは他の場所で助けを探すかもし​​れません。

残念ながら、企業にとって、販売目標到達プロセスがリードの育成とコンバージョンの増加にどのように役立つかを見落とすのは簡単です。 SalesForceによると、企業の70%近くが、販売目標到達プロセスを完全に無視しているか、そのパフォーマンスを積極的に測定していません。 この見落としは費用がかかる可能性があり、効果のないマーケティング活動に浪費されるお金は言うまでもなく、長期的には何トンもの収益の損失につながります。

セールスファネルがどれほど役立つかを十分に理解するために、巧妙に作成されたセールスファネルがテーブルにもたらすことができるこれらの3つの主な利点を検討してください。

1.潜在顧客の量を増やす

‌セールスファネルの上部でターゲットオーディエンスを特定すると、最も有望なリードの関心を引き付けるのが容易になります。 特定の購入者のペルソナや業界関連の検索用語を対象としたコンテンツを作成することで、リードプールの品質を向上させることができます。

見込み顧客が販売目標到達プロセスをさらに進んでいくと、パーソナライズされたマーケティングが顧客の関心を維持するのに役立ちます。

2.コンバージョン率の向上に貢献します

セールスファネルは、あなたのビジネスが提供するソリューションに向けて誰かを導きます。 TOFU MOFU BOFU戦略を活用することで、購入プロセスの各段階で発生する固有のニーズや懸念に対応することで、マーケティング活動の焦点を明確にすることができます。

セールスファネルの最下部に到達するより適格なリードのおかげで、コンバージョン目標を達成するのにはるかに簡単な時間があります。

3.マーケティングキャンペーンの効率と効果を向上させます

‌セールスファネルを使用することの直接的な影響は、マーケティングにおける投資収益率(ROI)の向上です。 顧客がどこで購入するか、いつ興味を失い始めるか、そして視聴者がどのようなエンゲージメントを好むかを正確に知ることができます。

そこから、より正確にマーケティング用のリソースを割り当てることができ、時間とお金の両方を節約できます。

TOFU、MOFU、BOFU:販売ファネルの構造

すべての販売目標到達プロセスは、目標到達プロセスの上部、目標到達プロセスの中央、下部の3つの主要なセクションで構成されています。 セールスファネルのコンポーネントをもう少し深く掘り下げて、顧客のエクスペリエンスの各段階に最も適したマーケティングコンテンツの種類を調べてみましょう。

じょうごのてっぺん(豆腐)

‌目標到達プロセスの上部にいる多くの人々は、特定の問題に関する詳細情報を探しているだけです。 TOFUエンゲージメントの包括的な目的は、ブランドについての認識を高め、最終的に見込み客に製品やサービスの探索を促すことです。 目標到達プロセスのトップコンテンツマーケティングの例には、短いブログ、ソーシャルメディアの投稿、オンラインのスポンサー広告などがあります。

季節に応じた新しいフレームを身に着けている顧客を特集したZenniOpticalソーシャルメディアの投稿
Zenni Opticalの秋の宝石調のフレームについての言及は、ブランドにまだ精通していない、または必ずしも購入を検討している新しい読者にもアピールすることを目的とした、季節に関連するTOFUマーケティングの優れた例です。

じょうごの真ん中(MOFU)

‌販売目標到達プロセスのこの部分は、顧客との関係を育むことに関するものです。

MOFUコンテンツは、必ずしも購入を促すことなく、問題の可能な解決策について見込み客を教育するよう努める必要があります。 目標到達プロセスの途中でのエンゲージメントは、ハウツー記事、業界関連のニュースレター、有益な解説動画などのコンテンツの形をとることができます。

Orkin.comのFAQページで、見込み客をさらに販売目標到達プロセスに導きます
目標到達プロセスの途中のマーケティングは、この役立つAsk Orkinページのように、顧客が問題と解決策を特定するのに役立つはずです。

MOFUの段階では、ターゲットオーディエンスが後で購入するのに十分な信頼を得ることができるように、ビジネスを顧客調査の尊敬される情報源として位置付けることが重要です。

じょうごの底(BOFU)

‌販売目標到達プロセスのこの時点で、見込み客は決定を下す準​​備がほぼ整っていますが、それでももう少し励ましが必要な場合があります。

提案、製品デモ、および顧客の証言を考えてください。 あなたの製品がユニークである理由の詳細を掘り下げ、競争が不足している場所を正確に概説します。

季節限定のプロモーションを実施したり、ホリデーメールマーケティングキャンペーンを通じて割引を提供したりすることは、特に期間限定の場合に、BOFUの見込み客をコンバージョンに導くもう1つの効果的な方法です。

セールスファネルを構築するためのヒント

‌ TOFU MOFU BOFUマーケティングの基本を理解したら、販売ファネルのフレームワークの組み立てを開始する準備が整います。 魅力的なランディングページを設定したり、すべてのチャネルに一貫したブランド認知度を広めたりするなどの基本から始めます。 自分で販売目標到達プロセスを作成することにまだ少し不安がある場合は、これらのヒントが開始に役立ちます。

魅力的でキーワードが豊富なコンテンツを作成する

‌顧客を販売目標到達プロセスに導く最良の方法の1つは、キーワード調査を通じて特定した特定の検索用語を中心に構成された、関連性が高く有益なコンテンツをキュレートすることです。

あなたが提供するより詳細な記事と有用なリソースほど、Googleは検索エンジンの結果ページ(SERP)であなたのウェブサイトをより高くランク付けし、最終的にあなたのビジネスにより多くの権限を与えます。 コンテンツをさらに魅力的にするには、画像や動画を追加してテキストを分割したり、重要なポイントを視覚的に説明したりします。

CRMを取得する

‌顧客関係管理ソフトウェアを使用すると、ターゲットクライアントとの永続的な関係を簡単に構築できます。 統合されたEメールマーケティングおよびCRMシステムは、すべてのEメール、電話、およびフォローアップディスカッションを追跡するのに役立ちます。 最高のCRMインフラストラクチャは、クラウドベースのソリューションを提供するため、営業チーム全体が、どこで作業しているかに関係なく、常に同じ最新情報を共有できます。

‌メール購読者との交流を維持する

‌メールは、見込み客を顧客に変え、長期的にリピートビジネスを生み出すための最も効果的な方法です。 eコマースや小売などの特定の業界では、電子メールマーケティングは、投資1ドルあたり最大36ドルの驚異的なROIを生み出す可能性があります。 購読者に短いニュースレターやよりパーソナライズされた電子メールに興味を持ってもらいましょう。

金融ニュースの短い断片を含むロビンフッド「スナック」メール
ロビンフッドからのこの電子メールのような短いニューススニペットを共有することは、加入者と連絡を取り合う方法を探している企業にとって効果的な戦術です。

ヒント:ドリップキャンペーンを使用して一部のメールマーケティングプロセスを自動化することで、マーケティングを容易にします。

‌カスタマージャーニーの途中にいる人々に会うマーケティングメッセージから始めましょう

TOFU、MOFU、BOFUという魔法の言葉を覚えておくと、購入者の旅のすべての段階を説明する販売目標到達プロセスを構築するのに役立ちます。 また、効果的な販売目標到達プロセスは、より多くのリードを生み出し、より多くのコンバージョンを促進し、マーケティングをより効果的にします。

有益なコンテンツ、効果的なEメールマーケティング、およびCRMの適切な組み合わせにより、潜在的な顧客を実際の有料の顧客に変えることができます。

開始するには、メールマーケティング戦略を微調整して、購入する可能性が最も高い顧客とのエンゲージメントを向上させることができます。

旅の途中で潜在的な顧客に会うメッセージングは​​、販売目標到達プロセスの上部から下部へと導くのに大いに役立ちます。 少しの時間と労力で、違いがわかり始めます。