La guida al marketing TOFU MOFU BOFU: una strategia (non così nuova).

Pubblicato: 2021-11-23

TOFU MOFU BOFU può sembrare incomprensibile, ma capire cosa significano questi acronimi è essenziale per sviluppare un funnel di vendita di successo, che può essere la chiave del successo del marketing. Una canalizzazione di vendita descrive il processo mediante il quale una persona a caso diventa qualcuno interessato alla tua attività e alla fine effettua un acquisto. Oggi, i professionisti del marketing si riferiscono spesso alle parti di un funnel di vendita come TOFU (Top of the funnel), MOFU (Middle of the funnel) e BOFU (Bottom of the funnel).

Questi livelli nettamente diversi nel percorso del cliente rappresentano l'architettura centrale dei tuoi sforzi di coinvolgimento, quindi acquisire familiarità con questi termini è un passaggio fondamentale nell'elaborazione di una strategia di marketing che produca risultati.‌

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Vantaggi dell'utilizzo di un funnel di vendita

‌Se stai cercando di creare una nuova attività da zero o hai lavorato per anni per far crescere la tua azienda, probabilmente hai familiarità con il concetto di imbuto di vendita. Ma il tuo funziona?

‌Cercare di commercializzare la tua attività senza un imbuto di vendita è come esplorare le grotte senza una torcia. Allo stesso modo, i tuoi contatti potrebbero finire per perdersi se non hai mappato chiaramente il percorso del cliente per loro. Potrebbero cercare aiuto altrove.

Sfortunatamente è facile per le aziende trascurare come una canalizzazione di vendita può aiutare a coltivare lead e aumentare le conversioni. Secondo SalesForce, quasi il 70% delle aziende trascura del tutto il proprio funnel di vendita o non misura attivamente le sue prestazioni. Questa svista può essere costosa, sommando tonnellate di entrate perse a lungo termine, per non parlare del denaro sprecato per iniziative di marketing inefficaci.

Per apprezzare appieno quanto possa essere utile una canalizzazione di vendita, considera questi 3 vantaggi principali che una canalizzazione di vendita ben realizzata può portare in tavola.

1. Aumenta il volume di generazione di piombo

‌Identificare il tuo pubblico di destinazione nella parte superiore della canalizzazione di vendita rende più facile attirare l'interesse dei lead più promettenti. Creando contenuti orientati a specifici acquirenti o termini di ricerca relativi al settore, migliorerai la qualità del tuo pool di lead.

Man mano che i potenziali clienti navigano più in basso nella canalizzazione di vendita, il tuo marketing personalizzato li aiuterà a mantenerli coinvolti.

2. Contribuisce a tassi di conversione più elevati

Un funnel di vendita guida qualcuno verso la soluzione offerta dalla tua attività. Sfruttare le strategie TOFU MOFU BOFU acuirà il focus delle tue attività di marketing soddisfacendo esigenze e preoccupazioni uniche che emergono durante ogni fase del processo di acquisto.

Grazie a lead più qualificati che raggiungono il fondo della tua canalizzazione di vendita, ti sarà molto più facile raggiungere i tuoi obiettivi di conversione.

3. Migliora l'efficienza e l'efficacia delle campagne di marketing

‌L'impatto immediato dell'utilizzo di un funnel di vendita è un aumento del ritorno sull'investimento (ROI) nel marketing. Imparerai esattamente dove i clienti decidono di acquistare, quando iniziano a perdere interesse e che tipo di coinvolgimento preferisce il tuo pubblico.

Da lì, puoi allocare risorse per il marketing con maggiore precisione, risparmiando tempo e denaro.

TOFU, MOFU, BOFU: l'anatomia di un imbuto di vendita

Ogni imbuto di vendita è composto da tre sezioni principali: la parte superiore dell'imbuto, la parte centrale dell'imbuto e la parte inferiore. Analizziamo un po' più a fondo i componenti di un funnel di vendita ed esaminiamo i tipi di contenuti di marketing più adatti a ciascuna fase dell'esperienza del cliente.

La parte superiore dell'imbuto (TOFU)

‌Molte persone nella parte superiore della canalizzazione cercano semplicemente ulteriori informazioni su un problema particolare. Lo scopo principale del coinvolgimento di TOFU è aumentare la consapevolezza sul tuo marchio e, in definitiva, incoraggiare i potenziali clienti a esplorare il tuo prodotto o servizio. Esempi di marketing dei contenuti top-of-funnel possono includere brevi blog, post sui social media o annunci sponsorizzati online.

Post sui social media di Zenni Optical con un cliente che indossa nuove montature adatte alla stagione
La menzione di Zenni Optical sulle montature color gioiello per l'autunno è un ottimo esempio di marketing TOFU stagionale, che mira ad attirare anche i nuovi lettori che non hanno ancora familiarità con il marchio o che cercano necessariamente di acquistare.

Metà dell'imbuto (MOFU)

‌Questa parte dell'imbuto di vendita consiste nel coltivare la tua relazione con il cliente.

Il contenuto MOFU dovrebbe cercare di educare i potenziali clienti sulle possibili soluzioni al loro problema senza necessariamente spingerli ad acquistare. Il coinvolgimento nel mezzo della canalizzazione può assumere la forma di contenuti come articoli di istruzioni, newsletter rilevanti per il settore o video esplicativi informativi.

Pagina delle domande frequenti di Orkin.com che indirizza i potenziali clienti ulteriormente nella loro canalizzazione di vendita
Il marketing nel mezzo della canalizzazione dovrebbe aiutare i clienti a identificare problemi e soluzioni, come questa utile pagina Chiedi a Orkin.

Durante la fase MOFU, è fondamentale posizionare la tua azienda come una fonte rispettata per la ricerca dei clienti in modo che il tuo pubblico di destinazione si fidi abbastanza di te per acquistare in seguito.

Fondo dell'imbuto (BOFU)

‌A questo punto della canalizzazione di vendita, il potenziale cliente è quasi pronto a prendere una decisione, ma potrebbe aver ancora bisogno di un po' più di incoraggiamento.

Pensa a proposte, demo di prodotti e testimonianze dei clienti. Scava nei dettagli di ciò che rende unica la tua offerta e delinea esattamente dove la concorrenza non è all'altezza.

L'esecuzione di promozioni stagionali o l'offerta di sconti tramite campagne di email marketing durante le vacanze è un altro modo efficace per indirizzare i potenziali clienti BOFU verso la conversione, soprattutto se è solo per un periodo di tempo limitato.

Suggerimenti per costruire il tuo funnel di vendita

‌Una volta che hai compreso i fondamenti del marketing TOFU MOFU BOFU, sei pronto per iniziare ad assemblare la struttura del tuo funnel di vendita. Inizia con le basi come la creazione di una pagina di destinazione accattivante e la diffusione coerente della consapevolezza del marchio su tutti i tuoi canali. Se sei ancora un po' incerto sulla creazione di una canalizzazione di vendita da solo, questi suggerimenti possono aiutarti a iniziare.

Crea contenuti accattivanti e ricchi di parole chiave

‌Uno dei modi migliori per attirare i clienti verso il tuo funnel di vendita è curare contenuti altamente pertinenti e informativi strutturati attorno a termini di ricerca specifici che hai identificato attraverso la ricerca di parole chiave.

Più articoli approfonditi e risorse utili fornisci, più Google classificherà il tuo sito Web nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), garantendo in definitiva maggiore autorità alla tua attività. Per rendere i tuoi contenuti ancora più coinvolgenti, aggiungi immagini e video per suddividere il testo o illustrare visivamente i punti chiave.

Ottieni un CRM

‌L'utilizzo del software di gestione delle relazioni con i clienti può semplificare la creazione di relazioni durature con i clienti target. Un sistema integrato di email marketing e CRM può aiutarti a tenere traccia di tutte le tue e-mail, telefonate e discussioni di follow-up. La migliore infrastruttura CRM offre soluzioni basate su cloud in modo che l'intero team di vendita possa condividere le stesse informazioni aggiornate in qualsiasi momento, indipendentemente da dove stiano lavorando.

‌Rimani impegnato con i tuoi abbonati e-mail

‌L'e-mail rimane il modo più efficace per trasformare potenziali clienti in clienti e generare affari ripetuti a lungo termine. In alcuni settori come l'e-commerce e la vendita al dettaglio, l'email marketing può produrre un ROI incredibile fino a $ 36 per ogni dollaro investito. Mantieni l'interesse dei tuoi iscritti con brevi newsletter o e-mail più personalizzate.

E-mail "Snacks" di Robinhood con brevi frammenti di notizie finanziarie
La condivisione di brevi frammenti di notizie, come questa e-mail di Robinhood, è una tattica efficace per le aziende che cercano modi per tenersi in contatto con gli abbonati.

SUGGERIMENTO: Semplifica il tuo marketing automatizzando alcuni processi di email marketing con una campagna a goccia.

‌Inizia con messaggi di marketing che incontrano le persone nel punto in cui si trovano nel loro percorso del cliente

Ricordare le parole magiche TOFU, MOFU e BOFU può aiutarti a costruire un funnel di vendita che tenga conto di ogni fase del percorso dell'acquirente. Inoltre, un funnel di vendita efficace genera più lead, genera più conversioni e rende il tuo marketing più efficace.

Con la giusta combinazione di contenuti informativi, e-mail marketing efficace e un CRM, puoi trasformare i tuoi potenziali clienti in veri e propri clienti paganti.

Per iniziare, perfeziona la tua strategia di email marketing in modo da poter migliorare il coinvolgimento con i clienti che hanno maggiori probabilità di acquistare.

La messaggistica che incontra i potenziali clienti nel punto in cui si trovano nel loro viaggio può fare molto per guidarli dall'alto verso il basso della canalizzazione di vendita. Con un po' di tempo e fatica, inizierai a vedere la differenza.