O guia de marketing TOFU MOFU BOFU: uma estratégia (não tão nova)

TOFU MOFU BOFU pode parecer bobagem, mas entender o que essas siglas significam é essencial para desenvolver um funil de vendas bem-sucedido, que pode ser a chave para o sucesso do marketing. Um funil de vendas descreve o processo pelo qual uma pessoa aleatória se torna alguém interessada em sua empresa e, eventualmente, faz uma compra. Hoje, os profissionais de marketing costumam se referir às partes de um funil de vendas como TOFU (parte superior do funil), MOFU (meio do funil) e BOFU (parte inferior do funil).

Esses níveis distintamente diferentes na jornada do cliente representam a arquitetura central de seus esforços de engajamento, portanto, familiarizar-se com esses termos é uma etapa crítica na elaboração de uma estratégia de marketing que produz resultados.‌

Benefícios de usar um funil de vendas

‌Se você está tentando construir um novo negócio do zero ou trabalha há anos para expandir sua empresa, provavelmente está familiarizado com o conceito de funil de vendas. Mas o seu está funcionando?

‌Tentar comercializar seu negócio sem um funil de vendas é como explorar cavernas sem uma lanterna. Da mesma forma, seus leads podem acabar se sentindo perdidos se você não mapear claramente a jornada do cliente para eles. Eles podem procurar ajuda em outro lugar.

Infelizmente, é fácil para as empresas ignorarem como um funil de vendas pode ajudar a cultivar leads e aumentar as conversões. De acordo com a SalesForce, quase 70% das empresas negligenciam completamente seu funil de vendas ou não medem ativamente o desempenho dele. Essa supervisão pode ser cara, somando toneladas de receita perdida a longo prazo, sem mencionar o dinheiro desperdiçado em divulgação ineficaz de marketing.

Para apreciar completamente o quão útil um funil de vendas pode ser, considere estes 3 principais benefícios que um funil de vendas bem elaborado pode trazer para a mesa.

1. Aumenta o volume de geração de leads

‌Identificar seu público-alvo no topo do funil de vendas facilita atrair o interesse dos leads mais promissores. Ao criar conteúdo voltado para personas específicas do comprador ou termos de pesquisa relacionados ao setor, você melhorará a qualidade do seu pool de leads.

À medida que os clientes em potencial navegam mais no funil de vendas, seu marketing personalizado ajudará a mantê-los engajados.

2. Contribui para taxas de conversão mais altas

Um funil de vendas orienta alguém para a solução que sua empresa oferece. Alavancar as estratégias TOFU MOFU BOFU aguçará o foco de seus esforços de marketing, atendendo a necessidades e preocupações exclusivas que surgem durante cada etapa do processo de compra.

Graças a leads mais qualificados chegando ao fundo do seu funil de vendas, você terá muito mais facilidade para atingir suas metas de conversão.

3. Melhora a eficiência e eficácia das campanhas de marketing

‌O impacto imediato de usar um funil de vendas é um maior retorno sobre o investimento (ROI) em marketing. Você aprenderá exatamente onde os clientes decidem comprar, quando começam a perder o interesse e que tipo de envolvimento seu público prefere.

A partir daí, você pode alocar recursos para marketing com mais precisão, economizando tempo e dinheiro.

TOFU, MOFU, BOFU: a anatomia de um funil de vendas

Cada funil de vendas consiste em três seções principais: parte superior do funil, meio do funil e parte inferior. Vamos nos aprofundar um pouco mais nos componentes de um funil de vendas e examinar os tipos de conteúdo de marketing mais adequados para cada estágio da experiência do cliente.

Topo do funil (TOFU)

‌Muitas pessoas no topo do funil estão simplesmente procurando mais informações sobre um problema específico. O objetivo geral do engajamento do TOFU é aumentar a conscientização sobre sua marca e, finalmente, incentivar os clientes em potencial a explorar seu produto ou serviço. Exemplos de marketing de conteúdo no topo do funil podem incluir blogs curtos, postagens de mídia social ou anúncios patrocinados online.

Meio do funil (MOFU)

‌Esta parte do funil de vendas trata de cultivar seu relacionamento com o cliente.

O conteúdo do MOFU deve procurar educar os clientes em potencial sobre possíveis soluções para o problema sem necessariamente forçá-los a comprar. O engajamento no meio do funil pode assumir a forma de conteúdo como artigos de instruções, boletins informativos relevantes para o setor ou vídeos explicativos informativos.

Durante o estágio do MOFU, é vital posicionar sua empresa como uma fonte respeitada de pesquisa de clientes para que seu público-alvo confie em você o suficiente para comprar mais tarde.

Parte inferior do funil (BOFU)

‌Neste ponto do funil de vendas, o cliente em potencial está quase pronto para tomar uma decisão, mas ainda pode precisar de um pouco mais de incentivo.

Pense em propostas, demonstrações de produtos e depoimentos de clientes. Aprofunde-se nos detalhes do que torna sua oferta única e descreva exatamente onde a concorrência fica aquém.

Executar promoções sazonais ou oferecer descontos por meio de campanhas de marketing por e-mail de fim de ano é outra maneira eficaz de direcionar as perspectivas do BOFU para a conversão, especialmente se for por tempo limitado.

Dicas para construir seu funil de vendas

‌Depois de entender os fundamentos do marketing TOFU MOFU BOFU, você está pronto para começar a montar a estrutura do seu funil de vendas. Comece com o básico, como configurar uma página de destino envolvente e espalhar o reconhecimento consistente da marca em todos os seus canais. Se você ainda está um pouco incerto sobre como criar um funil de vendas por conta própria, essas dicas podem ajudá-lo a começar.

Crie conteúdo cativante e rico em palavras-chave

‌Uma das melhores maneiras de direcionar os clientes ao seu funil de vendas é selecionar conteúdo altamente relevante e informativo estruturado em torno de termos de pesquisa específicos que você identificou por meio da pesquisa de palavras-chave.

Quanto mais artigos aprofundados e recursos úteis você fornecer, mais alto o Google classificará seu site nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs), concedendo mais autoridade ao seu negócio. Para tornar seu conteúdo ainda mais atraente, adicione imagens e vídeos para dividir o texto ou ilustrar pontos-chave visualmente.

Obtenha um CRM

‌O uso do software Customer Relationship Management pode facilitar a construção de relacionamentos duradouros com seus clientes-alvo. Um sistema integrado de marketing por e-mail e CRM pode ajudá-lo a acompanhar todos os seus e-mails, telefonemas e discussões de acompanhamento. A melhor infraestrutura de CRM oferece soluções baseadas em nuvem para que toda a sua equipe de vendas possa compartilhar as mesmas informações atualizadas o tempo todo, não importa onde estejam trabalhando.

‌Mantenha-se envolvido com seus assinantes de e-mail

‌O e-mail continua sendo a maneira mais eficaz de transformar clientes em potencial em clientes e gerar negócios repetidos a longo prazo. Em certos setores, como comércio eletrônico e varejo, o email marketing pode produzir um ROI incrível de até US$ 36 para cada dólar investido. Mantenha seus assinantes interessados ​​com newsletters curtas ou e-mails mais personalizados.

DICA: Facilite seu marketing automatizando alguns processos de email marketing com uma campanha de gotejamento.

‌Comece com mensagens de marketing que vão ao encontro das pessoas onde elas estão na jornada do cliente

Lembrar as palavras mágicas TOFU, MOFU e BOFU pode ajudá-lo a construir um funil de vendas que responda a cada etapa da jornada do comprador. E um funil de vendas eficaz gera mais leads, gera mais conversões e torna seu marketing mais eficaz.

Com a combinação certa de conteúdo informativo, marketing por e-mail eficaz e um CRM, você pode transformar seus clientes em potencial em clientes reais e pagantes.

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Para começar, ajuste sua estratégia de marketing por e-mail para melhorar o envolvimento com os clientes com maior probabilidade de comprar.

As mensagens que atendem aos clientes em potencial onde eles estão em sua jornada podem ajudar muito a guiá-los do início ao fim do funil de vendas. Com um pouco de tempo e esforço, você começará a ver a diferença.